家族涉入視角的家族企業網絡模式研究

周立新

(重慶工商大學長江上游經濟研究中心,重慶 400067)

家族涉入視角的家族企業網絡模式研究

周立新

(重慶工商大學長江上游經濟研究中心,重慶 400067)

網絡模式作為家族企業成長的重要方式和策略選擇,近年來已引起國內外學者的關注。而家族企業作為家族涉入企業所形成的復雜系統,其組織間網絡模式的選擇和結果將顯著地受到家族涉入維度和內容的影響,但目前學術界對此進行的系統性研究成果幾近空白。文章通過對家族企業網絡文獻的梳理評述,試圖從理論上探討家族涉入的不同維度(變量)對家族企業網絡化行為的可能影響及影響機制。研究結論對于進一步認識家族企業尤其是華人家族企業網絡化成長實踐具有重要指導意義。

家族涉入;家族企業;網絡模式

家族企業與其他企業和機構之間的網絡關系即家族企業網絡模式,是家族企業尤其是華人家族企業研究的重要領域和主題。盡管家族企業和華人企業研究學者一直關注家族企業網絡模式問題,并逐步認識到家族作為獨特的社會組織在企業組織中的嵌入(embeddedness)及企業主要的最終控制人,會對其組織間網絡模式的選擇和結果產生重要的影響[1-3],但將家族性因素的影響加以系統性分析研究的成果還很少見。現有的看待家族性因素影響的文獻基本上是從家族文化及延伸基礎之上的泛家族文化的視角來加以分析,其核心是強調家族價值觀和儒家文化思想對家族企業網絡模式生成與發展演化的積極影響[1,4]。近年來,一些學者開始關注家族權力安排對家族企業網絡模式的可能影響[2-3],也有一些學者開始關注家族企業代際傳承意愿和傾向對家族企業網絡模式的影響問題[5]。學者們注意到家族涉入 (family involvement)企業經營活動是家族企業的基本特征并存在多維度性[6-8],家族企業作為家族涉入企業所形成的復雜系統,其網絡化行為選擇和結果會顯著地受到家族涉入不同維度和內容的影響[1-3],尤其是考慮到中國 (華人)家族企業產生和發展的特殊性,忽視對家族涉入因素及其多維度性的分析,僅僅從家族(或泛家族)文化的視角進行分析研究很難深入把握轉型經濟背景下中國(華人)家族企業網絡化成長實踐。

一、家族涉入企業經營活動的多維度性

家族涉入企業經營活動是一個多維度的概念。目前學者們大多認同家族涉入企業經營活動應該包括家族所有、家族控制、家族管理、家族繼承和家族文化等多個方面。如 Klein、Astrachan和 Smyrnios,Chris man、Chua和 Steier指出,家族對企業經營活動的影響至少可以通過權力(power)、經驗 (experience)和文化 (culture)三個維度來測量。其中,家族權力涉及家族所有權、家族治理和家族管理等內容,家族經驗主要反映家族企業被控制性家族后代所管理和控制的情況,而家族文化則主要反映家族價值觀與企業價值觀的重疊、家族 (成員)對企業的承諾等方面的內容[6-7]。楊學儒、李新春指出,家族涉入企業經營活動包括：家族涉入企業治理(家族所有、家族管理等)、家族涉入組織行為(家族控制、參與管理、特異性知識控制、家族主義信任、家族權威、家族繼承傾向)、家族治理 (長期導向、集體主義、社會交往)、家族意圖 (泛家族文化與價值觀)[8]。需要指出的是,盡管有不少學者強調了家族權力在家族涉入維度 (變量)中的重要性,但對家族權力的界定側重于家族所有權與管理控制權等家族法定權力,由于個體或組織權力涉及強制權力 (coercive power)、獎賞權力 (reward power)、崇拜權力 (reference power)、專家權力 (expert power)、法定權力 (legit imate power)等多個維度[9],那些擁有關鍵信息和知識的個體或組織可以在行使實際權力中獲得好處[10]。對家族企業而言,家族法定權力、家族專家權力(家族隱性知識、專門技能和信息)、家族崇拜權力等可能是家族權力的核心,并可能對家族企業的戰略決策和經營活動產生重要的影響。結合前人已有的研究成果,筆者將家族涉入企業經營活動具體區分為家族權力(家族法定權力、家族專家權力、家族崇拜權力、家族獎賞權力、家族強制權力)、家族經驗(家族企業的代際傳承意愿與傾向)、家族文化(家族價值觀、家族承諾)三個重要的維度,并以此為基礎從理論上探討家族涉入的不同維度(變量)對家族企業網絡模式選擇和結果的可能影響及影響機制。

