市場營銷課程教學模式思考

□文/李 密

現代教育技術特別是信息技術，因其突出的特點越來越融合于學科教學，給現代教育帶來了革命性的影響。現代教育技術運用于市場營銷課堂教學，可以很好地彌補傳統專業教學的不足，并促使其走出傳統教育觀念和教學模式的陰影，實現專業教學的真正革新。本文從探索和尋求現代教育技術與市場營銷課堂教學融合，切實提高市場營銷教學效率的動因出發，著重探討了現代教育技術在市場營銷課堂中進一步加強市場營銷教學改革的對策與建議。

一、我國高校市場營銷教學模式現狀

（一）教學手段落后。我國大部分高校市場營銷課程的教學手段依然停留在“粉筆+黑板”的時代，其弊端主要表現在：一是傳遞給學生的信息量小；二是無法做到圖文并茂、聲像合一，教學效果不理想；三是難以進行實戰模擬操作。市場營銷屬于一門實踐性很強的課程，由于教學媒體的限制，目前一些營銷教師只能組織學生進行一些簡單的案例討論，而無法進行實戰模擬操作。

（二）教學方式單一。目前，多數高校仍然沿用以教師講授為主，學生練習為輔的教學模式。這種方式在教學內容、上課時間及學年編制等方面都建立起較為嚴格的制度，教學活動顯得有組織、有計劃，在一定程度上有利于提高學習效率。但客觀講，這種方式也存在許多弊端：一是由于班級與教師之間的關系相對固定，學生對老師沒有選擇余地，所以不論任課教師的素質和教學方法、教學水平如何，學生只能被動接受，進而影響整體教學效果的提高；二是這種以教師講授為主的教學模式，學生往往處于被動聽課的狀態，難以調動學生主動參與的積極性，從而使得教與學分離，這種狀態下的教學效果必然要大打折扣。

（三）教學班設計不合理。市場營銷課在大部分院校都被設置為本科必修課程，但由于授課教師的數量有限，專業課教師的教學任務又過重，所以大都采用以年級或專業為授課單位的方法，這也就意味著往往是五六個自然班級集中上課，學生人數大都在150人左右。這樣的授課單元設置從基點上就很難保證教學的質量和效果。

（四）課程計劃編制過多偏重理論課時設置，而忽視對實踐課時的要求、審查與監督考核。根據調查，大部分高校的營銷課程都設為2.5學分，即45學時，而這其中用于理論的教學時數大都為36學時，實踐學時為9學時，即便是如此少的實踐學時在實際授課過程中，也由于一些授課教師未能嚴格執行教學計劃，簡單地以理論課代之而流產。

（五）教材的選用不規范。目前，市場營銷的教材版本種類繁多，質量參差不齊，真有點“百花齊放、百家爭鳴”的感覺，不同版本往往自成體系。在難易程度、章節安排等方面都缺乏系統性、規范性和連貫性。加之部分高校教材引進機構的壟斷，使得教材引進帶有明顯的商業性，教材采購者較少考慮教師與學生的實際需求，剝奪了教師與學生的發言權，只是從自身的經濟利益出發盲目引進。所以，往往導致教材版本不經濟、不實用或垃圾教材大量存在等問題。因此，要保證市場營銷教學獲得成功，教材問題的解決迫在眉睫。

二、改進市場營銷教學模式的對策

（一）進行教學手段的更新改造。教學手段的更新是市場營銷教學模式改革成功的基礎。根據我國部分高校教學改革的成功經驗，多媒體（網絡）能有效提高教學效果。教師應借助計算機、大屏幕投影儀、掃描儀、電子黑板、幻燈片、計算機程序、音像系統等多媒體設備，在常規的課堂教學方式的基礎上引入圖形、文字、影像、聲音、動畫、視頻等多媒體，給學生進行理論講授、實務操作、案例分析等。這一新的教學手段對“教”和“學”兩方面均可產生積極意義。一方面有利于課堂教學的標準化與規范化；另一方面能加大傳遞給學生的信息量；再者，靈活多樣的表現形式，減少了傳統教學模式中單調枯燥的語言敘述過程，有利于啟發學生獨立思考，提高學生的學習興趣，從而掌握更多的知識、技能。

