用Web2.0實現高校教師隱性知識顯性化的策略

姚堅，唐小娜，黎明珠

（海南軟件職業技術學院，海南 瓊海 571400）

用Web2.0實現高校教師隱性知識顯性化的策略

姚堅，唐小娜，黎明珠

（海南軟件職業技術學院，海南 瓊海 571400）

教師的認知結構中難以用言語表達的、蘊含于教師頭腦中的價值觀、教學組織能力等等這些知識被稱為教師的隱性知識，它們對教師的專業成長有著重要的地位，但同時也是教師進行知識管理的難點。論文通過分析教師隱性知識的特點，探討了如何利用Web2.0軟件來實現教師隱性知識顯性化。

Web2.0軟件;教師隱性知識；顯性化

2.教師隱性知識

教師的隱性知識是個人長期教學實踐的產物，是一種潛意識的知識，不易用言語表達，也不易于傳播。它包括教師個人的教育信念、教學技能、教學方法、思維方式等等。它們隱藏在教學過程中。教師的隱性知識大致可分為三類：教學過程中的隱性知識、科研過程中的隱性知識、個人價值生成與社會服務過程中的隱性知識。三個過程之間存在著知識的互相轉化。

3.教師隱性知識的特征

（1）個體性。教師的隱性知識是由教師個人經過長

伴隨著信息技術和網絡技術的發展，人類社會進入了知識經濟時代。而作為教育教學活動的重要載體——教師，也需要不斷更新自己的知識體系。作為教師知識結構中的重要組成部分——隱性知識，如何對其進行有效管理，從而促進教師自身專業發展，已成為一個重要的研究課題。Web2.0軟件的應用能夠為教師的專業發展提供多維度的良好空間，能夠讓教師共享顯性知識，同時促進隱性知識與顯性知識的相互轉化，有助于促使教師自覺主動地反思，對促進教師專業發展起著重要的作用。

一、隱性知識及教師隱性知識的特點

1.隱性知識

邁克爾·波蘭尼（Michael Polanyi）1958年首先提出了“顯性知識”和“隱性知識”的知識分類形態，他認為期的教學摸索、教育實踐沉淀而來的，它的起點是個人，是其與自身及外部世界交互作用的結果。

（2）沉默性。隱性知識是相對于顯性知識而言的，顯性知識一般以書面的方式呈現出來，此類知識教師很容易獲得的，而隱性知識則很難被清晰地表達出來，或者通過語言、文字、圖形等方式進行說明。

（3）非共享性。因為隱性知識是個體經過長期的努力獲得的，因此它也被認為是個體的私有財產；另一方面，由于隱性知識本身所具有的特點也決定了它不易于傳播和共享。

（4）實踐性。教師的隱性知識是教師通過教育實踐而形成的。它并不來源于某一個公共領域，其必須依附于某種特定的情境進行遷移和應用。

二、大學教師隱性知識顯性化的主要障礙

教師隱性知識的顯性化是個復雜的問題。由于受到學校文化、個人意愿、價值觀、溝通平臺等眾多因素的影響，教師隱性知識顯性化還存在著諸多障礙。

1.教師個體的分享意愿不強

“知識就是力量”，教師辛辛苦苦積累的知識有可能會讓教師在組織中發揮更大的作用，占據一定的優勢地位。出于這樣的一種目的，教師有可能會將自己的思想觀念、技術秘訣進行“雪藏”以此來保護個人的私有利益。

2.學校管理手段的缺陷

目前我們高校中的組織機構大多數是科層制，即管理層次較多。教師往往處于這個組織結構的最底層，一旦教師有了新的想法，需級級上報，從而延遲了信息的傳播速度；并且目前大多數大學并沒有將教師群體作為一個學習型組織來建設，這些都不利于知識的共享與創新。

3.難以表達的隱性知識

與顯性知識相比，隱性知識是一種稍縱即逝的知識，因此就注定了隱性知識難以用文字記錄和傳授，是一些“本能”、“下意識”、不能描述的東西，傳播起來自然就困難重重。

三、Web2.0環境下教師隱性知識顯性化策略

教師作為一名專業技術人員，自身的專業成長是不斷學習的過程，是個人的職業技能、職業素養、職業道德不斷成長的過程。這個過程不僅需要教師自身的努力，更需要有好的方法、策略去促進教師的快速成長。作為占知識總量絕大部分的隱性知識，知識管理專家波蘭尼強調通過“實踐獲得”；日本知識管理學教授野中郁次郎（LknjiroNonaka）則提出將隱性知識顯性化，從而實現隱性知識的共享與傳播。因此教師想獲得快速的成長，就需要在與他人交流、協作的過程中共享隱性知識。而Web2.0環境下的Blog、Wiki及SNS這些軟件所提供的協作與社會關系管理功能正好為此提供了網絡化的平臺，是教師進行隱性知識管理的最好工具。

