[摘要]職業道德是一個工作人員的最起碼的職業操守,是衡量一個人對職業和工作的一種尊重和態度。本文從醫務人員的職業道德的內涵出發,分析了醫務人員職業道德開展的現實意義,從醫務人員職業道德是一種社會公德和義務兩個方面探討了開展醫務人員職業道德的方法。
[關鍵詞]醫務人員;職業道德;義務;社會道德
[中圖分類號]R052 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432(2010)27-0111-01
1 醫務人員具備良好職業道德的意義
“在我們社會里,人人都是服務對象,人人都為他人服務。我們社會對人的關心,社會的安寧和人們之間的和諧,是同各個崗位的服務態度、服務質量密切相關的。”醫療服務尤其如此,它是以防病治病、救死扶傷、保護和增進人民健康為根本宗旨的特殊職業。每個人的一生,都要經過生老病死各個階段,每個人都需要得到醫療服務,醫療人員與患者之間的關系又具有其他服務行業的服務人員與服務對象之間所不具備的特點,就是醫務人員職業道德和技術水平的高低,直接關系到病人的生命安危,家庭的悲歡離合,人民的健康長壽和社會的安定團結。所以,醫德有著更重要更普遍的意義,比其他職業道德更為人們所關注。一個人民的醫生,尤其作為一個社會主義國家的醫務工作者,只要加入到醫療衛生這個行業中為人民服務,除了應具備社會主義公民應有的品德外,還必須具備良好醫務工作者的職業道德——醫德。它是調整醫生與病人之間,醫生與護士之間,醫生與醫生之間,醫生與社會之間關系的行為規范和準則。
2 開展醫務人員職業道德的對策探討
2.1 醫務人員的醫療服務態度和服務質量具有重要的道德價值和社會意義
醫務人員的職業道德就是奉行人道主義。以救死扶傷防病治病為己任,以高度的責任心、高水平的醫學理論知識和精湛的技術操作技能以及健康方面的知識,完成它擔負的崇高的防病治病的神圣職責。為此,醫務工作是醫德的體現者和執行者,醫德作用的對象是病人,醫德好壞與優劣要通過醫務工作者對病人服務表現出來。可以說,我們絕大多數醫務工作者夜以繼日,勤勤懇懇的工作,默默地無私奉獻,全心全意為人民健康服務所表現出來的高尚社會主義醫務道德,經常得到廣大群眾的稱贊和鼓勵。但是,也確有個別醫務人員缺乏高尚的醫德,損害了醫務人員“白衣天使”的形象。因此,醫務人員的醫療服務態度和服務質量具有更為重要的道德價值和社會意義。
2.2 醫德是義務人員的一種義務
社會主義醫德是醫療衛生事業以社會主義公有制為基礎的。在社會主義國家,醫務人員為傷病員服務,是履行社會主義國家醫務工作者對人民應有的職責,醫生對病人診治不是對病人的恩賜,而是他們的義務。為此,認真加強醫務隊伍的職業道德教育,提高醫療質量是當前一項刻不容緩的工作。我們認為,只有熱愛自己的業務專業,忠誠醫療事業,才能有很強的事業心,從而自覺地把自己的一生奉獻給所從事的職業。在醫院里,醫務人員對病員負有重大責任。病員住院期間,把減輕病痛與生存的希望全寄托在醫務人員身上。醫務人員不僅對病員負有法律上的責任,而且負有道義上的職責。如稍有不慎,使病員致殘致死,都將受到法律的公正處理,并且終身都受到良心譴責。所以,一個醫務工作者的良好醫德,不僅表現在強烈的道德觀念和全心全意為人民服務的事業心上,而且必須在技術上不斷進取,不斷深化,達到精益求精,這也是病人防病治病的必備條件。
醫務人員的職業道德是一項非常重要的時代所賦予的緊迫任務。關系著醫務人員、醫院以及整個醫療行業的美譽度和形象。因此,應該加大醫務人員的職業道德建設,把醫務人員的職業道德建設提高到一個新的高度,當然在醫務人員職業道德建設過程中,應該得到上級領導的大力支持,而且醫務人員本身也應該從思想上重視起來,不要流于形式。醫院醫務人員的服務態度可以說是社會各個行業里面屬于底層的,對病人愛理不理,一副高高在上的樣子。要徹底改善醫院的這種負面效應,提高醫務人員的職業道德,是一個非常實際且可行的辦法。
當然為了把醫務人員的職業道德開展落實到實處,醫院方面還應該把醫務人員的職業道德表現和其待遇掛鉤。要制定相應的反饋意見表格,放在醫院的就醫大廳,供病人反饋意見,如果某個醫務人員被投訴超過3次,醫院就應該徹底嚴查此事。一旦屬實,要狠抓批評,并且在工資上面給予一定的懲罰,當然我們的目的,是為了更好的提高醫務人員的職業道德,懲罰只是實現目的的手段,相信在醫務人員自身的不懈努力以及院方的大力支持下,醫務人員的職業道德會有進一步的提