基于DACUM法的高職專業(yè)課程校本化開發(fā)
——以“外貿(mào)跟單實(shí)務(wù)”課程為例

□吳 蘊(yùn)

基于DACUM法的高職專業(yè)課程校本化開發(fā)
——以“外貿(mào)跟單實(shí)務(wù)”課程為例

□吳 蘊(yùn)

隨著高職課程改革不斷深入，專業(yè)課程校本化開發(fā)日益成為高職課改瓶頸。國外高職課程實(shí)踐研究已經(jīng)證明任務(wù)模式是職業(yè)教育課程門類劃分及開發(fā)的最佳選擇，關(guān)鍵在于工作任務(wù)分析，DACUM法就是國際上相對最成熟且最為行之有效的以工作任務(wù)分析為基礎(chǔ)的職業(yè)教育課程開發(fā)方法。秉承面向可持續(xù)發(fā)展的高職教育方法創(chuàng)新理念，以高職國際貿(mào)易實(shí)務(wù)的專業(yè)核心課程外貿(mào)跟單實(shí)務(wù)課程校本化開發(fā)為案例，提出了基于DACUM法的高職專業(yè)課程開發(fā)流程模型。

可持續(xù)發(fā)展；課程開發(fā)流程模型；高職課程校本化開發(fā)；DACUM法；外貿(mào)跟單實(shí)務(wù)

高等職業(yè)教育課程有別于普通高等教育課程，其特殊性已經(jīng)得到普遍認(rèn)同，其職業(yè)性受到廣泛熱議。在課程實(shí)踐中，作為高職本質(zhì)特征的課程職業(yè)性日益彰顯，高職課程模式逐漸剝離學(xué)科本位，日漸呈現(xiàn)多元化趨向。在課程研究中，基于歷史原因，建國來一直存在理論研究與課程實(shí)踐的人員分離現(xiàn)象，其中高職專業(yè)課程開發(fā)研究尤其薄弱，這直接促成課程改革損耗，敦促課程實(shí)踐研究和課程理論研究互動交融，實(shí)現(xiàn)整合迫在眉睫，由于高職教育依托的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)具有地域特征，理性而言，高職專業(yè)課程開發(fā)客觀上很難實(shí)現(xiàn)國家統(tǒng)一課程標(biāo)準(zhǔn)。另外，高職專業(yè)課程開發(fā)必需考慮課程實(shí)施的可行性，否則教師素質(zhì)、教學(xué)環(huán)境、教學(xué)管理制度等等因素都會制約課程實(shí)施從而導(dǎo)致課程開發(fā)效能虛無化。因此，在當(dāng)前高職教育課程改革進(jìn)入內(nèi)涵建設(shè)階段，以教師為主體的專業(yè)課程校本化開發(fā)研究既是高職課改瓶頸之一，也是高職院校課程改革道路上不可回避的研究領(lǐng)域。

一、高職專業(yè)課程DACUM法開發(fā)的內(nèi)涵與價(jià)值

在提倡就業(yè)導(dǎo)向及能力本位的高職課程改革背景下，高職專業(yè)課程開發(fā)應(yīng)當(dāng)盡可能貼近行業(yè)與崗位的需要，那么就必須對崗位工作進(jìn)行任務(wù)分析，這也是國際上CBE課程、MES課程、雙元制課程開發(fā)中普遍使用的技術(shù)。國外高職課程研究實(shí)踐已經(jīng)證明任務(wù)模式是職業(yè)教育課程門類劃分及開發(fā)的最佳選擇，工作任務(wù)分析是其課程開發(fā)基礎(chǔ)。雖然在國外工作分析技術(shù)很多，但用途不一，針對工作過程分析，已有實(shí)踐證明DACUM法最為行之有效。

