聊天室會話的話輪策略

王 春

(馬鞍山師范高等專科學校 人文系,安徽 馬鞍山 243041)

聊天室會話的話輪策略

王 春

(馬鞍山師范高等專科學校 人文系,安徽 馬鞍山 243041)

網絡會話結構,無論在會話程序、會話模式,還是話輪交接規則上,都不同于日常會話。會話者可以采取依附性話輪策略和標識性話輪策略,通過對個人話輪的維持和對他人話輪的強占,在發話權共享機制下,維系會話的有序發展。

聊天室會話;會話策略;會話結構;話輪

一、聊天室的會話結構

聊天室會話的特點。網絡聊天室的會話是以聊天室這一虛擬環境為背景,以網絡為媒介,以鍵盤和屏幕為語言信道的。因此聊天室會話具有以下特點:所有的交際信息只能通過鍵盤輸入,屏幕顯示,因此話語成為唯一的交際手段;網絡聊天室的信息傳達主要依靠網絡技術,技術因素的介入帶來了時間空間的錯位,在會話的過程中經常會出現信息溝,會話信息的傳播具有了異地延時同步性;網絡聊天室是一個虛擬的聊天場景,因此交際主體就具有了隱蔽性、虛擬性、數字化特征。談話者同時兼有發話人和受話人的角色,談話者可以與一個人交談,也可以同時是多個交談組群的成員,同時每一個談話者都平等地享有發言權。

聊天室會話的程序。兩個或兩個以上的會話參與者在沒有事先安排的情況下,在網站聊天室中以網絡為媒介,通過鍵盤輸入文字,通過計算機屏幕收看文字,輪番說話或同時說話,一個人一次說的話可長可短,以文字發布在屏幕上為結束,呈現在屏幕上的文字不會出現重疊現象,但會話中時有沉默現象。

聊天室會話的話輪。話輪是構成聊天室會話的基本單位,它是指會話過程中,說話者在任意時間內通過鍵盤輸入的一番話,其結尾以文字顯示在屏幕上為標志。在中文聊天室中,話輪可以由詞、短語、單句、復句、句群等語言單位和圖片、動畫、動作指令、數字、標點符號等非語言單位構成。

二、聊天室會話的話輪交接規則

(一)用于任何話輪的第一個轉換關聯位置上,現在的說話者選擇了下一個說話者時

(1)現在的說話者選擇了下一個說話者,如果現在的說話者停止說話,入選的說話者接下去說話。話輪交接出現在選定說話者后的第一個轉換關聯位置。

(2)現在的說話者選擇了下一個說話者,如果現在的說話者停止說話,入選的說話者未接下去說話,其他的會話參與者可以自選成為下一個說話者(但不是必須),說話內容最先顯示在屏幕上者獲得下一個話輪,話輪交接發生在那個轉換關聯位置。

(3)現在的說話者選擇了下一個說話者,如果現在的說話者停止說話,入選說話者和其他會話參與者同時說話,說話內容最先顯示在屏幕上者獲得下一個話輪,話輪交接發生在那個轉換關聯位置。

(4)現在的說話者選擇了下一個說話者,如果現在的說話者停止說話,入選說話者和其他會話參與者都未說話,現在的說話者可以繼續講話,話輪交接出現在選定說話者后的第一個轉換關聯位置。

(5)現在的說話者選擇了下一個說話者,如果現在的說話者停止說話后繼續說話,入選說話者或其他會話參與者也同時說話,說話內容最先顯示在屏幕上者獲得下一個話輪,話輪交接發生在那個轉換關聯位置。

(二)用于任何話輪的第一個轉換關聯位置上,現在的說話者未選擇下一個說話者時

(1)現在的說話者未選擇下一個說話者,如果現在的說話者停止說話,其他會話參與者可以自選成為下一個說話者(但不是必須),說話內容最先顯示在屏幕上者獲得下一個話輪,話輪交接發生在那個轉換關聯位置。