1.Blog

康納利等學者認為，教育敘事是探究、洞悉教師隱性知識的最佳方法，即通過講故事的方法，將日常教學中富有意義的教學事件記錄下來。通過所撰寫的一個個真實的教育故事，教師可進行自我反思，因為自我反思被認為是教師專業成長的核心，Blog正好為教育敘事提供了技術支持。通過Blog，教師可以將自己日常生活的感悟、教學心得、教學成果、課件等內容上傳發表，這其實是教師個人隱性知識顯性化的過程。

Blog還有一重要功能就是信息的分享與交流。不同地域、不同學科、不同年齡的教師都可以在Blog平臺上發表自己的觀點和看法，互相之間進行交流，在交流的過程中共同分享、互相啟發、互相融合，使個人認識上升到新的層面，進而促進自我專業水平的提高。

2.Wiki

Wiki是一種多人協作的寫作工具。Wiki站點可以有多人（甚至任何訪問者）維護，每個人都可以發表自己的意見，或者對共同的主題進行擴展與探討。因此，Wiki的寫作者自然就構成了一個社群，Wiki系統為這個社群提供簡單的交流工具，促使交流者在這個社群里共享某領域的知識。它是Web2.0的一種典型應用。

Wiki的另外一個非常大的優點，就是具有自我修復、自我提升的功能，用戶發現一條信息有錯誤，自己可以動手改正，如果改得不正確，別的讀者也可以參與修改。在Wiki平臺上，每個人都是編輯者，同時也是信息的受益者。

在這樣的一個系統當中，教師除了在一個社群內共創、共用某領域的知識外，還可以對錯誤的頁面內容進行修改，甚至擦掉一些東西。在這樣一個可以共享的空間中，那些隱藏在內心深處不易于表達的隱性知識在協作與共創的交流中充分顯現出來，能進一步促進隱性知識的轉化。

3.建立SNS網站

SNS即社會性網絡網站（Social Network Sites）,即通過“熟人的熟人”來進行網絡社交擴展。

假設一位教師擁有一臺預裝SNS的電腦，可用它來從事下列活動：

（1）創建自己的網站，而不需要懂得HTML或其他需要專業人員的技術。所有來訪問的用戶，都可以排隊和教師本人進行即時交流，包括使用文字、網絡電臺，或者面對面的視頻。

（2）創建自己的社會網絡。教師可以把認識的或不認識的人組織到他（她）本人創建的SNS私人網絡中。教師對這個私人網絡有一定的控制權。

（3）創建自己的工作流。同事們可以和教師本人在SNS網站里建立一個工作流社會網絡。在工作流社會網絡里，用來交流的應用工具應有盡有，比如一起開會、寫教案、制作圖表等等。

此外，教師還可以用SNS來搜索那些同行發布的信息，觀看有關教育教學的視頻，而且可以方便地與朋友分享和討論共同感興趣的視頻等等。

教師隱性知識的共享是在信任和深入交流中流動的。因此，通過SNS網站，教師在一個更大的范圍內形成了自由組織群體。通過這種方式組成的群體通過可視化手段，實現了教師之間更加便捷的交流和溝通，從而也使隱性知識更加容易在交流中流動和轉化。

［1］胡澤平，施琴芬.教師隱性知識的結構與轉化因素［J］.科學與科學技術管理，2006，（3）.

［2］簡世德，鄒樹梁.大學隱性知識共享的主要障礙及疏導策略［J］.現代大學教育，2009，（5）:99.

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1673-0046（2010）11-0101-02“顯性知識”是指用書面文字、圖表和數學公式加以表達的知識；“隱性知識”是指尚未言明、難以言傳的、未編碼的知識，它包括個體的經驗、技能、交往、態度以及體會等等。

［*基金項目：2010-2011學年度海南省教育廳項目《Web2.0環境下高職院校教師隱形知識的的挖掘與管理》（Hjkj2010-54）］