提高中小企業持續競爭力的對策研究①

江西渝州科技職業學院工商學院 陳懷芳

江西渝州科技職業學院財經學院 柯晶琳

提高中小企業持續競爭力的對策研究①

江西渝州科技職業學院工商學院 陳懷芳

江西渝州科技職業學院財經學院 柯晶琳

隨著我國經濟的快速發展和全球化競爭的加劇，提高自己的競爭力尤其是持續競爭力已成為企業實現自身生存和發展的重要手段。本文通過對目前我國中小企業競爭力不足的原因進行系統分析，進一步探討了中小企業提升持續競爭力的對策。

中小企業 持續競爭力 對策

市場經濟條件下，企業面臨著激烈的競爭。競爭是企業生存和發展的內在驅動力。隨著我國經濟的快速發展和經濟全球化競爭的加劇，提高自己的競爭力尤其是持續競爭力已成為企業實現自身生存和發展的重要手段。有資料表明，截至2006年底，中小企業在全國工業總產值和實現利稅中分別占60%和40%左右，同時創造了75%的就業機會和60%的出口創匯額[1]。由此可見，中小企業在推動我國國民經濟持續快速發展、緩解就業壓力、促進市場繁榮和社會穩定等發面發揮了不可替代的作用。但我們也應該看到，很多中小企業僅繁榮幾年就銷聲匿跡。導致中小企業壽命短暫的原因當然很多，但歸根結底，中小企業之所以沒有持續發展下去還是由于自身缺乏使之持續發展下去的持續競爭力[2]。因此，中小企業要把提高企業持續競爭力作為自己的戰略目標和任務。

1 關于目前我國中小企業競爭力不足的分析

近年來，國內大部分中小企業由于缺乏競爭力核心、資金短缺、企業網絡惡化以及優秀人才匱乏等原因頻頻破產，主要表現在以下幾個方面：

(1)缺乏核心競爭力。一方面，我國中小企業缺乏核心競爭技術，大多數屬于勞動密集型企業，投入技術開發的經費少、技術引進速度慢、開發率低、技術人員匱乏等，嚴重地阻礙了中小企業的發展[3]。另一方面，我國中小企業缺乏核心競爭產品，一般是出資引進別人的產品工藝進行模仿生產，大多只注重眼前利益，企業技術投入明顯不足，加上管理上的失誤，導致企業產品質量低下，附加值不高，檔次偏低。這些缺乏核心競爭力的初級產品在市場競爭中常常處于被動地位，難以做大做強[4]。

(2)人才競爭力不足。在人才市場招聘中，大多數的優秀技術人才和優秀管理人才為了自身的發展，絕大部分都選擇了能夠給他們自身發展提供良好平臺的大中型企業，這導致中小企業很難從人才市場中引進先進人才；同時，絕大部分中小企業由于經營者綜合素質不高，也沒有重視對企業內部人才進行培養。從而導致中小企業人才缺乏，員工素質不高，企業管理水平低，很難充分發揮所有員工的積極性和創造性。

(3)沒有建立良好的企業網絡關系。目前，大多數中小企業只注重自身利益，而忽視同行業其他企業的利益，為了獲得利益，它們不惜用打價格戰的方式獲得微薄的利潤，從而惡化了同競爭者的關系；其次，由于絕大部分中小企業生產的產品質量差，從而不能保證消費者穩定的購買；再次，中小企業也沒有注重同其他企業之間的合作，使之不能共享其他企業的資源。由于中小企業沒有建立良好的企業網絡關系，使之不能順利共享外部企業的有用資源，這在一定程度上也限制了企業的發展。

(4)企業資金缺乏。中小企業的融資方式單一，缺乏直接的市場融資渠道。由于中小企業沒有形成很好的企業形象，在社會上信譽度非常低，銀行普遍認為把資金借給中小企業風險大、成本高、收效不大從而不愿貸款；也有很多中小企業把自己的融資渠道擴展到民間借貸，但由于民間借貸利息高，風險大，這條途徑也不可能被大多中小企業所接受。所以中小企業最主要的融資渠道是靠自我積累，這也在一定程度上限制了中小企業的快速發展。

2 提升中小企業持續競爭力的對策建議

2.1 提升創新能力

創新能力就是企業在市場競爭中，為了增強企業的自我發展能力，獲得持續競爭優勢，積極整合和運用國內外各種資源，在創新過程中所表現出來的各種能力的有機綜合[4]。要想在激烈的市場競爭中求得生存和發展，不斷擁有新的競爭優勢，不斷提高經濟效益，推進企業的發展，企業就必須創新。微軟公司的CEO史蒂夫說：“創新是微軟的頭等大事，微軟是通過創新來提升客戶滿意度，同時將競爭對手逼上絕路”[2]。要提升中小企業的創新能力，對于中小企業自身來說，一方面，中小企業應該要提高創新意識，增強對市場機會的捕捉能力和把握能力；另一方面，中小企業要建立創新的激勵機制，引進先進人才委以重任，巧妙地應用物質激勵和精神激勵等手段促進本企業內良好創新氛圍的形式。中小企業應與大學、其他大企業、科研機構建立長期合作關系，通過共建研發機構、聯合或委托開發、技術成果轉移、專業技術人才培養等多種形式，提高自己的創新能力。

