計算機技術對現代物流產業信息化的影響

石家莊信息工程職業學院 王志娟 平金珍

隨著信息技術的迅速發展和競爭環境的日益嚴峻，在經濟全球化的大趨勢下，要增強企業的國際競爭力大幅度降低我國企業的物流成本，就必須采用先進的信息技術以及信息化管理來帶動物流行業的全面發展。這就需要物流信息化在信息資源上實現共享，在信息網絡上實現一體化。盡管我國物流信息化發展較快，但是不得不承認，與國際先進水平相比，整體水平尚處于較低層次，特別是中小物流企業的信息化水平很低，這就要求我們加快物流信息化的速度。對于當前形勢，開發物流信息資源既是物流信息化的要求，又是物流信息化的必然結果，同時，各類信息的整合也會推動物流行業相關資源和市場的整合。要發展我國現代物流并抓住全球化和信息化帶來的發展機遇，必須對物流信息資源進行整合。大幅度進行公共信息平臺建設，建立健全電子商務認證體系、網上支付系統和物流配送管理系統，從而促進信息資源的共享。

1 計算機技術對現代物流產業的影響

1.1 互聯網是物流企業良好的運作平臺,它在很大程度上節約了社會總交易成本

在互聯網還沒有廣泛應用以前，商品的流通受到了時間和空間的很大限制。而現在，在網絡環境下,供應鏈中各個節點企業的信息達到了共享的程度，企業的生產力得到了提高，物流企業的運行成本降了下來，這么一來，產品就有了更大的利潤空間，這就在很大程度上節約了社會總交易成本。在網絡環境下，物流的各種職能都以虛擬化的形式表現出來，物流企業的供應雙方借助網絡平臺，他們之間的信息交換更加及時、便捷，隨著商店和銀行的虛擬化，整個市場就只有實物物流處理工作了。由此看來，計算機網絡的應用把物流提升到了前所未有的高度。

1.2 網絡技術對物流傳輸的影響

在傳統經營模式下，企業自己來完成物流配送，對于一些小企業來說，由于配送地點分散，這就使物流的成本高而且效率低，企業難負重擔，所以就對物流傳輸方式提出了新的要求。

社會化是計算機網絡對物流傳輸提出的新要求。隨著計算機網絡的發展，消費者能更加快捷地獲得某些物流服務，這對商品就是無形的增值，另外，物流服務還將提供更加完善的管理、更加現代化的設備和電子跟蹤等體系，這樣的物流是更系統更科學更有信譽的。隨著計算機網絡環境的成熟，物流傳輸就要有時效的保障，其重點在于保證服務、產品、信息和決策反饋的及時性，所以物流企業要優化運輸基礎設施和設備，改善配送中心和物流中心，設計完美的流通渠道，減少流通環節，簡化流通過程等。

計算機網絡將使物流傳輸基礎設施有很大的改善。計算機網絡具有高效率和全球性的特點，因此要求物流也要達到這一目標，而物流要達到這一目標，通暢的交通運輸網絡、通信網絡等基礎設施則是最基本的保障。另外，計算機網絡將會促進物流管理水平的大大提高，物流管理水平提高了，物流傳輸效率相應也就提高了，再加上建立科學合理的管理制度，物流傳輸的合理化和高效化就能很快實現，這同時也能促進計算機網絡的發展。

1.3 物流信息系統對物流信息的采集和傳遞起到了很方便的作用

企業經營需要大量的信息，這些信息對企業來說非常重要，企業通過物流信息系統的應用，能夠更快捷方便地收集整理廣泛的市場信息，通過對這些信息的處理，就得到了很有價值的商業情報。物流信息系統是對企業物流、資金流、信息流進行一體化管理的軟件系統，其核心管理思想就是實現對供應鏈的管理。物流信息系統的管理具體表現在以下幾個方面：

(1)管理采購：根據物流信息系統提供的采購信息，企業管理人員做出科學的采購決策，這樣才能進行合適的采購，也能及時了解供應商的成績效益。在采購工作中，系統應該能夠處理采購進貨與采購退貨，使企業可以輕松管理采購進貨、商品入庫、采購退貨和商品出庫等各項工作。

(2)管理銷售：根據物流信息系統查詢出企業銷售的詳細信息，企業管理者就能制定出合適的銷售計劃，而且能在處理的過程當中隨時查詢客戶、商品和庫存等信息，使整個銷售過程更加科學合理，更好地滿足客戶需求。