(一)DACUM法的涵義

DACUM英文全文是 “Develop A Curriculum”，可以直譯為“課程開發(fā)”，其涵義是以工作任務(wù)分析為基礎(chǔ)來開發(fā)職業(yè)教育課程。其主要程序和形式是：首先按照標(biāo)準(zhǔn)確定DACUM研討委員會，即針對所分析的職業(yè)，從工作現(xiàn)場精心選聘10-12位優(yōu)秀工作人員組成DACUM研討委員會，在成員了解DACUM法后，用1-2天時(shí)間在DACUM主持人的協(xié)調(diào)下，集中運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法和DACUM表，分析相應(yīng)工作崗位所需要的工作任務(wù)模塊，進(jìn)而對工作任務(wù)模塊所需要的知識、技能和態(tài)度進(jìn)行分析[1]。

（二）DACUM法的優(yōu)勢

使用DACUM法進(jìn)行職業(yè)教育課程開發(fā)具有以下優(yōu)勢：（1）使畢業(yè)生更符合用人單位的要求，事實(shí)上提高了高職教育效能；（2）通過協(xié)同開發(fā)專業(yè)課程等，能加強(qiáng)學(xué)校與用人單位的合作關(guān)系；（3）課程內(nèi)容篩選貼近崗位實(shí)際需要，能為學(xué)生提供明確、具體的學(xué)習(xí)目標(biāo)；（4）校企合作課程開發(fā)模式，利用了工作現(xiàn)場優(yōu)秀工作人員和學(xué)校教學(xué)與管理人員的各自所長；（5）針對具體工作領(lǐng)域或者崗位工作需求開設(shè)課程，能經(jīng)濟(jì)、快速和高質(zhì)量地確定學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)，踐行工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式。

(三)關(guān)于DACUM法的爭議

國外高職課程研究實(shí)踐已經(jīng)證明任務(wù)模式是職業(yè)教育課程門類劃分及開發(fā)的最佳選擇，DACUM法是最為行之有效的以工作任務(wù)分析為基礎(chǔ)的職業(yè)教育課程開發(fā)方法，但是目前職業(yè)教育課程開發(fā)中關(guān)于工作任務(wù)分析的價(jià)值還存在較大爭議。有學(xué)者認(rèn)為DACUM法只適合中職或者職業(yè)培訓(xùn)課程的開發(fā)，但是三種職業(yè)能力觀[2]的提出一定程度上消解了這樣的疑慮。事實(shí)上，工作任務(wù)分析仍是目前大多數(shù)國家職教課程開發(fā)的基礎(chǔ)。因而也有學(xué)者認(rèn)為DACUM法的課程開發(fā)價(jià)值絲毫沒有遜色，它在職業(yè)教育課程開發(fā)中的功能還有待進(jìn)一步充分重視。無論如何，只要我們希望學(xué)生按照工作結(jié)構(gòu)來學(xué)習(xí)職業(yè)教育課程，那么DACUM法就有存在的應(yīng)用價(jià)值。

二、高職專業(yè)課程校本化開發(fā)的流程建模

(一)針對跟單崗位開發(fā)的外貿(mào)跟單實(shí)務(wù)課程的性質(zhì)與特征

外貿(mào)跟單實(shí)務(wù)作為湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院省級示范建設(shè)專業(yè)國際貿(mào)易實(shí)務(wù)的核心課程，也是經(jīng)貿(mào)類相關(guān)專業(yè)的專業(yè)選修課程。該課程針對新興的跟單員崗位需求而設(shè)立，是對就業(yè)導(dǎo)向及崗位能力本位等課程理念的具體化，其課程開發(fā)具備工作流程導(dǎo)向和崗位任務(wù)分析的剛性需求。從就業(yè)視野看，外貿(mào)跟單員崗位既是外貿(mào)領(lǐng)域供不應(yīng)求的獨(dú)立崗位，也是外貿(mào)員、部門經(jīng)理的起點(diǎn)崗位，職業(yè)崗位越來越受到重視。隨著訂單型經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，崗位需求開始從外貿(mào)領(lǐng)域延伸到內(nèi)貿(mào)領(lǐng)域。就課程開發(fā)視野而言，外貿(mào)跟單課程作為從國際貿(mào)易實(shí)務(wù)領(lǐng)域中細(xì)化出來的專業(yè)課程，存在跟單崗位工作內(nèi)容本身比較復(fù)雜，崗位工作既有一般流程性又有并發(fā)即時(shí)性，課程內(nèi)容跨多學(xué)科的以問題解決為中心的特點(diǎn)[3]。怎樣實(shí)現(xiàn)跨多學(xué)科的以工作項(xiàng)目流程為導(dǎo)向，既適合高職院校教學(xué)需要又符合地方經(jīng)濟(jì)出口主導(dǎo)產(chǎn)品為特色的新型務(wù)實(shí)的外貿(mào)跟單實(shí)務(wù)課程開發(fā)，促使外貿(mào)跟單實(shí)務(wù)課程走上校本化開發(fā)道路，這也成為國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)建設(shè)的重要突破口。

