商務英語教學中任務教學法的應用

全 濤

（中南林業科技大學 外國語學院，湖南 長沙 410004）

商務英語教學中任務教學法的應用

全 濤

（中南林業科技大學 外國語學院，湖南 長沙 410004）

任務教學法強調“做中學”，它以任務為導向，教師為學生提供大量互動交流的機會。文章基于商務英語教學的實踐，對任務教學法如何在商務英語教學中的運用作了探析。

商務英語教學；任務教學法；應用

商務英語是以英語語言為媒介，在經濟貿易和商務活動中使用英語的聽、說、讀、寫、譯等綜合能力的一門課程。該課程主要培養學生運用英語進行商務活動的能力，包括與公司內部人員進行交流及與客戶進行日常交流、磋商、談判的能力。與傳統的商務英語教學相比，側重學生商務知識的閱讀及專業詞匯的積累。目前，不少學生雖然掌握一定的商務知識和專業詞匯，但卻不能夠運用所學到的商務知識去解決實際的商務情景中出現的問題，更不用說能靈活地運用英語進行商務交往，成功完成各項商務任務。為此，筆者認為改變商務英語教學現狀的行之有效的方法是運用任務教學法。

一 任務教學法的基本內涵

任務教學法（task-based language teaching）是20世紀80年代末興起的一種“做中學”的語言教學方法，旨在把語言教學真實化，把課堂社會化，把語言學習的注意力集中在意義而非形式上。美國哈佛大學和斯坦福大學的醫學院、工學院和法學院等注重能力培養的學科有40%的課程是采用這種方式或類似方法組織教學。[1]它以具體的任務為學習動力和動機，以完成任務的過程為學習過程，以展示任務成果的方式來體現教學的成就。任務教學法充分體現了以學生為中心及注重學生合作學習的教學理念。在任務教學法中，教師是從學生“學”的角度來設計任務，讓學生用英語完成各種真實的學習、生活、工作等任務，使學生在完成各項任務的過程中，逐步形成運用語言的能力，可以自如地用英語與人交流，溝通。[2]

任務教學法一般分為三個階段：前期任務階段(Pre-task)；執行任務階段(Task Cycle)；評價分析階段（Result Focus）[3]。第一，前期任務階段。教師簡述實施任務活動的步驟，幫助學生理順專業系統知識，提出真實的任務（如雇傭銷售經理，調整公司管理機構，公司項目投資等），建議執行的語境（如公司會議室，社交場所等）。然后，引入與任務相關的新的語言知識（如銷售經理應具備的專業知識及素質等），并提供相關的背景知識，使學生對任務有整體的認識和全面的把握。第二，執行任務階段。學生明白教師的導入任務后，會主動閱讀相關內容，仔細查找與任務相關的資料，在詳細了解相關專業背景知識后，運用自己的英語語言積累以小組討論、角色扮演、辯論等形式完成教師設計的任務。第三，評價分析階段。教師對學生完成任務的效果進行綜合評價和分析。同時，讓學生提交一份相關的書面報告，以督促學生更正不地道的“中式英語”表達，學習并掌握商務環境中的標準英語。

在商務英語教學中，教師必須最大限度的為學生創造交流的機會，把聽、說、讀、寫、譯等練習貫穿于整個以意義為中心的任務過程中。教師則扮演一個指導者的角色，努力做好教學中的鋪墊工作，通過引導、啟發和暗示等形式，使學生不斷思考、嘗試和理解，并按照自己的速度來吸收和產出語言。教師應允許學生有一個沉默的階段，并在準備好的前提下輸出語言。[1]學生在整個任務實施過程中應充當活躍角色:社會人、職業人、交際人，計劃其任務的程序，評估自己的結果，并互相學習，互相指導。另外，在教學中，教師應注意培養學生的跨文化意識、話語策略、決策能力等。

