唐山工業職業技術學院 謝群
大眾體育旅游消費問題分析與策略選擇
唐山工業職業技術學院 謝群
體育旅游消費的發展處于人們追求消費時尚的背景下,體育旅游消費的發展應當基于大眾消費的需求。當前,大眾旅游消費存在很多問題,應當從滿足大眾消費需求出發,進行發展大眾體育旅游消費的策略選擇。
大眾消費者 體育旅游 問題 策略
當前經濟社會發展時期,大眾的消費呈現出多樣化的趨勢,但其崇尚精神享受、體驗新奇刺激、獲得健康快樂成為大眾消費追隨的熱點,在這種背景下,作為旅游消費熱點的體育旅游消費為大眾消費者所關注,也成為各級地方政府發展旅游經濟,促進地方發展的重要途徑。因此,在當前時期,為了發展體育旅游經濟,滿足大眾不斷增長的體育旅游消費需求,必須深入分析當前作為消費主體的大眾消費群體在我國體育旅游發展中的消費狀況,并以此為視角認真審視當前體育旅游消費,實施促進我國體育旅游消費的策略選擇。
體育旅游是一種新型的、時尚的、新穎的旅游形式,它是以體育健身為載體,集體育健身、觀光探險、休閑娛樂為一體的旅游形式。它以其獨特的娛樂性、較強的健身性越來越受到人們的青睞,特別是在當前大眾消費生活豐富、消費層次不斷提高時期,人們喜歡自我挑戰、喜愛探險生活,希望通過各種消費形式達到健身、休閑、追求精神生活的目的。因此,體育旅游在旅游業中所扮演的角色也越來越重要。我國的體育旅游雖然還處在起步階段,但全國以每年30%~40%的增幅速度快速發展,成為當前各地旅游經濟發展中的新軍,受到各地旅游部門和旅游企業的關注,因此,很多地方一度出現體育旅游開發熱,人們熱捧體育旅游,將參與體育旅游作為一種較高層次的生活時尚。
雖然我國大眾體育旅游消費呈現出較好的發展態勢,但是,在體育旅游消費市場中,由于多種因素的制約,使得大眾體育旅游消費存在諸多的問題,應當引起我們的深入思考。
通過對北京、廣州、武漢、重慶、哈爾濱五個城市的體育旅游消費調查,真正有過體育旅游體驗的消費者比例與當前其他旅游消費相比比例偏低。在體育旅游中,出現這種情況主要是由于對體育旅游的認知不足,以及體育旅游部門各方面存在的問題造成的,諸如:宣傳力度、宣傳方式、項目開展的時間及項目的費用以及安全保障方面的問題等。另一方面,當前開發的我國體育旅游項目單一,難以對大眾消費者形成較強的消費吸引力,不能引起大眾消費者的興趣。
人們選擇的消費項目單一,多傾向于休閑體育旅游和健身體育旅游,這部分人分別占參加體育旅游總人數的44.37%和35.09%。因為一方面這類項目的開展很少受到場地、氣候等方面的影響,比較容易開展;另一方面,這兩類項目是大眾消費者經常接觸到的,不會有高難度的挑戰,對身體能力方面的要求也相對較低;而且這類體育旅游項目的費用較低,相比其他類的體育旅游項目來說,不會造成很大的經濟負擔;從參與刺激性的體育旅游項目人數來看,參加刺激性項目的消費者只有3.97%,參與率較低,究其原因是刺激性體育旅游的場地、器械、裝備要求較為嚴格。同時,由于目前我國在開展刺激性體育旅游方面處于發展階段,造成刺激性體育的消費價格爆漲,使得一些經濟實力不高的普通客戶大量流失。同時,通過調查顯示,參加賽事觀看的大眾只占4.65%,相對休閑體育旅游和健身體育旅游來說,參與人數還是非常的少,原因在于觀看體育賽事需要消費者花費一定的費用,而有些比賽,例如:中國網球公開賽的門票最低200元,最高為4000元,如此高的費用對于普通消費群體來說只能是望而卻步;還有的體育賽事,像足球聯賽,CBA籃球聯賽,以及刺激性、觀賞性較強的拳擊、散打等對抗性項目,其比賽的門票價格都很高,這也是消費者無法觀看賽事的原因所在。