二、家族涉入對家族企業網絡模式的影響：一個概念模型

家族企業網絡化成長實踐涉及網絡化行為過程和網絡化結果兩個不同的層面,其中：網絡化行為過程包括合作伙伴選擇、合作收益分配、合作雙方組織身份認知、合作所需信任與知識、協調和處理環境不確定性變化的影響等方面內容;而網絡化結果則涉及網絡性質(人際關系網絡、經濟網絡、混合網絡)、網絡異質性(網絡關系類型與范圍)、網絡結構特征(網絡中心度、網絡關系強度、網絡關系持久度、網絡開放度)等方面內容。一般認為,家族企業網絡性質、網絡異質性和網絡結構特征等網絡化結果是刻畫家族企業網絡模式的重要變量,但由于家族企業網絡化行為過程會影響其網絡化結果,因此,要深入認識家族企業網絡模式的基本特征,需要對家族企業網絡化行為過程進行考察。

家族對企業經營活動的涉入直接影響家族企業網絡化行為過程和結果,而家族企業網絡化行為過程對網絡化結果也將產生重要的影響。家族涉入作為家族企業一種獨特的資源和能力束[11],既可能對家族企業網絡化行為產生積極的作用,同時也可能導致消極的影響[2-3],具體效應與家族企業所處內外部環境條件可能存在著緊密的關系。此外,由于家族涉入(變量)的多維度性以及不同維度家族涉入(變量)之間客觀上存在著緊密的聯系,它們相互作用并共同影響(或決定)了家族企業網絡化行為選擇和結果(圖 1)。例如,由于家族所有權的長期性特征使家族企業具有長期發展與傳承的導向,擁有家族企業長期發展與傳承所必需的互補性資源和能力的企業和機構更可能成為家族企業的合作伙伴,因為如果參與者向網絡或伙伴提供的是不具有互補性的完全異質性的資源和能力,網絡合作通常并不能提高競爭優勢而趨于失敗[12];同時,由于權力常常與傳統的文化和價值觀緊密聯系,家族企業主(或控制性家族)通過家族權力安排影響家族企業的文化與價值觀,持有相同或相似文化與價值觀的企業和機構更可能成為家族企業的合作伙伴,因為具有相同或相似文化與價值觀的參與者之間往往存在較高的信任度和認同度。

圖 1 家族涉入對家族企業網絡模式的影響：一個概念模型

三、家族涉入對家族企業網絡模式的影響：主要研究內容

(一)家族權力對家族企業網絡模式的影響

權力,即特定的社會行為者克服阻力以達到自己渴望的目標或結果的能力[10]。在任何一個組織中,權力都是一種有效的資源和能力,個體和組織均需要適當的權力來做出決策并執行決策。家族企業具有獨特的權力系統,如在多數家族企業中,家族成員即使沒有在家族企業中擔任任何正式的職務,也能夠憑借其家族身份獲得家族企業內部的信息,并對家族企業施加影響,甚至掌握著家族企業的最終決策權[13]。家族企業網絡化過程受多種因素的影響和制約,尤其受家族企業主 (或控制性家族)的家族權力安排的影響。目前學術界有關家族權力與家族企業網絡模式關系問題的文獻,側重于家族所有權與管理控制權等家族法定權力視角的分析,主題僅局限于家族法定權力與網絡化家族企業的合作能力及網絡結構特征等關系問題的討論[2-3],對家族權力是否影響以及如何影響家族企業網絡模式的生成與發展演化問題,系統性研究成果還很少見。由于家族權力客觀上存在多維度特征,除家族法定權力之外,家族專家權力、家族崇拜權力、家族強制權力等家族權力維度也可能影響家族企業對外部網絡關系的選擇和決策。

1.家族權力對合作伙伴選擇、合作收益分配的影響

選擇合適的伙伴結網、實現共有收益的創造和分配是網絡合作的重要階段。家族權力作為一種有效的資源和能力束,對合作伙伴選擇及合作收益分配有重要影響[2]。如家族所有權和控制權的集中性偏好使家族企業一般不愿意或抵觸使用外部股權融資,傾向于使用內部留利或負債融資作為集中并保持企業家族控制的手段[14]。該融資偏好會使家族企業根據自己特殊的選擇標準來決定讓誰 (如政府部門、金融機構、上下游企業)加入自己的關系網絡以及構建何種類型的關系網絡 (如合資企業、代工、貼牌、股權聯盟);家族企業主 (或控制性家族)所具有的隱性知識、專門技能和信息等家族專家權力是家族企業重要而特殊的專用性資產,家族企業通常需要嵌入企業慣例和關系中的隱性知識和專門技能等來聚集、協調和利用企業的資源和能力[15]。若該資產對網絡合作來說更為重要,則擁有這些資產的家族企業通常會在網絡組織中占據主導地位,進而會在伙伴選擇、合作收益分配中有較強的議價能力。但若該資產對網絡合作并不重要,則擁有該資產可能并不會增強家族企業在伙伴選擇與合作收益分配中的談判力。

