新聞發言人的語言問題

人員:李宇明(李)蔡長虹(蔡) 王笑艷(王)張洋(張)

王:李司長，您好。我們現在正在做一個國家社科基金項目“外交新聞發言人的語言傳播形象、機制及策略調查研究”(項目編號:08BXW021)，您既是新聞發言人又是語言學家，所以特意來聽聽您對我國新聞發言人語言的看法。

李:好的，我們今天一起討論討論。

蔡:李司長，您作為新聞發言人，如何看待新聞發言人這個工作?

李:新聞發布不是個人行為，政策性強，因此新聞發言人不僅要展現個人魅力，他還是本部門的形象。社會對每個部門都有一個心理期待，公眾就是根據這種心理期待來評價新聞發言人的。比如，公安部的新聞發言人，公眾期待有點威勢;外交部的新聞發言人，說話要含蓄一點，不卑不亢，不急不慢。我在參加教育部新聞發言人培訓時，聽了白巖松的課，問他教育部的新聞發言人應該什么樣子，他說應該像老師吧。是的，社會從不把教育部當衙門，把教育官員做教師看，期待教育部的新聞發言人有點“夫子氣”，有文化涵養，不事張揚，沒官腔官氣。不同部門的新聞發言人有不同的特點，這是形成新聞發言人個性的基礎。

蔡:您覺得語言在新聞發言人工作中的地位如何?

李:相當重要。新聞發言人這個職業，應當屬于語言職業，其職責就是把部門的思想用語言表達給大眾。既然是語言職業，首先就有選用什么語言作新聞發布用語的問題，這牽涉到國家語言政策所確定的語言地位問題。外交部用普通話做新聞發布的語言，很合適，因為普通話是我國法定的通用語言。而且用母語發布新聞，有很多優勢。使用母語時，主要思考的是內容，而使用其他語言，哪怕是很熟練的語言，都需要考慮語言本身的問題，這就分散注意力，影響新聞發布的質量。

第二，新聞發言人的語言能力非常重要。語言能力和一般的知識不同，語言不是在知識層面運用的，必須把語言知識變成下意識的時候，才能熟練運用語言。將語言知識變成下意識的東西，需要經過大量的語言實踐活動。因此，新聞發言人都有一個逐漸成熟的過程。現在外交部的幾位新聞發言人都挺好的，落落大方，不失大國風度。對新聞發言人的語言的研究，相當不夠，應該大量采集新聞發布會的語料，考察新聞發言人語言運用情況，怎么用詞，有什么樣的風格，遵從了哪些語言使用原則等。有關新聞發言人的教科書，談論較多的恐怕是語言之外的事情。

王:對，我們掌握的材料中涉及語言的也多是語用策略方面的。

李:語用策略用什么語言形式表達出來?新聞發言人的培訓，應該多上些語言課、語言政策課、語言能力課。

王:李老師這樣一說，讓我們感覺我們做的工作非常重要。

張:在發布會上，新聞發言人代表的立場是政府的，但是有些發言人在回答問題時會說“我認為”、“我的看法是”，這個和他的身份算不算是一種矛盾呢?

李:可能有時候是一種口頭禪。實際上他說的話仍然是官方的。他說“我認為”、“我以為”，可能是想緩和一下語氣。因為政府的新聞發布會上，新聞發言人沒有權力發表個人觀點。

張:是不是發言人自己的語言表達習慣?

李:可能是表達習慣，也可能是要降降溫。這也是種技巧，將來有回旋的余地，自己吃不準的或者是不愿意給政府惹麻煩的，找個退路，到時可以說這是我個人的觀點。

蔡:新聞發言人發布新聞時的最低標準是什么?

李:就是要明白什么該說，什么不該說。現在國家提倡政務公開，的確，政府信息多數甚至絕大多數是可以公開的，是應該公開的，需要保密的是少數。在此情況下，新聞發言人應該按照國家政務公開的原則，盡量讓大眾多知曉一些情況，維護大眾的知情權。

新聞發言人的工作難度很大，事先并不見得有人告訴你該怎么說，很多事情需要自己去把握，深淺程度需要自己去拿捏，這就需要有很高的政策水平。有些部門，比如教育部，工作涉及千家萬戶，人人都關心，人人有話說，做這些部門的新聞發言人，就更不易。再加上現在有些媒體，不一定忠實傳達新聞發言人的意思，斷章取義者有之，拿標題吸引人眼球者有之，新聞發言人既需要與媒體做朋友，也需要時時注意保護自己。我接受媒體專訪，一般都要求審看一下采訪稿。

蔡:有人認為新聞發言人跟記者不可能做朋友，您怎么看?

