物流管理系統在第三方物流企業中的作用

河北北方學院信息管理系 郭曉偉

河北北方學院附屬第一醫院信息管理處 于樹新

隨著市場競爭的加劇、專業分工的進一步細化，現代企業為了維持核心競爭力，加速對市場的響應，就必須利用第三方物流來處理非核心業務，以便集中核心競爭力，降低成本，快速響應市場需求。第三方物流成為21世紀物流發展的主流，而信息系統應用是第三方物流快速發展的核心力，因此，在第三方物流中建立物流管理信息系統是第三方物流發展的必然趨勢。

第三方物流是企業物資交換中轉的樞紐，信息流量巨大，因此，構建先進的信息管理系統是提高第三方物流信息化水平的必由之路。

1 第三方物流與物流管理系統

第三方物流是供方和需方以外的物流企業提供物流服務的業務模式。通過對第三方物流企業和客戶進行分析，可以將第三方物流的功能概括為：依據物流的專業知識和信息系統的功能，來規劃、設計、執行和管理客戶的物流需求，以最低成本為客戶提供物流管理和服務。

第三方物流承載著龐大的信息量，因此信息管理系統是協調正常物資流動的基礎，是提高第三方物流服務效率的保障，也是提高自身競爭力的核心。因此，第三方物流需要高效、精確的信息管理系統作為支撐，為第三方物流企業構建實用的信息管理系統已經成為促進第三方物流企業發展一個急需解決的問題。

物流管理系統是以計算機和網絡通信設備為基礎，以系統論和主導思想建立起來的為進行計劃、操作和控制而提供相關信息，是一個以采集、處理和提供物流信息服務的系統。它貫穿整個物流過程，既提升了第三方物流企業的綜合競爭力，又提高了企業服務水平。

2 物流管理系統的構建

物流管理系統是計算機管理信息系統在企業物流管理領域的應用。第三方物流管理信息系統結構分析是構建信息系統的前提，是結合供應鏈管理思想，分析物流業務流程，并明確第三方物流企業各部門的工作職能而進行的信息系統功能之間邏輯聯系的基礎上構建的。第三方物流管理系統主要包括以下：

(1)儲運管理模塊：是物流管理系統的中心模塊。主要是對商品進行倉儲管理，出入庫管理和運輸配送管理。系統不僅可以提供庫村商品的入庫、出庫、退貨出庫、庫存盤點、庫存商品明細查詢等功能，還可以對遠程倉庫存放的商品進行操控，及時得到商品的出入庫信息并進行實時統計分析，并可以利用多種物流配送技術和方法來優化配貨中線路安排、車輛安排、人員安排以及裝車安排，提高物流配送效率，降低配送費用，圓滿解決大運輸中車輛返空問題，提高配送作業的柔性和靈活度。

(2)訂單管理模塊：主要是針對客戶訂單進行管理。在接受客戶訂單之后，將訂單錄入系統，單據開始在物流系統中流轉，并對訂單進行跟蹤管理，企業和客戶都可以隨時看到訂單的執行情況。

(3)貨物管理模塊：主要是提供收貨管理、分貨管理和拼箱管理。在貨物清點結束后對貨物分門別類進行分貨并將小包裝拼成大包裝，這樣不僅有利于貨物的管理，而且還節省了空間和資源。

(4)財務處理模塊：主要是對整個財務管理過程進行統計、結算。實現了應收應付款管理、日常憑證管理、成本賬目管理、發票管理、核銷管理等職能。

(5)決策支持模塊：主要是對企業績效進行總結。實現企業物流績效統計、分析和評價、員工的業績和企業的收入分析等。

(6)跟蹤管理模塊：通過地理信息系統、全球衛星定位系統對車輛和貨物進行跟蹤，極大地提高貨物配送的可靠性和配送的工作效益。

第三方物流管理系統就是圍繞著貨物進行運行，在各種功能模塊的支持下，保證信息流快速交互和物流業務數據在各個環節和部門的共享，以此達到物流在不同供應鏈節點的協調和無縫連接，從而最大程度上減少物流過程中重復、不必要的環節和資源的浪費，盡可能使第三方物流運作周期短、物流成本最小化?，F代信息技術的飛速發展為物流管理系統實現功能提供了技術保障。電子數據交換技術、電子商務技術、條碼技術、銷售時點信息系統、電子訂貨系統、射頻技術、地理信息系統以及全球衛星定位系統等技術在物流中的應用，不僅極大地提高了物流系統的效率，同時還提高了客戶服務水平和為第三方物流企業提供了決策支持。

3 物流管理系統的作用

3.1 物流管理系統有利于第三方物流企業降低成本，提高效益

物流管理系統對物流活動進行了科學地計劃和控制，提高了信息處理的效率，使得貨物流動更加合理經濟，資源得到充分利用，貨物周轉次數最小，位移距離最短，降低了倉儲成本、搬卸成本和運營成本。同時，生產過程的自動化和生產設備智能化，減少了物流生產部門的員工，大大降低了第三方物流企業的成本，實現了效益最大化。

3.2 物流管理系統可以減少第三方物流企業服務時間，提高工作效率

在得到足夠信息支持的情況下，第三方物流企業可以快速產品所在位置，優化物流路線，提供快速有效的分揀方式，減少和避免重復單據錄入，整個物流過程經濟有序，使得物流活動有效性得到很大提高。

3.3 物流管理系統增強了企業的反應能力

通過對物流信息的及時掌握，第三方物流企業可以迅速掌握客戶的市場情況，更快速、更周到地響應市場變化，為客戶服務反應速度加快，可以根據業務利潤選擇服務客戶的同時還使得信息系統成為了第三方物流新的競爭優勢。

3.4 物流管理系統的應用提高了第三方物流企業的服務質量

物流管理系統的應用打破了地域限制，擴大了服務范圍，同時由于信息及時全面的獲取、加工和反饋，使得物流服務更準確。同時物流管理系統的網上應用為客戶打開自我服務窗口，客戶可以隨時隨地以多種方式獲得物流服務，客戶滿意度得到了很大的提升。

3.5 物流管理系統使得物流運作透明程度加大

物流管理系統的應用使得第三方物流企業的物流服務信息更加準確、透明。貨物在物流過程中的狀態和變化，供需雙方都可以隨時掌握。同時，對于市場動態信息的掌握，可以使雙方根據掌握的信息做出快速有效的反應，實現物流運作的動態決策。

3.6 物流管理系統有利于第三方物流企業信息化建設

物流管理系統為第三方物流企業的信息化發展提供了必要的技術支持。實現了企業多方面資源的充分調配和平衡。同時，物流管理系統的網上操作，促進了第三方物流企業的電子商務發展。

3.7 物流管理系統完善了第三方物流企業的供應鏈管理

物流管理信息系統是大量數據的集成，在數據集成之后，通過對供應鏈不同節點信息進行融合、分析，使得企業供應鏈管理更加完善。同時，還為企業形成了供應鏈綜合管理決策輔助信息。

先進的物流管理系統是第三方物流企業提高整個物流工作效率和服務水平，降低成本，增強綜合競爭力的核心。我國絕大多數第三方物流企業還處于初級階段，因此在較短的時間內利用物流管理系統提升企業的競爭力是物流市場發展必然趨勢，因為第三方物流企業必須利用物流管理信息系統來進行有效整合，構建適合第三方物流企業發展的信息管理系統有著重要的實用價值。同時，在分析物流管理系統構成的基礎上，實現信息系統對第三方物流資源配置的整體優化，才能降低企業的生產成本，提高服務質量，促進綜合競爭力的提升。

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