護士工作價值觀與工作滿意度的典型相關分析1)

程金蓮,潘銀河,孫玉梅

#調查研究#

護士工作價值觀與工作滿意度的典型相關分析1)

程金蓮,潘銀河,孫玉梅

[目的]探討護士工作價值觀與工作滿意度的關系。[方法]采用工作價值觀量表和護士工作滿意度量表對794名護士進行調查。[結果]護士的認知型價值觀與工作滿意度中的工作被認可和表揚、職業的本身特點呈正相關;護士的情感型價值觀與工作滿意度的工資、補貼呈負相關。[結論]護士工作價值觀和工作滿意度有關。

護士;工作價值觀;工作滿意度;典型相關分析

價值觀是主體按照客觀事物對其自身及社會的意義或重要性進行評價和選擇的原則、信念和標準[1]。Elizur等[2]認為,工作價值觀是個體認為某種工作結果的重要性程度,是個體關于工作行為及在工作環境中獲得的某種結果的價值判斷,是一種直接影響行為的內在思想體系。護士工作價值觀是護理實踐的基礎,引導護士與病人、同事、其他專業人員和公眾之間互動的過程[3],也影響著自我工作的態度和行為。工作滿意度是指個體對自身所從事工作的一般態度或個體從工作中獲得滿足感的程度[4]。關于護士滿意度的影響因素方面,國內的研究大都集中在工作本身,只有少數研究涉及護士的個人特質。國外研究者在20世紀70年代,進行了工作價值觀與工作滿意度關系方面的研究,研究結果都認為工作價值觀對工作滿意度有影響。國內研究者近些年來開始關注此方面的研究,但我國護理學界關于護士工作價值觀與工作滿意度的關系的研究較少。為深入探討護士工作價值觀與工作滿意度的關系,采用典型相關分析方法進行本研究。現將結果報道如下。

1 對象與方法

以5護理研究6雜志2008年6月) 2009年10月來稿作者為研究對象。采用隨機數字表的方式抽取794人進行調查,采用郵寄的方式發放問卷。研究對象的納入標準:①從事護理工作者;②有準確聯系地址及聯系方式者;③說明研究目的后,愿意配合調查者。剔除標準: ①在校學生;㈡②從事非護理工作者。

1.2 研究方法

1.2.1 調查問卷 采用了工作價值觀和工作滿意度量表進行調查。工作價值觀量表由 Elizur等[2]于 1991年編制,包括3個維度:認知型價值觀(14個項目)、情感型價值觀(5個項目)、物質型價值觀(5個項目),共24個條目,采用Likert 6級評分法。護士工作滿意度量表由曹穎等[5]于2000年編制,包括9個維度:個人及專業發展機會(8個項目)、被認可和表揚(6個項目)、成就感(6個項目)、工資和補貼(7個項目)、排班安排和工作條件(13個項目)、職業本身特點(5個項目)、管理和醫院政策(8個項目)、人際間關系(5個項目)、家庭和工作間的平衡(4個項目),共62個項目。采用Likert 5級評分法。本研究中工作價值觀量表的Cronbach's 系數為0.958,護士工作滿意度量表的 Cronbach's 系數為0.959。

1.2.2 調查方法 經由統一培訓的調查員,采用郵寄調查問卷的方式進行。①調查前,通過打電話或發郵件的方式向調查對象承諾本次調查僅屬研究性質,不會涉及其隱私,并向其說明調查的目的、所需要時間、對資料的保密等,征求同意。②由調查員書寫填寫方法及要求等與問卷一同寄往調查對象,請其自行填寫,如有不明,可打電話或發郵件向調查人員詢問。

1.2.3 統計學方法 數據采用SAS8.0軟件處理,對工作價值觀的情感型價值觀(X1)、認知型價值觀(X2)、物質型價值觀(X3)等3個因子與護士工作滿意度的個人及專業發展機會(Y1)、被認可和表揚(Y2)、成就感(Y3)、工資和補貼(Y4)、排班安排和工作條件(Y5)、職業本身特點(Y6)、管理和醫院政策(Y7)、人際間關系(Y8)、家庭和工作間的平衡(Y9)9個因子,利用CANCORR命令進行典型相關分析[6]。

2 結果

2.1 一般情況(見表1)

表1 一般資料

2.2 典型相關分析 對護士工作價值觀與工作滿意度的兩組變量進行典型相關分析,共得到3對典型變量,其中只有第1對和第2對典型變量的相關系數有統計學意義,見表2。第1對典型相關系數為0.282,第1對典型變量蘊含的信息占全部相關信息的67.2%,前2對典型變量所蘊含的信息占全部相關信息的93.6%,前2對典型變量標準化線性組合如下:

表2 護士工作價值觀與工作滿意度各項因子的典型相關分析

表3 原始變量與典型變量的相關結構矩陣

2.3 原始變量與典型變量的相關結構矩陣 由護士工作價值觀與工作滿意度原始變量與典型變量的相關結構矩陣結果見表3。反映工作價值觀的第1典型變量(V1)主要由X2決定;反映工作滿意度的第1典型變量(W1)主要由Y2、Y6決定;由此可推測,X2與Y2、Y6之間呈正相關,即護士在X2的得分越高,則Y2、Y6的得分也越高。反映工作價值觀的第2典型變量(V2)主要由X1決定;反映工作滿意度的第2典型變量(W 2)主要由Y4決定;由此可推測,X1與Y4之間呈負相關。