2.家族權力對合作雙方組織身份認知的影響

組織身份認知是一種基于隱性知識的戰略資源和能力,對網絡合作具有積極的促進作用[16]。權力向家族中的一人或整個家族集中,可能會減少家族成員之間、家族員工與非家族員工之間的戰略討論和參與的機會,進而產生較嚴重的人際沖突[17],而授權有利于激發家族員工和非家族員工的組織承諾和身份認知;家族隱性知識和專門技能等家族權力的使用,一方面可能會增大缺少該類知識和能力的合作伙伴對網絡組織的依賴和身份認知。一般來說,若該家族專家權力對網絡合作越重要,則合作伙伴對組織的依賴程度就越大。另一方面,由于家族專家權力的排他性,為避免家族隱性知識和專門技能等關鍵性資源的流失,強化家族專家權力的權威性,家族企業可能會降低對網絡組織和合作伙伴的依賴和身份認知,限制網絡合作的進一步發展;此外,合作伙伴對家族企主 (或控制性家族)的崇拜,也可能會增強對家族企業的忠誠性承諾和組織身份認知,促進合作關系的發展。

3.家族權力對合作所需信任、知識的影響

網絡組織理論認為,獲取新資源 (包括新知識/能力)是家族企業構建或進入網絡的重要動機和原因;而信任作為網絡組織關系治理的重要維度變量,是家族企業網絡化過程及結果的重要決定因素[1,18]。家族權力影響家族企業網絡化所需信任、知識/能力的獲取情況,其影響集中體現在家族強制權力、家族法定權力、家族崇拜權力等家族權力維度的影響上。如家族企業主(或控制性家族)的獎賞和懲罰等強制性權力的使用,可能會破壞合作伙伴間親密團結的合作氛圍,使合作伙伴感覺自己失去了獨立能力,進而降低伙伴的合作意愿和忠誠性信任與承諾;家族過度集權往往意味著家族企業對員工和合作伙伴的信任更可能是建立在血緣、地緣、業緣、學緣等基礎上的家族或泛家族信任 (這一點以華人家族企業最為明顯),而伙伴間的信任類型(家族信任、泛家族信任和制度化社會信任)的差異性在一定程度上決定了家族企業網絡性質及網絡結構特征的差異性[18]; Niemela的實證研究發現,家族企業可以通過家族所有權與管理控制權等家族法定權力的使用,來創建其網絡化過程中所需要的各種知識和技能,包括社會網絡能力、關系管理能力和組織學習能力等網絡合作能力[2],網絡合作能力是家族企業網絡化行為的關鍵及網絡競爭優勢的重要來源。當然,家族權力對家族企業網絡化所需信任和知識的獲取情況的負面影響也同樣不可忽視,如過于強化家族所有權與管理控制權等家族法定權力,這本身就是對企業員工和合作伙伴的不信任,導致優秀人才和優秀企業的流失,從而限定了家族企業網絡化發展所需要的管理經驗和能力的培育。

4.家族權力對協調和處理網絡化中環境不確定性變化的影響

環境不確定性主要指源于技術和市場條件方面頻繁的和不可預見的變化以及源于很難預測交換關系中伙伴行為所產生的不確定性。不確定性是權力使用的重要條件之一[10]。例如,家族企業所有權與管理控制權的統一能夠將組織權威置于控制性家族手中[19],有助于提升家族企業主或整個家族配置自身資產與資源的靈活性和主動性,便于家族企業在復雜多變的環境下做出及時有效的決策[20]。主要原因是,家族所有權集中有助于促使企業進入新市場并在新技術和創新方面進行投資[21],家族所有權與管理控制權的統一有助于增強嵌入同一社會網絡中的企業所有者之間的交流速度[22],減少決策制定中的約束并使企業快速地改變行為過程。當然,從長遠來看,家族所有權與管理控制權高度集中于家族中的一人或整個家族手中對企業成長也有一定的風險,該風險不僅僅是因為集權所導致的財務資源和管理資源的限制,同時也包括集權所導致的系統性的創業能力可獲得性的限制。

