唐山市工業旅游開發策略研究

唐山師范學院 天津財經大學 邢志勤

唐山師范學院 王淑娟

隨著生活水平與消費層次的提高，人們的旅游消費正日益向多元化、多層次方向發展，單一特性的消費內容已無法滿足人們的消費需求，旅游者迫切需要集游覽、參與、知識、體驗等特點于一體的旅游產品的出現。因此，除了我們所說的傳統旅游外，人們又提出了泛旅游產業，泛旅游產業的各產業之間有很強的融合趨勢，融合之后的產業結構將形成很高的附加值和溢出效應。工業旅游作為泛旅游產業的一種，將“工業”與“旅游”相結合，在人們日益追求體驗消費的今天逐漸走上旅游業的舞臺并日趨成為旅游熱點。

1 工業旅游產生背景

工業旅游就是通過讓游客對工業景觀、生產流水線、工藝流程以及勞動場所的參觀、學習，獲得科學知識，增長見識，滿足旅游者求知探奇等心理需求。工業旅游最早出現在歐美一些早期工業化國家，大約起步于上世紀五六十年代。這個時期興起于英國并影響整個歐洲的工業遺產保護運動，為工業旅游的發展奠定了社會基礎，在客觀上為工業旅游的萌芽發展提供了必要的條件。

相對于歐美等國，我國工業旅游起步比較晚，在市場份額占有、經濟效益等方面存在明顯的差距。1997年，四川長虹集團率先對外開放生產線供游客參觀，開創了我國工業旅游之先河。2001年國家旅游局開始對工業旅游和農業旅游進行專門調研，并在全國初步篩選100個首批工業旅游、農業旅游示范點候選單位。截至目前，開展工業旅游的各類工業企業已遍布全國二十九個省(區、市)，涵蓋了從傳統手工藝、民族特色工業到現代生產、高科技等各類工業生產領域。據統計，截至2007年全國工業旅游示范點共有345家，這標志著工業旅游在我國已經突破了傳統的企業間參觀學習的模式，正式進入市場化運作。

2 唐山工業旅游發展現狀

目前，唐山的工業旅游發展還處在起步階段，但是這種非常具有潛力的產業在唐山正在呈現出良好的發展趨勢。唐山本身就是以煤興市的工業城市，被譽為近代工業的搖籃。市內有建礦130年的開灤煤礦；有“唐鋼”等依托煤和鐵礦資源發展起來的鋼鐵冶煉業；有歷史悠久的陶瓷工業、水泥制造業、鐵路機車制造等大工業企業，這些都是開發工業旅游的硬件設施。目前，曹妃甸工程被河北省、唐山市列為“一號工程”；2005年10月，被列為國家首批發展循環經濟試點產業園區。同時開灤國家礦山公園一期工程—— “中國北方近代工業博覽園”項目已基本完成，初步形成了主題博物館、典型遺址保護開發、公共休憩空間、文化創意園四種工業文化旅游創意產業的開發模式，成為大眾閱讀中國煤炭文化的“實物讀本”。據統計，截至2008年全國工業旅游示范點當中唐山占7個，分別是：唐山海雷骨質瓷有限公司、遵化溧源食品有限公司、蒙牛乳業(唐山)有限責任公司、遷安貫頭山酒業有限公司工業園、唐山藍貓飲品集團有限公司工業園、唐山蒙牛乳業(灤南)有限責任公司工業旅游區、遷安市弘業地毯集團有限公司工業旅游區。

3 唐山市工業旅游發展對策

3.1 完善產品結構，延伸產品內涵

工業旅游產品是以工業發展歷史遺跡遺址、工業生產工藝、工業生產場景、工業科技文化博覽等因素為主題設計開發的，但工業旅游并不是簡單的“工”和“旅”相結合，對于一個具體工業旅游產品來說要充分抓住構筑因素的資源特色，有針對性的設計產品中心主題，突出主題，注重參與性。目前唐山的工業旅游產品內容大多數局限在“走馬觀花”式的參觀與游覽，旅游產品單一，游客難以體驗到參與性的樂趣。同時對于工業旅游企業來說應深刻挖掘企業傳統文化內涵，提升工業旅游的品位，使游客在游覽當中增加知識，豐富經驗，加深體驗，接受教育的機會。目前唐山正全方位的打造“開灤國家礦山公園”，但獨木不成林，唐山要打造工業旅游也不是開灤礦山公園一處可以全部承載的，所以應結合唐山市的水泥工業，陶瓷工業，機車制造，紡織工業來完善工業旅游產品內容。

