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基于知識協(xié)同的供應(yīng)鏈企業(yè)知識存量增長機(jī)理研究

2010-09-29 08:11:44曾德明文小科
中國科技論壇 2010年2期
關(guān)鍵詞:機(jī)制模型企業(yè)

曾德明,文小科,陳 強(qiáng)

(湖南大學(xué)工商管理學(xué)院,湖南 長沙 410082)

基于知識協(xié)同的供應(yīng)鏈企業(yè)知識存量增長機(jī)理研究

曾德明,文小科,陳 強(qiáng)

(湖南大學(xué)工商管理學(xué)院,湖南 長沙 410082)

隨著全球經(jīng)濟(jì)的一體化,市場競爭越來越多地表現(xiàn)為供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈間的競爭。在這一新的經(jīng)濟(jì)形勢下,知識協(xié)同成為實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈企業(yè)知識存量增長的重要機(jī)理。本文在探討供應(yīng)鏈企業(yè)知識協(xié)同動因的基礎(chǔ)上,構(gòu)建了基于知識協(xié)同的供應(yīng)鏈企業(yè)知識存量增長機(jī)理模型,并從模型的核心內(nèi)容-知識協(xié)同機(jī)制來剖析供應(yīng)鏈企業(yè)知識存量增長的內(nèi)在運(yùn)行機(jī)理。研究表明,知識協(xié)同能夠增加供應(yīng)鏈企業(yè)的知識存量,知識存量的增長能夠提升整個供應(yīng)鏈的競爭優(yōu)勢。

供應(yīng)鏈;知識協(xié)同;知識存量;內(nèi)在機(jī)理

1 引言

協(xié)同一詞在生態(tài)系統(tǒng)中是指兩個相互作用的物種在進(jìn)化過程中發(fā)展的相互適應(yīng)共同進(jìn)化。哈肯在研究激光理論時認(rèn)為,協(xié)同是復(fù)雜系統(tǒng)中各組成要素之間在操作運(yùn)行過程中的合作與協(xié)調(diào)[1]。Anklam將知識管理的發(fā)展劃分為以數(shù)據(jù)傳遞、隱性知識共享和知識協(xié)同為主要標(biāo)志的三個階段,指出用系統(tǒng)論的方法管理利益相關(guān)群體的分散知識對提高協(xié)同效率至關(guān)重要,因此通過有效的知識管理可以完善協(xié)同效果[2]。供應(yīng)鏈作為一種智能組織,跨越了企業(yè)的邊界,覆蓋了從上游企業(yè)到下游企業(yè)的采購、庫存管理、運(yùn)輸、客戶服務(wù)等過程,通過企業(yè)間的協(xié)作產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng),有利于提高其競爭優(yōu)勢。沈潔、羅建利根據(jù)組織分散式管理的特點(diǎn),論述了基于多Agent系統(tǒng)的分布式協(xié)同管理模型在提升企業(yè)核心競爭力過程中的作用[3]。隨著科技的進(jìn)步,研究者傾向于通過知識聯(lián)盟來增加企業(yè)知識存量,并從知識存量依附的載體對知識存量的測度進(jìn)行研究。蔡虹、許曉雯將知識分為以人、物、組織結(jié)構(gòu)和市場為載體的知識存量,并從這幾個維度論證了知識存量對企業(yè)創(chuàng)新能力提升的微觀機(jī)理[4]。