5.家族權力對網絡性質、網絡異質性和網絡結構特征的影響

家族權力作為家族企業一種重要的資源和能力束,直接影響家族企業網絡化結果如網絡性質、網絡異質性和網絡結構特征,其影響可能存在正負兩個方面的效應。如周立新、黃潔在將家族企業與其他企業的關系界定為一級網絡、與其他機構的關系界定為二級網絡的基礎上,對浙江和重慶兩地家族企業的實證研究發現,家族所有權對家族企業一級網絡范圍有顯著的正向影響,對二級網絡關系強度有顯著的負向影響,家族管理權對一級網絡范圍有顯著的正向影響[3]。需要指出的是,由于家族企業網絡化過程與網絡化結果之間所存在的緊密聯系,家族涉入也往往通過網絡化過程(如伙伴選擇、合作所需信任與知識的獲取情況)的中介作用對家族企業網絡化結果產生間接影響[18]。因此,有關家族權力對家族企業網絡化結果影響問題的研究,應成為家族權力對家族企業網絡化行為影響問題研究的核心和落腳點。

(二)家族經驗對家族企業網絡模式的影響

家族企業區別于非家族企業的一個重要特征在于,家族會更多地考慮企業如何在代際間進行成功的傳遞。當家族企業主(或控制性家族)將權力的交接棒授予家族內部而非外部成員時,家族涉入就變成為跨代際的多代涉入。家族多代涉入有助于促使家族企業進入新市場并在新技術和創新方面進行投資[21],減少網絡化過程中環境不確定性變化的影響。同時,家族多代涉入也可以帶來因先前的努力而產生的位勢資源[7],家族已有的資源和知識積累為家族后代的資源和知識積累提供了支持,通過對家族經營活動的參與,家族后代獲取了有利于構建外部關系網絡的資源和知識,這部分資源和知識對于家族后代構建新的外部網絡關系十分重要。一些研究揭示,家族企業的代際傳承往往伴隨著家族網絡關系在代際間的成功傳承,知識 (包括網絡關系)在跨代家族成員之間的交換比在同代家族成員之間的交換更豐富[23]。但是,由于家族后代與創始人在理念上的差異,家族企業網絡關系也在不斷發展演化,家族后代在融入父輩的人脈圈子之后,都會借助上一代企業家關系網絡中的關鍵節點重新構建自己的關系網絡,并根據形勢的變化,對關系節點和網絡結構及時做出相應的調整[24]。如 Gomez在對英國和馬來西亞跨國華人家族企業網絡的比較研究發現,在英國和馬來西亞出生的華人,在種族關系上與其先輩并不持同樣的觀點,從而在這些移民的后代中,種族之間的網絡聯系強于種族內(即華人之間)的網絡聯系,即代際傳承影響華人家族企業網絡模式的發展演化,當移民后代接管家族企業之后,企業聯系日益趨向種族之間而非種族內部,聯系建立的基礎通常是互惠互利,家族企業網絡更可能是經濟網絡而不是人際關系網絡[5]。

(三)家族文化對家族企業網絡模式的影響

家族企業尤其強調家族控制及創辦者的中心地位,因而組織文化更多地受到了家族企業創辦者(或控制性家族)的影響。家族文化嵌入于家族歷史和動態演化過程中[23],主要反映了家族價值觀與企業價值觀的重疊以及家族 (成員)對企業的忠誠和承諾[6]①承諾意味著個體和組織之間的聯系,是個體認同并卷入特定組織的相對強度,分情感承諾(affective commitment)、持續承諾(continuance commitment)和規范承諾(normative commitment)三種類型。其中,情感承諾主要指個體在情感上參與組織的程度;持續承諾主要指個體感知他必須呆在組織的程度;而規范承諾則主要指個體感知有義務呆在組織的程度(Allen&Myers,1990)。。家族企業文化則主要反映了企業創始者 (或控制性家族)的價值觀、企業的歷史、企業所在主要行業的競爭地位和國家文化[25]。家族文化與企業文化的重疊是家族企業的重要特征之一。目前學術界有關家族涉入對家族企業網絡模式影響的研究大多停留在家族文化及延伸基礎之上的泛家族文化影響層面的分析研究[1,4],并主要以華人家族企業為研究對象,基本觀點是：家族(或泛家族)文化 (其核心是儒家文化思想與價值觀)是華人家族企業網絡形成的文化根源,并導致處于創業和成長期的華人家族企業網絡更主要是一種人際關系網絡或社會網絡[1,4]。從理論上講,家族文化對家族企業網絡化成長實踐的影響可能更復雜,涉及正負兩相方面的效應：第一,家族企業主對合作的態度和信念直接影響企業的網絡化行為選擇,如是否采用網絡化成長戰略、合作關系類型與范圍、合作伙伴選擇等。第二,家族企業和參與伙伴之間共同的價值系統和文化提供了網絡形成過程中的社會和企業俱樂部,因為共同的價值觀和文化有利于家族企業與參與伙伴之間的溝通學習,幫助他們更好地了解新的信息和知識[26],培育合作氣氛,提高合作信心,增強合作伙伴對組織目標的忠誠和長期性承諾,并迅速解決各種矛盾和沖突。但是,由于家族企業中傳統價值觀和基本信念的較高持續性[27],可能成為家族企業與其他企業和機構之間合作的障礙[28]。中國傳統的家族文化強調家族的權威性,家族企業主在創業過程中顯示出技藝、膽識、人際關系等超眾能力,建立了家族企業主的權威,從而有利于形成家族企業執行力強、市場反應迅速等優點,對員工及合作伙伴的組織身份認知可能具有積極的促進作用。第三,家族企業主個人和家族成員的“強承諾”能夠增強家族企業對外部競爭性環境中機會和威脅的反應能力[29],有助于協調和處理網絡合作過程中環境不確定性變化的影響。

