移動SNS:從市場混戰(zhàn)觀行業(yè)未來

　　移動SNS行業(yè)掃描
　　
　　據(jù)易觀國際數(shù)據(jù)顯示，截止到2010年上半年，中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶達到2.14億。在未來3年內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)用戶有望超過電腦上網(wǎng)用戶，5年內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)規(guī)模有望超過傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。
　　
　　移動SNS地盤有多大
　　
　　移動SNS，顧名思義，即是基于移動互聯(lián)網(wǎng)上的“網(wǎng)絡(luò)社會化服務(wù)”，可以把其簡單等同于移動互聯(lián)網(wǎng)中的“社交”服務(wù)。
　　在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)中，SNS網(wǎng)站包括人人網(wǎng)、開心網(wǎng)、51.com等網(wǎng)站。不久前，開心網(wǎng)(kaixin001.com)公布了其注冊用戶突破8000萬，開心網(wǎng)的競爭對手人人網(wǎng)則宣稱注冊用戶達到1.5億，日活躍用戶接近3000萬；51.com宣稱截至2009年12月底，注冊用戶已超過1.78億，月獨立登陸用戶超過4000萬。而QQ空間，其活躍用戶數(shù)量已經(jīng)突破4億。
　　傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)SNS服務(wù)的數(shù)據(jù)看上去很美好，不過移植到移動SNS上，這些數(shù)據(jù)就開始大量流失。雖然目前中國最大的即時通訊工具QQ的注冊用戶數(shù)已經(jīng)超過4億，但數(shù)據(jù)顯示，2009年移動QQ注冊用戶只有約5000萬人，預(yù)計2010年將達到8000萬人，也就是說，目前使用移動QQ的用戶量不到QQ總用戶量的1／5。
　　可以看出，移動SNS服務(wù)在我國尚處于“拓荒”階段。韓國是全球移動互聯(lián)網(wǎng)最為發(fā)達的地區(qū)之一，根據(jù)韓國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展研究機構(gòu)(NIDA)的調(diào)查，截止到2007年6月，在韓國的互聯(lián)網(wǎng)用戶中，有46.8％的用戶使用手機上網(wǎng)，使用過移動互聯(lián)網(wǎng)的用戶占移動用戶的比例為51.3％，在這其中，約50％的韓國人口都是SKT的移動賽我網(wǎng)注冊用戶。在日本，日本移動用戶對移動SNS的關(guān)注度為48.5％，在沒有開始使用SNS的用戶中，有11.8％的用戶對此非常感興趣。也就是說，參照日韓的發(fā)展現(xiàn)狀，我國移動SNS服務(wù)至少能夠圈到移動互聯(lián)網(wǎng)中的半數(shù)人口。
　　
　　3G+三網(wǎng)融合，移動SNS的爆發(fā)契機
　　
　　其實，制約移動SNS迅速發(fā)展的原因，主要在于技術(shù)和內(nèi)容兩個方面。在技術(shù)上，由于終端與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不成熟，移動終端的承載力和網(wǎng)絡(luò)速度，讓許多用戶失去了上移動網(wǎng)絡(luò)的耐心；而技術(shù)上的不成熟，也使一些大的內(nèi)容商很難為移動互聯(lián)網(wǎng)提供像樣的內(nèi)容。不過隨著中國3G發(fā)展的加速和三網(wǎng)融合計劃的落地，讓移動互聯(lián)網(wǎng)無論在技術(shù)還是內(nèi)容上，都看到了突破瓶頸的希望。
　　2009年，中國3G開始高調(diào)發(fā)展，越來越多的服務(wù)商和設(shè)備商加入到3G陣營，從核心技術(shù)到終端設(shè)備，3G都為移動網(wǎng)絡(luò)中的SNS服務(wù)帶來了質(zhì)的變化。上網(wǎng)速度更快、終端設(shè)備更先進、應(yīng)用內(nèi)容更多樣化，這些都是移動SNS爆發(fā)前需要解決的問題。
