科普?qǐng)D書(shū)要在傳授實(shí)用技術(shù)上下工夫

　　科普?qǐng)D書(shū)旨在向大眾傳授實(shí)用科技知識(shí)，讓讀者了解或掌握一門自己需要的科學(xué)知識(shí)或技術(shù)，幫助讀者解決在生產(chǎn)生活中遇到的實(shí)際問(wèn)題。科普類圖書(shū)不同于專業(yè)技術(shù)類圖書(shū)，其面對(duì)的讀者群體不是專業(yè)技術(shù)人員，讀者購(gòu)買這類圖書(shū)的目的是能夠滿足自身的生產(chǎn)生活需要。比如醫(yī)療保健類圖書(shū)，讀者購(gòu)買該書(shū)的目的不是為了將來(lái)成為一名專業(yè)醫(yī)生，而是用于自己養(yǎng)生保健和小病防治；讀者購(gòu)買種植養(yǎng)殖類圖書(shū)不是為了搞科學(xué)研究，而是通過(guò)書(shū)中介紹的科技知識(shí)幫助其提高種植養(yǎng)殖技能，使其發(fā)家致富。科普類圖書(shū)雖然屬于邊緣地位且利潤(rùn)相對(duì)較低，但是，不能因此否定科普類圖書(shū)的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Γ栽趶V大讀者生產(chǎn)生活中起著不可替代的作用。策劃出版科普類圖書(shū)應(yīng)針對(duì)相應(yīng)的讀者群體，貼近讀者生產(chǎn)生活實(shí)際，貼近大眾需要，在注重通俗性的同時(shí)，更要在傳授實(shí)用技術(shù)上下工夫，這樣的實(shí)用技術(shù)圖書(shū)就一定能受到讀者歡迎，就能贏得市場(chǎng)，給出版社帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益，給讀者帶來(lái)實(shí)惠和收益。
　　
　　一、深入生產(chǎn)生活第一線獲取實(shí)用科技圖書(shū)選題
　　
　　生產(chǎn)生活第一線是實(shí)用科技圖書(shū)選題的源泉對(duì)其圖書(shū)需求信息收集越豐富，分析研究越透徹，策劃的選題就越貼近讀者的需要。出版社從社領(lǐng)導(dǎo)到編輯室主任、編輯以及發(fā)行人員，都要經(jīng)常深入第一線，到讀者和基層書(shū)店了解和分析圖書(shū)需求情況，策劃讀者需要的圖書(shū)選題。近幾年，我社在農(nóng)村調(diào)查發(fā)現(xiàn)，許多農(nóng)民很需要直觀、形象的防治病蟲(chóng)害的圖書(shū)，因?yàn)橹挥形淖纸榻B，很難說(shuō)明和理解是什么害蟲(chóng)、什么病害，因而更難以對(duì)癥下藥。針對(duì)這種情況，很快策劃了蔬菜、水果、林木、畜禽和糧食作物等病蟲(chóng)害診斷與防治原色圖譜系列實(shí)用科技圖書(shū)選題20多個(gè)，是什么害蟲(chóng)、什么病害，和書(shū)上的圖一對(duì)照，非常明了，出書(shū)后很受農(nóng)民和農(nóng)業(yè)技術(shù)人員的歡迎。
　　同時(shí)，出好實(shí)用科技圖書(shū)，不僅要跟著讀者的現(xiàn)實(shí)需求走，而且要通過(guò)出版的圖書(shū)，引導(dǎo)讀者主動(dòng)學(xué)習(xí)掌握新的科技知識(shí)，提高工作效率和生產(chǎn)效益。因此，要使圖書(shū)出版工作適應(yīng)科學(xué)技術(shù)的新發(fā)展和讀者的新需求，就要請(qǐng)了解和掌握科學(xué)技術(shù)發(fā)展的專家、學(xué)者參與科普?qǐng)D書(shū)的策劃和編寫。比如農(nóng)業(yè)院校和研究單位聚集著一大批專家、學(xué)者，他們既懂專業(yè)知識(shí)，又掌握農(nóng)業(yè)發(fā)展的最新動(dòng)向和技術(shù)，應(yīng)主動(dòng)請(qǐng)他們當(dāng)出版社的“外腦”，經(jīng)常與他們一起座談農(nóng)業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)，策劃符合農(nóng)村和農(nóng)民需要的實(shí)用科技圖書(shū)選題。
