對系部學生工作實行目標管理的實踐與思考

江 銘

(無錫職業(yè)技術(shù)學院外語系,江蘇 無錫 214121)

對系部學生工作實行目標管理的實踐與思考

江 銘

(無錫職業(yè)技術(shù)學院外語系,江蘇 無錫 214121)

隨著高等職業(yè)教育的快速發(fā)展,高職院校系部學生工作遇到了許多新的問題,面臨著許多新的挑戰(zhàn)。近幾年來,通過在系部學生工作中實行目標管理,充分調(diào)動學生工作管理人員的積極性、創(chuàng)造性,使系部學生工作走上了科學化、規(guī)范化的軌道,系部學生工作成效顯著,實踐證明,在高職院校系部學生工作中實行目標管理是一種科學的、行之有效的管理方法。

系部學生工作;目標管理;方法;注意問題

隨著高職院校建設(shè)、發(fā)展速度的加快,高職院校系部學生工作面臨著巨大的挑戰(zhàn),特別是近幾年我院在迎接評估、創(chuàng)建國家級示范性職業(yè)技術(shù)學院的過程中,進一步搞好系部學生工作,成為擺在我們從事系部學生工作者面前的一個重大課題。為了跟上學院發(fā)展的步伐,我系從2007年起在系部學生工作中實行目標管理,取得了顯著的成效,系部學生工作連年名列學院前茅,學生就業(yè)率、學生宿舍管理等工作取得了良好的成效,2008、2009年全系學生一次就業(yè)率均達到了100%,下面就我們在學生工作中實行目標管理的情況談幾點看法。

1 系部學生工作實行目標管理的現(xiàn)實意義

目標管理是現(xiàn)代管理系統(tǒng)中的一種科學管理方法,它主要是通過設(shè)置目標來激勵人的動機,指導(dǎo)人的行為,使個體的需要期望與組織的目標掛鉤,以調(diào)動人的積極性。系學生工作目標管理是指系級部門在對院學生工作的總目標(任務(wù))進行具體分解的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身在某一時期內(nèi)(一般為一學期或一年)各項工作的預(yù)期成果確定目標,然后對照目標加以實施,并在學期(年)末對工作的成果進行考核、評估的管理方法。構(gòu)建系部學生工作目標管理的工作機制,對于在目前形勢下加強系部學生工作具有十分重要的意義。

1.1 實行系部學生工作目標管理是當前形勢的客觀要求

隨著近幾年高等職業(yè)教育的大發(fā)展,高職院校的學生工作也相應(yīng)地發(fā)生了變化,學生工作的內(nèi)容、方式以及學生管理的組織構(gòu)架都發(fā)生了許多新的變化,也突顯出一些新的問題。具體表現(xiàn)在:學校招生范圍逐步擴大,招生層次增加,致使學生工作面對的對象發(fā)生了變化;從事學生管理工作的隊伍中,人員(班主任、輔導(dǎo)員)素質(zhì)參差不齊,部分擔任班主任的教師埋頭教學、科研工作,對班主任工作投入的精力減少;貧困學生的幫扶,學生宿舍管理,畢業(yè)生就業(yè)等工作中都面臨著許多新的問題;學校在創(chuàng)建國家級示范性職業(yè)技術(shù)學院的過程中,對學生工作提出了新的更高的要求。面對如此多的問題,系部學生工作的管理模式必須適應(yīng)新形勢,不斷加以完善。實行系部學生工作目標管理,把系學生工作通過質(zhì)的規(guī)定性和量的具體要求體現(xiàn)出來,正是一條在當前形勢下求解上述難題行之有效的新路子。

1.2 實行系部學生工作目標管理是保證學生工作的總目標順利實現(xiàn)的客觀需要

高職院校學生工作管理體系自上而下分為學院、系部(分院)、班級和學生四個層次。學院學生工作的總目標最終的落腳點是系部保質(zhì)保量地完成各項工作任務(wù)。因此,要保證學院學生工作總目標的順利實現(xiàn),有賴于系級部門充分履行承上啟下的特定職責。一方面根據(jù)學院學生工作總目標的要求,結(jié)合本系部具體情況制定出系學生工作的分目標;另一方面再將分目標分解到各班級,制定出相應(yīng)的子目標,并通過班級落實到學生個人,形成學生個人的責任目標,由此形成高職院校學生工作完整的目標管理體系,保證了學院學生工作總目標的順利實現(xiàn)。