跟單員崗位供不應(yīng)求的就業(yè)需求趨勢，直接強(qiáng)化了外貿(mào)跟單實(shí)務(wù)課程開發(fā)內(nèi)動力，緊扣合格的外貿(mào)全程跟單的崗位人才為培養(yǎng)目標(biāo)，課題組設(shè)想：通過對企業(yè)家進(jìn)行崗位能力主題訪談篩選出崗位核心能力，分析可教學(xué)性，分解子技能，設(shè)計(jì)課程項(xiàng)目內(nèi)容構(gòu)成，以任務(wù)驅(qū)動教學(xué)，以項(xiàng)目任務(wù)接軌崗位與教學(xué)，通過工學(xué)結(jié)合的深入細(xì)化來實(shí)現(xiàn)教學(xué)方法根本變革，選擇地域主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和出口主導(dǎo)產(chǎn)品紡織品為主要案例展開跟單流程，旨在強(qiáng)化學(xué)生對于紡織品外貿(mào)跟單的核心技能，實(shí)現(xiàn)相應(yīng)崗位的零距離就業(yè)。外貿(mào)跟單實(shí)務(wù)課程開發(fā)借助紡織品這一典型性、地域性的外貿(mào)產(chǎn)品跟單流程要領(lǐng)連接學(xué)生的生活世界、學(xué)習(xí)實(shí)踐和崗位訓(xùn)練，并重外貿(mào)流程知識技能、產(chǎn)品特征與生產(chǎn)過程知識技能、高效的溝通技能這“一體兩翼”的積累，培養(yǎng)奉行“訂單中心，客戶導(dǎo)向”的優(yōu)秀外貿(mào)跟單員，并使其職業(yè)發(fā)展具有可持續(xù)發(fā)展特征，樹立學(xué)生“想要做經(jīng)理，先做好跟單員；想要做業(yè)務(wù)員，先做好跟單員；想要做老板，先做好業(yè)務(wù)員”的職業(yè)發(fā)展信念。

（二）立足于崗位任務(wù)分析的專業(yè)課程開發(fā)流程建模

外貿(mào)跟單實(shí)務(wù)經(jīng)過四輪課程實(shí)施，以DACUM法為原型的高職專業(yè)課程形成了校本化開發(fā)的流程模型。具體如下：

（三）基于反饋的DACUM法改進(jìn)思考

在國際視野中，職業(yè)教育課程開發(fā)中DACUM法得到普遍認(rèn)同，雖然關(guān)于工作任務(wù)分析的價(jià)值還存在爭議，但仍是目前大多數(shù)國家職教課程開發(fā)的基礎(chǔ)。在國內(nèi)職教課程開發(fā)謀求課程職業(yè)性特征時(shí)，工作任務(wù)分析是構(gòu)建富有工作流程及項(xiàng)目任務(wù)特征的職教課程設(shè)計(jì)的有效方法，在職業(yè)教育課程開發(fā)中的功能有待強(qiáng)化，而非因噎廢食。關(guān)鍵在于如何形成相容于原有教育基礎(chǔ)和適用于區(qū)域經(jīng)濟(jì)特色的本土化模式。即找尋并扎根于需要解決的課程開發(fā)的職業(yè)性特定問題，變通及完善DACUM法的具體操作策略，從DACUM法課程開發(fā)的一般性中生發(fā)出個(gè)別化的執(zhí)行方案。