目前關(guān)于知識存量的研究主要集中在測度方面,缺乏從知識協(xié)同的角度對企業(yè)知識存量增長機(jī)理進(jìn)行研究。杜靜、魏江在研究知識存量增長機(jī)理中,從知識的靜態(tài)和動態(tài)積累探討了知識存量增長的內(nèi)在機(jī)理,但就知識協(xié)同機(jī)制如何提升供應(yīng)鏈企業(yè)知識存量水平?jīng)]有進(jìn)行分析[5]。本文在探討供應(yīng)鏈企業(yè)知識協(xié)同動因的基礎(chǔ)上,構(gòu)建了基于知識協(xié)同的供應(yīng)鏈企業(yè)知識存量增長機(jī)理模型,并從模型的核心內(nèi)容—知識協(xié)同機(jī)制來剖析供應(yīng)鏈企業(yè)知識存量增長的內(nèi)在機(jī)理,為供應(yīng)鏈企業(yè)增加知識存量水平提供了理論基礎(chǔ)。

2 供應(yīng)鏈企業(yè)知識協(xié)同的動因及機(jī)理模型

2.1 供應(yīng)鏈企業(yè)知識協(xié)同的動因分析

隨著市場環(huán)境的變化以及供應(yīng)鏈企業(yè)自身發(fā)展的需要,企業(yè)獲得的最大競爭優(yōu)勢來源于知識協(xié)同效應(yīng)[6]。在供應(yīng)鏈中,知識流同信息流一樣,成為繼物流、資金流之后的重要生產(chǎn)要素,為企業(yè)識別協(xié)同機(jī)會奠定了基礎(chǔ)。結(jié)合供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的特性,認(rèn)為供應(yīng)鏈企業(yè)知識協(xié)同的動因有以下三個方面的內(nèi)容:

(1)謀求中間組織效應(yīng),優(yōu)化知識資源配置。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,除了供應(yīng)鏈的分布式管理和集中控制之外,還存在一種中間組織的知識資源配置方式。Cheeyw、Johansen等在綜述供應(yīng)鏈協(xié)同管理過程中,指出知識協(xié)同的動因是借助中間組織效應(yīng)來進(jìn)行知識的交流和分享[7]。在形式上,中間組織保留著許多市場交易關(guān)系的特征,并融入了供應(yīng)鏈企業(yè)內(nèi)部關(guān)系的特征,通過形成的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系來減少知識獲取或合作的交易成本,間接地實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈企業(yè)知識創(chuàng)造;在內(nèi)容上,中間組織實(shí)質(zhì)上是供應(yīng)鏈協(xié)同式管理,通過建立技術(shù)和人才方面的協(xié)同機(jī)制來優(yōu)化知識資源配置。

(2)形成知識協(xié)同規(guī)模,降低管理費(fèi)用。Enno Siemsen建立了協(xié)同制約因素模型,認(rèn)為知識協(xié)同是供應(yīng)鏈中的一個非常重要的序參量,分別從知識協(xié)同的速度、協(xié)同規(guī)模分析了供應(yīng)鏈的敏捷性和知識資源創(chuàng)造效益的能力[8]。在供應(yīng)鏈中,企業(yè)通過知識網(wǎng)絡(luò)獲取異質(zhì)知識,借助知識庫平臺促使知識資本的數(shù)量和質(zhì)量發(fā)生變化,產(chǎn)生知識協(xié)同資本,有利于企業(yè)知識創(chuàng)造。從知識協(xié)同效應(yīng)分析,供應(yīng)鏈企業(yè)通過動機(jī)與能力間相互作用,驅(qū)動供應(yīng)鏈成員實(shí)施知識共享行為,節(jié)省了企業(yè)獲取外部知識的時間和精力成本,避免了因內(nèi)部研發(fā)的不確定性所帶來的風(fēng)險,在知識轉(zhuǎn)移過程中降低了供應(yīng)鏈的管理費(fèi)用。