二 任務教學法在商務英語教學中的應用

筆者在商務英語課堂的教學實踐中，探索應用了任務教學法。在教學方式上主要采用問答、兩人對話、角色扮演、小組討論、辯論會等形式，使教學過程生動活潑，真正做到了師生互動，激發了學生的交際欲望，大大提高了課堂教學的效果。以《體驗商務英語綜合教程3》第四單元廣告（Focus Advertising）為例，闡述任務教學法應用“三步曲”。

（一）前期任務階段：布置任務

（1）首先介紹本次廣告任務的背景知識。Focus是法國一家大型的廣告代理商，以提供極富創意性的廣告享有盛譽。但現階段，由于它的兩大客戶轉向其競爭對手代理商，而使其良好聲譽受損。但Focus公司仍要向潛在的客戶證明：它依然是廣告界的領軍人物。目前，Focus公司正與一些知名的代理商為簽訂廣告合同事宜進行競爭。Focus公司被要求提供廣告活動方面的創意給合約公司的管理層。廣告活動涉及以下兩個產品。一是跑車。50至60年代風靡美國一時的高價位，純手工打造的跑車。美國汽車公司當前想重新推出這一款跑車。目標消費者為高收入的管理者。廣告的目的是設計一個國際性廣告并能適用于當地市場。二是倫敦餐館連鎖店。餐館位于倫敦主要交通干道，主要經營烹飪食品，并能提供品種繁多的菜單。菜品的價格合理但并沒有吸引足夠多的客戶。廣告目的要具有創意性廣告以提高銷售額。

（2）學生明確任務：作為Focus公司的組員，選擇一個產品或服務，并為之設計一個廣告活動。然后向合約公司的管理層陳述廣告活動。管理層需仔細傾聽并詢問相關問題，同時選擇最好的廣告概念和最有效的產品陳述。最后，廣告公司和合約公司管理層都必須以書面報告的形式上交給教師。

（3）引入與任務相關的新的語言知識及商務知識。就廣告代理商而言，可從以下幾個方面考慮：What are the products’USPs(Unique Selling Points)?其中USP是商務術語，獨特賣點。Who is your target audience?（你的目標客戶是誰？） What media w ill you use? （你將使用何種媒介？）If you use: an advertisement—w rite the text and do rough art work（使用廣告宣傳，請寫好廣告材料并配有一定圖片）；A TV commercial—use a story board to illustrate your idea（使用電視廣告，可用敘事板描述你的觀點）；A radio spot—w rite the script,including sound effects and music（使用廣播節目，可以配上文字，再添加音響效果和音樂）；Other media—indicate what picture,text,slogan,etc,w ill be used（其他媒介，用什么圖片，材料和口號等）What special promotions w ill you use at the start of the campaign?（廣告初期采用何種促銷方式？）就公司管理層而言，從campaign concepts（廣告概念） 和presentation（陳述）兩個方面制定一個評估表格。如campaign concepts：Will it get the target audience’s attention?（廣告能吸引目標聽眾的注意嗎？）又如Presentation: Did it impress you? Was the language fluent, accurate and appropriate?（廣告使你印象深刻嗎？語言流利，準確，適當嗎？）