在體育旅游熱的今天,體育產業的部門或是體育旅游的專門單位有意或無意忽視普通、大眾消費群體。雖然市場上都在大聲叫賣自己的體育旅游項目多么豐富,多么有吸引力,但真正考慮到大眾為普通群眾的經濟狀況考慮的并不多。這種情況說明體育旅游市場在設置、實施方面的針對性不強,沒有對自己的目標市場進行細分,更沒有去做細致深入的研究調查,以至于造成多種體育旅游項目出現名不副實的現象,從而把眾多的消費者拒之門外。這些現象的出現應當引起有關部門的高度重視,需要相關部門根據國內的具體情況,因地制宜,同時應從大眾消費群體出發,設計出既符合大眾消費特點又可以保證自己的市場正常運做的好策略。因此,在體育旅游開展過程中,應控制好觀賞性體育旅游和參與性體育旅游各自在市場中所占的比例,才是符合體育旅游的基本概念。
一個地區的體育健身活動是否可以引起大眾消費者的興趣和向往,主要在于其內容是否有特色,能否迎合人們的需求,因此,開發出特色項目是開展體育旅游的關鍵。目前,體育旅游市場出現諸如陸地極限運動,水中的沖浪、蹦極以及空中的滑行、跳傘等這些新興項目,盡管具有較強的刺激性和吸引力,但大多數項目是以專業表演或比賽的形式展現在人們眼前的,消費者仍無法親身體驗和滿足身心要求,對于消費者而言,和坐在電視機前欣賞并無本質區別,而且有些項目只進行現場電視直播或是轉播,這更影響了現場觀眾參與的積極性。應注意開發適合的體育旅游項目, 這不僅是因為具有巨大的參與能力,更重要的是為強身健體、鍛煉意志、開闊眼界、增長知識創造有利條件。
針對目前我國體育旅游發展中的問題,基于當前體育旅游消費的狀況,我國體育旅游若實現持續、快速發展,必須進行體育旅游發展策略選擇。
體育旅游的發展處于初級階段,不同的地區因地理位置、生活節奏、消費水平等方面的不同,在一定程度上影響了體育旅游的普及程度,例如北京的體育旅游因為城市生活壓力的增大和城市消費水平偏高,參加率較低;而重慶地區由于特有的地理環境、人們悠閑生活態度,加上已經形成規模的一些體育旅游勝地,使重慶體育旅游的普及程度較其他幾個城市高。體育旅游的相關部門和單位應充分考慮消費群體的現實狀況、消費能力及消費需要,使體育旅游在項目設置、收費設置及時間設置上滿足現實需求。
雖然體育旅游在大眾消費中普及程度較低,但鑒于體育旅游群體集旅游的特點于一身的特殊性,在很大程度可以滿足身體及心理的需要。因此,應加大對現有體育資源的開發、利用力度,促進現有資源的充分利用;應根據不同地區的特殊性,發展具有本地特色的體育旅游項目,這樣不僅可以吸引外地的大眾游客,更重要的是可以為我們提供物美價廉的體育旅游項目,提高他們的參與率。
體育旅游項目的安全問題直接影響著參與的人數。針對這一問題, 有關體育部門應切實提高旅游安全管理意識,加強旅游安全的宏觀管理,從政策、法規制訂到安全指標、經費確定等給予扶持, 設立專門的旅游安全管理機構,由專人負責,保證各項安全管理工作的實施,有效控制安全問題。與此同時,完善旅游保險事項是做好安全事故善后工作,為體育旅游者提供權益的合法保障。再者,加強旅游安全宣傳與教育,讓消費者充分認識到體育旅游存在的危險性,并做好充分的安全防護措施,降低危險事件的發生,因此,提高旅游安全意識是發展體育旅游產業的重要環節。
第一,體育旅游相關政府部門應重視大眾消費群體,借助國家及政府的力量,把其作為主體目標市場,加強體育旅游發展中的宣傳力度、宣傳促銷方式,為吸引大眾消費者,普及體育旅游打基礎。第二,體育旅游企業在開發體育旅游過程中要做到完善自己的經營機制,應充分考慮到大眾消費者的性格特征和生活特點,針對不同消費層次在體育旅游的項目設置上區別對待。第三,應重視體育旅游的配套設施建設和不斷完善,提高體育專業人員的專業技能水平,提高行業的服務水準和服務態度,為消費者提供必要的應急安全措施及完善的安全保障。
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F590
A
1005-5800(2010)11(c)-138-02