《非誠勿擾》嘉賓的言語行為分析

摘要：本文以言語行為理論為框架，分析了江蘇衛(wèi)視《非誠勿擾》節(jié)目中嘉賓言語行為的類型和特點(diǎn)。透過各型各色的嘉賓言語，可以管窺我國當(dāng)今社會的人情世態(tài)、交際文化以及人們的價(jià)值觀念。在言語行為理論指導(dǎo)下，通過《非誠勿擾》學(xué)習(xí)交際過程中的言語行為策略，有著很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。

關(guān)鍵詞：言語行為理論 《非誠勿擾》 嘉賓言語 交際世態(tài) 交際策略

《非誠勿擾》是江蘇衛(wèi)視制作的一檔婚戀交友真人秀節(jié)目，2010年1月15日開播，每周六、周日21：05播出。5月9日那一期《非誠勿擾》的收視率達(dá)到4.15%，與2009年湖南衛(wèi)視《快樂女聲》總決賽持平，成為中國電視日常節(jié)目近年來的最高紀(jì)錄。5月14日，在視頻網(wǎng)站優(yōu)酷上，《非誠勿擾》以4822萬次點(diǎn)擊率，占據(jù)綜藝節(jié)目“大陸熱播”第一名，超過“臺灣熱播”第一名《康熙來了》的3297萬次，遠(yuǎn)超湖南衛(wèi)視同類節(jié)目《我們約會吧》的88萬次、《快樂大本營》的1150萬次。①

《非誠勿擾》是真人秀語言類節(jié)目，除了主持人孟非和點(diǎn)評者樂嘉屬專業(yè)人士之外，參與者都是普通男女青年，不是名人。為了讓觀眾在屏幕中看到自己的生活和觀點(diǎn)，該節(jié)目一直保持嘉賓背景的多樣性，因此在節(jié)目中我們可以聽到嘉賓們各式各樣的言語。各具特色的言語，在嘉賓形象的塑造和征友過程中發(fā)揮了極大的作用，也為研究言語行為提供了極好的自然文本。

以言行事，以言取效

瑞士語言學(xué)家索緒爾最先區(qū)分了語言和言語這兩個(gè)概念。言語指個(gè)人說的話，而語言則完全獨(dú)立于個(gè)人，其本質(zhì)是社會的，并以集體為前提。②《非誠勿擾》所有嘉賓說的話都是個(gè)人言語，有著個(gè)性特色。

傳統(tǒng)觀點(diǎn)是把“言”和“行”區(qū)別對待的，孔子說“時(shí)吾于人也，聽其言而信其行；今吾于人也，聽其言而觀其行”。顯然孔子是把“言語”和“做事”看成兩個(gè)不同東西，強(qiáng)調(diào)做人要“言行一致”。

持言語行為理論觀點(diǎn)的學(xué)者則認(rèn)為一切語言都不是記述事物和意識的，而是組構(gòu)現(xiàn)實(shí)存在、為事物命名的；不是陳述性的，而是施為性的。他們區(qū)分了兩種不同的做事方式，即用身體、動作做事的方式和用詞語和符號做事的方式。③可見言語行為理論強(qiáng)調(diào)言語的施為性，注重言語表達(dá)的效果。概言之，言語行為理論的基本觀點(diǎn)就是以言行事，以言取效。

在《非誠勿擾》的舞臺上，嘉賓們的言語各異，效果也不同，有時(shí)眾口贊譽(yù)，有時(shí)人人討伐，有人失敗退場，有人夢想成真。真可謂成也言語，敗也言語。

嘉賓言語的言語行為和結(jié)果分析

依據(jù)言語的特點(diǎn)和效果，《非誠勿擾》嘉賓言語大體可以分為三種不同的類型：中規(guī)中矩型、標(biāo)新立異型、幽默搞笑型。

中規(guī)中矩。應(yīng)該說，多數(shù)男女嘉賓的言語還是中規(guī)中矩的，這樣的語言雖然不能吸引人的眼球，但是也不會招致其他嘉賓的炮轟。如果想穩(wěn)中求勝的話，這應(yīng)該是比較可行的模式。不妨以嘉賓劉文為例。

劉文，24歲，廣州小伙兒，月工資3000元，初中時(shí)曾經(jīng)胖到210斤。劉文長相、說話都很文氣，偶爾也幽默一下。樂嘉問：“如果你今天沒有走到這個(gè)環(huán)節(jié)，那你這張紙準(zhǔn)備怎么辦，帶回去？”劉文答道：“下了臺我就吃掉它。”劉文獨(dú)特之處在于以自己的“青澀情書”打動了早早滅了自己燈的美女那笛的心。