在具體的課程開發(fā)與實(shí)施中發(fā)現(xiàn)，對DACUM法的操作效能會受到東西方文化、民族性格及企業(yè)文化等差別影響，并且存在動態(tài)生成的校企互動特征。據(jù)此，本課題組根據(jù)解決問題的需要對DACUM法嘗試了若干可行性改進(jìn)。基于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)以及結(jié)合國外已有改造經(jīng)驗(yàn)，歸納以下思路以供參考：

1.劃分的工作領(lǐng)域的范圍適當(dāng)放寬，為工作任務(wù)和知識提供更寬接口。比如本課程對外貿(mào)跟單崗位采用全程跟單的范圍，課程培養(yǎng)目標(biāo)相應(yīng)地從機(jī)械培養(yǎng)外貿(mào)跟單員提升到同時(shí)為晉升做業(yè)務(wù)員和管理人員做準(zhǔn)備，關(guān)注學(xué)生職業(yè)生涯的可持續(xù)發(fā)展空間。

2.按照“適當(dāng)模糊”的關(guān)系建立工作任務(wù)與知識對接，模糊性主要體現(xiàn)在對工作任務(wù)的理解而非工作任務(wù)的完成上。在課程內(nèi)容選擇，尤其是教學(xué)設(shè)計(jì)上，追求學(xué)與做的“神似”而非滿足于“形式”。

3.當(dāng)有些知識的應(yīng)用范圍比較廣泛或者量多時(shí)，可考慮綜合成單獨(dú)的課程模塊。

4.在課程體系中增加專業(yè)相關(guān)的思維技能課程模塊，以利于創(chuàng)造性問題解決能力的培養(yǎng)。

三、案例分析：外貿(mào)跟單實(shí)務(wù)課程開發(fā)透視

作為課程理念的重要物化，外貿(mào)跟單實(shí)務(wù)教材開發(fā)圍繞一個(gè)典型紡織品訂單跟單案例展開跟單一般流程規(guī)律，以崗位工作技能為教學(xué)核心，設(shè)計(jì)兩個(gè)虛擬人物即資深跟單員全曉得師傅和新手跟單員方曉，通過師徒的對話和典型工作活動賦予課程以全息工作情境和豐富的生活氣息，以激發(fā)學(xué)生主動學(xué)習(xí)，力圖實(shí)現(xiàn)教材向?qū)W材的轉(zhuǎn)化。借助校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地和校內(nèi)外企業(yè)基地保障實(shí)訓(xùn)質(zhì)量，將課程定位為一個(gè)展現(xiàn)外貿(mào)紡織品跟單員具體崗位工作完整體例的系統(tǒng)項(xiàng)目，借助真實(shí)的外貿(mào)案例與人物活動來展開一個(gè)新手跟單員的工作過程，包含職業(yè)技能所需的硬技能與軟能力[4]。借助本地域最具出口代表性的紡織品為例展開產(chǎn)品特點(diǎn)與生產(chǎn)流程的學(xué)習(xí)，在全程跟單過程中，基于崗位工作流程建構(gòu)任務(wù)教學(xué)，崗位技能得以循序呈現(xiàn)，理論知識浸潤在技能習(xí)得的目標(biāo)中。

（一）以職業(yè)崗位職業(yè)素養(yǎng)為標(biāo)準(zhǔn)——確定課程能力目標(biāo)

根據(jù)企業(yè)調(diào)研成果與職業(yè)資格考證要求，本課程基于特定行業(yè)的具體崗位而開發(fā)，緊扣以紡織品為主的外貿(mào)全程跟單崗位的工作核心能力需求以及優(yōu)秀外貿(mào)跟單員的基本特征，設(shè)計(jì)本課程內(nèi)隱的知識目標(biāo)、凸顯的技能目標(biāo)和綜合能力素質(zhì)目標(biāo)。在校企合作開發(fā)課程目標(biāo)，參考職業(yè)資格考證要求，篩選出跟單崗位的核心能力為訂單審核能力、打樣跟單能力、大貨生產(chǎn)跟單能力、交付結(jié)算跟單能力和工廠與客戶管理服務(wù)跟單能力后，通過工學(xué)結(jié)合的程度遞進(jìn)來實(shí)現(xiàn)崗位能力目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，從實(shí)訓(xùn)室小組研討學(xué)習(xí)到實(shí)訓(xùn)室工作技能實(shí)訓(xùn)到校園內(nèi)實(shí)際運(yùn)作的紡織品出口公司實(shí)訓(xùn)到校外紡織品外貿(mào)公司和外貿(mào)生產(chǎn)企業(yè)定崗實(shí)習(xí)依次梯度細(xì)化。