　　
　　二、圍繞讀者的生產(chǎn)生活需要，適時(shí)出版實(shí)用科技圖書(shū)
　　
　　大眾讀者自己掏錢買書(shū)，通常不是為了收藏，不是為了通過(guò)閱讀去休閑娛樂(lè)，而是為了獲取一門實(shí)用的科學(xué)知識(shí)和技術(shù)，指導(dǎo)自己的生產(chǎn)生活實(shí)踐。因此，科技出版工作者多出、出好實(shí)用技術(shù)圖書(shū)是義不容辭的重要職責(zé)和使命，是貫徹全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，落實(shí)為人民服務(wù)、為社會(huì)主義服務(wù)出版方針的必然要求，，我社從1983年建社以來(lái)，出版了一批又一批實(shí)用科技圖書(shū)，不僅滿足了部隊(duì)基層官兵的需要，而且也受到了人民群眾特別是農(nóng)民朋友的歡迎。比如，建社后出版的第一本書(shū)就是實(shí)用生活用書(shū)《豆腐制作100法》。這本小冊(cè)子不僅在部隊(duì)受到歡迎，而且在全國(guó)廣大城鄉(xiāng)也頗受關(guān)注，第一次就印刷了17.1萬(wàn)冊(cè)，一上市很快銷售一空。隨后，我們又陸續(xù)推出了《中國(guó)南北名菜譜》《家庭蔬菜烹調(diào)350種》《新編大眾菜譜》《名優(yōu)醬菜腌菜家庭制法300種》等。同一時(shí)期，我們還根據(jù)市場(chǎng)需要，推出了如《家庭養(yǎng)花300問(wèn)》《生活小竅門1400例》等。這些書(shū)由于面向大眾、貼近生活、實(shí)用性強(qiáng)，深受廣大讀者歡迎，幾乎本本暢銷，一版再版，長(zhǎng)銷不衰，累計(jì)有90多種圖書(shū)印數(shù)達(dá)到100萬(wàn)冊(cè)以上，其中《新編大眾菜譜》一書(shū)，到現(xiàn)在共印了40多次，累計(jì)印數(shù)達(dá)340多萬(wàn)冊(cè)。尤其是1985年出版的《快速養(yǎng)豬法》，已經(jīng)過(guò)4次修訂，共印刷了44次，總銷量已達(dá)到450多萬(wàn)冊(cè)，成為深受農(nóng)民歡迎的暢銷書(shū)、長(zhǎng)銷書(shū)。近幾年，針對(duì)廣大群眾生活水平提高，諸如糖尿病、高血壓、高血脂等富貴病發(fā)病率明顯上升的情況，我社又推出了“富貴病早防早治系列叢書(shū)”，對(duì)常見(jiàn)的富貴病從飲食、鍛煉、治療等諸多方面提出了防治措施，既簡(jiǎn)便易學(xué)又能收到很好的效果。
　　
　　三、依據(jù)不同的專業(yè)特點(diǎn)，鑄造實(shí)用科技圖書(shū)品牌
　　
　　出版實(shí)踐證明，一個(gè)出版社有哪方面優(yōu)勢(shì)，才能出好哪方面的圖書(shū)。如我社多年來(lái)出版的生活類圖書(shū)、醫(yī)療保健類圖書(shū)、種植養(yǎng)殖類圖書(shū)、家電使用修理類圖書(shū)都受到了讀者的歡迎，逐步形成了自己的品牌和特色優(yōu)勢(shì)。我們針對(duì)我國(guó)農(nóng)村廣大地區(qū)相對(duì)比較落后，農(nóng)民朋友發(fā)展優(yōu)質(zhì)高效農(nóng)業(yè)，盡快脫貧致富的愿望十分強(qiáng)烈的現(xiàn)實(shí)，27年來(lái)全力出好養(yǎng)殖、種植類農(nóng)業(yè)實(shí)用科技圖書(shū)，使農(nóng)民讀一本書(shū)就能學(xué)會(huì)一門技術(shù)。