“其實(shí)我在很小的時(shí)候就特別喜歡長得像娃娃一樣的女生，但是20多年來從沒有碰到過。但是自從見到《非誠勿擾》中的你，我便被你深深地迷住了。為了你，我報(bào)名參加了節(jié)目；為了你，我站在這個(gè)舞臺上。我曾無數(shù)次夢想和你一起逛街，一起養(yǎng)小狗，一起手牽手走在回家的路上。我知道現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上有著關(guān)于你的一些負(fù)面新聞，但是我從來不會去理會，因?yàn)槲业难壑兄挥心阋粋€(gè)。我相信那些只是謠言，我也相信，你能從這些謠言中走出來，走進(jìn)我的生活，慢慢地去了解我、感受我。即使今天失敗了，也不要緊，至少我圓了我的夢想。我想今天對我來說，將終身難忘。因?yàn)椴还茉鯓樱易隽宋蚁胱龅氖拢娏宋蚁胍姷娜耍矣H口表達(dá)了我的愛；因?yàn)槲艺娴暮芟雽δ阏f，我愛你！”

這份情書的言辭樸實(shí)無華，于生活中的細(xì)節(jié)體現(xiàn)了浪漫，于真誠的表白中顯示了寬容。可見平凡的言語也有不平凡的力量，可以起到峰回路轉(zhuǎn)、意想不到的效果。這再次向世人證明了愛情未必屬于有錢人，愛情也是普通人能抓住的幸福。

“信言不美，美言不信”，樸實(shí)的言語有時(shí)候卻最能打動人們的內(nèi)心感情。《非誠勿擾》成功或失敗的例子有很多，給人最大的啟示是講話應(yīng)該返璞歸真。

標(biāo)新立異。標(biāo)新立異型的言語用當(dāng)下流行的說法形容就是很雷人很霹靂，容易吸引注意力，但往往被別人狂轟濫炸，死得很難看。使用這種言語的嘉賓可以成名，但卻不能收獲愛情。這類嘉賓的典型代表是“求職第一人”何竟源。他在臺上的時(shí)間不長，先看看他的駭人言論。

孟非：這就是屬于內(nèi)心比較強(qiáng)大的。

何竟源：你對我狠點(diǎn)。

孟非：有把握請出她嗎？

何竟源：在艱難中前進(jìn)，不做豐碑，就做墓碑。

何竟源的自我介紹和對女友的要求如下：

大家好，我是世界求職之父，中國求職第一人，何竟源求職學(xué)國際訓(xùn)練機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人、總裁、首席訓(xùn)練師何竟源。我希望能夠找到一個(gè)可以贊助我一百萬的女人來結(jié)婚。可是這并不代表只要你有一百萬我就和你結(jié)婚，因?yàn)槟侵皇且粋€(gè)基礎(chǔ)的前提，因?yàn)橹辽倌愕拿烂病⒛愕闹腔勰軌蚝颓舐氈赶嗥ヅ洹?/p>

看完這個(gè)短片，剩下的17盞燈全滅了。顯然何竟源在這個(gè)婚介舞臺上是失敗的，他的這種言語表達(dá)方式不為女嘉賓和大眾所喜歡。自我介紹中，他使用了“世界之父”、“中國第一人”、“國際”、“首席”等字眼，讓人明顯感覺到是在自我吹噓。這樣的言語不僅沒有起到好的作用，反而讓人感覺他就是一個(gè)賣大力丸的，吆喝得挺好，東西卻不怎么地。但是何竟源讓女嘉賓真正反感的是他找女朋友的條件——贊助一百萬、美貌、智慧，并且這種美貌和智慧要和求職之母匹配，很像是古代的帝王在選妃子。金錢、美色、智慧于一身，這是何等的難度啊！于是何竟源的自我介紹和征友條件形成了極大的反差，女嘉賓豈能不滅燈？“作為失敗的典型，你真的很成功，鼓掌。”女嘉賓蔡薇的最后評論應(yīng)該也是多數(shù)嘉賓和觀眾的觀點(diǎn)。

