如何化解災難事件采訪中的二次傷害

摘要：人類在發(fā)展的過程中，難免會遇到天災人禍，特別是一些自然災難往往難以預測，給人類帶來巨大的傷害。在救災的過程中，離不開媒體的采訪與報道。但一些媒體記者在采訪中卻對受災人進行第二次傷害。本文試圖剖析一些因采訪引起的二次傷害現(xiàn)象并提出化解途徑。

關鍵詞：災難事件 采訪 二次傷害 途徑

災難事件新聞采訪二次傷害

《現(xiàn)代漢語詞典》(商務印書館2005年版)中對災難的解釋是：“天災人禍所造成的嚴重損害和痛苦。”因此，災難新聞指的是有關天災人禍的采訪報道，包括各種災難發(fā)生、發(fā)展、危害以及人類防災、抗災、救災等題材。災難新聞一般可分為兩類，即自然災難報道和社會災難報道，自然災難報道指報道由來自自然界的人類不可抗拒的力量或因素而導致的各種災害，如地震、臺風、水災、海嘯、火山爆發(fā)等，通常稱之為“天災”：社會災難報道指報道由人為因素或各種社會矛盾而導致的重大的突發(fā)性災難事件，如恐怖襲擊、人為空難、礦難、火災、交通事故、橋塌樓倒、人為爆炸等，通常稱之為“人禍”。

從新聞價值的判斷來看，災難事件具備極高的新聞價值。從受眾需求的程度上看，災難事件往往成為受眾關注的熱點，尤其是與災難有直接、間接關系的人群：從媒介競爭的要求上看，災難新聞無疑是提高記者采訪水平與提升媒體聲譽的重要途徑。因此，每當有災難發(fā)生，總會看到媒體記者深入一線的身影，他們冒著生命危險，不顧個人安危，從災難現(xiàn)場發(fā)回報道，可以更好地動員全部力量進行救災，對受災人群進行人道主義援助。

但是，由于現(xiàn)代媒體競爭非常激烈，甚至可以用“殘酷”來形容，許多媒體記者在采訪中為了個人價值或是提高媒體聲譽，忽視了人文關懷，對受災人群造成了二次傷害。所謂二次傷害，是指新聞媒體及其工作人員在對重大突發(fā)事件相關人員的新聞采訪行為或報道中，對受災受害人群及其親屬造成的身體與精神傷害。

災難新聞發(fā)生后，面對災難傷亡和親人的不幸。受害人及其家屬與親人往往在當時的環(huán)境和時期內心理和情感非常脆弱。因此特別需要得到人們包括新聞傳媒從業(yè)人員的憐憫與關懷。但是由于上述的原因，大多數(shù)災難新聞采訪報道都是基于把受害人僅僅當做一個普通的采訪對象。一出現(xiàn)災難事件，眾多新聞傳媒及其從業(yè)者立刻一擁而上。有的災難新聞采訪報道刻意渲染犯罪細節(jié)、血腥暴力和災難現(xiàn)場；有些記者對被害人或其家屬、親人進行沒有節(jié)制的重復采訪和“一窩蜂”、“轟炸式”的跟風采訪：有的記者只圖自己完成采訪任務和寫出轟動性稿件而很不明智地在被害人或其家屬與親人身上刨根問底乃至無理糾纏：有的在報道寫作中為了爭奪眼球和炒作而漠視人的生命，全然不顧被害人及其家屬與親人的難過心情……尤為嚴重的是：個別突發(fā)性新聞報道以滿足受眾的公眾知情權為借口未經(jīng)被害人或其家屬的同意任意刊登照片等涉及被害人或其家屬與親人的隱私權、肖像權和名譽權之類的信息。

上述種種表現(xiàn)由于新聞傳媒及其從業(yè)人員片面追求商業(yè)利益和轟動效應，而有意或無意地造成了對遭受犯罪行為或重大災難事故的被害人及其家屬的二次傷害，從而使他們又一次受到了不必要的精力損耗和精神傷害。

災難事件新聞采訪二次傷害的方式及其原因

掠奪式采訪。掠奪式采訪是指新聞記者沒有“采訪對象意識”，有的為了獲得獨家的、有特點的第一手采訪資料，而不顧采訪對象的感受強行進行采訪；有的在采訪過程中故意用傷害性、刺激性話語。揭開采訪對象刻意回避的痛楚傷疤；有的讓采訪對象按照自己的意愿進行擺拍、重復采訪等，，掠奪式的采訪給采訪對象造成了深深的困擾甚至傷害。

據(jù)新華社記者張自力說，有一次他在采訪現(xiàn)場見到，某記者想要采訪在阿富汗被恐怖分子打死的民工家屬時被拒絕，因為該民工的家人為了不讓88歲的老太太獲悉兒子的噩耗而發(fā)生意外，拒絕記者采訪。但這個記者找到村主任，在村主任和當?shù)仡I導的帶領下，一群記者浩浩蕩蕩地來到遇難民工家，硬是沖進門。在老太太的極度悲慟中完成了“親切慰問”，隨行記者抓拍到了最具震撼力的鏡頭。“沖人遇難者家中的記者在挖掘到了自己想要的東西，志得意滿而去，撇下一個永遠無法修復的殘局”。