(3)追求價值系統(tǒng)優(yōu)勢,增加供應(yīng)鏈企業(yè)知識存量。根據(jù)協(xié)同理論,假定供應(yīng)鏈系統(tǒng)中的協(xié)同要素為X(X1,X2,…,Xn),系統(tǒng)的初始功能為 F(X),則協(xié)同效應(yīng)的結(jié)果可以表示為F(X)>X1+X2+…+Xn。供應(yīng)鏈知識協(xié)同存在的價值就是通過企業(yè)共享知識來增加知識存量,贏得價值系統(tǒng)優(yōu)勢。根據(jù)Porter的價值鏈理論,供應(yīng)鏈中創(chuàng)造價值的過程由一系列互不相同又相互聯(lián)系的活動組成,包括研究開發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、營銷以及對產(chǎn)品起輔助作用的各種活動[9]。在知識協(xié)同過程中,核心企業(yè)由于自身能力有限,不能單獨(dú)從事其產(chǎn)品所涉及的所有活動,需要將自身的知識資源與其他企業(yè)進(jìn)行共享,使得隱性知識更易于轉(zhuǎn)化為顯性知識,在支持核心業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)上增加供應(yīng)鏈企業(yè)知識存量。

2.2 基于知識協(xié)同的供應(yīng)鏈企業(yè)知識存量增長機(jī)理模型

如前所述,基于供需關(guān)系的供應(yīng)鏈通過知識的無縫鏈接來實(shí)現(xiàn)知識存量的增長,這種內(nèi)在增長機(jī)理是本文研究的重點(diǎn)。陳志祥,陳榮秋等將供應(yīng)鏈管理描述為由制造商、供應(yīng)商、顧客、大學(xué)和科研機(jī)構(gòu)等結(jié)成的動態(tài)聯(lián)盟,實(shí)質(zhì)是相互關(guān)聯(lián)企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)上的知識聯(lián)系,進(jìn)而形成新的知識體系[10]。Boddy D、Macbeth D、Wagner B將協(xié)同分為機(jī)會識別協(xié)同和過程協(xié)同兩個階段,指出知識共享和創(chuàng)造的良性循環(huán)促進(jìn)了供應(yīng)鏈協(xié)同效應(yīng)的提高[11]。鑒于此,本文構(gòu)建了基于知識協(xié)同的供應(yīng)鏈企業(yè)知識存量增長機(jī)理模型(見圖1)。

供應(yīng)鏈企業(yè)通過知識協(xié)同實(shí)現(xiàn)知識存量增長是一個閉環(huán)的知識循環(huán)系統(tǒng),該模型包含知識資源輸入、知識協(xié)同運(yùn)行的內(nèi)在機(jī)理和知識資源輸出三個層面,其自身屬性特點(diǎn)如下:

(1)模型構(gòu)建是通過知識協(xié)同機(jī)制來增加供應(yīng)鏈企業(yè)知識存量。知識協(xié)同運(yùn)行的內(nèi)在機(jī)理是整個模型的核心,通過知識協(xié)同機(jī)會識別機(jī)制和知識協(xié)同過程機(jī)制來實(shí)現(xiàn)新知識的生成和內(nèi)化創(chuàng)新,從而增加供應(yīng)鏈企業(yè)知識存量。

(2)模型體現(xiàn)了知識資源在供應(yīng)鏈企業(yè)間傳播和流動的循環(huán)過程。節(jié)點(diǎn)企業(yè)的知識需求是供應(yīng)鏈中知識流擴(kuò)散和轉(zhuǎn)移的動力源泉,在知識協(xié)同過程中,借助供應(yīng)鏈企業(yè)的知識識別、知識獲取、知識轉(zhuǎn)移和知識創(chuàng)造協(xié)同等機(jī)制的內(nèi)外循環(huán)來實(shí)現(xiàn)知識存量的增長。

(3)在這個模型中,知識資源輸入階段和輸出階段也屬于供應(yīng)鏈企業(yè)知識協(xié)同的范疇。因?yàn)橹R協(xié)同是一個長期動態(tài)的過程,供應(yīng)鏈企業(yè)內(nèi)部只有擁有一定的知識存量才能使獲取的新知識在供應(yīng)鏈知識庫中通過協(xié)同機(jī)制進(jìn)行轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新。