1.3 實行系部學生工作目標管理是充分調(diào)動輔導(dǎo)員、班主任工作積極性和創(chuàng)造性的重要途徑

目標管理的功能之一是將組織的目標與個人的目標有機結(jié)合,充分調(diào)動個人的積極性。實施系部學生工作目標管理,通過定量、定性的形式確定系部學生工作目標,再逐層分解到班級和學生,使每個班級和學生都明確自己的奮斗目標和努力方向,從而有效地提高他們的積極性和主動性,增強他們的責任感和使命感,自覺地為完成系部學生工作的目標貢獻他們的力量。

1.4 實行系部學生工作目標管理是實現(xiàn)系部學生工作科學化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的主要方法

系級學生工作頭緒很多,從學生的學習到學生的生活,從學生的課余文化活動的開展到學生黨員的發(fā)展,從學生的在校日常管理到學生的畢業(yè)就業(yè),事無巨細,事事都要操心。實行目標管理通過對學生工作目標的確定、實施、控制及其效果評價、信息反饋,形成了一套完整的程序,保證了工作的有序性和系統(tǒng)性,提高了工作效率,有效地避免了工作中的主觀隨意性和盲目性,使系部學生工作走上了有序運行的軌道。

2 系部學生工作實行目標管理的方法

2.1 合理科學地制定目標

目標管理的前提條件是要制定科學合理、簡捷明確的目標,目標的制定是目標管理的重要階段。制定目標一般應(yīng)遵循以下原則:(1)與學院學生工作總目標相一致的原則。制定系部學生工作目標必須要以學院學生工作的總目標為指針,依據(jù)學院對系部學生工作的要求及系部學生工作職責加以制定,此外,目標的制定還應(yīng)體現(xiàn)出黨和國家為高職院校制定的育人總目標。如我系制定的目標主要包括學生日常管理、學風建設(shè)、學生宿舍管理、畢業(yè)生就業(yè)、黨團工作五個方面,基本覆蓋了系學生工作的主要方面。(2)從實際出發(fā)的原則。制定目標要根據(jù)本系實際情況,目標的高低要適當,不能太高,也不能太低,太高了實現(xiàn)不了,太低了不努力就能達到,兩種情況都起不到激勵的作用。如我們制定的2007屆全系畢業(yè)生就業(yè)率要達到95%以上、2008屆畢業(yè)生就業(yè)率要達到98%以上,就是較為合適的目標,經(jīng)過全系上下的努力,2007屆畢業(yè)生實際就業(yè)率為98%,2008屆畢業(yè)生實際就業(yè)率為100%,目標起到了很好的激勵作用。(3)可操作性原則。系部學生工作的目標應(yīng)突出主題,突出重點,使人一目了然,切忌抽象繁瑣,難以操作。目標值的確定應(yīng)盡量量化,如確定學生黨員發(fā)展工作的目標:2008年度學生黨員占全系學生的比例達到或超過7%,目標明確,便于考核。

2.2 認真細致地實施管理

目標的實施是目標管理的重要階段,是完成預(yù)期目標值的實際工作階段。在目標實施過程中應(yīng)明確以下三點:

(1)系部應(yīng)成為目標實施的強有力的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者。一般而言,由于系黨總支分管學生工作,因此系部黨總支書記就是系部學生工作的領(lǐng)導(dǎo)者,而系部輔導(dǎo)員是系部學生工作最直接的管理人員,所以輔導(dǎo)員是學生工作的具體組織者。具體工作中,輔導(dǎo)員一方面要把上級部門布置的工作及時地布置給班主任和學生,協(xié)調(diào)系部與學院各部門的關(guān)系;另一方面要多深入班級了解情況、發(fā)現(xiàn)問題及時地向上反映問題、解決問題,同時輔導(dǎo)員還要對班級完成工作情況做好記載,以備今后考核。

(2)分解目標時應(yīng)注重圍繞中心目標,上下貫通,各有側(cè)重。在目標實施過程中,首先必須保證各項分目標是圍繞中心目標展開的,如我系學生工作中心目標是外語系學生工作名列學院前茅,圍繞這一目標,我們在制定學生日常管理、學生宿舍管理、畢業(yè)生就業(yè)等具體工作目標時都緊盯著學院最前列的目標,從而保證中心目標的實現(xiàn)。其次系、班級和學生三級目標之間要保持上下貫通,目標一致。

(3)強化目標實施過程的檢查和監(jiān)督。目標管理實施過程作為一個開放的系統(tǒng),在運行過程中很容易受各方面因素影響而偏離正常的軌道,因此,必須注重對目標實施檢查和監(jiān)督。一是加強制度建設(shè),要求系部、班級、學生按照目標要求有條不紊地對照執(zhí)行。二是系部進行跟蹤考核。通過深入學生、檢查資料、觀察班級完成日常工作情況等方法全面了解各班級和學生的目標實施情況,確保預(yù)期目標值的順利完成。

