淺析當代企業管理理論的未來發展

中國石化中原油田財務結算中心 施志華

企業管理是企業生存發展的關鍵，管理不僅綜合運籌著企業中的其他所有資源，更直接決定一個組織的興衰成敗。隨著現代化進程的飛速發展，企業管理面臨的內外部環境日趨復雜，管理實踐活動的發展也呈現出新的特點。因此，研究管理理論，加快推進管理科學化進程，對當代企業管理具有重大的指導意義。

1 企業管理當前面臨的形勢特征

20世紀80年代以來，世界政治、經濟格局發生巨大變化：企業的國際化趨勢不斷加劇、競爭愈發激烈；產品升級換代的周期縮短，企業技術創新的步伐加快；顧客的需求日益多樣化、生產技術的復雜程度大大增加；生產日益社會化、生產協作關系更加復雜。

從管理學的角度來看，當今世界的環境突出地表現出以下特征：

(1)全球化特征。全球經濟一體化和知識經濟的浪潮波及到世界的每個角落，世界范圍內政治、經濟實體之間的依存度持續加大。

(2)人性化特征。現代社會中的人性特點表現為高度的自我意識與個性張揚，價值取向更加多元。

(3)技術化特征。技術進步日新月異。新技術的應用對傳統的管理方式產生重大影響，因為生產作業模式是管理運行的內在要求，管理運行方式是為生產作業服務的。

(4)多元化特征。當代企業經營目標由單一向多元化轉變，企業與社會的關聯性與依存性日益重要，企業與社會的相容性矛盾日益突出，企業必須重視自己的社會責任，才能求得與社會和諧發展的生存條件。

(5)多變化特征。社會變革速度一日千里。社會變革速度的加快，需要有更加靈活、普適的管理模式與之相適應，管理模式的適應性是對當前管理實踐的重大挑戰。

2 企業管理實踐未來發展的趨勢特點

從管理學的角度看世界環境表現出的特征，我們可以看出當代企業未來管理實踐呈現出以下發展趨勢特點：

(1)信息化管理成為管理活動的重要因素。互聯網絡的廣泛應用改變了傳統的時空概念，隨著信息技術的推廣應用，信息化技術的發展打破了傳統的計劃模式、組織結構設計、領導方法及控制手段，因此，信息化管理滲透并體現在各種管理的所有方面和全部的過程之中。同時，出現了信息管理向知識管理演變的發展趨勢。知識管理是信息管理的延伸和發展方向，其實質是將信息轉化為知識，用知識來提高應變能力和創新能力。

(2)創新化管理占據管理活動的主導地位。信息時代的多變性、復雜性以及快節奏確定了管理創新為主導的地位。在組織機構上，柔性模式代替了剛性模式，學習型組織成為人們追求的可靠保證。創新貫穿于整個管理過程，使管理隨著技術、市場等環境的變化而變化。可以說，創新管理是未來組織生存和發展的基礎，并有助于企業促進全面的創新，從而使企業更好地適應未來環境激烈的競爭，并從中脫穎而出，快速發展。

(3)“硬”管理逐步向“軟”管理轉化。早期的管理是物本主義的“硬”管理，管理活動較為機械化，較少考慮個人因素、個人情感和心理等問題，隨著實踐不斷的深入，人們越發意識到人們的心理行為對管理活動的影響，這種“軟”管理的發展進步是以“硬”管理的存在為基礎的，“硬”管理又靠“軟”管理為提升的，因此，早期以物為主的管理逐漸轉向為以人為本的管理靠攏，越來越注重個體的活動。

3 企業管理理論未來發展的目標任務

(1)加強企業文化管理。企業文化管理的發展史上繼各派管理理論的優秀成果，并在新歷史條件下，對傳統管理理論的變革與重構，是企業管理的二次飛躍，由科學管理模式過渡到文化管理模式，不是管理學派主觀隨意創造出的，而是生產力與生產關系矛盾在發展中的必然結果，這必將取代科學管理模式，成為下個世紀企業管理不可逆轉的趨勢。

(2)加強企業柔性管理。進入21世紀知識經濟時代，企業組織系統的彈性化和生產的柔性化特征，對于以“創新即生命”的知識型企業來說，柔性管理將是適應這一特征的未來企業管理的發展模式。它是相對于剛性管理提出來，是在研究人的心理和行為規律的基礎上，采用非強制性方式，在員工心目中產生一種潛在的說服力，從而把組織意志變為個人的自覺行動，具有內在驅動性、影響持久性和激勵有效性的顯著特點。柔性管理能滿足員工的高層次需要，深層次地激發員工的工作動力，有利于企業內部形成集體主義和相互協作精神。在企業管理活動中，柔性管理主要體現為管理決策、獎酬機制、企業內部員工配置、資源的流動等諸多方面。柔性管理適應了未來社會特征，必將成為未來管理的發展趨勢。

(3)加強企業人性化管理。人性化管理是基于人性特征而實施管理的一種模式，本質是一切以人出發，以人為根本，充分尊重人性，調動積極性，發揮個人自主性和創造性，實現組織和組織成員的共同發展。在企業人性管理實踐中，要讓員工參與決策，實施民主管理；要積極創造條件，實施員工自主管理，努力為員工學習、培訓提供機會，注重培訓方式多樣化和效果，建立人才流動、晉升等激勵機制，充分調動員工積極性和主動性。同時，要將科學管理與人性化管理將結合，建立合理的“人性化管理”實施與評價體系，制訂實施科學的管理制度，將科學的管理制度與人性化管理相結合，真正實現企業的人性化管理。