僅最近幾年，出版農(nóng)業(yè)實(shí)用科技圖書(shū)1900多種，總印數(shù)達(dá)8000多萬(wàn)冊(cè)，使農(nóng)業(yè)類圖書(shū)占到全社銷售額的40％左右。據(jù)出版銷售圖書(shū)情況統(tǒng)計(jì)，20多年來(lái)有600多萬(wàn)養(yǎng)豬專業(yè)戶、150多萬(wàn)養(yǎng)雞專業(yè)戶、140多萬(wàn)養(yǎng)兔專業(yè)戶、130多萬(wàn)養(yǎng)鵝專業(yè)戶，90多萬(wàn)養(yǎng)牛專業(yè)戶、上百萬(wàn)種菜專業(yè)戶，總共有上千萬(wàn)的養(yǎng)殖種植專業(yè)戶購(gòu)買了金盾社出版的實(shí)用科技圖書(shū)，我社養(yǎng)殖種植類實(shí)用科技圖書(shū)累計(jì)發(fā)行突破上億冊(cè)。這些實(shí)用科技圖書(shū)為幫助農(nóng)民脫貧致富發(fā)揮了極為重要的作用，受到了廣大農(nóng)民的交口稱贊。
　　
　　四、密切關(guān)注最新科研成果，保持科技圖書(shū)持久實(shí)用性
　　
　　科學(xué)技術(shù)是不斷發(fā)展的，實(shí)用科技圖書(shū)出版只有站在科學(xué)技術(shù)發(fā)展的最前沿，內(nèi)容常出常新，才能長(zhǎng)久占領(lǐng)市場(chǎng)。因此，要根據(jù)科學(xué)技術(shù)的新發(fā)展，及時(shí)組織新圖書(shū)的出版和老圖書(shū)的修訂，保持圖書(shū)內(nèi)容的先進(jìn)性和長(zhǎng)久銷售的生命力。根據(jù)科學(xué)技術(shù)的新發(fā)展和廣大讀者生產(chǎn)生活的新需求，我社每年都及時(shí)策劃和組織出版一大批新的實(shí)用科技圖書(shū)，滿足了讀者和市場(chǎng)的需要。在抓好新書(shū)出版的同時(shí)，我們還積極抓好老圖書(shū)的修訂。例如我社1985年出版的《快速養(yǎng)豬法》，就是根據(jù)養(yǎng)豬事業(yè)的發(fā)展不斷充實(shí)新內(nèi)容，經(jīng)過(guò)四次大的修訂，一版再版重印45次，已銷售了450多萬(wàn)冊(cè)，成為深受農(nóng)民歡迎的暢銷書(shū)、長(zhǎng)銷書(shū)。隨著形勢(shì)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，讀者需要更多有新知識(shí)、新技術(shù)內(nèi)容的實(shí)用科技圖書(shū)，我社科技類圖書(shū)在注重通俗性的同時(shí)，更注重傳授實(shí)用技術(shù)知識(shí)，尤其是近幾年來(lái)，我們?cè)谌缃许懥诉@樣一個(gè)口號(hào)：“讓通俗實(shí)用的科學(xué)知識(shí)從金盾傳向四面八方。”這既是一個(gè)新的口號(hào)，又是對(duì)金盾社多年來(lái)出版實(shí)踐活動(dòng)的概括和總結(jié)，是對(duì)我社建社之初形成的出版理念和出版定位的新發(fā)展。
　　
　　五、提高服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)將實(shí)用技術(shù)圖書(shū)送到讀者手中
　　