3 知識協(xié)同在供應(yīng)鏈企業(yè)知識存量增長中的運(yùn)行機(jī)理

針對供應(yīng)鏈自身及參與知識協(xié)同運(yùn)作的協(xié)同個體而言,開展企業(yè)間知識協(xié)同最重要的動因就在于獲得知識協(xié)同優(yōu)勢,通過市場交易轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)收益,實(shí)現(xiàn)企業(yè)知識創(chuàng)新的價值[7]。借助Boddy D等關(guān)于知識協(xié)同的觀點(diǎn)[11],將基于知識協(xié)同的供應(yīng)鏈企業(yè)知識存量增長運(yùn)行機(jī)理描述為供應(yīng)鏈企業(yè)通過知識協(xié)同機(jī)會識別機(jī)制和知識協(xié)同過程機(jī)制來促進(jìn)知識存量增長與創(chuàng)新循環(huán),從而增加整個供應(yīng)鏈的競爭優(yōu)勢。

3.1 知識協(xié)同機(jī)會識別機(jī)制

知識協(xié)同機(jī)會識別是供應(yīng)鏈企業(yè)知識存量增長的前期階段,描述的是企業(yè)在確定了自身的發(fā)展方向后,與外部市場需求進(jìn)行比較找出差距,并通過尋求合作伙伴進(jìn)行組織學(xué)習(xí),增強(qiáng)供應(yīng)鏈企業(yè)知識存量[12]。如圖1所示,核心企業(yè)通過從外部獲取知識資源,分析知識共享動機(jī)和協(xié)同點(diǎn)來尋找可能產(chǎn)生協(xié)同的地方,并在評估可能產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)的前提下,借助影響競爭優(yōu)勢的價值鏈來減少知識協(xié)同的交易成本。

Howells J和James A等研究了核心企業(yè)作為系統(tǒng)知識存量增長中的守門人問題,指出了知識協(xié)同機(jī)會識別在實(shí)現(xiàn)企業(yè)知識存量增長的重要性[13]。即選擇一個合適的合作伙伴,對供應(yīng)鏈企業(yè)機(jī)會識別協(xié)同的有效性至關(guān)重要。在合作初期,由于供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)建立需要大量的成本,核心企業(yè)在尋找創(chuàng)新資源來實(shí)現(xiàn)知識創(chuàng)新時,更關(guān)注于那些具有較強(qiáng)知識基礎(chǔ)的企業(yè),期望與之建立較強(qiáng)的關(guān)系來獲得專有知識。即為了能提取有價值的信息,供應(yīng)鏈企業(yè)需要采取知識地圖、信息技術(shù)等手段來獲取溢出的知識,在知識吸收與轉(zhuǎn)化的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)知識創(chuàng)造。許強(qiáng)、劉翌等論述了情景知識轉(zhuǎn)移中,知識的互補(bǔ)性對企業(yè)潛在學(xué)習(xí)的重要性[14]。但從知識背景層面分析,供應(yīng)鏈合作伙伴的知識差距不宜太大,因?yàn)槠髽I(yè)對知識的獲取和吸收要求合作雙方有一定的相似性,否則知識(特別是隱性知識)在企業(yè)間由于缺乏共同的文化、愿景等難以有效共享和轉(zhuǎn)移。因此,知識協(xié)同識別機(jī)制為企業(yè)識別知識節(jié)約了成本,有利于企業(yè)提高知識的吸收能力,為進(jìn)一步分析知識協(xié)同過程機(jī)制在供應(yīng)鏈企業(yè)知識存量增長中的運(yùn)行機(jī)理奠定了理論基礎(chǔ)。

