加強精細化管理，努力構建具有高速公路路政特色的人力資源管理體系

湖南省長常高速公路路政大隊 周勇

一.前言

知識經濟時代強調人力資源的自主性、個性化以及創新精神，強調人力資源是企業發展和保持持續競爭優勢的重要資源，因此，人力資源管理就成為現代企業一項戰略性管理職能。

現代人力資源管理的根本特性是“戰略性激勵”，是基于企業發展戰略、把人的全面發展與企業發展結合的一項專業性管理活動，其目的在于充分利用人力資源為企業創造最大化價值，在調動企業員工積極性和創造性的過程中對員工實行科學管理，在增強企業的核心競爭能力的同時使人獲得全面發展。特別是在高速公路路政部門中，加強精細化管理，努力構建具有高速公路路政特色的人力資源管理體系就顯得尤為重要。

二.現代人力資源管理的內涵及意義

現代人力資源管理的核心思想是支持企業長遠發展，一個著眼長遠的企業必須從全新的角度，以系統、全局的眼光來理解人力資源管理，不把人力資源局限于相關的部門，封閉于狹小的行政管理領域，而是把人力資源管理作為支持企業長遠發展的戰略性力量，在企業遠景、企業使命、經營戰略、核心價值觀的指導下，使它與企業組織結構、企業文化緊密結合，以達到短期內促進企業業績提升，長期內推動企業戰略實現的目標。

資源的科學管理是對人力資源的取得、開發、保持和利用等方面所進行的計劃、組織、指揮、控制和協調的活動。它是研究并解決組織中人與人關系的調整，人與事的融合，以充分開發人力資源，挖掘人的潛力，調動人的生產勞動的積極性，提高工作效率，實現組織目標的理論、方法、工具和技術的總稱。由于它的管理對象是工作或勞動過程中的人與事，因此也稱其為勞動人事管理。在新的形勢下，管理的角度和方法發生了變化，將它更名為人力資源管理。在事業單位或科研單位的領導者，實際上是通過科技人員和專業人員的勞動來實現自己的工作目標的，這就使人力資源管理同其它類別的管理相比顯得更為重要?，F實中經常有一些科研單位在規劃、組織和控制等方面做得都很好，但由于用人失當或無法激勵職工和科研人員，最終沒有獲得理想的成績和相應的科研成果；相反，雖然有些單位的領導人在規劃、組織和控制等方面做的一般，但因為用人得當，并且經常激勵、評估和培養這些人才，最終獲得工作的成功。這說明一切物的因素只有通過人的因素才能加以開發利用。因此，強調現代化管理的科學性，就是“以人為本”的管理。從這個意義上來說，實現人力資源的科學管理意義，即通過不斷地獲取人力資源整合到單位組織中，融為一體，保持和激勵他們對本組織的忠誠與科研生產經營開發，多種產業并重的積極性，控制他們的工作績效并進行相應調整，盡量開發他們的創造潛能和創新意識，以保證本單位組織目標實現和協調發展。

三.構建具有高速公路路政特色的人力資源管理體系的必要性

人力資源的科學管理是現代社會的迫切需要。當今高速公路路政職工的文化水平越來越高，高速公路路政里，大學畢業生比例相當高。所以越來越多的職工感到自己被大材小用。在這種情況下，如何激勵這些自感屈才的職工就變得特別重要。由于人的價值觀念取向已發生了明顯變化，傳統的“職業道德”教育的作用已經微乎其微。隨著財富的增加和生活水平的提高，越來越多的人們要求把職業質量和生活質量進一步統一起來。職工需要的不僅是工作本身以及工作帶來的收入，還有各種心理滿足。隨著經濟的發展，這種非貨幣的需求會越來越強烈。因此，單位必須借助于人力資源管理的觀念和技術尋求激勵職工的新途徑。這也從另一個方面對單位領導的決策約束越來越嚴格，這就需要高速公路路政單位和組織的管理者重視人力資源的科學管理。