孔子說過，“其言之不怍，則為之也難”。對于何某的大言不慚，有多少人會相信、會有好感呢？一個(gè)人的強(qiáng)勢和成功不是靠自我夸口來表現(xiàn)的，標(biāo)新立異、驚世駭俗的言語只能適得其反。顯然在《非誠勿擾》的舞臺上，謙虛和內(nèi)斂會讓一個(gè)人成功的機(jī)會大大提升。

幽默搞笑。《非誠勿擾》最受歡迎的言語就是幽默搞笑類的。主持人孟非的成功就在于他的冷幽默和機(jī)智，這幾乎在每場都有不錯(cuò)的表現(xiàn)。例如一次女嘉賓對一位男嘉賓的評價(jià)是“我覺得他沒有亮點(diǎn)之處了”，孟非的應(yīng)答是“樂嘉老師和我都有（意指他們自己的光頭）”。

該節(jié)目迄今為止最幽默搞笑的嘉賓非蔡敏莫屬。蔡敏的開場白是：“第一次見到這么多美女，我的小心肝撲通撲通地直跳呢。”這句話中值得注意的詞語是“小心肝”和“呢”，31歲的男人說出這樣的話，使用這樣女性化的詞，當(dāng)然搞笑。如果去掉就淡然無味了。多用語氣詞“呢”、“嘛”、“啊”、“吧”、“嗎”、“呀”等，是蔡敏講話用詞的特點(diǎn)，例如，“這個(gè)票什么時(shí)候可以去呀？”“媳婦那永遠(yuǎn)是最好看的嘛！”“說完了吧。”蔡敏使用的是一種兒童式并且略帶女性味的言語表達(dá)方式，事實(shí)上，這也和他童話式的思維方式相吻合。孟非對蔡敏的評價(jià)是：“他站在地球之外的某一個(gè)地方，看著這個(gè)星球上的人們，看著蕓蕓眾生，他覺得特別快樂！”

自謙尊他型言語表達(dá)方式也是蔡敏贏得女嘉賓好感的另外原因。面對一些女嘉賓的詬病，蔡敏不僅沒有生氣，反而以一副嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度回答說“她說得非常的對”、“我覺得她判斷得正確”，引得主持人孟非和觀眾哄堂大笑。為什么會這樣呢？原因何在？

如果一個(gè)人用言語攻擊你，你反過來攻擊他，就會導(dǎo)致爭執(zhí)的升級。這樣的爭吵相信每個(gè)人都曾碰到或經(jīng)歷過。但如果你虛心接受，或者將對方的指責(zé)輕描淡寫地?fù)艿揭贿叄赳R上就失效了，并且這種出人意料的做法本身就帶有笑點(diǎn)。眾所周知，指責(zé)是一種加諸別人，使對方不適的言語侵犯，因此指責(zé)別人就侵犯了別人的面子，指責(zé)者自己也因此觸犯規(guī)則而丟了面子。這便是“面子的相互脆弱性”。相互指責(zé)對方的人，在旁人看來，哪個(gè)不丟自己的面子呢？值得注意的是，蓄意違反“相互脆弱性”，可以收到意想不到的效果。所以有時(shí)候面對言語攻擊，最好的做法也許就是接受或者巧妙地轉(zhuǎn)移話題。面對一些女嘉賓的譏諷和指責(zé)，蔡敏不經(jīng)意間違反了面子的相互脆弱性，這樣既不給對方、給自己難堪，同時(shí)還收到了幽默、搞笑的效果。

蔡敏是迄今為止給《非誠勿擾》帶來最多歡樂的人，他給人留下了深刻的印象。給別人帶來歡樂的言語，是我們最應(yīng)該學(xué)習(xí)的表達(dá)。另一位男嘉賓喜娃幽默風(fēng)趣，陽光燦爛，也贏得了不錯(cuò)的人氣，并且最終牽手余融，美夢成真。盡管喜娃站在臺上不停地晃動，比較鬧騰，但是贏得了女嘉賓的好評。海寧對他的評價(jià)是：“另外，你的性格挺活潑開朗的，估計(jì)能給24位女嘉賓帶來很多快樂。”袁媛的評價(jià)是：“他的性格比較陽光，然后給人的感覺很開心的樣子，很燦爛。”看來陽光燦爛是男生不可多得的優(yōu)點(diǎn)，快樂則是女嘉賓們期盼、喜歡的。

從嘉賓言語反觀當(dāng)今交際世態(tài)