(2)現在的說話者未選擇下一個說話者,如果現在的說話者停止說話,其他會話參與者都未說話,現在的說話者可以(但不是必須)繼續講話。

(3)現在的說話者未選擇下一個說話者,如果現在的說話者停止說話后繼續說話,其他會話參與者也同時說話,說話內容最先顯示在屏幕上者獲得下一個話輪,話輪交接發生在那個轉換關聯位置。

三、聊天室會話的話輪策略

(一)依附性話輪策略

所謂依附性話輪策略,是指在說話者對話輪交接進行控制的時候,與他人發生關聯,為了保證交際成功采取的向對方靠攏的策略。

多元發話。聊天室會話中絕大多數都是陌生人之間的交流,會話之初首先要確定受話人,因此在發話權共享的機制下,要優先掌握話語權就必須多元發話,即同時向不同的受話人發話,并最終確定穩定的聊天對象。在會話的過程中,可以利用聊天室特有的話輪交接規則,在其他會話參與者交流的過程中插入自己的話輪。

指定受話人。聊天室中人員流動性較大,有的聊天室人數眾多,如果沒有確定的聊天對象,會話很難進行,因此在會話中必須要有明確的會話對象,指定受話人。聊天室中有在線用戶列表,發話人可以直接點擊受話人姓名進行對話,然后按照話輪交接規則進行交流。

維持話輪交替。當受話人確定之后,要保持會話的順利開展,首先要保持發話人與受話人之間話輪的平穩交接,但是由于聊天室中人數多,網絡不穩定,主體隱蔽,時空錯位,缺乏態勢語和聲音的傳遞,所有人的會話內容在同一個屏幕上展示,因此,要保證話輪平穩交替可以運用以下策略:一是避免話輪輪空。電腦屏幕上的話輪交替很快,人數多的聊天室每一秒都同時有數個話輪在交替,避免話輪輪空,要開辟個人頻道,保持每一個話輪的長短適中。二是避免信息溝。三是減少無意義的信息反饋。網絡交流中有時由于交際一方同多人會話,往往會應接不暇,對于對方的信息只給予簡單的反饋,這往往會造成會話中斷或停滯不前。四是減少沉默機率。沉默主要在運用話輪交接的自選規則以前發生,往往由于對所談話題已沒有更多的可說了,或者對所談論的話題不感興趣,或者由于談話者本身或信息溝等客觀原因。沉默往往會結束一次正在進行的談話,中斷話輪交替,因此,在適當的時候應該轉移或延伸話題,以保持話輪的正常交接。

(二)標識性話輪策略

所謂標識性話輪策略,是指在說話者對話輪交接進行控制的時候,保持一定的獨立性,為了在平等的發話機制中脫穎而出,在話語中留下自我印記的策略。

搶占話輪。由于聊天室中人數眾多,為了保持個人相對的獨立性,突出自我,必須適時搶占他人話輪。可以運用以下兩種策略:一是不間斷發話。由于聊天室場景本身的特殊性,要保持會話持續進行,并在眾多的話輪中脫穎而出,就應該不間斷發話,搶占他人話輪。因為按照聊天室話輪交替規則,是以說話內容最先顯示在屏幕上為準。二是強行插入話輪。按照聊天室話輪交接規則,當上一話輪結束時,無論是否選定下一話輪的受話人,無論上一話輪的說話者是否繼續,在場的其他會話參與者都可以自選成為下一個說話者,只要說話內容最先顯示在屏幕上就可以獲得下一個話輪。因此,聊天室會話中完全可以強行插入話輪而取得話語權,并且這也不會被認為是一種不禮貌的行為。

分割話輪。聊天室會話中,有時會將一個完整的話輪切分成幾個話輪,連續由發話人發出,這樣不但可以引起對方注意,而且可以搶占他人話輪,避免話輪過長而帶來的話輪輪空。

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1673-1395(2010)01-0167-02

2009-12-27

安徽省第一批高等學校省級特色專業基金項目(序號:50)

王春(1979—),女,安徽馬鞍山人,講師,碩士,主要從事語言學及應用語言學研究。

責任編輯 葉利榮 E-mail:yelirong@126.com