2.2 塑造優秀的企業文化

對企業文化的認可，會使員工對本企業產生穩定的歸屬感，提高員工對本企業的忠誠度以及對本職工作的責任感，而這些都是實現企業目標最根本的保障。可以從以下幾個方面進行：

(1)企業領導人要從思想上重視優秀文化的重要作用。現在很多中小企業中，大部分企業領導人都沒有重視優秀企業文化的作用，而是依靠獨裁制或者是放任式的管理方式來管理自己的員工，調動不起員工工作的積極性，不能把員工很好的凝聚在一起為了共同的企業目標而努力奮斗，員工的離職率也非常高，從而給企業的發展帶來不利的影響。

(2)要分析企業的現狀，掌握現有企業文化的狀態，對不好的企業文化進行清洗，并保留企業現有的優秀企業文化。在企業的發展過程中，往往是一些不好的企業文化給企業帶來致命的打擊，甚至使企業破產。美國的著名的安然公司就是由于不誠信的企業文化最終使其走向破產。

(3)吸取國內外企業文化的精髓，與本企業的優秀文化融合成為一種新型的優秀文化，并把它應用到本企業的管理當中。

(4)要隨著環境的不斷變化，對本企業的文化進行創新，與時俱進。創新文化，不僅是產品、技術上的創新，更在于體制與機制、觀念與思路、結構與文化的創新。

2.3 重視對人才的培養

企業之間的競爭，歸根到底還是人才之間的競爭。擁有優秀的人才和團隊，才是企業永葆青春的根本，也是提升企業持續競爭力的有力手段。在中小企業當中，員工的離職率非常高，很大原因是因為領導層沒有重視對人才的培養，沒有滿足員工發展的需要。所以，中小企業為了能夠持續發展，就應該把人才的培養作為本企業發展的戰略選擇，重視對人才的培養，否則，企業的發展就成了無源之水，無本之木。

2.4 實現嚴格的質量控制

質量是企業產品的生命線，也是企業樹立品牌的基礎。品牌是給擁有者帶來溢價、產生增值的一種無形的資產。但有產品的質量做后盾，企業的品牌效應是不可能長久的。三鹿集團在奶粉市場上廣受消費者的信賴和歡迎，品牌優勢凸顯，一度領先其他同類型企業，但由于后期質量控制不力，出現毒奶粉事件，結果使三鹿集團破產。由此可見，產品質量是企業獲得持續競爭力的重要來源，質量控制對企業來說非常重要，它直接影響著企業的生存和發展。所以，中小企業為了自己的生存和持續發展，更應該對產品質量進行重點管理，從原材料的采購、半成品的形成以及成品的出廠整個過程中，都應該采取有效的管理方式，嚴格的控制產品的質量，使之合格。

2.5 保證企業資金鏈的穩定

企業的資金就猶如人體中的血液，人體缺少血液就很難生存，同樣，企業缺少必要的資金，就很難運行下去。資金是企業運營的根本，對資金進行有效的管理也是企業獲得持續競爭力，持續發展的重要條件。可以從如下幾個方面入手：

(1)中小企業要嚴格規范地開展物資采購，使用科學的方法對本企業所需的原材料等進行經濟批量采購。原材料采購過多，不僅占用大量的流動資金，而且增加了企業的管理費用；原材料采購過少會增加企業的運費和影響企業的正常運營。所以企業應該根據市場的變化不斷調整自己的采購計劃。

(2)中小企業要認真抓好經費預算和資金管理。控制經費預算可以使資金的浪費達到最少，對資金進行有效的管理，不僅可以增加流動資金的流速，還可以減少壞賬的損失。

(3)企業要不斷加強對財務人員的教育，培養他們廉潔自律的意識，同時完善財務監管機構，對財務進行很好的核查。

[1] 陳乃醒,傅賢治.中國中小企業發展報告[M].中國財政經濟出社,2006.

[2] 宋崢嶸,李君.提高企業可持續競爭力的路徑分析[J].2007,(2).

[3] 梁建人.中小企業核心競爭力研究[J].理論探索,2008,(5).

[4] 張俊喜,馬鈞,張玉利.中國中小業發展報告[M].北京:社會科學出版社,2005.

F273

A

1005-5800(2010)12(c)-234-02

國家自然科學基金資助項目(70773084)。