（二）以跟單員崗位技能為基礎(chǔ)——篩選課程教學(xué)內(nèi)容

對企業(yè)資深專家以及畢業(yè)生的多年調(diào)研結(jié)果表明外貿(mào)跟單員崗位的重要性和普及型，對資深外貿(mào)跟單員和企業(yè)管理者的質(zhì)性訪談結(jié)果表明：優(yōu)秀跟單員的職業(yè)素養(yǎng)可以歸納為“三素養(yǎng)構(gòu)筑工作能力平臺”，即外貿(mào)流程知識技能、產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)背景知識技能、有效溝通技能的均衡發(fā)展造就優(yōu)秀跟單員。由此，以產(chǎn)品特征及生產(chǎn)流程知識技能為本體，以外貿(mào)流程知識技能和高效溝通技巧為兩翼的“一體兩翼”三大職業(yè)素養(yǎng)構(gòu)成教學(xué)內(nèi)容主體。現(xiàn)有實(shí)踐基本證實(shí)這樣的教學(xué)內(nèi)容能夠很好地與跟單員崗位技能的實(shí)際需要相匹配，使得學(xué)生在職前就有效獲得崗位基本技能[5]。

（三）以跟單實(shí)際工作流程為依據(jù)——組織課程項(xiàng)目進(jìn)程

在協(xié)同企業(yè)專家分析并確定了外貿(mào)跟單員的核心崗位技能和工作流程的基礎(chǔ)上，遵循外貿(mào)跟單員實(shí)際所經(jīng)歷一系列循環(huán)往復(fù)的工作流程，將教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)成內(nèi)在有序的項(xiàng)目任務(wù)，即新手上崗基礎(chǔ)、審單跟單、打樣跟單、大貨生產(chǎn)跟單、結(jié)算與交付跟單、工廠及客戶的管理與服務(wù)跟單等，讓學(xué)習(xí)者在潛移默化中輕松習(xí)得工作流程和核心技能。同時(shí)，不斷精致化課程與教學(xué)設(shè)計(jì)，將崗位核心能力拆分為單個(gè)子技能所構(gòu)成的知識技能群，在課程內(nèi)容展現(xiàn)設(shè)計(jì)上采用總-分-細(xì)分-整合-歸總的方式；復(fù)雜技能的教學(xué)設(shè)計(jì)基于認(rèn)知心理學(xué)的進(jìn)展，遵循安德森的程序性知識即復(fù)雜技能的獲得三階段，認(rèn)知規(guī)律，認(rèn)知階段（cognitive stage），聯(lián)系階段 （associative stage），自動化階段（autonomous stage）來設(shè)計(jì)教學(xué)方法與訓(xùn)練方法，將理論學(xué)習(xí)與技能學(xué)習(xí)逐層推進(jìn)[6]。

（四）以崗位典型任務(wù)為載體——設(shè)計(jì)教、學(xué)、做一體化活動

外貿(mào)跟單員崗位本質(zhì)上是項(xiàng)目經(jīng)理，需要協(xié)調(diào)多個(gè)部門的工作完成訂單工作。溝通能力是跟單員的工作特征所要求的，也是任何人可以學(xué)而普遍獲利的，卻是學(xué)校教育通常忽視的。溝通技能的訓(xùn)練在本課程中貫穿教學(xué)始終，不單設(shè)計(jì)主題單元“跟單員與有效溝通”來傳授、體驗(yàn)和練習(xí)關(guān)于跟單工作溝通的典型技能，并且將溝通技能的運(yùn)用與練習(xí)作為教學(xué)方法和師生互動、生生互動的手段，構(gòu)成本課程獨(dú)特的學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)技能。崗位溝通技能主題列入教學(xué)是高職課程開發(fā)的突破，教學(xué)做一體化活動設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)了高職教育與企業(yè)培訓(xùn)的對接，使得實(shí)際任務(wù)與知識、技能的聯(lián)系，增強(qiáng)了學(xué)生對抽象知識的直觀體驗(yàn)，激發(fā)和維系了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

