安全管理應注重六大效應

文/王業剛

安全管理應注重六大效應

文/王業剛

安全是煤炭企業發展永恒的主題。煤炭企業只有實現安全生產，才能推動企業可持續發展。那么，如何才能有效地抓好安全生產管理工作？筆者認為，煤礦企業安全管理應注重六大效應。

一、著力強化“鯰魚效應”

很久以前，挪威漁民發現，把好動的鯰魚放進沙丁的魚槽里，鯰魚出于天性不斷追逐沙丁魚，驅趕沙丁魚拼命游動，激發了其內部活力，使沙丁魚始終活蹦亂跳，解決了沙丁魚出水易死、難于長途活運的難題，這就是現代管理學中著名的“鯰魚效應”。“鯰魚效應”是最經典的潛能激發案例，其實質就是創新管理措施，激發內部動力。

在當前煤礦企業安全形勢依然嚴峻的新形勢下，為避免安全管理中的套路化、模式化，適應企業可持續安全發展需要，就必須敢破敢立，以改革創新的精神把安全管理的新思想、新舉措、新內涵的“鯰魚”放入到安全管理中，使企業的安全管理不停步、不自滿、不懈怠，促使安全管理真正動起來、活起來、干起來，這樣，才能做到安全管理常抓常新、充滿生機與活力，進一步筑牢安全生產防線，實現安全生產。

二、合理運用“蝴蝶效應”

“蝴蝶效應”是指在一個動力系統中，初始條件下微小的變化能帶動整個系統長期的巨大的連鎖反應。蝴蝶在熱帶輕輕扇動一下翅膀，遙遠的國家就可能造成一場颶風。“一趾之疾喪七尺之軀”，事故源于隱患，大隱患能出大事故，小隱患也能造成大事故。

抓安全管理工作必須從細節入手，在思想上高度重視每一個細節問題。細節決定安全，任何一點細微的疏漏都有可能導致事故的發生，任何僥幸麻痹、投機取巧的想法必然要付出一定的代價。許多大事故均源于最初的小隱患，都是由小問題積累成大問題，最后釀成大事故。安全管理必須堅持從點滴做起，從細節做起，強化安全管理力度，規范安全行為，夯實安全基礎，才能確保實現礦井長治久安。

三、防止產生“暈輪效應”

“暈輪效應”即人們的認知和判斷往往只從局部出發、擴散而得出整體印象，導致以偏概全。

“暈輪效應”常常使人看問題片面化、粗淺化，導致一葉障目，形成認知障礙。為此，煤礦企業抓安全管理工作必須避免“暈輪效應”。常常表現為兩個方面：一是因某區隊、某班組一段時間內沒有發生安全事故，就想當然地認為其安全工作面面俱到；二是因生產工作中有一項或幾項較為突出，就認為其安全工作也相應做得很好。這恰恰是安全管理工作的一大誤區。各級管理人員必須時刻保持清醒的頭腦，用客觀、辯證、全面的眼光對待安全管理工作，才能夯實安全管理的根基，實現安全生產。

四、注重發揮“頭羊效應”

對于牧羊人來說，無論他在羊群背后怎么抽打、吆喝，都不可能使群羊按照同一方向前進，但是如果選好了領頭羊，他只需牽著這只頭羊，就可以實現有效指揮羊群的目的。我們把團隊中領軍人物所起的作用稱之為“頭羊效應”，也稱標桿效應、榜樣效應。

煤礦企業在安全管理工作中，面對安全管理工作內容多、任務重、覆蓋廣的實際，要發揮“頭羊效應”，樹立標桿、抓好典型，確定安全工作的水準和高度，使職工學有目標、趕有方向；在安全管理中要抓住關鍵點和牽動點，以點帶面，形成從點到線、由線至面的安全管理體系，才能提升整體安全工作水平，實現安全生產。

五、竭力避免“馬太效應”

好的愈好，壞的愈壞，多的愈多，少的愈少，被稱為“馬太效應”。“馬太效應”在工作中的具體表現為兩極分化、發展不平衡，一部分人自負自傲，孤芳自賞；而另一部分人自尊心受損，自暴自棄，責任心減弱。這無疑會給安全管理帶來隱患，嚴重影響整體安全工作水平。對此，煤礦企業在安全管理中，必須解決好安全管理中的“馬太效應”，要求各級管理人員必須對職工一視同仁，切忌對優秀職工過于偏心。相反，要更多地照顧普通職工，特別在安全教育中要給他們以幫助和激勵，使職工都能得到管理者的關愛。要知道，優秀職工的成長，是以職工的總體水平為基礎的。安全管理只有做到“一碗水端平”，才能使職工齊心協力，自覺擰成一股繩，朝著安全目標邁進。

六、強力推行“霍桑效應”

“霍桑效應”起源于1924年至1933年間的一系列實驗研究，由哈佛大學心理專家梅奧教授為首的研究小組提出此概念。霍桑是一座進行實驗研究的工廠名稱。實驗最開始研究的是工作條件與生產效率之間的關系，包括外部環境影響條件以及心理影響因素。

“霍桑效應”也就是所謂“宣泄效應”，就是讓職工將自己心中的不滿發泄出來。隨著生活和工作節奏的加快，面對激烈的競爭和工作的壓力,職工的心理問題越來越突出，這勢必為安全管理埋下隱患。為此，煤礦企業各級管理人員必須加強與職工的交流溝通，認真傾聽職工的心聲，努力疏導職工的心理和情緒，為職工提供一個宣泄不滿情緒的場所，幫助職工解決工作生活中的實際困難，從而使職工在工作崗位上始終保持一種心情舒暢的狀態，嚴格崗位操作規程，確保實現安全生產。

（作者單位：新汶礦業集團華豐煤礦）

（責任編輯：龐永厚）