威客模式在教育領域中的研究與應用

□ 柴金煥

威客模式在教育領域中的研究與應用

□ 柴金煥

在知識經濟和Web2.0時代的雙重背景下，利用互聯網進行知識創造的威客模式應運而生。它可以將人的知識、智慧、經驗、技能通過互聯網轉換成實際收益，體現了互聯網按勞取酬和以人為中心的新理念。本文將威客模式應用于教育領域，構建了一個應用于教育領域的威客平臺，旨在師生之間、學生之間創造一種智慧碰撞與知識共享的網絡互動環境，以提高學生的自主學習能力和探究學習能力。本文具體分析了威客在教育領域中的應用模式，闡述了威客平臺的功能、系統結構、模塊劃分與系統流程。

威客模式；教育；應用模式

一、引言

從20世紀80年代開始，電子公告牌（Bulletin Board System，即BBS）的功能不斷分離，逐漸產生出博客、維基百科等互聯網新應用。而智力互動問答功能從電子公告牌中的分離，不僅標志著信息完全免費共享的互聯網時代已經成為過去，也引發了互聯網界和知識管理學界對如何利用互聯網進行知識管理這一問題的高度關注與深入探索。威客模式就是在這樣的大背景下產生的，它是利用互聯網進行知識管理的網絡創新模式[1]。

威客模式是將人的知識、智慧、經驗、技能通過互聯網轉換成實際收益的互聯網新模式，即實現知識的價值化。目前，對威客模式的應用與研究主要體現在商業領域，即對人的知識進行有效管理，并獲得相應的經濟價值。在CNKI中國知網上以“威客”為題名進行搜索，并選定檢索范圍為教育與社會科學綜合后，只搜索到23篇文章，其中與教育技術學相關的文章只有7篇，由此可知有關威客模式在教育領域中的應用研究為數尚少。

本文將威客模式運用于教育領域，旨在在師生之間、學生之間構建一個“提出問題&解決問題”的網絡知識交流平臺，創造一種智慧碰撞與知識共享的網絡互動環境，幫助教師掌握教學效果及學生學習情況，為學生提供展示知識、經驗和能力的機會，滿足學生自我實現的需要。在運用教育威客平臺過程中，學生將逐步養成觀察、思考、提問、解答、反思的習慣，從而提高學生的自主學習能力和探究學習能力。

二、威客模式概述

1.威客模式的提出

2005年7月，中科院工商管理專業碩士研究生劉鋒在自己的論文中首次提出“威客”（Witkey，The Key of Wisdom的縮寫）一詞，將其定義為通過互聯網把自己的智慧、知識、能力、經驗轉換成實際收益的人。他們在互聯網上通過解決科學、技術、工作、生活、學習中的問題從而讓知識、智慧、經驗、技能體現經濟價值。威客模式主要應用于包括解決科學、技術、工作、生活、學習等領域的問題，體現了互聯網按勞取酬和以人為中心的新理念[2]。2007年8月，威客成為教育部公布的171個漢語新詞之一，標志著威客的概念及其模式正式被互聯網和社會所承認。

2.威客任務類型

從實踐上看，威客任務類型有三種，即現金懸賞任務流程、招標任務流程與威客地圖流程[3]。

（1）現金懸賞任務流程

任務發布者發布任務→全額預付現金給威客網站→眾多威客參與任務→任務獎金支付給作品最好的一名威客。

（2）招標任務流程

任務發布者發布任務→支付少量定金或不支付獎金→經威客網站確認的高水平威客報名參加→任務發布者選擇合適威客開始工作→根據工作進度由任務發布者或威客網站向威客支付酬勞。

（3）威客地圖流程

威客在威客網站開設威客空間或工作室→任務發布方通過技能關鍵詞查詢威客→雙方通過站內留言、E-mail、即時通訊、電話、直接見面等方式進行溝通→確定是否合作→合作后雙方可以在威客網站進行相互評價。