3.2 加強企業與政府及旅行社的合作

目前唐山市的工業企業還處在一個自發組織階段，缺乏企業彼此之間以及和政府，尤其和旅行社之間的合作。對于旅游產品來說是一項綜合型產品，工業旅游也不例外，因此單靠企業自身很難打造完善的工業旅游產品。企業可以通過加強與旅行社的合作，將工業旅游融入常規旅游和國內外旅游的網絡體系，擴大工業旅游的影響力。旅行社需要負責工業旅游產品開發、客源組織、市場營銷、線路安排等工作，與工業企業實現利益均沾，形成雙贏。政府在相關政策配套、投資行為引導、旅游線路設計審批、旅游工程項目立項與指導方面都發揮著關鍵的主導作用。因此，政府應根據唐山市工業企業資源狀況制定出唐山市工業旅游發展的藍圖，精心打造工業旅游的城市品牌。

3.3 合理安排參觀線路，加強宣傳

目前唐山市的工業旅游只是被作為一個輔助項目并沒有形成單獨的一條工業旅游線路。所以要打造唐山市的工業旅游必須要合理安排參觀線路，可以從南湖生態城區域內的唐山交大原址開始，參觀唐山老交通大學歷史博物館；然后到路南區的老火車南站舊址參觀唐山機車車輛歷史博物館；接著到車站路唐山礦原址參觀開灤國家礦山公園；然后從西山口向東沿新華道到老啟新原址參觀中國水泥工業歷史博物館；過陡河轉濱河路，老華新原址參觀唐山紡織工業博物館；隨即至老德盛陶瓷廠原址，參觀唐山陶瓷工業博物館。除了合理安排參觀線路外，加大宣傳力度也是非常重要的。雖說酒香不怕巷子深，但酒還沒香還處于深巷對今后的發展都是不利的，所以應借助多種宣傳手段，多家媒體進行宣傳，讓這壇“酒”能快點香起來。

3.4 鞏固學生市場，開拓其他市場

目前我國工業旅游的市場是以青少年學生為主，這類游客旅游的目的是參觀學習。開展工業旅游首先應抓住這一市場，并采取措施穩定和鞏固。因此唐山市應選擇合適的工業企業開辟為中學生的科普教育基地、大學生的輔助教學基地或實習基地，這樣不僅可以使青年學生開拓視野，豐富科學知識，而且可以保持穩定的客源。當然對于工業旅游來說，僅有學生市場是不夠的，還應考慮開發以下幾個市場：首先是中老年市場。老年人都有較多的空閑時間，對陌生的現代化工業也有濃厚興趣，市場潛力大。其次是家庭市場。唐山在開發工業旅游客源市場時應積極推動“家庭工業游”發展，利用周末或節假日去參觀這些工業企業。再次是外地市場。目前唐山市工業旅游的客源主要是本地居民，對外地市場開發不足。因此工業旅游市場開發應面向外地游客，不僅可以擴大客源，更可以增強當地的旅游吸引力。

3.5 培養一支精干的工業旅游員工隊伍

對工業旅游而言，導游員至關重要，因為企業的現代化的設備、復雜的工藝流程可能超出一般游客的理解力，它的功能、用途、操作方法等等都需要導游員進行講解。但目前唐山市極為缺乏這種從事工業旅游服務的專業人才，從業人員有相當一部分未受過旅游專業培訓，他們還不具備專業的旅游管理和服務的水平，導致工業旅游的服務質量水平不高。因此，唐山市要培養一支精干的工業旅游員隊伍必須做好導游接待人員的培訓工作。首先要加大對唐山市工業旅游從業人員，特別是管理人員的培訓；再次要做好更專業的旅游產業轉型的人才儲備，引進和培養大批優秀的旅游專業大學畢業人才，以促進唐山市導游水平整體素質的提高。

作為資源型城市的唐山市旅游開發不是單純旅游景點的開發，而是在開發中實現：旅游開發與城市功能完善和品味提升相結合；新型生態工業園區的建設與發展旅游相結合；塑造企業和城市形象與發展旅游相結合。最終通過工業旅游項目的開發，把工業的魅力滲透到旅游的諸多要素中，拓寬旅游資源的內涵，改善唐山市的城市環境，并將工業品牌轉向旅游品牌，提升城市旅游形象，為旅游產業注入新的活力，推動唐山市旅游經濟的迅速發展。

[1]閻友兵,裴澤生.工業旅游開發漫議[J].社會科學家,1997,(5):58～61.

[2]秦學,張文敏.開發廣州市工業旅游的若干思考[J].商業研究,2005,(5):160～161.

[3]陳曉明,劉錄敬,遲美玲.關于提升青島工業旅游的點思考[J].沿海企業與科技,2007,(08).