　　2010年，“三網(wǎng)融合”的加速讓移動互聯(lián)網(wǎng)的另一大難題，內(nèi)容問題開始看到了解決的希望。2010年6月30日，國務(wù)院公布了北京、深圳、上海等12個城市和地區(qū)為三網(wǎng)融合試點地區(qū)，標志著三網(wǎng)融合正式啟動。這一舉措讓以內(nèi)容為主的電視網(wǎng)有了向移動網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)伸出觸角的機會。同時，在這一舉措背后，越來越多基于互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容運營商開始考慮移動網(wǎng)及電視網(wǎng)平臺，在新一輪的競爭中，包括騰訊、淘寶、百度等互聯(lián)網(wǎng)細分領(lǐng)域的大鱷。
　　
　　移動SNS“混戰(zhàn)”開始
　　
　　在商業(yè)戰(zhàn)場，尤其是新興的商業(yè)領(lǐng)域中，這種面對新生世界的向往和擴張尤為明顯，本世紀初的互聯(lián)網(wǎng)泡沫，5年前的視頻網(wǎng)站成長熱，3年前的SNS投資潮，如今在電子商務(wù)領(lǐng)域的“百團大戰(zhàn)”，熱鬧的背后透著血腥的味道。
　　
　　移動SNS地盤上的三大“掠食者”
　　
　　對于移動SNS領(lǐng)域的專業(yè)力量——移動互聯(lián)網(wǎng)廠商來說，新機會的來臨和行業(yè)發(fā)展的提速或許讓它們喜憂參半：喜的是似乎終于看到了明天早晨的陽光，憂的是越來越多強勢競爭對手的加入。以天下網(wǎng)、3G泡泡為代表的移動互聯(lián)網(wǎng)廠商此前已經(jīng)通過移動SNS或移動社區(qū)的概念有過融資，不過資本并不能解決一切問題，它們需要更多的用戶，需要全新的商業(yè)模式，需要未來的發(fā)展方向和戰(zhàn)略。一著不慎，在越來越多后來者的擠壓下，它們甚至有可能會“起個大早，趕個晚集”。
　　從目前我國移動互聯(lián)網(wǎng)的用戶構(gòu)成來看，傳統(tǒng)用戶依然是核心，這也決定了傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)SNS廠商在未來的移動SNS中將繼續(xù)扮演“中流砥柱”的角色。目前，包括開心網(wǎng)、人人網(wǎng)(原校內(nèi)網(wǎng))等互聯(lián)網(wǎng)SNS廠商均推出了WAP服務(wù)甚至手機客戶端服務(wù)，在2009年，這兩大傳統(tǒng)SNS廠商在移動互聯(lián)網(wǎng)流量上獲得了大幅提升，已經(jīng)躋身移動互聯(lián)網(wǎng)流量的前列。當然，在移動SNS中自然不能忽略中國互聯(lián)網(wǎng)帝國的傳奇——騰訊。無論是QQ空間還是QQ游戲，都可被復制到其未來的移動SNS版圖中。
　　“三網(wǎng)融合”的背景下，在廣電網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)融合的同時，也不能忽略通訊領(lǐng)域的大鱷——移動運營商。2009年5月，中國移動的139社區(qū)正式上線，這標志著移動運營商成為移動SNS領(lǐng)域的重要新生力量。政府的支持、強大資金鏈、龐大的用戶量及市場推廣能力是運營商開展業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，與手機號碼捆綁的實名化用戶注冊方式也使得這類SNS的用戶更具營銷價值。雖然不諳互聯(lián)網(wǎng)SNS之道，但強勢的運營商未必不能找到合適的合作伙伴來共同推進自己的移動SNS業(yè)務(wù)，畢竟這是未來市場上一塊讓人垂涎欲滴的誘人蛋糕。
　　
　　搶錢，搶地，搶用戶
　　
　　對于移動SNS領(lǐng)域的各方力量來說，搶錢、搶地、搶用戶是目前布局與發(fā)展的核心話題。
　　對移動SNS的專業(yè)力量來說，由于需要對這塊全新的土地進行大量的開發(fā)，因此，燒錢的速度甚至有可能大于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，“搶錢”也成了專業(yè)的移動SNS廠商目前的核心話題。以天下網(wǎng)為例，其分別在2005年和2007年底，成功獲得了來自聯(lián)創(chuàng)策源和晨星投資的兩輪約千萬美元的投資，3G泡泡也已經(jīng)獲得了來自聯(lián)創(chuàng)策源、華登、北極光等VC的兩輪投資。不過，由于行業(yè)形勢并不明朗，除少數(shù)佼佼者外，還有更多的專業(yè)移動SNS廠商在翹首以盼。但可以預(yù)見的是，移動SNS領(lǐng)域的諸多專業(yè)力量一旦爆發(fā)，其規(guī)模不會小于2006年的視頻網(wǎng)站。
