南京江寧大學城消費市場分析及市場開發策略

　　一、南京江寧大學城市場狀況分析
　　（一）市場特點分析
　　1、江寧大學城學生消費時間分析
　　根據相關市場調查數據的分析發現：在一天之中，下午兩點到晚上八點是江寧大學城消費集中期，上午和晚上九點后學生消費偏少， 在一周之中，江寧大學城學生外出購物的最高峰時間是周六、周日兩天，其中周六為一周消費人數最多單日。星期三下午也是一個外出消費的小高峰。周一、周二、周四的學生外出消費人數明顯偏少，在一月之中，月初消費也有偏高于月末消費的趨勢；而在一年之中，寒假和暑假幾乎成了江寧大學城學生消費的空白期。江寧大學城學生消費時間呈明顯的起伏波動狀，存在著規律性的消費高峰和消費低谷。
　　2、江寧大學城學生消費習慣分析
　　時尚性和群體效應。江寧大學城學生有著和一般大學生群體相一致的消費習慣和消費特性。他們是所有人群中最易接受新事物的群體，對于一些流行與實用相結合的消費品往往有強烈消費欲望。江寧大學生群體是彼此間信息大量溝通的群體，他們共同學習、生活，因此相互間信息交流很快，彼此之間的消費觀、消費行為也容易相互影響。集體購物是許多江寧大學生的首選。
　　實用性和追求性并存。由于大學生對產品相關知識有一定的了解，所以在選購商品時，他們追求產品的高性價比例。而同時，江寧大學生在經濟條件允許的情況下，往往追求品牌和名牌以及高質量服務。
　　沖動性與理性并存。江寧大學生消費時具有理性和感性的雙重特質。大學生在消費時帶有濃厚的感情色彩，沖動性購買較多。與此同時，許多學生在花錢時顯得很謹慎，理性消費仍然是江寧大學生消費的主要觀念。
　　3、江寧大學城市場商品和服務方面的分析
　　產品和服務以中低檔為主，市場價格適宜，市場上普遍缺乏品牌產品以及名牌高檔商品；產品的種類比較齊全，產品線長，但是各個商店的產品和服務十分相似，產品服務的個性化水平較低；產品的售后服務水平比較低，許多商家甚至明確表示不提供售后服務；商家沒有商店品牌效應的觀念，消費群體大多是一次性消費顧客流，而不是靠自身店面品牌長期積累的回頭客。商家的營銷投入普遍偏少，營銷水平低，主要依靠價格優勢搶占市場，廣告營銷水平低。
　　4、江寧大學城電子商務市場的分析
　　目前江寧大學城學生網上購物的比例為45%左右，大學生電子商務市場比較旺盛。江寧大學生網購和訂購所借助的一般都是淘寶、阿里巴巴等電子商務平臺，以大學城為半徑的電子商務開展程度很低，只出現了少量零散的電話訂購。而目前大學城電子商務的終端配送主要由中通快運、申通快運以及其他南京本地的快遞公司來完成；大學城市場上各個商店的配送也是獨立完成的，沒有一個商區統一配送機制。
　　5、江寧大學城市場管理方面的分析
　　大學城市場管理方對高校消費市場的營銷投入很少，營銷管理滯后。管理方沒有制定針對江寧大學城的市場品牌開發策略，而是把消費的重點擺在批發上。消費區域的配套公共、休閑設施不夠完善。商品城缺少休閑和基礎設施，如露天休息區、路燈等。市場價格管理調節不夠。在市場低谷期不能吸引更多的學生前來消費。
　　二、南京江寧大學城市場開發策略
　　江寧大學城市場開發總目標：建設集消費、學習、娛樂、創業為一體的江寧大學城商貿區，打造完善的、人性化的江寧大學城消費市場機制。
　　（一）江寧大學城消費市場營銷組合策略的優化
　　1、產品組合策略
　　（1）開發大學生休閑商品、休閑服務項目；（2）豐富商區的產品組合，產品多樣化，縮短產品更新周期，適應大學生多變多樣的消費性格；延伸各種檔次的商品和服務，引進高檔次商品和服務項目。
　　2、產品定價策略
　　（1）合理降低商品的單價來爭取龐大的市場規模和消費量；各種相似產品商家達成價格統一；（2）按時間浮動定價，實行固定式的浮動價格策略。
　　3、促銷策略
　　加大廣告促銷的投入，建立合適的促銷組合。（1）開發校園媒體和校內宣傳實體。包括校園廣播、校園網絡、校園電視平臺、校內信息發布專欄、校內校旁公交站臺等；（2）校內事件營銷。包括贊助校園體育賽事，進行賽事營銷；與學生會、學生社團合作，進行活動營銷，擴大產品、商店和商區在學校的知名度和認知度；(3)采取的主要廣告宣傳形式：宣傳單、宣傳條幅、宣傳海報、多媒體形式廣告（校園廣播、校園電視、學生網絡論壇、校園雜志、其他校園生活區媒體）；（4）學生兼職推銷。招收學生兼職，進行點對點的針對性推銷、宣傳。
　　（二）江寧大學城電子商務交易平臺的建立和開發
　　江寧大學城市場的迅速發展得建立一個基于Internet的大學城電子商務交易平臺將具有很大的市場開發價值。該電子商務交易平臺主要特點是以互聯網為交易環境；交易平臺運用防火墻、數字證書驗證等網絡安全技術；電子商務的終端配群以兼職大學生為主。
　　（三）江寧大學城市場管理方的管理優化策略
　　1、提升大學商城市場基礎設施水平
　　完善的商區公共設施、休閑娛樂設施能大大提高江寧大學城學生的消費舒適度和方便感，從而提高他們對大學城商區的消費認同感和忠誠度，提高商區的整體市場形象。具體措施有：（1）提升商城的綠化水平和環保水平。（2）在商區的廣場區增設木椅等歇息設施，以及休閑活動設施，提高商區的娛樂氛圍。（3）提高商區洗手間的數量和衛生狀況。（4）增設停車區域。（5）提高商區晚間購物的商區照明水平。（6）提高商區服務咨詢的質量。
　　2、提升大學商城管理水平和營銷水平
　　（1）提高大學商城品牌營銷投入和營銷質量。包括提高商區廣告的覆蓋面、提高實體廣告的制作水平，商區大型商業促銷和文娛活動的開展。（2）合理調節商區產品服務的價格水平，維持消費人流量的穩定性。（3）加快學生消費空白項目的引入，引進適量中高檔消費服務項目。（4）注重進行商區銷售淡季（寒暑假）的營銷投入和市場開發。（5）建立傾向于維護學生群體的消費投訴解決機制，切實保障學生消費者的利益，提高商城形象。
　　江寧大學城的市場機制已經逐漸完善，大學城的市場開發是很有經濟意義和參考價值的，也是十分必要的。合理的市場開發和完善的市場管理機制必定能夠充分挖掘這樣一個接近30萬消費群體的消費市場。江寧大學城商圈的加速崛起，將成為推動南京經濟發展的新支柱；同時必將催生更多更適合大學城消費的市場模式。
　　
　　(作者單位：南京工程學院經濟管理學院)