3 討論

工作價值觀是個人的一種相對穩定的價值觀念體系,它不僅決定著人們的工作態度,而且關系著人們的工作情感。工作價值觀和工作態度伴隨在人們對工作評價的情感中,它們影響著人們對工作的滿意程度。世界上許多專家就工作價值觀與工作滿意度的關系進行了大量的研究,其結果認為二者之間有一定的相關關系。Brenner等[7]研究發現,當個人的價值觀與組織無法匹配時,會產生工作不滿意。Kazanas等[8]研究發現,教師的工作價值觀與工作滿意度有顯著關系存在。Rounds[9]研究發現,成人的工作價值觀可一致地解釋工作滿意度差異的重要部分。樸英培[10]曾對韓國 9家電子業員工所作研究發現,工作的內在價值、社會地位價值和工作滿意呈正相關,工作薪酬則與工作滿意呈負相關。楊玉美等[11]對117名護士的研究發現,認知型價值觀與工作滿意度的相關性最高,其次為情感型價值觀。

本研究結果與上述研究結果基本一致,本研究采用了典型相關分析,進一步分析得出:護士的認知型價值觀與工作滿意度中的工作被認可和表揚、職業的本身特點呈正相關;護士的情感型價值觀與工作滿意度的工資和補貼呈負相關。

因此,要提高護士工作滿意度,應從護士工作價值觀層面入手。尤其要重視護士認知型價值觀的培養:首先要認識護理工作的意義、重要性及其對社會的貢獻,讓護士能夠獨立自主工作,充分發揮其自身能力,不斷地自我實現,通過自身的發展使其具有成就感,同時重視責任心和工作興趣的培養。另外,也要對情感型價值觀給予重視,首先要尊重護士、公正監督、給予認可、融洽人際關系、加強團隊合作。通過上述措施使護士樹立正確價值觀,使其思想境界得以升華,熱愛護理專業,提高護理工作的滿意度。

[1] 楊芬,姜冬九.護士工作價值觀的研究現狀及進展[J].護理研究,2009,23 (7B):1797-1799.

[2] Elizur D,Sagie A.Facets of personal values:A structural analysisof life and work values[J].Applied Psychology and International Review,1999,48 (1):73-78.

[3] American Association of Colleges of Nursing.Essentials for baccalaureate nu rsing[M].W ashington DC:AACN, 1998:45-46.

[4] 斯蒂芬#P#羅賓斯.組織行為學[M].孫建敏,李原,譯.北京:中國人民大學出版社,1997:144-145.

[5] 曹穎,于秋艷.護師工作滿意度相關因素分析[J].中華醫院管理雜志,2000, 16:437.

[6] 胡良平,周士波.醫學統計學與SAS應用技巧[M].北京:中國科學技術出版社,1991:143-148.

[7] Brenner OC,Pringle CD.Perceivel fu lfillment of organizational emp loyment versus enterp reneursh ip:Work values and career in tentions of bu siness col-lege graduates[J].Jou rnal of Small Business M anagement,1991,3:62-74.

[8] Kazanas HC,G regor TG.Relationships of themean ing of work,value of work, job satisfaction,and selected demographic variablesof vocationaland non-vocational teachers[J].Jou rnal of Small Business M anagem ent,1975,1(2):15-19.

[9] Rounds JB.The com parative and combined u tility of work value an d interest data in career counseling w ith adults [J].W ork and Occupations,1990,42 (2):31-40.

[10] 樸英培.工作價值觀、領導型態、工作滿足與組織承諾關系之研究:以韓國電子業為例[D].臺灣:政治大學, 1978:22-26.

[11] 楊玉美李秋潔,趙木菊.護士工作價值觀與工作滿意度的調查研究[J].護理研究,2008,22(7A):1711-1713.

Canonical correlation analysis of work va lues and job satisfaction o fnurses

Cheng Jin lian,Pan Y inhe,Sun Yumei(First Hospital of ShanxiM edical University,Shanxi030001 China)

Ob jective:To probe into the relationship between work value and job satisfaction of nurses.Methods:A totalof 794 nurses were investigated by filling out work values inventory and nurses job satisfaction rating scale.Resu lts:Cognitive values and the w ork to be recognized in job satisfaction of nurses were positively correlated w ith being p raised and professional characteristics o f themselves.A ffective values o f nurses were negatively correlated w ith wages and subsidies in job satisfaction. Conclusion:Work value of nurses is correlated w ith their job satisfaction.

nurse;work value;job satisfaction;canonical correlation ana-l ysis

R197.323

C

10.3969/j.issn.1009-6493.2010.34.005

1009-6493(2010)12A-3113-03

1)為2009年度山西省回國留學人員科研資助項目,編號:105。

程金蓮(1961)),女,山西省太原人,主任護師,碩士,從事護理科研工作,工作單位:030001,山西醫科大學第一醫院;潘銀河學習單位:030001,山西醫科大學;孫玉梅工作單位:030001,山西醫科大學第一醫院。

2010-09-28)

(本文編輯 孫玉梅)