從眾多《非誠勿擾》嘉賓的言語中，可以一窺當(dāng)今中國社會的人情世態(tài)、交際文化以及價(jià)值觀念。這其中核心的問題包括美女帥哥、金錢、幸福。

美女養(yǎng)眼，帥哥搶手，美女帥哥也成了社會關(guān)注的焦點(diǎn)。招生就業(yè)、談婚論嫁，誰不是首選美女帥哥。就是評價(jià)女性、男性，也是把長相放在第一位，似乎有了美麗或帥氣的外表，就一切都有了。美女對當(dāng)今社會的影響太大了，社會處處都表現(xiàn)出了對美女的需求。馬諾、馬伊咪等之所以成為焦點(diǎn)，除了言語驚人之外，更是和她們的美貌密不可分。而2010年5月30日晚那期的花樣美男方佳全，同樣贏得了廣大女嘉賓的喜愛。可見“愛美之心，人皆有之”啊。

但世人對美女卻抱著雙重的態(tài)度，一是賞玩，二是敵視。在《非誠勿擾》的舞臺上，長相中等或偏上的女孩比美女更容易收獲愛情，也反映了美女的尷尬處境。也可以說，美女過得并不輕松。于是，《非誠勿擾》很多漂亮女嘉賓也遭遇了網(wǎng)友的非議，甚至個(gè)別人還陷入了不雅照的漩渦之中。

“賢賢易色”，是孔子學(xué)生子夏的話，有一種解釋就是對于妻子要看重道德，不重容貌。在尋找自己愛人的過程中，對于外貌有一個(gè)正常的心態(tài)至關(guān)重要。另外，對于美女帥哥，也要尊重欣賞，決不可褻玩。容貌可以成為擇偶的一個(gè)條件，但不可成為首選或唯一的條件，畢竟感情和婚姻是有審美疲勞的。因此青年男女要全面地看待美貌，更要全面地選擇、衡量自己的伴侶。

經(jīng)濟(jì)發(fā)展走向世俗，社會價(jià)值走向庸俗，意識形態(tài)走向開放，金錢與財(cái)富、名利與地位使傳統(tǒng)與人性處于深刻的危機(jī)中。?譼?訛這是我們生活中存在的現(xiàn)象，現(xiàn)實(shí)的青年男女的愛情交友觀多少會受到影響。愛情是浪漫的，可以只要巧克力不要面包，但婚姻離開房子、車子和票子卻很痛苦。即便對于愛情，也是離不開一定甚至較高的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的，如果一個(gè)人沒有錢，他連談戀愛的權(quán)利都可能被大大剝奪。

令人痛心的是，不少人過于看重金錢、看重物質(zhì)享受了。“低頭向錢看，抬頭向前看，只有向錢看，才能向前看”，這成為很多人的做事方式和目標(biāo)。一些人觀念被金錢左右，價(jià)值評判出了問題。2010年5月30日這一期的《非誠勿擾》，當(dāng)男嘉賓提出平等的要求時(shí)，個(gè)別女嘉賓圍繞經(jīng)濟(jì)平等的過度反應(yīng)便說明這種問題。既渴望富有，又害怕、仇視富人；既喜歡嫁個(gè)有錢人，又不喜歡對方炫富，這是多數(shù)人的矛盾心態(tài)。顯然富有又低調(diào)的男人更容易成為眾多女嘉賓的追求對象。

無論什么時(shí)候，大眾都不喜歡赤裸裸的金錢愛情觀，對拜金女、拜金男的強(qiáng)烈批判正是公眾價(jià)值評判的表達(dá)。更多的人是在金錢之外，追求親情和愛情；在冰冷的物質(zhì)追求中，追求家人和愛人所給予的溫情。從而家的觀念被無限放大，幸福成了人們的終極追求。目前江蘇衛(wèi)視定位于“幸福中國”，這比起湖南衛(wèi)視的“快樂中國”來說更勝一籌。在《非誠勿擾》的舞臺上，雖然偶爾會出現(xiàn)不和諧的音符，但始終演奏的還是幸福交響曲。追求幸福成了很多嘉賓的夢想，也得到了其他嘉賓、觀眾的支持和祝福。劉文和那笛如此，喜娃和余融如此，林濤和方莉也如此。這里面呈現(xiàn)給觀眾的是真情，金錢沒有了自己的市場。幸福成了大眾的追求，這也是《非誠勿擾》這檔欄目給觀眾帶來快樂的同時(shí)所帶來的最大收獲。