（五）以崗位任務(wù)評價(jià)為參照系——設(shè)計(jì)項(xiàng)目任務(wù)取代紙本考試

課程評價(jià)與課程性質(zhì)的匹配設(shè)計(jì)是課程開發(fā)不能回避的。本課程在課程評價(jià)方式上，跳出紙筆考試框定，按照外貿(mào)紡織品全程跟單崗位工作任務(wù)的發(fā)生、應(yīng)對和結(jié)果為參照系，結(jié)合具體企業(yè)業(yè)務(wù)需求，設(shè)計(jì)包含崗位工作實(shí)際特征要素的綜合項(xiàng)目實(shí)考考核方案。以項(xiàng)目實(shí)務(wù)考核取代了書面理論考試，并且進(jìn)一步根據(jù)跟單員的崗位工作特征要求學(xué)生整理收集自己的每周課業(yè)，包括電子稿和打印稿。電子稿按既定規(guī)范命名歸檔，期末時(shí)打包上交，打印稿批改后歸檔在期末時(shí)歸整，并設(shè)計(jì)封面和目錄頁以及總結(jié)課程學(xué)習(xí)心得，然后裝訂成冊，課業(yè)過程用于訓(xùn)練跟單員所需的單證收藏和歸檔能力，課業(yè)結(jié)果可以豐富課程教學(xué)資源。實(shí)踐證明，學(xué)生對自己課業(yè)的收集、保存和不斷回顧促進(jìn)了學(xué)生的反思，提高了學(xué)習(xí)效率，并且企業(yè)主可以通過學(xué)生課業(yè)作品集來了解學(xué)生，有選擇地加于培養(yǎng)。

結(jié)語

以DACUM法為原型開發(fā)的外貿(mào)跟單實(shí)務(wù)作為國際貿(mào)易實(shí)務(wù)核心專業(yè)課程及經(jīng)貿(mào)類專業(yè)選修課程體現(xiàn)了就業(yè)導(dǎo)向，尤其關(guān)注學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的素質(zhì)拓展和氛圍浸潤。在深入調(diào)研外貿(mào)企業(yè)的基礎(chǔ)上，以崗位工作流程為邏輯線索來組織課程內(nèi)容，以典型崗位工作任務(wù)為準(zhǔn)繩來篩選課程內(nèi)容；以學(xué)生的能力發(fā)展為本位展開教學(xué)，注重學(xué)生當(dāng)前所需的職業(yè)技能訓(xùn)練并兼顧職業(yè)生涯可持續(xù)發(fā)展所需的素養(yǎng)積累；著重過程性評價(jià)，弱化終結(jié)性評價(jià)，把評價(jià)作為提升再學(xué)習(xí)效能的反饋工具，并重學(xué)習(xí)結(jié)果與學(xué)習(xí)過程考評，并引入企業(yè)方反饋機(jī)制。由此，以高職國際貿(mào)易實(shí)務(wù)的專業(yè)核心課程外貿(mào)跟單實(shí)務(wù)校本化開發(fā)為案例，提出了基于DACUM法的高職專業(yè)課程開發(fā)流程模型。由于該課程開發(fā)流程模型具有相當(dāng)?shù)母爬鸵欢ǖ钠者m性，因此該模型不僅適用于高職專業(yè)課程校本化開發(fā)，而且適用于高職培養(yǎng)方案的建設(shè)與實(shí)施，在目前的高職專業(yè)課程改革中具有重要的推廣價(jià)值。

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吳蘊(yùn)（1973－），女，浙江湖州人，湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院國際貿(mào)易分院講師，研究方向?yàn)楦呗殞I(yè)課程開發(fā)與外貿(mào)跟單實(shí)務(wù)。

聯(lián)合國教科文組織資助課題“面向可持續(xù)發(fā)展的高職教育方法創(chuàng)新”研究成果。

G71

A

1001－7518（2010）15－0043－04

責(zé)任編輯 葛力力