2.3 嚴格公正地實行考核

嚴格考核是目標管理的重要環(huán)節(jié),只有嚴格考核,才能反映出目標實施過程的真實情況。要做好考核工作,首先要使考核過程做到公開、公平、公正。如:為體現(xiàn)公平應(yīng)盡可能把同一類型或同一層次的班級放在一起進行評比。其次考核要與獎勵掛鉤。實行系部學生工作目標管理,重在目標激勵,而適當?shù)莫剟顒t是激勵先進,鞭策后進的重要手段,因此,必須在嚴格考核的基礎(chǔ)上,實施獎懲。

3 系部學生工作實行目標管理應(yīng)該注意解決的幾個問題

3.1 必須提高系部學生管理人員的管理水平

系部學生工作實行目標管理是一種新的管理方式,對管理人員提出了新的要求,在系部學生工作中兩支隊伍起著至關(guān)重要的作用,一支是輔導(dǎo)員隊伍、一支是班主任隊伍,輔導(dǎo)員是目標管理的組織者和考核者,起著承上啟下的作用;班主任是目標管理的執(zhí)行者和班級工作的組織者,起著工作落實的作用。從實際工作情況看,制約工作取得良好成效的主要因素是這兩支隊伍中人員的素質(zhì)和管理水平,因此,我們在開展工作的同時應(yīng)重視對人的教育和培養(yǎng)。

3.2 必須把目標管理和日常管理有機地結(jié)合起來

目標管理制定的目標一般是較為宏觀的、粗線條的,而日常管理則是微觀的、細致化的,目標管理與日常管理的關(guān)系是宏觀與微觀的關(guān)系,二者是辯證統(tǒng)一的整體,既有聯(lián)系,又有區(qū)別,相輔相成,不可或缺。實行學生工作目標管理應(yīng)從宏觀上把握學生工作發(fā)展方向,用大的目標影響和帶動日常工作,同時采取切實有效的具體措施,做好日常具體工作。換句話說,就是要從大處著眼,小處著手。從大處著眼就是要從系部事業(yè)發(fā)展的全局來把握系學生工作,要看到系部學生工作的開展離不開系部其它方面工作的支持,系部總體事業(yè)的發(fā)展是促進系部學生工作的根本之所在。從小處著手就是要把良好的目標預(yù)期落實到一項項實際的工作中去,其著力點應(yīng)放在落后的、不能很好完成各項工作的班級和班主任身上,通過具體而有效的工作,幫助他們搞好工作。

3.3 在系部學生工作目標管理的應(yīng)用和實踐中要防止“形式主義”

系部學生工作目標管理是一項常規(guī)性的工作,每學期(年)都按照固定的程序進行運作,很容易導(dǎo)致“形式主義”。具體表現(xiàn)為:盡管學期(年)初制定了目標,學期(年)終也進行了考核,但在實施過程中缺少檢查和監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題也不及時反饋,也不建立檔案,這樣勢必達不到目標管理的應(yīng)有的效果,使之變成“走過場”。為此,在系部學生工作目標管理的實踐中,我們必須注重實效,強化實施過程的檢查、監(jiān)督,把目標管理不斷引向深入。

總之,對系部學生工作實行目標管理是一項系統(tǒng)性工作,只要我們能根據(jù)系部學生工作的實際,實事求是地制定目標,扎扎實實地實施管理,就一定能取得良好成效。

[1] 方桐清.高職院校學生工作體悟[M].徐州:中國礦業(yè)大學出版社,2007.

[2] 周三多.管理學—原理與方法[M].上海:復(fù)旦大學出版社,2001.

Though ts and P rac tice on the S tuden ts′M anagem en t Based on the Estab lished A im s

JIANGM ing
(D epartm en t of Fo reign L anguages,W ux i Institu te of Techno logy,W ux i 214121,China)

W ith the rap id developm en t of higher vocational education,co lleges havem et a series of new p rob lem s and new challenges.In recen t years,by carry ing ou t ob jectivem anagem en t,w e have b rough t the en thusiasm,c reativ ity of the m anagem en t staff in to p lay,w h ich m ade the m anaging w o rk to the studen ts have gone in to the o rb it and ach ieved rem arkab le resu lts.Prac tice has p roved that the ob jec tive m anagem en t is a scien tific and effec tivew ay fo r them anagem en t on the studen ts in ou r higher vocational co lleges.

m anag ingw o rk on studen ts;ob jectivem anagem en t;w ay;po in ts needed to be paid atten tion

G 711

A

1671-7880(2010)01-0005-03

2009-10-27

江 銘(1963— ),男,上海市人,副教授,主要從事‘學生管理工作研究。