四、結論與討論

網絡化成長模式是復雜的全球商業化環境下家族企業成長的重要方式和策略[30]。轉型經濟背景下成長起來的中國家族企業的顯著特征是,家族性因素廣泛和深度地涉入到企業的經營活動的各個方面,家族企業網絡化成長實踐由于系統地受到家族性因素的影響而具有獨特性。筆者在將家族涉入企業經營活動具體區分為家族權力(家族法定權力、家族專家權力、家族崇拜權力、家族獎賞權力、家族強制權力)、家族經驗 (家族企業的代際傳承意愿與傾向)、家族文化 (家族價值觀、家族承諾)三個維度(變量)的基礎之上,從理論上探討了家族涉入的不同維度(變量)對家族企業網絡化成長實踐的可能影響及影響機制,并從中得出了一些有意義的理論命題。這些理論命題對于我們進一步認識家族企業尤其是華人家族企業中的家族性因素對家族企業網絡化成長實踐的影響具有重要的指導意義。總的來說,我們認為,家族涉入(變量)不僅直接影響家族企業網絡化行為結果(如網絡性質、網絡異質性和網絡結構特征),同時也通過影響家族企業網絡化行為過程中的一些關鍵變量(如合作伙伴選擇、合作雙方組織身份認知、合作收益分配、合作所需信任和知識、協調和處理環境不確定性變化的影響)而間接影響家族企業網絡化行為結果。家族涉入作為家族企業一種重要的資源和能力束,既是家族企業競爭優勢的重要來源,同時又可能是家族企業進一步發展的重要制約因素,因此,家族涉入對家族企業網絡化行為的影響既有利又有弊,具體的影響效應依賴于家族企業所處內外部環境條件,即家族涉入對家族企業網絡化行為的影響存在情境依賴性特征。當然,由于這些理論命題主要建立在對現有文獻的分析研究基礎之上,其正確性還有待于進一步的實證研究來檢驗。

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A Study on NetworkM odel of Fam ily Business: Based on the Fam ily Involvement

ZHOU Li-xin
(Research Center of the Econom y of the upper Reaches of the Yangtze R iver, Chongqing Technology and Business University,Chongqing 400067,P.R.China)

Networking growth model has been widely considered,which has been an important strategy for family business growth.The selection and result of inter-organizational network model of family business,which is a complex system of family involving fir m,will be significantly affected by the dimensions and contents of family involvement.However,relatively little research has been conducted.Based on the literature research on family business ne twork,this paper tries to theoretically explore the effect and mechanism of family involvement(different dimensions of family involvement)on networking process and networking result of family business.The conclusions will be helpful to direct the ne tworking growth of family business,especially to Chinese family business.

family involvement;family business;ne twork model

F271

A

1008-5831(2010)06-0049-06

(責任編輯 傅旭東)

2010-04-20

國家自然科學基金“家族涉入、組織間網絡模式與家族企業成長”(70972144);教育部人文社會科學研究項目基金“中國家族企業社會責任的經驗研究：基于家族涉入視角的分析”(09YJA630160);重慶市首批高等學校優秀人才資助計劃“家族企業網絡化中各種主要(典型)契約安排、合作效應與治理行為研究”(渝教人[2009]2號)

周立新(1966-),女,重慶人,重慶工商大學長江上游經濟研究中心教授,博士,主要從事企業戰略管理研究。