“秒殺”的商品包羅萬象,大到百萬元的商品房,小到十幾元的女生飾品應有盡有。
起先,“秒殺”只是電腦游戲中的名詞,指在玩家PK或者是和怪物打斗時,對方過于強大,在玩家還沒有來得及還手或逃跑余地的情況下,就被殺死。當下,
“秒殺”已成為當當、淘寶、易趣等主流購物網站上最流行的詞匯之一。
“秒殺”的商品包羅萬象,大到百萬元的商品房,小到十幾元的女生飾品,都被悉數拿到網絡上,進行1元起價的“秒殺”。如此超值,讓買家在網購的過程中感受心跳、大呼過癮,這也是“秒殺”的真正魅力所在。據悉,大約10%的網民都有過網絡購物的經歷,越來越多的人成了“網購迷”。有網友說,“秒殺”就是合法且有趣的“搶劫”。
近期,肯德基特別秒殺優(yōu)惠券:半價全家桶在全國各地制造了首個秒殺門事件。關于肯德基“秒殺門”的網頁可謂數以萬計:網友對“秒殺門”的評論多是負面,認為肯德基不止“秒殺”了全家桶,也“秒殺”了與消費者之間的親密關系。當消費者被引爆的熱情漸漸退去,留下的只有遺憾和反思。更有網友制作了“KFC秒殺門之歌”,在網上熱傳。而肯德基也已就“超值星期二”秒殺活動發(fā)出公開信,向消費者致歉,承認原活動考慮欠周詳。
“秒殺”行為由來已久,由此產生的糾紛也從未停歇。可以說,肯德基只是觸動了網民壓抑已久的由“秒殺”所產生的日積月累的負面情緒。此番“秒殺”雖然在網上進行,但消費者最終面對的是一個實體經營者,這不同于以往單純的網購“秒殺”。單純的網購“秒殺”,出了問題雖然也可向工商部門投訴,但由于網絡購物方面的法律體制不完善。網絡投訴、維權實際操作起來比較困難,網絡消費者即使“秒殺”到假冒偽劣商品,因為售后維權成本高,除了發(fā)發(fā)牢騷、生生悶氣。大多會無奈放棄自己的合法權益。
既便如此,這類網絡搶購活動仍舊以加速度形式不斷出現,“秒殺”蔚然成風,網購一族為之瘋狂。在這里,你既可以體驗真切的物超所值,也會經歷垃圾當寶賣的欺騙,博弈的升級,漸漸折射出一些更深層次的問題:去年我國網絡購物市場交易規(guī)模達2500億元,網絡購物用戶規(guī)模已達1.08億人,購物網站更是達到9962家。網絡店鋪鋪天蓋地。“秒殺店”更是發(fā)展迅猛,一些網絡店鋪抓住人們圖便宜的心理,出售價格低廉的商品,使網購者把滿腔熱情投在爭搶之中,反而忽略了產品質量本身。即使這樣,面對極具誘惑力的價格,仍然鍛煉出一批越來越專業(yè)的“秒殺”人群,他們既有專業(yè)軟件,也有經驗技巧,可以說經受住了技術與持久力的雙重考驗。
網店數量令人眼花繚亂,良莠不齊的網店亦藏有不少陷阱,用戶最關心的就是售后服務,消費者需要理性購物。網絡消費的力量正逐步凸顯,如何把顧客放到第一位,嚴守質量關、信譽關,讓消費者如同在實體店般,享受“上帝”的待遇、“上帝”的尊重,這才是網絡店鋪的健康發(fā)展之道。
有媒體做過調查,結果顯示近五成網購者曾經遭遇網購的麻煩。主要問題集中在貨與圖片不符、售后服務差、網絡詐騙等問題。為促進網絡經濟的健康發(fā)展,保護消費者和經營者合法權益,日前,國家工商行政管理總局研究起草了《網絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》,公開征求意見,爭議主要集中在“實名注冊”、“辦理工商登記”。
即使有法律法規(guī)做保障,作為消費者。要想在網絡血拼中從“菜鳥”成長為“大蝦”,還需要苦練內功,理性消費,安裝一雙慧眼,才能把網絡“秒殺”看得清清楚楚明明白