北京理工大學管理與經濟學院 胡曉蕓
和世界上其他地方一樣,家族企業,在中國大陸和海外所有的華人企業中扮演著相當重要的角色,家族式經營的企業在中國大陸的非公有制經濟中至少占到了90%以上。中國的家族企業則和世界上其他民族的不盡一樣,處處展現其中國文化特色,凸顯中國家族企業結構、企業文化和企業發展的特色。
血脈親情在中國人心中是超越任何資本的,家庭的利益和聲譽遠遠高于其他組織形式。以血緣關系為紐帶、以家族利益為中心建立起來的家族企業,其組織內之職位分配,通常通過一種內外三環層的形式出現。
最內核心層重要的職位都是由控股股東的家屬成員控制,緊握公司的決策權及最高行政管理權,屬于最內的一環。如:深圳市實益達科技股份有限公司(股票代碼002137)的董事長和總經理就是由陳亞妹和喬昕夫婦擔任;深圳市海普瑞藥業股份有限公司 (股票代碼002399)的董事長和總經理也是由李鋰和李坦夫婦擔任,并成為2010年度中國的首富。
次核心層次重要的職位都是家族的親信所占據,如會計、出納等。這些包括同宗、遠親、同學、同鄉和在公司任職時間長、被雇主認為可依賴的相當可靠的人。外層的次要的職位是留給與家族無血緣關系、進入公司年資比較短、或尚未被雇主認可可委予眾人的員工,屬于最外環層。
這種組織結構使得控股股東決策時需兼顧家庭及公司利益,也使得大部分家族企業需要肩負二大功能:(A)撫育功能:對家庭成員提供就業機會,培育子女成才,以血緣關系決定企業產權所有權和經營管理權的交接過度和傳承。(B)經濟功能:因應內外條件、市場環境對企業進行經營管理。
在儒家思想中,所有家庭成員一分為二:家長和家屬。家長管理著整個家族,家屬必須尊敬家長,服從家長。家長投資創辦和管理家族企業,從而使家族企業中(A)因管理工作需要而產生的上司下屬的職位關系和(B)因任用家庭成員而帶入的家庭倫理關系以這樣的二種上下隸屬關系基本上同時并存運作。
這二種關系都以上尊下卑原則做基礎,有利于保證領導權威、提高企業的管理效率,容易產生一種相得益彰的效果。于是公司的核心的人際關系,無論因工作需要或倫理需要,都是垂直的,都不是平行的,使得企業內部信息傳遞更加流暢,減少了信息失真,有利于領導者做出正確的決策。但權利最終會集中于一身。
濃重的家族人情關系色彩,培育人才明顯地以家族需要為軸心,形成了其獨特的“用人圈”。職位分配、薪資評估、升職選調、獎懲輕重和福利制度都是要兼顧企業利益和家族利益中求得平衡。自覺和不自覺中形成“家族內人”和“家族外人”,減弱“家族外人”一般員工的歸屬感、對企業的忠誠度和信任度、人才能力的發揮,使員工生產效率降低,離職率過高,造成人才的浪費和過高的員工流動成本。
隨著企業擴展越大和社會的高速發展,企業領導者要兼顧的局就越廣,其它下屬的分工則愈來愈細;企業領導者的思想和目光要向廣度推進,其它下屬的思想和目光向深度推進,形成一個和衷共濟的局面。這要求中國家族企業,必須突破上下尊卑的界限和盲目服從的局面,建立權力制約和制衡的制度,決策民主化和科學化相結合,營造創新的機制,是企業充滿生命力合競爭力。
中國家族企業是一個公私矛盾展現的場所,創業發展與家庭建設是同時進行的。中國家族企業如何才能適應企業和社會的發展,在追求利潤的同時兼顧家族的榮譽及社會的信譽呢?
中國家族企業應減少對優秀創業企業家個人素質和創業能力的強烈依賴。企業家知識、技能、資歷、經驗、和熟練程度等人力資本,是不能轉贈或轉售他人的,只能在有生之年可以被使用、保持和傳授。創業企業家的不可替代性的人力資本的傳授是企業換代之后能否繼續成長的關鍵因素。
要保證企業的發展,領導者就必須不斷提升自身素質和學習科學的東西,包括正確的價值觀、高尚的道德品質、優秀的人際關系處理能力、管理才能、技術業務能力等。在此基礎上,領導者還要不斷接受新的觀念和信息,打破自己現有知識能力和思想觀念的局限,以適應企業發展的需要。
以父輩為中心,嫡長子繼其位的血緣為紐帶宗法制度在中國流傳了幾千年,這使家族企業基本都傾向于家族世襲制。家族企業代際傳承,不同于一般的實物財產,其價值性在于財產的整體性,一旦分割,其價值的損耗、運營成本的增加勢必不可避免,最終家族企業將面臨“三代消亡定律”,所以要推動家族財產的整體性繼承,倡用“貨幣價值分配法”來解決家族財產分配,財產繼承者根據自己的意愿決定自己的行為。對于那些沒有企業經營意愿的繼承者可以選擇在家族成員間轉讓產權的方式離開現有的企業從事自己愿意的事業;對于那些有經營意愿,但是缺乏能力的繼承者可以選擇入股的方式參與企業的經營活動;最后由既有經營能力又有經營愿望的后代接管企業的經營。這樣既可以保持家族對企業的控制,又能夠讓企業內部產權清晰,實現家族企業內部所有權和經營權分離。
目前我國還處在轉型期,社會主義市場經濟體系尚不夠健全,隨著制度環境的改善、企業規模擴大、社會觀念的改變,家族企業如何與時俱進和科學發展?將成為家族企業能不能夠跟上經濟發展的步伐、能不能可持續科學發展的關鍵。
[1]付勇,劉韜,史津銘.企業人力資源管理.中國法制出版社,2009;11
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