　　實(shí)用技術(shù)類圖書(shū)的主要市場(chǎng)在基層，讀者大都在生產(chǎn)生活第一線，我社發(fā)行工作的重點(diǎn)就是不斷提高服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)把新書(shū)送到基層書(shū)店，送到讀者手中，隨時(shí)了解基層讀者的需求信息。分布在全國(guó)各地的新華書(shū)店，是出版社聯(lián)系讀者的橋梁，熱情真誠(chéng)地為書(shū)店服務(wù)就是為讀者服務(wù)。因此，出版社要做好實(shí)用技術(shù)圖書(shū)的發(fā)行工作，必須在為書(shū)店服好務(wù)上下工夫，多想辦法，采取諸多有效措施。在供書(shū)方面，要努力提高發(fā)行速度，把訂單分為一般和急件，對(duì)急件限時(shí)作業(yè)，做到三快：處理訂單快，配書(shū)快，發(fā)運(yùn)快。多年來(lái)，我社采取自己派車和利用地方汽運(yùn)的方式，對(duì)絕大多數(shù)書(shū)店提供上門服務(wù)。有一次，山東青島一家書(shū)店來(lái)電話。急需100本《廚師培訓(xùn)教材》供培訓(xùn)班用，當(dāng)時(shí)已是下午快下班的時(shí)間，值班的同志報(bào)告后，馬上領(lǐng)書(shū)、包裝，用車直送火車站快件托運(yùn)，使客戶第二天一大早就收到了書(shū)。他們稱贊說(shuō)：“真沒(méi)想到金盾人辦事這么快，真是救了我們的急!”為了多為書(shū)店送方便，多年來(lái)我社對(duì)書(shū)店售前實(shí)行“三不分”，書(shū)店不分大小，訂貨不分多少，路途不分遠(yuǎn)近一樣熱情服務(wù)；售中做到發(fā)貨品種無(wú)誤、數(shù)量準(zhǔn)確、包裝牢固、托運(yùn)迅速；售后實(shí)行收不到的管查、查無(wú)下落的管補(bǔ)、賣不掉的管退。27年來(lái)，我社面對(duì)成千上萬(wàn)的客戶，發(fā)貨次數(shù)更是難以計(jì)數(shù)，我們沒(méi)欠過(guò)書(shū)店和讀者一本書(shū)，不論是書(shū)店還是個(gè)人，只要告知書(shū)未收到或缺了哪一本，都立即查對(duì)，查不到下落的都一律如數(shù)補(bǔ)齊。一次有一家小書(shū)店要了2萬(wàn)多碼洋的圖書(shū)，幾次打電話說(shuō)沒(méi)有收到，后來(lái)一查是他們書(shū)店一名值班人員簽的字，而且值班員也認(rèn)賬，但不知書(shū)弄到哪去了，懇求社里再給補(bǔ)上。考慮到該書(shū)店經(jīng)濟(jì)比較困難，又處在邊遠(yuǎn)地區(qū)，我們就按其應(yīng)付實(shí)洋補(bǔ)了一萬(wàn)多碼洋的圖書(shū)，書(shū)店領(lǐng)導(dǎo)非常感動(dòng)。
　　我社在做好為書(shū)店服好務(wù)的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)“金盾讀者俱樂(lè)部”的郵購(gòu)服務(wù)工作。我國(guó)地域遼闊，老少邊窮地區(qū)占有較大比例，通過(guò)建立“讀者俱樂(lè)部”，為讀者尤其是邊遠(yuǎn)地區(qū)基層的讀者提供郵購(gòu)服務(wù)，不僅能方便讀者購(gòu)書(shū)，解決他們購(gòu)書(shū)難問(wèn)題，而且能有效地?cái)U(kuò)大出版社的圖書(shū)銷售。我社設(shè)有專門的機(jī)構(gòu)和人員通過(guò)“讀者俱樂(lè)部”為讀者提供周到細(xì)致的服務(wù)，隨時(shí)負(fù)責(zé)與會(huì)員聯(lián)系與溝通，解答會(huì)員提出的問(wèn)題，為會(huì)員提供所需要的信息。對(duì)會(huì)員所購(gòu)圖書(shū)，我們均按照會(huì)員的要求保質(zhì)保量并及時(shí)為會(huì)員包裝郵寄，直到會(huì)員滿意為止。
　　總之，要把服務(wù)工作做好，標(biāo)準(zhǔn)是沒(méi)有止境的，我們要注意在贊揚(yáng)聲中找差距，不斷把服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量提升到新的高度和水