交通行業涉外英語溝通技巧

于海麗

(黑龍江省交通干部學校)

隨著龍江經濟的發展,交通行業所轄范疇的擴大,行業領導層次的年輕化,高學歷化,各級技術人員的專業化,英語的應用已經滲透到生活的各個方面,大有無孔不入的意思。網絡和多媒體在我們的生活中更是無處不在,和外國人的溝通從遙不可及到觸手可及。

下面就簡單了解一下中西文化的基本差異吧。

1 打招呼

中國人和西方人在打招呼上是有著很大不同。中國人習慣用“吃過飯了嗎”,如果你和英語國家的人也這樣說的話,他們會認為你是想請他吃飯。英語國家的人打招呼經常用天氣,健康狀況,交通,體育以及夸贊對方今天的穿著和美麗。了解了這些就不會出現上文所出現的尷尬了。也會讓我們在和英語國家人交際的時候不至于手足無措。

2 稱呼對方

在稱呼習慣上中西方人不是很一樣。英語國家通常把男人稱呼為 Mr.未婚女士稱呼為Miss,已婚的女士則稱呼為Mrs.,如果不知道對方是否已經結婚則可以稱呼我 Ms.,在中國習慣上在人的姓后面加上他的職務,而英語國家一般卻不這樣稱呼,一般是直接稱呼對方的名字,相互間比較平等,只有某些特定的職務可以和名字連用,如 professor,doctor,chairman,captain比如 ProfessorSmith。

3 隱 私

中國人在初次見面是經常會詢問對方的年齡,家庭,婚姻,收入等等。而這些在我們看來習以為常的問題在英語國家卻屬于他們的隱私,如果這樣問的話會招致他們很大的反感,我們認為是對對方的關心事實上卻是對他們極端的不尊重。如果你遇見一位外國女士,你張嘴就問“Howoldare you”? “Areyoumarried?”輕則她們會說“Oh,itisasecret”。重則就會把你放在一邊不搭理你,因為人家已經認為你這個人非常的沒有禮貌,不值得去理會,那不是非常的冤枉嗎?所以除非對方主動告訴你,千萬不要主動去問,否則那樣會很尷尬的。

4 不要過分謙虛

舉個例子,一個人過生日,他的朋友花了很長的時間和很多精力挑選了一件非常精美的禮物,準備在朋友生日的這一天送給他,以下是中國人和英語國家人的不同的做法,中國人通常會說“Iboughtsomethingoflittlevalueforyouandit isnotgood”聽到這個話西方人就很納悶了“我過生日為什么送給我不重要的東西還說出來啊?”就會很困惑影響對你的印象。其實他們不知道這就是中國人說話的哲學,如果說東西太好就太不謙虛了。但是同樣的事,英語國家的一般會說“Iboughtsomethinggoodspeciallyforyou”,讓別人知道你對他的生日有多么的重視,你為他的生日付出了很多,才能體現你這個禮物的真正價值所在。即便是價值很少的一個物品,最起碼也要讓對方知道你是與眾不同的。不要因為自己的謙虛讓自己的好意打了折扣,那就得不償失了。到什么山頭唱什么歌,和英語國家人交際一定要注意這一點。

5 學會接受感謝,適當接受他們的玩笑

我們大學時一美國外教,很humor,上課時見學生睡覺,他會悄悄過去解開你的鞋帶系在桌腿上,再叫你答問題情況后果可想而知了,這是善意的玩笑,如果你發火,他會很委屈。另外,中國學生一直以來把給教師擦黑板,老師也不感謝認為是理所當然的,尤其是老師表示感謝時學生說:“這是我應該做的”這是讓外籍教師不理解的。作為英語老師在教學中應該叫學生聽到外國人贊揚的時候應該說“Thank you”作為答復,而不是中國人常常用的“這沒有什么”或者“你過獎了”等類似的話語。

6 節日方面

中西文化交際的不同還明顯的體現在各自的節日上。在節日的設置上就有很大的不同,對于節日的態度也各不一樣,中西方的節日風俗也很不一樣。所以不能照搬本國的風俗習慣去過別人的節日,否則那是會鬧笑話的。比如在節日里對于別人送來的禮物,中國人和英語國家人也表現出不同的態度。中國人一般百般推辭,不好意思接受。而英語國家的人則會欣然接受并且當面道謝。

7 送禮物

中西方對于送禮物也有很大的差異。中國人過節日一般都會送一些香煙和酒等等。并且認為檔次高價格高才最好。這樣的做法在英語國家人看來是非常不妥當的。因為他們認為煙和酒都是對人身體有害的,是不適合作為禮物送人的。在他們看來,送別人禮物,東西小不值錢并不要緊,只要能代表心意,代表健康那就是好的。再比如送花,中國人認為菊花是高尚的象征,送別人菊花是一種很好的選擇,如果送給英語國家的人,這個萬萬不可。因為菊花在西方人眼睛里是罪惡之花,代表邪惡和死亡,一般只有在紀念死去的人使用。試想當你一片誠心的把一大把菊花送給一個西方人士的時候,對方會怎么對待你呢?

8 中西詞匯的差異

相同語意,不同的含義,中文和英語作為兩種語言在很多方面都有共通的地方。但是由于不同的文化差異,兩種語言在很多方面也有很多截然不同的地方,很多時候不能生搬硬套,形而上學。英語叫俚語,中國叫俗語,比如,“raindogs andcats”你能翻譯成“下雨時,下貓下狗了.”是指“雨下的大”,“givemearing”打電話而不是求婚,英語用“strongasa horse”來形容“氣壯如牛”。諸如此類的成語和俗語都是英語國家的人民在長期的生產勞動和工作學習中所逐漸形成的,這就要求我們把它們放在具體的情景里去思考它們出現的文化和歷史背景,才能更好的去理解這些語句的真實的含義而不出現張冠李戴的尷尬。

總之,要想更好的去與英語國家的人進行溝通和交際不是一朝一夕的事情。語言是有鮮活的生命力的,會交際更是英語里最為活躍的部分。所以學好交際用語是一個長期的又復雜的過程。要求我們不斷的跟上語言的發展,攝取新鮮的營養,在實際運用中不斷增強我們對于英語詞句的用法。也要求我們教師在教學中不斷滲透英語交際方面的知識,不要教死書,同時讓學生在各個方面靈活的使用英語,用來培養學生綜合運用英語的能力,為國家培養出最合格最有用途的英語人才。為祖國在新一輪的時代大發展中出自己的一份綿薄之力