(3)管理庫存：庫存管理在物流信息系統中占有重要地位，物流信息系統提供的庫存管理功能，使企業可以輕松地管理庫存，漸漸地倉庫存儲被認為是一個物流的程序而不只是一種單純的存儲技術。利用物流信息系統，企業管理人員能夠及時查詢庫存，并對庫存進行及時的調整，這樣能夠更高效率地滿足客戶需求，提高服務質量。

(4)管理客戶：客戶資料是企業經營的核心，也是銷售訂單的來源。該管理模塊主要包括以下各項操作，包括添加新客戶的資料，修改某些客戶的資料，甚至還可以刪除某些客戶的資料。客戶的資料內容包括客戶編號、公司簡稱、公司全稱、負責人稱謂、負責人、電話、傳真、移動電話、銷售員、客戶地址及送貨地址。為了保持客戶的聯絡暢通，便于展開營銷工作，公司還會保存客戶的多個聯絡人的資料。用戶還可以查看客戶的交易記錄，交易記錄中主要包括客戶的交易單號、交易日期、售貨員、送貨地址及交易金額。通過對客戶資料的管理，企業管理者能夠很了解交易的客戶的各種信息，這對于以后的銷售分析和決策起到了很重要的作用。

總的來說，是計算機網絡和數據庫技術的采用使得整個系統得以正常運行。

2 在計算機技術的推動下現代物流業的發展趨勢

2.1 全球化——現代物流業競爭的趨勢

隨著消費者需求的不斷擴大，消費圈的不斷擴大，物流已經向著全球化的方向發展了。隨著物流的全球化愈來愈明顯，商品的采購、運輸、加工、存儲、銷售等各方面也都有機地結合起來了，商品能夠用很低的費用和很小的風險而且很安全地從一國運到另一國，這樣就為消費者提供了很方便的服務。在以國際互聯網為基礎的電子商務的推動下，物流活動就更加呈現出了跨國性的特點。

2.2 信息化——現代物流業的必由之路

由于計算機信息技術的應用，物流過程中原來存在的積壓庫存、交貨不及時、運輸不能控制等風險都大大降低了。物流的可見性增強了，商品的供應商、批發商、物流商、零售商也都能積極地配合起來了，進而達到了對物流過程很好的控制。在現在電子商務流行的時代，要提供給客戶最佳的服務，物流企業就必須具備良好的信息處理系統和傳輸系統。有了物流信息系統，企業物流、資金流、信息流就能得到很好的管理，就能實現對供應鏈的管理。

2.3 多功能化——現代物流業發展的方向

隨著電子商務時代的到來，物流的發展也到了集約化階段，以前配送中心只提供商品的存儲和運輸服務，現在，除了提供以上服務外，還必須提供配貨、配送以及各種流通加工服務，另外，配送中心還可以按照客戶的需求提供其他服務。因此，物流業必須向著多功能化方向快速發展。

3 加快現代物流產業信息化發展的建議

3.1 觀念要變

政府部門和企業都必須認識到物流產業信息化給整個物流產業帶來的巨大變革，要想推動整個物流行業信息化水平的提高，就必須有政府部門政策上的支持，還要千方百計地把物流信息化的社會需求激發起來。

3.2 重點突出

目前，我國的物流信息化標準還不統一、不規范，這種狀況就嚴重制約了我國物流行業信息化的發展，所以當前主要的任務是要制定出一套統一的信息標準。

3.3 立足現實, 加快物流公共信息平臺建設

基于互聯網的物流信息平臺一旦建成，物流信息就能夠實現共享，物流就能夠按統一的標準流通，這樣，就能避免不必要的勞動，節約大量的社會資源，能夠很好地滿足企業的需求。

4 結語

隨著計算機技術和物流業的聯系日益緊密，我們看到，計算機技術為物流產業帶來了生機和活力，使得物流業逐步向全球化、一體化的方向邁進。而同時，物流業也促進了計算機技術水平的提高以及計算機技術應用的廣泛，二者相互依存，共同發展。隨著科技的迅猛發展，現代物流將展現出更加廣闊的發展前景，計算機技術和物流業的聯系也將越來越緊密。

[1]王麗亞.物流信息系統與應用案例[M].科學出版社,2007,1.

[2]劉小卉.物流管理信息系統[M].復旦大學出版社,2006,1.