四.如何加強精細化管理，努力構建具有高速公路路政特色的人力資源管理體系

（1）理解員工，凸顯人性化親情化管理

高速公路路政單位應把以人為本的管理理念貫穿于日常管理的始終，實施嚴細管理的同時，不忘人文關懷，把親情化管理作為凝聚人心、鼓舞士氣的方法。例如遇到中高考，高速公路路政單位負責人應該特別關注子女參加升學考試的員工，盡早了解員工子女迎考情況，了解他們的實際困難，及時安排考生家長在升學考試期間帶薪休假陪同子女迎接人生的挑戰，讓考生家長和廣大職工感受高速公路路政單位的人文關懷。由于高速公路路政單位所轄路段較長，存在著一些職工離家遠等困難，高速公路路政單位應該結合實際情況，在不影響日常工作正常開展的情況下，按照就近原則解決了部分員工離家遠等困難，真正做到了貼近員工、惠及員工，得到了員工的認可。

（2）完善監督機制，狠抓過程控制，體現精細化人力資源管理內涵

把安全生產監控、重點工作督查、企業管理行為監督、宣傳輿論監督、民主管理監督五大監督體系納入安全生產全過程、全方位、全人員和全要素中，不斷糾正管理偏差。高速公路路政單位法制安全部門全天候、全方位覆蓋現場，對關鍵環節、重點作業、特殊天氣和夜間作業進行檢查；紀檢部門圍繞安全管理中的薄弱點、干部履行職責中的關鍵點、工作落實中的滯后點實施效能監察，強化監察效果，抓好風險防控；運用社會輿論和媒體對各單位安全工作進行監督；工會各級組織對各類安全大檢查、安全專項整治活動組織職工代表上崗視察，對發現的安全問題立即使用“紅色”通知書促使路段整改。世界上，想做大事的人很多，但愿意把小事做細的人很少，我們不缺少雄韜偉略的戰略家，缺少的是精益求精的執行者，決不缺少各類管理規章制度，缺少的是對規章制度條款不折不扣地執行。我們必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止、眼高手低的毛病，提倡注重精細化、把小事做細。

（3）溫暖員工，體現高速大家庭溫暖

高速公路路政單位始終應將群眾的冷暖掛在心上，高度重視和關心困難職工，通過開展諸如“為生活困難職工送組織關懷；為患大病重癥困難職工送醫療救助；為困難職工家庭在學子女送助學幫扶”等活動，為職工辦好事、辦實事，營造關愛困難職工的社會氛圍。把溫暖送到困難職工心坎上，切實關注他們家庭生活，解決實際困難，員工家中遇到難事，組織上搭一把手；紅白喜事，單位出面料理；員工住院，組織上派人護理，領導親自探望。這一系列措施的推出進一步凝聚了人心，振奮了隊伍，讓員工處處感受到高速公路路政這個大家庭的溫暖。同時，高速公路路政單位領導應該通過改善員工工作生活條件、營院環境、用餐條件，提高員工的生活質量，加強基層的文體設施建設，為一線員工開展豐富多彩的業余文化活動提供各種條件，提高員工滿意度，體現對員工的人文關懷。如加強營院整治，加大綠化覆蓋率，強化景觀水系治理，形成“生活工作在景色里，景色在工作生活里”的美化格局；為基層單位進行防漏工程建設、安裝空調、建立“職工書屋”、改造活動室、添置活動器材，營造良好的工作生活環境。

五.結語

總之，應該加強精細化管理，努力構建具有高速公路路政特色的人力資源管理體系。以實際行動關愛著每一位員工。正是有了這份關愛，才能最大限度地調動員工的潛能，進一步增強高速公路路政發展活力，真正做到謀求企業發展與實現員工利益二者相統一，實現高速公路路政的持續發展和員工價值追求的互利雙贏，營造出高速公路路政和諧發展的氛圍。

[1]孟凡平.人力資源管理在高速公路運營中的問題與對策分析[J].商場現代化,2009,(10)

[2]周存信.淺談高速公路管理理念與經營方式 [J].山西建筑 ,2002,(11)

[3]賴燕文.高速公路人力資源發展與管理[J].就業與保障 ,2005,(Z1)

[4]孫濤.探析后工業化背景下人力資源管理的發展 [J].時代人物,2008,(11)

[5]人力資源管理新書推介[J].人才資源開發,2005,(10)