由此可見，人的長相各有千秋，金錢觀可以不同，但追求幸福可以成為每一個(gè)人的權(quán)利和自由。

言語行為策略

有故事的人能吸引觀眾，有故事的言語更容易打動聽眾。蔡敏的深圳傳奇創(chuàng)業(yè)、跳遍西安高校舞場、半個(gè)小時(shí)搞定房子或?qū)汃R，這些話題都容易引起聽眾的興趣。為了保持高收視率，《非誠勿擾》不斷地制造吸引觀眾的話題，諸如姐弟戀、同性戀、富二代、拜金女、留學(xué)生專場等。話題和故事是言語表達(dá)的內(nèi)容，而言語是外在的形式，內(nèi)容決定形式。在這點(diǎn)上，如果想有一個(gè)好的言語效果，就應(yīng)當(dāng)保證言語的故事性。做到這點(diǎn)，要求嘉賓要有相對豐富的人生閱歷。

言語的節(jié)制是主持人孟非和不少嘉賓成功的要素，因?yàn)橛泄?jié)制的語言表達(dá)更容易吸引人來聽。關(guān)鍵是要講到點(diǎn)子上，如果說不好，那就不講。節(jié)制就是要排斥廢話，尤其是滔滔不絕、長篇大論的表達(dá)。有時(shí)候有些嘉賓說話咄咄逼人，自以為是，根本不給對方說話的機(jī)會，這只能給自己造成惡劣的影響，比如2010年5月29日晚袁媛炮轟林若愚。對此，孟非給出的忠告是“己所不欲，勿施于人”。

幽默是語言類節(jié)目成功的關(guān)鍵。幽默既具有機(jī)鋒，又充滿智慧，更需要臨場發(fā)揮。幽默也是化解緊張氣氛的法寶。主持人孟非的幽默機(jī)智帶動了全場的活躍氣氛，可以毫不夸張地說孟非的幽默是《非誠勿擾》成功的最主要因素之一。嘉賓的幽默在瞬間就可以提高認(rèn)可度，這從蔡敏和喜娃兩個(gè)人的成功可以看得出來。幽默是需要學(xué)養(yǎng)和智慧的，需要慢慢學(xué)習(xí)培養(yǎng)，但的確值得每個(gè)渴望成功的人學(xué)習(xí)。

誠實(shí)是語言表達(dá)的基礎(chǔ)，坦誠的言語有時(shí)候比任何花言巧語都具有殺傷力。立言從誠開始。這是一個(gè)態(tài)度問題，也是人們交談可以持續(xù)進(jìn)行的前提。

中國人是最看重面子的。面子是很微妙的東西，這其中有很多學(xué)問和講究。給足別人面子，給自己留面子，這也是在《非誠勿擾》舞臺上能夠成功的一大要素。尤其是面對其他嘉賓的指責(zé)、非難，如何既不傷對方和自己的面子，又給予對方應(yīng)有的、必要的回應(yīng)，這需要高超的能力和技巧。從蔡敏的言談中可以學(xué)到一點(diǎn)：一開始就接受好過回應(yīng)。

講話要有故事、節(jié)制、幽默、誠實(shí)、給面子，這是《非誠勿擾》這檔語言類節(jié)目帶給觀眾的啟示。如何更好地與人交談，如何用自己的言語行為做事，如何使自己的言談產(chǎn)生好的效果，是一個(gè)值得研究的課題。看《非誠勿擾》，學(xué)言語表達(dá)，是一件令人快意且有意義的事情。

注 釋：

①《誰制造了〈非誠勿擾〉》，網(wǎng)址：http://www.cs.com.cn/ssgs/04/201005/t20100517_2434606.htm.

②費(fèi)爾迪南·德·索緒爾著，張紹杰譯：《普通語言學(xué)教程》，長沙：湖南教育出版社，2001年版。

③肖錦龍：《“將事物放到詞語中”——希利斯·米勒言語行為理論的文學(xué)功能論》，國外理論動態(tài)，2010(03)。

④夏侯富生：《〈傲慢與偏見〉中的禮貌言語行為與交際世態(tài)》，《外語研究》，2009(04)。作者原文是描述英國18世紀(jì)末19世紀(jì)初的社會狀況，這里加以借用，把“意識形態(tài)走向保守”改成了“意識形態(tài)走向開放”。

（作者單位：廣東金融學(xué)院財(cái)經(jīng)傳媒系）

編校：趙 亮