3.2 知識協(xié)同過程機(jī)制

知識過程協(xié)同主要源于供應(yīng)鏈中知識主體間的差異性,這種差異性使得不同成員企業(yè)在相同的環(huán)境下運(yùn)營效果迥異[12]。根據(jù)建立的模型,為了形成完善、統(tǒng)一的知識體系,提高整個供應(yīng)鏈的協(xié)同效率,將供應(yīng)鏈知識協(xié)同過程機(jī)制描述成通過知識獲取、知識轉(zhuǎn)移和知識創(chuàng)造三種協(xié)同機(jī)制來實(shí)現(xiàn)新知識的生成和內(nèi)化創(chuàng)新,增加供應(yīng)鏈企業(yè)知識存量的過程。

(1)知識獲取協(xié)同機(jī)制。協(xié)同過程的知識獲取機(jī)制指企業(yè)將從外部獲取的信息進(jìn)行積累,整合后產(chǎn)生新的知識,為供應(yīng)鏈企業(yè)進(jìn)行有效的知識轉(zhuǎn)移提供決策的組織機(jī)構(gòu)[15]。供應(yīng)鏈企業(yè)通過分析自身知識的現(xiàn)狀來展示可用的知識資源,并找出需要填補(bǔ)的知識空白,有利于企業(yè)知識的獲取。從企業(yè)與顧客需求層面分析,作為智能組織的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò),將自身所能把握的知識集合與外部環(huán)境獲取的知識相聯(lián)系,并應(yīng)用于解決顧客的問題。如果現(xiàn)存知識難以滿足解決問題的需要,則進(jìn)入知識存儲狀態(tài)。即將企業(yè)獲取的外部知識進(jìn)行整合,通過知識辨識、知識編碼等環(huán)節(jié)將產(chǎn)生的新知識不斷調(diào)整,并運(yùn)用于顧客需求。在產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟中,青島海信集團(tuán)利用知識地圖的導(dǎo)航功能來識別西安交通大學(xué)的知識(特別是隱性知識),并將自身需要的各種知識制作成地圖,以便西安交通大學(xué)能夠配合進(jìn)行知識協(xié)同。這種“利益捆綁、分工協(xié)作”的合作方式,不僅產(chǎn)生了一批高新技術(shù)成果,而且有利于實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈企業(yè)知識存量的持續(xù)增長[16]。此外,供應(yīng)鏈企業(yè)將那些成功運(yùn)用的知識通過總結(jié)進(jìn)行知識系統(tǒng)更新,并貯存到供應(yīng)鏈知識庫中,利用企業(yè)間建立的共享平臺來實(shí)現(xiàn)知識的有效協(xié)同,進(jìn)而增加供應(yīng)鏈企業(yè)的知識存量水平。

(2)知識轉(zhuǎn)移協(xié)同機(jī)制。企業(yè)進(jìn)行知識轉(zhuǎn)移包括兩個基本過程:第一個過程是核心企業(yè)傳達(dá)知識給其他非核心成員企業(yè),第二個過程是由接受的企業(yè)將知識加以吸收和利用。黨興華、李莉(2005)指出,知識轉(zhuǎn)移實(shí)現(xiàn)的原因是由于企業(yè)間存在知識位勢的差異,知識位勢類似于物理學(xué)意義上“位勢”的概念,由知識主體所擁有的知識廣度和深度決定[17]。如前所述,企業(yè)間的知識溢出是經(jīng)濟(jì)外部性的一種表現(xiàn),隨著專業(yè)化知識資源在供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中持續(xù)創(chuàng)新,必然伴隨著相關(guān)知識面的拓展。供應(yīng)鏈中,核心企業(yè)掌握著前沿的,高端的、廣泛的知識資源的核心企業(yè),擁有的知識勢能較供應(yīng)鏈中其他成員高,對供應(yīng)鏈中合作伙伴有選擇的權(quán)力。在企業(yè)合作的初期,知識轉(zhuǎn)移的路徑是由核心企業(yè)流向供應(yīng)鏈其他成員企業(yè)的,非核心企業(yè)成員通過消化吸收,不斷積累自身的知識存量。隨著合作的深入,這種外來知識與積累知識的結(jié)合,引發(fā)低位勢的企業(yè)成員自身分化為部分知識體系,激活其內(nèi)部積累所儲備的某些知識,通過整合產(chǎn)生不同于高位勢核心企業(yè)所轉(zhuǎn)移來的全新知識,這些全新知識的產(chǎn)生會使低位勢企業(yè)位勢逐漸升高,沿著區(qū)別于高位勢的方向而螺旋上升。因此,在知識轉(zhuǎn)移過程中,供應(yīng)鏈企業(yè)將自身積累的經(jīng)驗(yàn)和知識進(jìn)行協(xié)同,彌補(bǔ)了企業(yè)間的知識缺口,實(shí)現(xiàn)了知識的靜態(tài)和動態(tài)積累。