目前威客模式的懸賞可以分為現金支付型和積分激勵型兩種商業模式，比如“威客中國”、“任務中國”屬于現金支付型，而“百度知道”屬于積分激勵型。

三、威客模式在教育領域中的應用模式分析

隨著互聯網對人類學習生活的不斷滲透以及知識價值化理念的日益深入，如果能夠把威客模式的全部或部分與教學實踐有效融合，那么無疑會對學生學習參與度的提高產生催化作用。

2007年王小明提出了威客模式在教育領域應用的改進模型[4]，該模型工作流程如圖1所示。

具體過程描述為：

·學生將學習生活中碰到的問題通過“提問與報價系統”發布在威客平臺上；

·“檢索系統”在知識庫系統中檢索是否有該問題的答案，即“是否有匹配知識”；

·如果知識庫系統中有答案則獲得該問題答案，如果沒有則通過“訂購系統”形成待解決問題；

·通過教師或專家回答形成最佳答案，并將新問題和答案存入知識庫，從而創建和豐富子知識庫。交易系統把積分分配給提供最佳答案的教師或專家。

該改進模型的主要問題在于：模型沒有體現威客模式運用于教育領域的初衷——對學生的激勵作用。從圖1可以看出，該模型與其說是激勵學生的學習積極性，不如說是在激勵教師或專家的教學積極性。雖然如此，該模型的提出，仍證明了威客模式應用于教育領域的可行性，也為本文的研究提供了參考方向。

一直以來，如何最大限度地激發學習者學習積極性是教育工作者研究的重點之一。威客模式是運用基本知識并結合自身智慧的具有創造性的學習方式，具有很強的主動性，改變了傳統教與學的對立關系，每個人將按照自己的個性來選擇知識消費需求，尋找適合自己需要的知識，實現“按需學習”。而威客模式旨在進行有效知識管理、實現知識價值化的初衷[5]，讓我們有理由相信，利用威客類網站運營模式作為常規教學的補充、達到促進教學、提升學習者學習積極性的目的是可行的。

根據威客模式在教育領域應用的實際情況——既不能按照完全商業化操作又要注意保持學習者的積極性，本文采用了一種折中的方式：在通常情況下，教師發布任務或學生提出問題，采用積分激勵型模式，鼓勵學生主動參與；同時，教師通過威客地圖，針對每一位學生的不同特長與興趣，給指定的學生分派指定的任務，根據學生完成任務的質量，給予相應的積分；積分的高低將作為教師評定學生平時成績或獎學金的參考。另一方面，學生在完成教師任務，獲得相應積分的基礎之上，可以在系統平臺上就自己感興趣或不明白的問題發布提問，尋求同學幫助，并將積分分配給回答最令自己滿意的同學。

四、威客模式在教育領域中的應用實現

1.系統功能描述

基于上述分析，筆者開發了一個應用于教育領域的威客平臺，該系統平臺的主要功能如下：

（1） 用戶管理

系統以先注冊后使用為原則，根據用戶權限的不同，將用戶分為三類：管理員用戶、教師用戶與學生用戶。

①管理員用戶：從教師用戶中選擇部分教師作為系統管理員，負責管理所有的教師及學生用戶，具有對系統用戶進行增、刪、改操作的權限。因此，管理員實際上是教師用戶的一個子集，在承擔系統管理角色的同時，具有普通教師用戶所享有的一切權限。

②教師用戶：教師用戶權限包括發布教學任務、指定任務對象、評定任務完成情況、積分懸賞等方面。

③學生用戶：學生可以查看教師發布的學習任務及同學發表的話題討論，結合自身知識情況與能力水平，提交作品與答案，獲取獎勵積分。

（2） 任務管理

任務管理包括任務上傳、有效期設置、最終成果下載等環節。系統將根據教師設定的任務有效期，自動判定某一任務的進行狀態。在任務有效期內，允許學生上傳自己相應的任務作品，否則上傳操作將被禁止。

（3） 威客地圖

在威客地圖中，系統為教師提供搜索功能。教師通過對技能關鍵詞的搜索，能夠找到具備某些特長的學生，進而參照某個學生的特長，為其指定特定任務，并根據學生任務完成的情況與質量，給予相應的積分獎勵。

（4） 威客知道

威客知道體現了所有學生都可以為學習者提供支持服務的理念[6]。學生可以就自己感興趣或有疑問的話題向其他同學提問，在其他同學給出回答后，根據作答情況，用自己的積分獎勵回答最好的同學。如果問題有效期結束時，無學生用戶參與回答，系統將自動把問題截止時間延長一周；在此情況下，用戶可以隨時分配積分；延時到期后若仍沒有學生參與回答，則提問學生申請刪除該問題，并取回提交該提問時被扣除的積分。