　　當許多移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的專業(yè)廠商還在為資金發(fā)愁時，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)廠商已經(jīng)開始悄然進入移動SNS領(lǐng)域。其實，對于中國傳統(tǒng)SNS網(wǎng)站來說，用戶的黏性是一個極難解決的問題，一旦用戶厭倦了偷菜，或許他就會厭倦這種開心模式，因此無論是開心網(wǎng)還是人人網(wǎng)，都只能去創(chuàng)造更多的應(yīng)用插件以滿足挑剔的用戶。但就在傳統(tǒng)SNS還在拼命去研發(fā)更多插件的時候，一些傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)廠商通過簡單化處理，迅速獲得了用戶的認可。2009年是微博起步的元年，三大門戶網(wǎng)站先后推出了自己的微博平臺；同時這也是移動互聯(lián)網(wǎng)迅速增長的起點，微博通過簡化移動互聯(lián)網(wǎng)社交及信息分享過程，使得互聯(lián)網(wǎng)與通訊網(wǎng)首次緊密地結(jié)合。可以看出，對于沒有資金壓力的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)廠商而言，到底是滿足用戶的信息需求還是娛樂需求，是它們現(xiàn)在最為關(guān)注的話題，因此它們把精力放在了“搶地盤”上。
　　而對于中國移動139社區(qū)這樣的新進貴族，雖然沒有資金壓力，但也沒有對互聯(lián)網(wǎng)SNS的運作經(jīng)驗。因此，139社區(qū)一直在通過種種活動去吸引更多用戶，如送話費、送電影優(yōu)惠券，但到目前為止，這些活動并沒有為其帶去較高的用戶流量。在服務(wù)內(nèi)容上，其與開心網(wǎng)等其他SNS社區(qū)同質(zhì)化，雖然2010年8月改版轉(zhuǎn)型為微博，但其很難在現(xiàn)有的參差不齊的用戶群體間實現(xiàn)分享的目標。因此，對于移動運營商這樣的“大佬”而言，雖然有數(shù)億的手機用戶資源，但真正的移動SNS用戶卻屈指可數(shù)，“搶用戶”仍是它們目前的第一目標。
　　
　　移動SNS的未來
　　
　　用戶需求決定7商業(yè)模式，成功的商業(yè)模式就是大量的用戶需求被成功滿足的結(jié)果。目前的移動SNS領(lǐng)域。專業(yè)選手著急拿投資，互聯(lián)網(wǎng)SNS廠商忙著做插件，移動運營商急著培育用戶，看上去資本、地盤、用戶都來得重要。但終究專心滿足用戶需求，才是推進行業(yè)發(fā)展的決定力量。
　　用戶需求永遠是推進行業(yè)發(fā)展的決定力量。因此，無論是騰訊、淘寶或是百度，專心滿足用戶某一方面的需求，或許就能一步到位獲得成功。目前，我國互聯(lián)網(wǎng)用戶的需要主要是娛樂、信息及消費三大類型，而這三大類型的需要分別讓騰訊、百度和淘寶成長為中國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的巨人。用戶需求決定了商業(yè)模式，成功的商業(yè)模式就是大量的用戶需求被成功滿足的結(jié)果。
　　在商業(yè)模式上，娛樂的進入門檻最低，其贏利模式看上去也最為清晰，在未來的移動SNS廠商中，無論有多少轉(zhuǎn)型做手機網(wǎng)游、網(wǎng)頁游戲或是休閑游戲，都不會令人吃驚，因為這的確是通往金礦最直接的大道；而在信息服務(wù)領(lǐng)域，目前微博模式正如火如荼，但相信誰也不會忘記百度出世后，門戶淪為給搜索引擎打工的故事，不知未來在移動互聯(lián)網(wǎng)中是否會有類似的情況出現(xiàn)；而相對于消費與支付領(lǐng)域而言，這個需求的進入門檻會高很多，除了電子商務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)平臺，其他選手如果去觸碰將有一定難度。
　　不過，在現(xiàn)有的商業(yè)模式下，也并非沒有進一步創(chuàng)新的空間。如在國外的黑莓、iPhone、Android智能手機終端中，一款名為Foursquare式Checkin足跡分享類網(wǎng)站就正在用戶中流行。通過為用戶提供一種基于地理位置信息分享類平臺，鼓勵手機用戶同他人分享自己當前所在的地理位置信息，如自己愛去的餐廳、商店、加油站，可以為手機用戶提供一種類似生活伴侶的服務(wù)。在國內(nèi)，立方網(wǎng)、玩轉(zhuǎn)四方等移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的專業(yè)力量都已經(jīng)把自己的發(fā)展重點放在了這個領(lǐng)域。
　　未來幾年將是移動SNS行業(yè)高速發(fā)展的幾年，也將是群雄并起、割據(jù)混戰(zhàn)的幾年。或許可以用阿里巴巴創(chuàng)始人馬云曾經(jīng)的一句話來總結(jié)這個全新的行業(yè)：今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但很多人都倒在明天晚