關于企業發展品牌戰略的策略研究

黃岡師范學院 張躍強

關于企業發展品牌戰略的策略研究

黃岡師范學院 張躍強

隨著市場經濟的不斷發展，消費者所面臨的是一個充滿諸多選擇的社會，沒有一個吸引人的品牌，企業的處境是難以想像的。創建和維護一個優秀的品牌，已經是每一個企業必須面對的一項既復雜又艱巨的任務，這需要企業上上下下所有員工的共同努力。本文首先講解了企業品牌的內涵，然后重點提出了搞好企業發展的品牌戰略的策略，以期對提高企業的競爭力有所幫助。

企業 品牌戰略 競爭 市場經濟

在市場競爭日益激烈的今天，擁有知名品牌是企業的寶貴財富。誰擁有知名品牌，誰就能在激烈的競爭中占有一席之地。

1 關于品牌的理解

品牌是企業內部有形資產與無形資產緊密結合的結果。從實踐和理論兩方面考察都可以看到品牌產生并發展于企業內部有形資產與無形資產互相轉化、相互促進的良性循環中，品牌是商品生產者、經營者之間的市場競爭關系。在商品競爭中，特別是買方條件下，同一種商品的生產經營者往往很多，要想吸引盡可能多的消費者，使其信賴、喜愛和大量購買自己的產品，就必須在努力提高質量的前提下，使自己的產品和企業有一個響亮的品牌。

品牌實質上是企業各方面能力的綜合。它不僅是企業的一種生產能力和技術能力，更重要的是還包括資本實力(企業有多大實力搞創新、做廣告)、市場經銷能力(市場渠道、經銷經驗、對各國市場的理解等等)、管理能力、服務能力等。

2 企業發展的品牌戰略的實施策略

品牌戰略的實施涉及到從產品的生產到銷售；從單純的物質層面的關注到一定的精神層面的關注；從關注企業自身塑造到關心消費者的反響等，每一個環節都是企業不可掉以輕心的重點。如果企業能夠處理好每一個環節，那么品牌戰略就取得了本質的成功，企業也將取得長足的發展，不僅擁有了知名產品，而且還成為了知名企業。

2.1 質量是強勢品牌的根本保證

企業生存的保證就是公司的產品能夠以合理的價格銷售出去，產品質量是實現這一目標的根本保證。在競爭中，各公司的產品往往會“勢均力敵”，這種競爭的勝負便取決于產品質量的高低。產品質量關系到公司的效益，關系到公司市場競爭的勝負，關系到公司的生存和發展，而這些都是因為產品質量決定了產品品牌的優劣。

海爾“鐵斧砸冰箱”的故事相信大家都影響深刻。張瑞敏上任廠長沒多久，工廠里制造了一批質量不合格的冰箱，一般情況下這種冰箱可以以較高的價格處理掉，畢竟冰箱在那時是稀罕物。可是張瑞敏毫不猶豫地要來鐵斧，讓制作冰箱的那些員工親手砸掉自己做的冰箱，那些員工是流著淚砸的，那個鐵斧至今還陳列在海爾的大廳內，提醒大家要注重質量，從那以后海爾的產品就沒有一件次品。因此，質量對一個企業品牌的塑造是非常重要的，它從根本上決定了一個品牌的優劣。

2.2 以員工為本，做好員工培訓，形成良好的企業文化

員工是企業的核心，企業應該以員工為本，把員工放在企業的第一位。寶潔前任CEO說過：“如果你把寶潔的人帶走，但是把寶潔的廠房、資金留下，寶潔將一無所有；如果你把寶潔的廠房、資金帶走，但是把寶潔的人留下，二十年后，我們將重塑一個寶潔。”

企業的領導在對員工的管理上，首先應樹立每一位員工的成才信心，給充滿活力和追求卓越的人以激勵，做好員工的培訓。俗話說“未經培訓的員工是負債，經過培訓的員工是資產”。員工的培訓工作應該從長遠的規劃出發，通過各種手段來提高員工的素質而不是直接對員工提出不切實際的要求。不管是什么樣的員工，企業都應該盡心盡力地對待，要以人為本，讓員工感受到企業的熱情與關懷，這樣員工才會更死心塌地的為企業服務，忠于企業，只有當企業擁有了這樣的員工團體后，一個良好的企業文化才算是形成了。由于品牌的創立過程是在特定文化背景下完成的，沒有文化的品牌是不存在的，拋棄文化來剖析品牌，品牌便成了無源之水，所以只有形成了良好的企業文化，品牌戰略才能實施并取得成功，企業才能取得長遠的發展！

2.3 持續創新是保持一個品牌生命力的法寶

創新是一種能力，它體現了先進技術同消費者最新需求的完美結合，創新決定了一個企業的生存和發展，它指導著企業的發展方向，創新是企業發展的靈魂，是企業發展的第一動力，是維持企業頑強生命力的強大支撐。

寶潔公司不斷改善旗下的每個品牌，尤其是在對“汰漬”洗衣粉的配方和包裝上就改了不下六十多次。據統計寶潔每年投資在新產品研發上的費用超過十三億美元，用以尋找下個年度產品的改善空間和遠遠超過現在市場所能想象的新產品，寶潔對研發的巨額投資一直令其競爭對手難以望其項背。實際上，寶潔公司向新產品領域的拓展，都是在原有的技術領域不斷研究開發的結果。除了開發新產品，開拓新領域，寶潔每年對產品都要進行改進和升級，例如汰漬品牌，在1946年推出后到目前為止已改進了六十多次。寶潔每年申請近兩萬項專利，這使寶潔成為世界上最具創新實力的公司之一。

2.4 市場擴張、實現規模經濟是品牌戰略實施的深入探索

在市場競爭中，有品牌沒有規模，品牌便無法保持和發展；有規模但沒有品牌，規模就無法保持和發展，因此當企業創出品牌后，就要走規模經濟的道路，組建聯合艦隊。一個不想擴大市場的企業不是一個好企業，一個不想進入全球化的企業不是一個成功的企業。進行市場擴張，實現規模經濟，是每一個企業努力的目標。

2.5 危機管理是實施品牌戰略的基礎

每一個企業都可能會產生危機，企業應該在危機發生前做好準備，力求將它遏制在“襁褓”中，如果無法做到這一點，就應該制定一個詳細的計劃來處理突然而至的危機。危機并不可怕，可怕的是企業不知道如何來面對危機、處理危機。危機的管理分為危機預防和危機處理。危機的預防可以分為四步進行：首先，組建危機管理小組，小組成員應盡可能選擇熟知本企業和本行業內外部環境、有較高職位的管理人員和專業人員；其次，強化危機意識，觀察發生危機前兆，分析預計危機情境；再次，預先制定周密和科學的危機應變計劃；最后，進行危機管理的模擬訓練。當危機發生后，企業領導者應該鎮靜處理，采取有效的措施，隔離危機，不讓事態繼續蔓延，并迅速找出危機發生的原因進行化解處理。

[1] 余以游.名牌:戰略的王牌[M].武漢大學出版社,2005,11.

[2] 胡勇,秦劭斐.張瑞敏管理日志[M].中信出版社,2008,8.

[3] 楊松霖.品牌速成大師[M].經濟管理出版社,2007,9.

[5] 喬恩·米勒·戴維.繆爾.強勢品牌的商業價值[M].中國人民大學出版社,2007,12.

[6] 黃江松.品牌戰略[M].中國金融出版社,2008,4.

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1005-5800(2010)11(b)-021-02