戰略執行淺析

劉金虎

【摘 要】本文從管理的效率與效果出發,結合中知與行的概念,得出了“求知”與“力行”的含義。隨后從戰略管理的角度,分析了戰略制定與戰略執行的關系,并強調了執行的重要性,給出了提高執行力的建議,最后得出有效執行的效果。

【關鍵詞】效率與效果,知與行,戰略執行,執行力,“飛輪效應”

中圖分類號:F830 文獻標識碼:A 文章編號:1009-8283(2010)07-0119-01

1 管理中的知與行

1.1 組織的效率與效果

管理是一個協調工作活動的過程,以便能夠有效率和有效果的同別人一起或通過別人實現組織的目標。

效率是指已盡可能少的投入獲得盡可能多的產出,即“正確的做事”,不浪費資源。效果通常指“做正確的事”,即所從事的工作和活動有助于組織達成其目標。組織不能只是關注達到和實現組織目標,也就是關注效果,還要盡可能有效率的完成工作,成功的組織或企業高效率和高效果是相輔相成的。

1.2 管理中的知與行

思想觀念在管理哲學中稱之為知,行為跟進在管理哲學中稱之為行。知與行是企業經營管理中的最根本問題。觀念決定行為,企業經營管理離不開先進的經營理念,決不能低估思想的力量。

同樣,企業經營也離不開有效的行為跟進,也決不能忽視執行力的作用。拉姆?查蘭在其著作《執行—如何完成任務的學問》中寫到“世界上存在不同類型的智力挑戰。構思一個偉大的想法或一幅宏偉的圖景只能算是最基本的一種。將這幅宏偉的圖景轉變為一套可執行的行動方案要更為復雜,因為其中將牽涉到一些巨大的智力、情感以及創造性方面的挑戰”。

1.3 “求知”與“力行”

“求知”——學會做“正確”的事情

“求知”即學習管理的理論知識和經驗,只有掌握必要的管理知識才能更好的指導管理實踐,保證企業做 “正確”的事情,使企業適應環境的變化。只有做“正確”的事情才能夠保障企業不走彎路,達到企業的目標。在現代企業管理中,做“正確”的事情也是提升企業管理執行力的重要保障。

“力行”——努力把事情做“好”

把事情做“好”關鍵是要學會“正確的做事”。在實現管理“求知”的前提下,管理“力行”更加重要。有正確的目標卻沒有具體的行為跟進,企業的目標終歸會落空。同時“力行”也要求做事的科學性,充分發揮企業的自身能力。

管理的“知”與“行”不是一個二元對立的問題,因此應該把“求知”與“力行”結合起來。只有二者結合,企業才能實現“效率”與“效果”的統一。

2 戰略的執行

2.1 戰略制勝在于執行

《執行力》一書給出執行的定義是,執行力不是簡單的戰術,而是一套通過提出問題、分析問題、采取行動的方式來實現目標的系統流程;一門將戰略與實際、人員與流程相結合,以實現預定目標的學問。

企業戰略管理包含戰略制定和戰略執行兩個方面。戰略制定解決企業“做正確的事”的問題,確定了企業的未來目標 ,強調企業對環境變化的適應性問題。戰略執行解決了企業“把事情做好”的問題,強調企業內部的協調和效率問題,關系著企業戰略目標的實現。在正確戰略的前提下,企業執行力越強,戰略實施越有保障。

戰略正確并不能保證一個企業取得成功,而成功的企業一定是具備了正確的戰略和卓越的戰略執行力,實施戰略并把戰略目標落到了實處。戰略執行強調企業“正確的做事”,企業實行戰略管理,必須把企業戰略轉化為具體的執行活動,才能給企業帶來實際的成效。

執行是戰略的一部分,是戰略的基礎。它是目標和結果之間“缺失的一環”,是銜接戰略目標與戰略實施結果的重要一環。如何實施企業戰略,如何把企業的經營目標轉化為真實可見的企業業績,都與執行力的強弱密切相關。

2.2 執行力的缺失——執行概念的誤解

執行僅僅是一個戰術問題。

執行應該是戰略的一個組成部分, 在制定戰略的同時, 就必須結合企業的實際運營情況, 否則再好的遠景規劃都只能是一紙空談。

執行不是企業領導者的工作。

很多人都認為, 作為企業的最高領導者, 他不應該屈尊去從事那些具體的工作。只需要對戰略進行一些思考, 用目標來激勵員工, 然后把具體的工作交給手下的經理人完成。但是, 這種想法實際上是很危險的, 它會給一個企業帶來不可估量的損失。

提高執行力只需要建立一種規章制度。

很多人認為企業執行力不高的原因是企業制度的不合理, 這固然正確,但執行更應是是企業文化的一部分,執行也必須滲透到企業的文化當中, 才能保持長久的生命力。

2.3 提高執行力的關鍵因素

執行有三個核心流程:一是人員,二是戰略,三是運營。人員旨在戰略和運營之間建立聯系;戰略是要將人員與運營結合起來;運營就是在戰略和人員之間建立聯系。由此可見,執行不是簡單的“做事情”,而是一整套具體的行為和技術,人員、戰略和商業運營三者之間,需要被綜合的應用。

執行是戰略的一個內在組成部分, 戰略本身的內容實際上也決定著其是否能得到真正的貫徹執行。一是可執行的戰略,這是提高企業執行力的前提和基礎。一份符合實際的戰略計劃實際上就應該是一份行動計劃,企業的領導者將完全可以依賴它來實現自己的目標。

人員對于執行力的作用不言而喻, 無論是對戰略的制定還是計劃的付諸實施, 人的因素都是至關重要的。。

有效地運營計劃可以為企業開展工作提供了明確的指導。在戰略制定后, 需要把戰略分解為明細的階段性目標和具體的策略, 將這些策略落實到公司的運營當中, 并根據實際情況進行調整。

3 創造“飛輪效應”—有效執行的結果

所有實現跨越的公司都明白這個簡單的道理:巨大的動力依賴于不斷的改進和成果的取得。

企業的成功或跨越總是遵循一個模式——從積累到突破。走向成功是一個累積的過程、循序漸進的過程,一個行動接著一個行動,一個決策接著一個決策,飛輪一圈接一圈地轉動,行動的總和就產生了持續而又壯觀的效果。

因此企業的成功沒有任何捷徑,做好每一步的事、持續有效地執行是任何企業取得成功的關鍵。再宏偉、再準確的戰略,如果沒有有效執行的話,也會沒有結果。并且一個企業的成功需要的是持久的執行而不是短暫的執行,沒有持久的有效執行,企業的衰敗就在不遠處。

4 總結

管理的任務是創造經濟成果,管理效用的發揮歸根結底在于實踐,因此我們需要“行”;同時管理需要知識與經驗的指導,我們同時需要“知”。戰略管理同樣如此,正確的戰略加上科學有力的執行才是企業成功的關鍵。

げ慰嘉南:

[1] 吉姆?柯林斯:《從優秀到卓越》,中信出版社,2009年11月

[2] 拉里?博西迪,拉姆?查蘭:《執行:如何完成任務的學問》,機械工業出版社,2009年4月

[3] 齊捧虎:《管理中的知與行》,企業管理,2005年7月

[4] 沈磊: 《打造戰略執行力》,企業研究,2004年7月