海南大學三亞學院 張強
新疆沙漠面積43.04萬平方公里,占中國沙漠面積近60%。它們是塔克拉瑪干沙漠、古爾班通古特沙漠、庫姆塔格沙漠。新疆沙漠景觀很具典型性,古爾班通古特沙漠是中國最大的固定半固定沙漠,以固定半固定的非流動性沙丘為主,是中國最大的天然荒漠動物園。塔克拉瑪干沙漠是世界第二大流動性沙漠,以高大的新月形流動沙丘而著稱。庫木庫里沙漠是世界上最高的沙漠;庫木塔格沙漠是中國離城市最近的沙漠,景觀獨特。
按旅游目的分類
1.2.1 大眾大漠觀光游
大漠觀光游面向的客源層最廣,廣袤的大漠風情深深的吸引著大批游客到沙漠中去觀光賞玩,大漠觀光游面向的主要是一般游客,景觀觀賞是他們最主要的游覽活動。
1.2.2 沙漠探險游
沙漠探險游具有冒險性,它的客源層相對較少,主要面向比較專業的探險家和勇于探險的旅游者。這類游客較為注重對極端生存環境的體驗和挑戰,而觀光游覽不是其主要目的。
1.2.3 遺址考古游
遺址考古游的客源相對也較少,主要面向比較專業的國內外專家、學者,以及那些對歷史遺跡有濃厚興趣的游客。他們到大漠中去的主要目的是進行學術研究和進一步豐富自己的知識。
1.3.1 浩瀚的沙漠景觀(以塔克拉瑪干沙漠為例)
新疆的塔克拉瑪干大沙漠位于36°50′~41°10′N,77°40′~88°20′E之間,東西長約1000km,南北寬約400km,面積3.38×105km2。目前能夠流入沙漠的河流有24條,如和田河、尼雅河等。塔克拉瑪干沙漠西部、北部和東部,廣泛分布著新月形沙丘和沙丘鏈,受主風向影響,大多為橫向沙丘鏈;尤其是且末和于田之間,受多風向作用影響,多為高大的金字塔形沙丘,一般在50~100m,甚至有超過200m的。在羅布泊地區,約有3000km2的雅丹地貌,土丘高峻似城廓宮闕,其形似龍伏臥,所以形象地叫做“白龍堆”。廣袤的沙漠賦予人類嘆為觀止的自然美,使游客感受浩瀚沙海的神奇魅力。
1.3.2 壯觀的原始胡楊林(以塔克拉瑪干沙漠為例)
在新疆的塔克拉瑪干沙漠四周,沿葉爾羌河、塔里木河、和田河和車爾臣河兩岸,密集的胡楊林和檉柳灌叢形成了“沙海綠島”,在中國最長的內陸河塔里木河流域,有世界唯一的也是最大的原始胡楊林保護區。胡楊的祖先遠在1.35×108年前就出現了,被稱為“第三紀活化石”,是世界上最古老的一種楊樹。由于塔里木河位置的不斷變遷,它流經之處都留下了十幾道條帶狀的胡楊林,如輪臺縣南部塔里木河河畔的青年期胡楊林,沙漠公路零公里處的中年期胡楊林,以及塔里木河南側尉犁縣境內的老年與枯死的胡楊林區。
1.3.3 特色的旅游產品
比如吐魯番的葡萄,哈密的哈密瓜,庫爾勒的香梨,番茄等。新疆的羊肉也很出名,比如說烤全羊,涮羊肉,牛肉干等等都很受歡迎。手工藝品技術精湛,例如英吉沙小刀是維吾爾族的傳統手工藝品,別致、精巧,既可作刀具,又有藝術欣賞價值,是頗具特色的絲綢之路旅游紀念品。
1.3.4 獨特的民族文化
自古以來新疆就是一個多民族的聚居區,以維吾爾族為多,他們有自己的語言和文字,這說明他們的文化歷程也很豐富,這里的少數民族能歌善舞,不管是男女老少,都多才多藝、能歌善舞。
新疆處于我國西北地區,相對偏遠,距離人口稠密、經濟發達的東南沿海地區較遠,國內客源市場的開發處于劣勢。其沙漠旅游資源的分布受中東部優勢資源的屏蔽影響,國際客源市場主要流向中東部優勢資源分布區,且旅游地交通線路數量不足,道路等級較低,交通不便,可進入性較差,從而嚴重制約了沙漠旅游的發展。
沙漠旅游景區多分布在沙漠邊緣,景區開發成本高。沙漠地區道路建設、保護難度大,景點之間距離大,造成旅游線路較長,時間成本和經濟成本較高,在旅游營銷推廣過程中價格較高,市場競爭力減弱。