（5） 積分懸賞

包括教師對學生的積分懸賞與學生對學生的積分懸賞兩種類型。其中教師對學生的積分懸賞是學生獲得積分的根本途徑。學生只有從教師處獲得積分后，才可以通過威客知道發表提問。

2．系統結構與模塊劃分

根據用戶權限的不同，本系統可劃分為三個模塊：管理員模塊、教師模塊與學生模塊。系統主體結構如圖2所示：

（1） 管理員模塊

管理員除具有教師模塊的所有功能模塊外，還包括系統管理功能。主要完成對教師信息及學生信息的添加、刪除與修改操作。

（2） 教師模塊

教師模塊分為信息中心、任務中心與威客地圖三個子模塊。信息中心主要提供用戶基本信息的查詢、登錄密碼的修改及學生威客排行的查看等功能；任務中心包括發布任務、刪除任務及查看任務等任務管理環節；威客地圖子模塊為教師提供學生威客查詢及任務指定分配功能。

圖2 系統結構圖

任務發布界面如圖3所示。

圖3 任務發布界面圖

（3） 學生模塊

學生模塊由信息中心、任務中心及威客知道三個部分組成。信息中心所提供的功能與教師模塊一致；任務中心部分允許學生查看最新任務、上傳個人作品及查看過去任務成果等操作；威客知道則主要負責學生用戶提問與回答的管理。

學生參與任務界面如圖4所示。

圖4 參與任務界面圖

3．系統流程分析

2007年劉瑞儒提出了基于威客網站的網絡教學應用模式，并認為威客網站的遠距離教育應用可以分為教師利用和學生利用兩種模式[7]。結合實際需要，本系統的工作流程圖如圖5所示。

教師成功登錄系統后可以發布教學任務，教師發布任務時需要指定任務分值、任務要求、截止時間和任務對象。系統默認的任務開始時間是任務發布當天，結束時間是兩周后。同時，教師通過威客地圖，可以檢索具有特定技能的學生群或學生，在獲取該學生的個人信息及任務參與度后，能夠有針對性地對學生布置學習任務。

圖5 系統工作流程圖

學生成功登錄系統后可以查看到教師發布的集體任務和通過威客地圖發布給自己的個人任務，結合自身知識情況與能力水平，提交作品與答案，獲取獎勵積分。學生獲得積分后就允許就自己感興趣或有疑問的話題向其他同學提問，在其他同學給出回答后，根據回答情況，用自己的積分獎勵回答最好的同學。同時學生還可以查看已結束任務中，最終獲得教師積分獎勵的學生作品，以實現知識與技術的共享交流，促進良性競爭的形成與發展。

五、結束語

目前，關于威客模式的應用主要體現在商業領域，本文旨在研究威客模式在教育領域的應用。本文結合教育實際，將威客任務模式中的積分懸賞任務流程及威客地圖流程有效結合，旨在為師生之間、學生之間創造一種智慧碰撞與知識共享的網絡互動環境；提供了在教師、學生人人參與下解決問題的方法或途徑，是一個體現以人為本、拓展個人知識、探究未知奧秘、推進素質教育的網絡平臺。隨著人們對威客網絡應用模式的認可和威客網站系統的不斷完善，其教育應用模式必將出現多樣化的發展趨勢，發展前景是十分樂觀的。

[1]史新.“威客”模式在國內的發展現狀及優化研究[J].情報雜志，2009，（1）：156-160.

[2]劉鋒.威客（Witkey）的商業模式分析[D].北京：中國科學院研究生院，2006.

[3]劉峰.威客任務的三種運營流程[EB/OL].http://www.witkey.com/article/20630.html，2008-4-7.

[4]王小明.威客模式在基礎教育領域應用探討[J].中小學信息技術教育,2007，（3）：38-39.

[5]王秋茸.基于威客模式的知識經濟的發展與趨勢[J].繼續教育研究,2009，（6）：38-39.

[6]郝成義.遠程學習廣義交互及策略[J].中國遠程教育，2007，（3）：34-37.

[7]劉瑞儒.威客（Witkey）及其網絡教育應用模式研究[J].現代教育技術，2007，（8）：54-56.

2010－06－15

柴金煥，講師，碩士，天津外語大學教育技術與信息學院（300204）。

責任編輯 華 人

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