（二）執行任務階段

布置任務后將全班（大約60人），分為6組，每個組就是一個廣告公司。然后從每個組挑選2人組成合約公司的管理層，對廣告公司的宣傳活動進行較為客觀的評價。即6個廣告公司和一個合約公司的管理層。廣告公司均需向管理層陳述其廣告創意，經管理層的一致評價，評選出最好的廣告創意和最好的產品陳述。經過小組成員的自由討論，決定選擇一個小組成員最感興趣的產品進行廣告，參與的積極性得到了極大地調動。下一步是陳述廣告創意。在陳述過程中，小組成員的想象力是無窮的。比如跑車廣告創意：拍攝一個廣告短片，并邀請世界著名賽車手舒馬赫駕駛該跑車，提高跑車知名度，并舉行跑車發布會，由設計者講述跑車傳奇故事，通過CNN（美國有線新聞網絡）傳播到世界每個角落。其次，在北京，紐約等國際大都市舉行跑車展示會。同時在雜志上對其進行宣傳。采取多種宣傳方式使得高價位，性能優越的跑車概念深入人心。再如倫敦餐館連鎖店。把餐館重新命名為“Feast Factory”（盛宴工廠）一個很響亮的名字，一聽名字就讓人無限想象：各種美食盡在其中。接著設計8個主題：Kid’s world (for children),Young pub(for teenagers), Single party(for young group), Couple’s paradise(for couples), Fast food, Luxury dinners( formal), Tea house( for the elders), Quiet corner( a com fortable place for reading or meditation),并附有詳細地介紹。同時還提出了餐館的Slogan（口號）: Happiness and health；廣告的方式：advertisements on TV, newspapers, posters, text-messages, billboards and on every carriage of London Eye；營業時間(Open day: 30% discount on the first week)；會員卡（membership card）及樂隊節目表演（Invite famous bands and perform）。這則廣告使得聽眾對其設計有了全方位的了解。廣告創意陳述形式不限，由小組自己決定，可以派幾名代表對產品各個環節作陳述；也可以角色扮演，或對話，辯論等多種形式。總之，各小組各顯神通，一個比一個精彩，不僅增強了團隊合作意識，也激發了團隊的競爭意識。

最后一步是合約公司管理層對各個創意進行評價。這需要管理層人員有一定的商務專業知識及綜合的語言知識。有些廣告創意得到管理層的一致好評，并陳述好在哪里；有些創意也受到管理層的提問和質疑，并提出修改建議。這個過程主要采用回答問題的方式進行，對管理層人員的要求較高，不僅要從整體上把握廣告的內容、方式，還要在較短的時間里提出問題，這就有效地鍛煉了管理層人員的英語語言應用能力及商務交際能力。所提的問題是否專業？是否能讓廣告公司信服？同時，這一問一答的過程，不僅使廣告小組更加熟悉自己的任務，也檢驗了其英語語言的快速應變能力。從語言和商務專業知識的角度對學生都起到鍛煉的作用。值得一提的是，廣告公司與管理層要彼此做到使雙方信服，需要雙方在準備初期對任務進行周詳的計劃，即具備扎實的英語語言功底和商務交際能力，才能取得良好的商務交際效果。

（三）評價分析階段

最后教師從交際能力、語言效果、策略得失，運用手段等方面對學生完成任務的效果進行綜合評價和分析，使執行任務的學生充分了解自己掌握語言知識及商務知識的情況。任務最后，教師要求個小組交書面總結。書面總結能檢查學生使用英語的情況，也是學生對整個任務的一個再熟悉與再復習的一個過程，對商務知識起到溫故而知新的作用。課堂上學生精彩紛呈的表演，課后學生認真寫總結，使學生的商務專業知識與英語口語，書面語有效結合，真正提高了學生的商務交際能力。通過查閱學生精心準備的書面報告，有些小組還增加了相關圖片，并以PowerPoint的形式展現出來，條理清晰，使人耳目一新。

總之，教學實踐證明，任務教學法不僅調動了學生學習積極性，體現了以“學生為中心”(student-centered)的教學思想。同時也提高了課堂教學效果，活躍了課堂氣氛，培養了學生興趣，增加師生交流，而且能使學生的語言能力及商務技能得到很好的鍛煉和強化。因此，任務教學法是商務英語教學中行之有效的方法。

[1]岳守國.任務語言教學法:概要,理據及運用[J].外語教學研究, 2002,(9).

[2]賈志高.有關任務型教學法的幾個核心問題的探討[J].課程.教材.教法,2005,(1).

[3]Jane Wills. A Framework for Task-based learning [M].Cambridge:Cambridge University Press,1996.

[4]杜小梅.任務型語言教學法在綜合英語教學中的運用[J].青海大學學報,2003,(12).

（責任編校：周 欣）

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H31

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1673-2219（2010）03-0156-03

2009－09－25

全濤（1981－），女，湖南保靖人，中南林業科技大學外國語學院講師，研究方向為商務英語與英語教育。