固定的監(jiān)理 流動的服務(wù)

“喂，您好，您是郭家店大欒家村的劉風(fēng)良嗎？我是市農(nóng)機(jī)監(jiān)理站，您前段時(shí)間通過購機(jī)補(bǔ)貼購買的拖拉機(jī)還沒有辦理掛牌手續(xù)吧。”

“是啊，現(xiàn)在正是三秋大忙季節(jié)，一大堆農(nóng)活在等著，實(shí)在是抽不出時(shí)間去辦啊。”

“哦，這樣吧，如果您方便的話，今天中午12點(diǎn)利用您吃飯的時(shí)間，我們到您家上門給您辦理拖拉機(jī)掛牌手續(xù)，請您在我們到達(dá)之前將身份證、購車發(fā)票、拖拉機(jī)合格證明等相關(guān)資料準(zhǔn)備好，這樣，您就用不著再開著拖拉機(jī)來我們站了。”

“那太好了，真不好意思，讓你們受累了。”

這是萊州市農(nóng)機(jī)監(jiān)理站工作人員10月20日一大早與機(jī)手劉風(fēng)良的一段電話預(yù)約對話。

近年來，萊州市農(nóng)機(jī)局認(rèn)真貫徹落實(shí)全市服務(wù)環(huán)境建設(shè)年活動，始終堅(jiān)持以服務(wù)社會主義新農(nóng)村建設(shè)為己任，不斷創(chuàng)新工作思路，轉(zhuǎn)變管理模式，以人為本，服務(wù)三農(nóng)。為使補(bǔ)貼農(nóng)機(jī)具在“三秋”生產(chǎn)中發(fā)揮主力軍作用，該局將簡化辦事程序、電話預(yù)約、上門掛牌服務(wù)成功引入到全市監(jiān)理工作之中，只要機(jī)手一個(gè)電話，車在哪里，服務(wù)就跟到哪里，從而最大限度地節(jié)省了機(jī)手們掛牌、學(xué)證時(shí)間。截至十月中旬，通過電話預(yù)約登門服務(wù)等多種形式累計(jì)為機(jī)手辦理牌證1200多副。

面對一個(gè)個(gè)雙手沾滿污垢即將離開自己家門、啟程去下一個(gè)預(yù)約農(nóng)戶的市監(jiān)理站工作人員，劉鳳良激動地說，“俺們家離市區(qū)實(shí)在是太遠(yuǎn)了，進(jìn)城辦手續(xù)來回差不多就要一天的時(shí)間，費(fèi)時(shí)又費(fèi)力，現(xiàn)在好了，俺車不出門，人不出戶，牌照手續(xù)就辦好了，既節(jié)省了時(shí)間又帶來了這么多的便利，真不知讓俺說什么好啊！”