構建和諧的企業勞動關系協商體系

恒天重工股份有限公司 白莉紅

構建和諧的企業勞動關系協商體系

恒天重工股份有限公司 白莉紅

當前以人為本的體面勞動、職工代表大會民主管理、最低工資保障、平等協商與集體合同，以及工資集體談判等當代企業管理理念，已經融入到企業勞動力資源開發管理中，充分保障職工切身利益，尤其是逐步提高職工工資待遇水平，避免超負荷強度勞動，盡量減少職工突發事件或群體事件的發生，維護企業的穩定，正得到政府、資方、勞動者等勞動關系三方的高度重視?？梢哉f，積極協調好勞資之間的關系，發揮職工積極工作的創新潛能，構建良好和諧的人性化的勞動力協商體系，是當前勞動關系協調中亟待加強的緊迫任務。

在現代企業管理工作中，最為重要的組織者群體即是上層或中層企業管理者群體，企業管理者的領導協調職能主要是由他們在實施。和諧的工作組織管理建設，是優秀企業管理者必須具備的基本技能，是檢驗企業管理者水平和能力的重要尺度。因此，企業在和諧性、人性化的勞動力資源建設工作中，應注重如下問題的解決和措施的執行。

要讓企業黨政領導充分認識到工會組織是協調企業與職工之間和諧勞動關系的不可缺失的中堅力量

常常發生的是，企業管理者對工會工作不是特別重視，協調勞資關系的意識不強，導致工作誤解，并把自己個人的主觀意識強加到各級工作的管理中。說到底就是在正確處理各種矛盾沖突中，我們要堅持原則性與靈活性的統一，盡量避免矛盾激化，要學會解決實際矛盾沖突的方法和技巧，防止強調靈活性而無原則地遷就或者堅持原則而失去靈活性的傾向。協調是各級優秀企業管理者必須做好的一項重要工作，它關系到所屬成員的積極性和團隊精神的整體發揮。如果企業管理者協調意識不強，就會影響和制約管理效能的發揮和實現。

注重以人為本，深入實際調查研究，加強企業勞資關系之間的協調能力

走群眾路線，要真正做到深入群眾、體貼群眾，將一般號召和個別指導相結合，管理者和職工群眾相結合，應加強信息溝通，克服信息溝通障礙，在解決企業管理者與職工關系處理問題上，應避免主觀臆斷。優秀企業管理者擅長通過一定的途徑和方法，走群眾路線，對所管理對象和管理環境進行觀察了解，以獲得實施目標管理時所需的各種材料和信息，并對其進行加工處理，進而揭示蘊涵其中的規律性，才能以此指導整個管理工作的活動過程。

企業管理者授權力度不夠，成為一個事務主義者

缺乏授權意識的企業管理者，往往會把大小權力都緊緊地把握在自己手中，事無巨細都要親自過問拍板。一個優秀的企業管理者，應當是根據工作的需要，與時俱進地將自己所擁有的一部分權力和責任委授給下屬去行使，使下屬在一定制約機制下來放手工作。這對于管理者集中精力協調規劃企業發展，增強企業的競爭力，發揮下屬人員的專長，減輕企業管理者的負擔，是十分必要和迫切的。但是授什么權、授多少權和什么時間授權是企業管理者掌握授權藝術的一個重要問題。授權要注意選擇適當的授權人選，采取相應的授權形式，防止授權失控。

勞動力管理上激勵制度不健全

企業管理者要能通過科學的方法來激發人的動機，開發人的能力，充分發揮人的積極性和創造性，讓企業職工煥發出旺盛的工作熱情。企業管理者在運用激勵的方法和藝術時，必須充分了解下屬的心理需求，把握激勵的最佳時機，防止激勵效應弱化。要有針對性地滿足和激發下屬的各種需要動機，引導其正確的行為，不失時機地把握各種時機來激發下屬的主動性，并在各種激勵保障機制中使其積極性得以持久發揮，這是各級優秀企業管理者需要重視和研究的。同時，激勵活動應貫穿于管理工作的始終?？梢哉f，良好的管理過程就是激勵的過程。

勞動力資源配置過于人為化，應當提倡科學化定崗定人，提高工作績效

裙帶關系、領導身兼數職等現象非常不利于企業各項工作的順利開展。因為一個人的精力是有限的，有些領導者雖然名頭很多，但卻不能盡心盡職地踏實做好本職工作，這是一個不利于調動員工工作積極性和主動性的惡性循環的怪圈。這樣的不良風氣不利于各級部門工作的正常開展以及同事之間友好工作關系的形成。如果一代影響一代，大家奉行關系網來辦理各種事情，甚至不走關系就辦不成事，就會影響到良好社會風氣的建設和改善，既不利國，也不安民。