(3)知識創(chuàng)造協(xié)同機(jī)制。日本學(xué)者Ikujiro Nonaka所研究的SECI模型是最具影響力的知識創(chuàng)造模型,該模型認(rèn)為企業(yè)內(nèi)部知識起源于個人的隱形知識,通過社會化、外在化、知識整合和內(nèi)部化四個過程,逐步從個體知識上升到團(tuán)隊知識,再上升為組織知識,構(gòu)成了知識創(chuàng)造的螺旋式上升。在供應(yīng)鏈中,SECI模型對企業(yè)知識創(chuàng)造協(xié)同具有同樣的借鑒意義[12]。因?yàn)楣?yīng)鏈企業(yè)知識創(chuàng)造是在已有知識資源基礎(chǔ)上進(jìn)行開發(fā),并將創(chuàng)造出的新知識進(jìn)行應(yīng)用,從而提高整個供應(yīng)鏈競爭優(yōu)勢。如圖1所示,在社會化階段,供應(yīng)鏈核心企業(yè)通過共享經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)訣竅來完成隱性知識間的傳遞,增加了企業(yè)掌握隱性知識的人數(shù),但鏈內(nèi)知識總量并沒有發(fā)生變化;在外在化階段,供應(yīng)鏈核心企業(yè)通過隱喻和模型等方式將自身擁有的隱性知識表達(dá)出來,此時系統(tǒng)還處于一個無序的狀態(tài),但鏈內(nèi)顯性知識的存量增加。在整合階段,鏈內(nèi)的核心企業(yè)為了便于與鏈內(nèi)其他成員交流,對顯性知識進(jìn)行協(xié)同,使知識從無序走向了有序。在內(nèi)在化階段,供應(yīng)鏈通過整合所產(chǎn)生的新的顯性知識被其他內(nèi)部成員吸收,使自己原有的隱性知識系統(tǒng)得到拓展,完成知識在企業(yè)間的協(xié)同。此外,供應(yīng)鏈核心企業(yè)與供應(yīng)商、客戶、大學(xué)、科研機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)等在相互信任基礎(chǔ)上結(jié)成穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)協(xié)作關(guān)系,也有利于企業(yè)知識存量的增長。

綜上可知,供應(yīng)鏈企業(yè)的知識資源相互匯合形成一個“供應(yīng)鏈知識庫”,通過協(xié)同機(jī)會識別機(jī)制和知識協(xié)同過程機(jī)制來實(shí)現(xiàn)新知識的生成和內(nèi)化創(chuàng)新,增加供應(yīng)鏈企業(yè)知識存量。Akkermansh和Bogerdp認(rèn)為,供應(yīng)鏈的競爭優(yōu)勢應(yīng)該更加關(guān)注聯(lián)盟企業(yè)知識存量持續(xù)增長,通過構(gòu)建知識共享平臺,可以進(jìn)一步促進(jìn)新知識在供應(yīng)鏈中溢出與分享[18]。考慮到聯(lián)盟企業(yè)的異構(gòu)現(xiàn)象,要實(shí)現(xiàn)企業(yè)間新知識無縫的共享和供應(yīng),必須要進(jìn)行匹配,這些匹配知識就存儲在供應(yīng)鏈聯(lián)盟環(huán)境下的知識庫中。如前所述,系統(tǒng)最終輸出的是經(jīng)過知識協(xié)同后的供應(yīng)鏈企業(yè)知識存量,整個過程是個連續(xù)的知識創(chuàng)新循環(huán)。隨著時間的推移和外界環(huán)境的不斷變化,每一次的循環(huán)都會使得經(jīng)過協(xié)同的企業(yè)知識存量隨之積累而不斷增加,供應(yīng)鏈下一個循環(huán)將產(chǎn)生更高效、更經(jīng)濟(jì)的供應(yīng)鏈企業(yè)知識資源。