由于災難事件的特殊性，災難事件的當事人往往出于保護自己、保護家人的目的，或者因為過于傷心、悲痛，一般不愿意接受記者的采訪，但有些記者不顧當事人的感受，使出渾身解數(shù)展開“強盜式”的掠奪采訪，硬逼迫當事人或者其親人開口敘說不堪回首的災難，特別是提問方式冷酷、輕浮，對當事人或者親人造成嚴重心理傷害，無異于在正流血的傷口上再撒一把鹽。

忽視隱私保護。追求“純客觀主義”，無視當事人的隱私保護。災難新聞的報道中，一些記者在有聞必錄、“眼見為實”的純客觀主義理念的誤導下，在對災難性事件的報道中無視當事人隱私保護的現(xiàn)象十分嚴重。

常見的表現(xiàn)主要有：未經(jīng)許可，在報道中使用當事人及其家屬的詳細背景材料，如公開被傷害者的病例記錄、相關個人檔案；不加任何處理地對傷亡者身體特殊部位損傷的影像畫面進行展覽，如頭面部毀容性損傷、女性特殊部位損傷等；暴露未成年當事人的姓名、影像；直接出現(xiàn)未遮蓋臉部的死亡者尸體的畫面等。

直接的身體傷害。由于某些記者缺乏常識對受害人造成了直接身體傷害。汶川地震災害中，被久埋地下的災民一旦獲救，在抬離廢墟的瞬間甚至見光之前，為避免外界光線對其雙眼的強烈刺激，救護人員一般會在他的臉上覆蓋毛巾紗布等。然而在“5·12”救災電視報道中，我們看到個別記者或主持人為了讓攝像師拍到被救者的臉，竟然沖上前去自說自話地掀掉被救者眼睛上的遮蓋物。此時此刻，那些新聞工作者的信念中只有新聞報道的真實原則，沒有新聞主體的生命原則，在報道的瞬間忘卻施救常識，客觀上傷害了被救人員。新聞報道中如此魯莽的行為，往往對突發(fā)性事件的受害者直接造成了身體傷害。

災難事件新聞采訪二次傷害化解途徑

有人說，人文關懷是人類苦難的“溫柔撫摸者”。因此面對危機災難，除了要客觀、準確報道危機情況外，新聞記者更重要的是站在尊重人性的角度，懷著一顆關愛的心，去維護人的尊嚴，體現(xiàn)人的關愛，給予幸存者及遇難者家屬心理上的慰藉。除了媒體工作人員的人文關懷外，避免或化解新聞采訪二次傷害的途徑有：

強化教育，樹立正確的新聞價值觀。從媒體來講，要加強新聞從業(yè)人員的道德建設。新聞從業(yè)人員是新聞作品的“生產者”，受眾看到怎樣的災難性事件在一定程度上由新聞從業(yè)人員對災難性事件的報道角度和報道方式?jīng)Q定。所以，規(guī)避災難性事件報道中有違新聞倫理道德的行為，根本上要從新聞從業(yè)人員抓起，加強新聞從業(yè)人員的道德建設。新聞從業(yè)人員也要加強自律，不斷提高黨性修養(yǎng)，樹立崇高的社會責任感，養(yǎng)成良好的新聞職業(yè)道德觀念，從而做到“隨心所欲而不逾矩”。

制定相應制度，加強管理。有關部門必須加強對災難性新聞事件采訪與報道的管理，完善相應的法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。對災難性事件的報道，有關管理部門可以出臺簡便易行的準則，新聞媒體內部也可以制定相應的守則。例如，可對新聞畫面、措詞等技術方面的問題作一些規(guī)定。媒體內部“把關人”也要充分發(fā)揮職能，嚴格把關，嚴禁有違新聞倫理道德的字詞、畫面、影像和大眾見面。2005年12月，日本為了保護犯罪被害者的權利，制定了《犯罪被害者等基本計劃》，該計劃對媒體采訪規(guī)定了更加嚴格的條件：當發(fā)生把罪案件、重大事故和自然災害，媒體發(fā)布消息時，當事人是用真名還是假名，要由警察根據(jù)具體情況決定，以免對當事人造成傷害。汶川抗震救災后期，教育部于2008年5月26日舉行例行新聞發(fā)布會向新聞界介紹教育系統(tǒng)抗震救災工作有關情況時表示，教育部將杜絕對同一個學生進行多次采訪。這個特別提出來，是因為我們時常看到某些受到傷害的同學或老師，被不同的媒體、不同的記者或者不同的單位反復采訪，讓他們訴說自己的經(jīng)歷和痛苦的過程，所以教育部提出要盡可能杜絕這樣的行為。這一規(guī)定表明我國對新聞采訪二次傷害的預防邁出了一大步。

編校：鄭艷