培養大批的社會化職業化工會工作者

要根據各地區或區域的產業和行業特點，推動行業性和區域性職工工會維權組織的積極建立，保障職工最低工資標準和合理有效的加薪機制。整個行業工價統一了，到任何企業拿的都是相同的工資，職工隊伍更加穩定，避免企業之間互相挖人才現象，促進企業之間良性競爭，形成企業協商談增長、行業協商談標準、區域協商談底線的工資協商規范模式，有效地維護企業職工的正當權益，加大工資共決覆蓋面。

在完善工資共決機制基礎上構建工會組織與資方的產業或行業工資平等協商方略

企業工會組織在經濟上不獨立于雇主，在勞動關系中不獨立于資方，作為群團組織又沒有執法權，對此要想讓“工資共決”真正落到實處，關鍵還是建立一套完善的工資共決機制。要重視“集體合同條例”、“工資支付管理辦法”、“企業民主管理條例”等，對以勞動報酬、保險福利等為主要內容的集體合同以及區域性、行業性集體合同做出明確規定，對企業工資支付行為進行規范，為工資集體協商提供法律支撐，使“工資共決”機制真正收到實效。對于中小企業比較集中的地區，實行區域性工資協商，由鎮村聯合工會與業主委員會或經營者代表簽約；對于較大的產業群或塊狀經濟區域企業，由行業工會與行業協會協商簽約。在生產經營正常和效益較好、工業基礎較強的行業和區域，重點就工資水平、獎金分配、補貼和福利等進行協商，建立工資正常增長和調整機制；在生產經營較困難、工業基礎相對薄弱的行業和區域，重點就工資支付辦法等進行協商，重在建立工資支付保障機制。

企業勞動力資源管理中要強化平等協商的民主管理方式

要促進企業工會或職工代表與相應的企業代表進行有效商談，及時簽訂好集體合同，建立與企業利潤同步變化的工資增長機制。就集體合同制度而言，平等協商與集體合同的訂立是同一過程的兩個階段，平等協商是集體合同訂立的手段和實現的方式，集體合同則是平等協商的結果。同時，平等協商不僅是簽訂集體合同的前提程序，更是調整勞動關系的一種機制。建立健全平等協商制度，企業工會與企業定期或不定期地就勞動關系中的問題及時進行協商，有利于增進相互了解，化解矛盾，促進合作，建立穩定的勞動關系。平等協商貫穿于集體合同制度的全過程，是集體合同制度的必要組成部分，集體合同的簽訂必須通過平等協商程序。企業工會和企業在進行平等協商過程中，應當充分體現平等合作、互相尊重的原則。一方提出平等協商的要求，另一方應當給予響應。如果一方確有特殊情況不能進行協商，應當說明情況，任何一方都不得采取過激行為，雙方均有義務維持勞動關系的穩定和正常的生產經營秩序。企業勞動力資源管理中提倡平等協商的民主管理方式，能夠促進企業工會或職工代表與相應的企業代表進行有效商談并及時簽訂集體合同。建立健全平等協商制度，企業工會與企業定期或不定期地就勞動關系中的問題及時進行協商，有利于增進相互了解，化解矛盾，促進合作，建立穩定的勞動關系。

有序實現廣大勞動者的體面勞動

當代經濟社會的發展，只創造就業崗位還不夠，還必須創造體面的工作，保證職工能夠提供給自己和家人正常的生活條件，享受醫療、教育、文化和社會保障，消除貧困和社會排斥，實現社會公平。讓勞動者普遍實現體面勞動，從根本上保障他們的權益，這是時代精神的體現，是保障公民權利的重要內容。我國政府尊重勞動者權益，為在全社會實現體面勞動做出承諾，即堅持全心全意依靠工人階級的方針，通過參與立法和制定政策，建立健全各項民主管理制度，保證廣大勞動者享有廣泛的民主權利；保障工人階級的主人翁地位，充分發揮工人階級在推動國家建設和社會進步中的主力軍作用，確保經濟實現又好又快發展；積極推動發展和諧勞動關系，促進企業依法經營，確保勞動者權益得到依法保護；不斷完善醫療保險、最低工資標準等社會保障體系，有效幫助廣大職工解決生產生活困難。

隨著我國政治經濟的快速發展，人文素質的普遍提高，企業管理協調者與職工之間勞動關系的組織建設會更加合理和優化。這要求企業管理協調人不僅要具備科學管理的實施能力，而且要能掌握和運用人性化、和諧性的管理技能，才能更好地履行管理職責，完成艱巨的管理任務。企業管理是一門協調的科學，我們要大力加強勞動關系各方的協調建設，為構建一個和諧社會做出貢獻。

欄目主持：紀 元