4 結(jié)論

供應(yīng)鏈管理是具有核心知識的企業(yè)組成的動態(tài)戰(zhàn)略聯(lián)盟,其實(shí)質(zhì)是知識協(xié)同機(jī)制管理。目前,關(guān)于供應(yīng)鏈知識協(xié)同的研究文獻(xiàn)大多將知識共享看作是協(xié)同取得成功的前提條件,但在實(shí)際工作中,知識(特別是隱性知識)在供應(yīng)鏈企業(yè)間交流和共享并不容易,阻礙了有效的知識協(xié)同。知識協(xié)同的內(nèi)在運(yùn)行機(jī)理包括知識協(xié)同機(jī)會識別機(jī)制和知識協(xié)同過程機(jī)制兩部分內(nèi)容,它們在知識存量過程中承擔(dān)著不同的職責(zé)和作用,彼此之間存在著密切的聯(lián)系。

基于知識協(xié)同的供應(yīng)鏈企業(yè)知識存量增長機(jī)理模型研究表明,企業(yè)將自身的知識水平與外部市場需求進(jìn)行衡量,找出存在的知識差距,通過建立知識識別、知識獲取、知識轉(zhuǎn)移和知識創(chuàng)造等協(xié)同動力機(jī)制來促進(jìn)知識的生成與內(nèi)化創(chuàng)新,最終形成統(tǒng)一的知識體系,有利于增加供應(yīng)鏈企業(yè)知識存量和提升整個供應(yīng)鏈的競爭優(yōu)勢。因此,供應(yīng)鏈企業(yè)在選擇合作伙伴過程中,需要跨越各自的組織邊界,關(guān)注自身知識領(lǐng)域與其他供應(yīng)鏈成員知識領(lǐng)域間的匹配,通過知識協(xié)同機(jī)制來增加供應(yīng)鏈企業(yè)知識存量,從而提升整個供應(yīng)鏈競爭優(yōu)勢。

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(責(zé)任編輯 譚果林)

Research on the Growth Mechanism of Knowledge Stock in the Enterprise Supply Chain Based on Knowledge Cooperation

Zeng Deming,Wen Xiaoke,Chen Qiang
(School of Industrial and Commercial,Hunan University,Changsha 410082,China)

With global economic integration,more and more competition is reflected in the supply chain.With this new economic situation,knowledge cooperation has become an important growth mechanism in the supply chain.The article analyzes the motivation of knowledge cooperation in the supply chain,and builds a knowledge cooperation-based model of the growth mechanism of knowledge stock in the supply chain.From the core content-knowledge cooperation,this paper expounds the knowledge stock growth mechanism in the supply chain,and finds that can increase the knowledge stock.The growth of knowledge stock can enhance the competitive advantage of the supply chain.

supply chain;knowledge cooperation;knowledge stock;inherent mechanism

F207

A

R&D國際化背景下國家創(chuàng)新系統(tǒng)中知識流動測度與應(yīng)用研究(項目編號:70873038)。

2009-07-21

曾德明(1958-),男,湖南長沙人,湖南大學(xué)工商管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師、副院長;研究方向:知識與技術(shù)創(chuàng)新管理。

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