（二）運用現代教育技術，從實踐出發，創設課堂情景。利用現代教育技術，創設“情景”組織教學，主要是通過創設形式多樣的情境，為學生提供盡可能多的市場營銷知識進行練習的可能，從使用最多的動作、圖片、幻燈、錄音、錄像、表演以及師生參觀企業實景等運用電腦軟件手段來進行情景教學，從而引起學生興趣，使他們能夠在輕松、愉快的氣氛中學習，能夠較自如地運用所學的知識來學習提高和發展。例如，在學習《產品組合策略》這一課之前，教師帶領學生參觀企業的營銷部、供應科、生產車間、門市部等，通過數碼相機將實景拍攝下來。當學習這堂課時，通過多媒體課件制作將師生參觀的圖片及錄像展示給大家討論，調動學生學習的主動性、積極性、自覺性。

（三）進行教學方式方法的改革。緊密結合社會實際，采用案例教學，如在學習《價格變動與對策》時，出示“蒙牛與伊利價格戰”案例，課堂上通過多媒體音像和網絡資源，營造瞬息萬變、競爭激烈的模擬市場，讓學生扮演不同角色，分別模擬企業領導人、營銷主管、普通員工并對此做出正確的決策。這樣能夠讓學生有一種身臨其境的感覺，使學生體會到：要想學好專業理論課，必須結合實際業務，做到理論與實際相結合。這樣能夠激發學生濃厚的學習興趣，增強學生自信心，使課堂學習氣氛更活躍，師生關系更融洽，從而真正達到情境激趣、調動積極性的作用。在案例教學過程中，教師是導演或裁判員，學生是演員或運動員。教師一定要有意識地去轉換自己的角色，這是關系案例教學能否收到實效的關鍵。

教師在對學生的案例分析成績評定時，不宜單純看分析結果，而應著重看學生的分析思路、決策的依據及推斷過程是否符合邏輯，分析過程中有無獨到的見解等等；教師要注意角色的轉換，只有這樣才能營造輕松自由的課堂氣氛，才能充分調動學生的積極性；案例教學的目的是培養學生應用所學理論分析和解決實際問題的能力。決不能因此而弱化或忽視知識傳授的作用。因為沒有一定的市場營銷理論知識做基礎，案例討論將難以展開。

三、當前市場營銷教學模式改進建議

（一）積極實施“走出去、請進來”的施教方針。學校應把營銷教學與社會實踐有機結合起來，在學生有了一定的營銷理論的基礎上，充分利用社會各界人士，加強實踐應用這一環節，有效地彌補課堂教學的不足。即由學校或教師牽頭，與社會上在營銷方面開展比較好的組織聯系起來，把學生帶出校門，走出課堂，了解或者親自參與組織營銷調查實踐，或者定期與不定期地聘請社會上一些有經驗的企業界人士或專家親臨講臺，給學生來個經驗之談。在此過程中，學生可以結合已學過的理論知識，去琢磨他們成功的經驗，吸取失敗教訓。這種親臨現場、親臨其境的方法，既鍛煉了學生的實際工作能力，也培養了他們的興趣，調動了他們思維的靈活性，鞏固豐富了已學的知識，使他們親身感受營銷策略藝術，從而取得課堂教學所無法比擬的效果。

（二）加強課程設置。加強專業技能的培養。有些專業骨干課程，如推銷學、廣告學等教材稍嫌單薄，且課時不多，有些問題無法深入分析。建議學校加大這些課程的比重，并對廣告策劃等實際操作知識單獨開課，還可適當安排專業實踐課，進行市場調查與模擬實習。

縱觀近年來社會對營銷專業學生的需求，一般用人單位都傾向于寬口徑復合型人才。為此，建議學校能更進一步擴大專業選修課與限定選修課的涵蓋范圍，加強與其他專業的互通性。如開設有關管理學和會計學的課程就是一種值得深入推廣的做法。學院應順應社會信息化浪潮，增設有關計算機應用的課程，增強學生的計算機操作能力，尤其是提高在進行經濟信息搜集與處理以及企業日常管理方面的能力。此外，還可將經濟法的具體內容納入選修范圍，或者組織有關的專題講座，如市場運行和宏觀調控的有關法規、企業法、經濟仲裁等。

（三）給予營銷教師參與企業從事營銷鍛煉的機會，以增強教師實踐工作經驗和能力。市場營銷的教學應突出其實踐性及操作性，這不僅是一個觀念，一個口號，更需要的是教師的身體力行。這就要求市場營銷學教師能兼職于一定的營銷部門或者親自參與一些企業的營銷工作，從而確保教師在課堂教學中將理論和實踐融會貫通，以自身的經驗、體會把學生帶到一個個具體的案例中，整個課堂教學既有理論的指導，又包含一些具體的調查研究及營銷策略，有效地克服理論與實踐分離的現象。現在很多高校都鼓勵教師成為“雙師型”教師，因此從制度或體制上給教師創造一種有利的學習條件或機會就越發顯得重要。

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