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　　也許讀者感覺這標題有點瞎扯，店鋪不是用來做生意還用來做什么？但是從最近筆者走訪的服裝店鋪終端來看，很多店鋪還真的不是用來做生意，那他們是用來做什么的呢？且聽筆者逐一講來：
　　一、店鋪是一個“家”
　　此話怎么講，很多的老板是當地人，所以開了個店鋪，難免就有當地親戚光臨。親戚光臨那是好事情，一也許來購物，二還可以口碑傳播。可是他們很多親戚就把店鋪當做自己的家，忒隨便，一群人可以都站在收銀臺里面或者圍著收銀臺。有些店鋪在店鋪里裝有電腦，估計是稀罕物件，所以很多親戚要看看；還有的是店鋪可以上網，所以很多親戚想蹭免費的網絡上。其實，很多人圍著收銀臺筆者倒感覺是好事情，最起碼可以給消費者一個錯覺：人家生意好。問題是人家那親戚站的、圍的，怎么看怎么別扭，怎么看怎么怪，怎么看怎么感覺這家不是在做生意，而是在過家家。還有，為什么講有的店鋪是個家呢？因為該店鋪員工自己在店鋪吃飯，前幾年還看過在店鋪做飯的。那股味道，假如你自己是消費者，一進門我不知道你心里什么感受。還有一些店鋪整個電視放在那里，加上那老板、員工圍著的樣子，一看就是把店鋪當成自己的家了。很多的老板或者員工把店鋪真的當成家，想做什么就做什么，想穿什么就穿什么。有些店鋪沒有人，老板、員工還在打牌。有的店鋪還有工作人員在那里穿著隨便的衣服睡覺，真的是“以店為家”。
　　二、店鋪是一個“雜貨鋪”
　　這個雜貨鋪不是指貨品雜或者有串貨，而是表現在多方面的雜。從終端走訪來看，主要有以下方面的雜：
　　１．收銀臺雜 很多服裝店的店鋪難免有員工的生活用品（例如杯子、飯盒、紙巾、不是自己品牌的袋子、工作服裝、鞋子等）。更有甚者把一些其他跟店鋪無關的物件放在收銀臺里，最近筆者在河南一縣城走訪，竟然發現一男裝品牌店的收銀臺后面的形象柜子里面放著白酒。
　　２．試衣間雜 很多服飾品牌賣場倒“像模像樣”，但是試衣間雜得一塌糊涂。用過的雜物（ＰＯＰ、道具板材），員工換下來的衣服，反正就是把試衣間當倉庫用。更有一些品牌因為晚上要守夜，把晚上睡覺用的折疊床鋪、席子、被子等放在里面。
　　３．櫥窗雜 特別是那種后面有背景的櫥窗。櫥窗成了倉庫，堆放著過季的ＰＯＰ、道具板材。
　　４．賣場雜 賣場怎么雜呢？店鋪內堆放有很多跟品牌不匹配、不搭調的畫面、陳列道具，極大地破壞了品牌在消費者心中的形象。還有就是店鋪人員的工作物料隨處亂放，當然專業點的雜是陳列布局、貨品分區、陳列造型等比較雜。怎么檢驗你的賣場是不是雜，筆者建議店主請你的朋友，特別是有點品位的朋友到你的店鋪里看看，估計就知道問題在哪里；或者自己多出去看看人家的品牌，比較比較也許就知道自己有沒有問題。
　　三、店鋪就是一風水道具館
　　中國人講風水，情理上也可以理解，但是筆者總感覺在服裝零售店鋪沒有必要整一些風水道具。大家做生意，希望賺錢的心是可以理解的，但是我們沒有必要把整個精神寄托在那里，主要還是要靠專業的經營來獲取客源賺錢。假如該店主真的很相信風水之類的，也可以考慮將風水道具等放在其他的地方，例如自己家里或者店鋪倉庫里，真的沒有必要放在店鋪里，像一些“大青蛙”、聚寶盆、佛像等放在店鋪里，尤其是一些比較專業的品牌店里，首先就會影響進店客人對店鋪的感覺，接著就會對店鋪的時尚、品位、文化定位等產生不好的影響。再退其次，店主實在要放，也可以放一些精美的道具，例如風水魚和精美魚缸等，對于服裝店鋪來說，賣品牌第一就是賣形象、扮相，這是尤為重要的。
　　以上，是筆者最近走訪部分省份各區域服裝零售店鋪終端的三大體會，特別是在一些縣城這三大現象特別嚴重。老板，店鋪是用來做生意的！
　　編后語：以前有一句經典口號，“把公司當成自己的家”，其宗旨是號召員工發揮主人公的精神，把所有的精力都投入到公司的發展中去。但創業者要注意，無論是把公司還是店鋪當成自己的家，宣傳的都是一種工作激情，一種拼搏精神，而絕非生活中的隨意，一種不拘形象的浪漫。無論是公司還是店鋪，在面向消費者或客戶時，都只有一種唯一的形象——以商業性示人，而這種商業性越來越多地包含著人文性、品位性、時尚性、品牌性等，其目的都是做生意、賺錢。因此在創業中，投資者萬萬不可忽視這一點。
　　
　　編輯／張秀陽