沙漠地區處于我國西部較落后地區,經濟實力較弱,在政府的指導開發下,由于資金的匱乏,旅游項目和景區開發檔次及質量受到極大的限制,特別是基礎設施建設方面還處于初級階段。
好的形象是提高景區知名度的關鍵,能起到開拓市場,增加客源的巨大作用。由于現階段開發沙漠旅游資源的市場意識淡薄以及缺乏宣傳經費,新疆沙漠旅游整體形象定位沒有確立,產品特色和潛在優勢得不到體現和發揮,從而降低了資源的品位,造成對游客的吸引力下降。
近年來,以絲綢之路為主線的探險獵奇和科考訪古等特色旅游呈上升趨勢。越來越多的海內外游客沿古絲綢之路探險,體驗絲路文化,追尋厚重的絲路歷史沉積,絲綢之路成為我國旅游的黃金線路。把沙漠旅游產品納入“絲綢之路游”系列產品之中,使之相輔相成,產生組合優勢。“絲綢之路游”是新疆旅游的拳頭產品也是中國在世界旅游市場中的名牌產品之一,在國際上享有很高的知名度。絲綢之路游主要體現絲綢之路特殊的自然地理環境和地域文化差異,由干旱風光、古文化遺址和民族風情構成。把沙漠旅游產品納入“絲綢之路游”系列產品之中能夠豐富絲綢之路游的創新能力和產品內容。古絲綢之路不僅經過新疆的綠洲城鎮,而且跨越了沙漠、戈壁,但目前國際國內游客的絲綢之路游主要選擇在烏魯木齊、吐魯番、伊犁、喀什等綠洲城鎮,或圍繞這些城鎮周邊的旅游資源或景點展開,沒有充分涵蓋和體現新疆特殊的沙漠干旱風光。另外,目前的絲綢之路旅游一般比較注重淺層次的觀光產品開發,新疆具有壟斷性的專項和特種旅游產品項目則開發不足,資源優勢難以轉化為市場優勢,可借助絲綢之路的旅游熱效應,推出多元化的組合產品,逐步形成沙漠旅游特色產品。
隨著人們對服務質量需求的提高,決定了旅游從業人員必須增強服務意識,從多方面提高自身的服務技能,不再停滯于客人提出什么給什么,而是提前了捷克人需求什么就給什么。
景區單位應定期開展員工培訓活動,適當設置獎懲措施,激勵員工進步,督促員工盡職盡責。每年都選報一些有培養價值的員工外出學習,帶回新的管理理念和科學的服務技能。
加強旅游廣告宣傳就是要加強對細分旅游市場的市場促銷力度。沙漠旅游產品是一種可以向海內外市場開發和營銷的高產出產品,在宣傳時往往更關注具有特殊興趣的散客,通過提供豐富的生態和文化體驗,激發游客的動機。旅游廣告宣傳只有對目標市場有的放矢才可能取得事半功倍的效果。沙漠旅游的旅游廣告必須充分考慮沙漠旅游者的個性特點。沙漠旅游者往往更注重自我感受,旅游宣傳必須投其所好,滿足沙漠旅游者行為層次的需求。促銷的目的在于利用宣傳促進的方法,誘發游客的旅游動機使旅游市場的需求變化有利于自身旅游產品的銷售。主題促銷是目前國際上普遍采用的推銷手段。其中最重要的問題在于找準促銷主題,這個主題既應該充分反映本地的特色,又必須對海外或國內游客具有強大的吸引力。新疆的沙漠旅游產品開發也可以充分利用主題促銷的手段。如舉辦“新疆‘大漠孤煙直’攝影展”這樣的特色主題來宣傳打造沙漠旅游的吸引力。在新疆幾乎全部為傳統低價觀光旅游產品的產品系列中,凸現沙漠旅游的產品層次來帶動整個區域旅游的發展。
確定合理的環境容量,有效地控制游人數量,一方面可以防止生態旅游資源質量下降、生態環境惡化,滿足游人舒適、方便、安全和衛生等方面的需求。另外,還可以使地方上獲得最大可能的經濟效益。對于生態旅游管理人員要及時了解和掌握生態環境管理效果,定期分析總結。在做好本職工作的同時,還要正確引導旅游者的旅游行為,讓游客在旅游過程中自覺接受生態環境保護教育,避免污染和破壞旅游生態環境的不良行為發生,確保生態旅游事業快速持續健康發展。