李:我國的情況跟西方不同，媒體主要還是政府出資辦的，涉及重大問題時媒體會注意的。新聞發言人代表的也是政府，政府對政府，因此新聞發言人可以同媒體成朋友。不過我們有我們的國情，比如對新聞發言人的要求一般較嚴，甚至是苛刻。西方許多國家對新聞發言人可能寬容一點，說話說走嘴了，公民也能容忍。我覺得，我們對新聞發言人也要寬容一點。都是人嘛，吃五谷雜糧，說話難免有走嘴的時候，常在河邊走，哪能不濕鞋?特別是即興答記者問，不可能說得那么全面。有時想把話說得生動點，打個比方什么的。而比喻總有蹩腳之處。

張:李老師，說到了比喻，您認為新聞發言人應該怎樣使用比喻，是用得多好還是少好，它能起到什么樣的作用呢?

李:語言表達很難定什么該用什么不該用、用多好還是用少好。需用則用，不需用則不用，用得合適、用得得體就好。需要注意的是，不同的民族，其比喻有不同的文化性。在西方把誰比作狗，那是褒義的，在中國是貶義。使用比喻要看對象、看場合，要慎重。新聞發言人最好多陳述，先把事說準確，然后再考慮把話說生動。

發布新聞只是新聞發言人工作的一部分，場面下還要和媒體打交道，“工夫在詩外”。新聞發言人必須了解媒體，弄懂媒體，把關系搞好，這樣才能完成使命。“詩外”功夫做到家了，新聞發布會上有點兒閃失，媒體也會“筆下留情”。新聞發言人和媒體不應該是貓和老鼠的關系。新聞發言人掌握著新聞資源，是制造新聞的人。媒體需要找新聞點，媒體也愿意跟新聞發言人打交道。大家都是做新聞的，只是媒體代表社會講話，新聞發言人代表部門講話。處理得好，新聞發言人同媒體可以成為朋友，特別是在中國這樣的新聞生態中。

王:李司長，您能不能從語體方面談一下新聞發言人的語言?

李:新聞發言人的語言代表著一種正在發展的語體，是新聞語體與行政語體相結合的新語體。語言的發展，除了詞匯、語法、語音、文字的發展之外，還表現在語體的發展上。新聞語體是本世紀發展最快的語體，已經形成了一個龐大的家族——“語體族”:平面媒體和有聲媒體不一樣;播音員和主持人的語體不一樣;網絡產生之后，博客和BBS已經形成兩種新語體;手機媒體也可能發展出來新語體。

我過去曾經說過，傳媒有兩大責任。一個責任，為社會提供語言樣板。為什么希望大眾傳媒的語言要嚴肅，要是精品?因為傳媒語言是社會榜樣。第二個責任，大眾傳媒在創造新的語體，在創造語言的新規范。新聞語言在不斷地豐富著我們的語言生活，在創造著新的話語形式和新的語體風格，體現著民族的語言智慧。就這個意義講，應該讓大眾傳媒去做“語言實驗”，對它的語言使用既要提要求，又要寬容。

我是個“規律主義者”。我相信事物都是有規律的，包括人類社會，包括語言發展。會出現一些不合規律的東西，但是最終規律會起作用，不合規律的東西最終會被淘汰。語言也是這樣，不合語言習慣的東西，可能會時時冒出來，但最終會被規范。不要低估漢語的生命力，歷史上漢語經過五胡之亂，經過元代及后來的滿清統治，經過日本鐵蹄的蹂躪，還經過“文化大革命”的摧殘，但是漢語今天仍然活得很好，它有頑強的生命力。

新聞發言人制度，提供了新聞發言人的語言發展為一種新語體的基礎。新聞發言人的語體形成，一靠實踐，二靠研究。新聞發言人事關政府和人民的關系，事關國家形象，應該把新聞發言人語言這一學科建起來。

王:謝謝李老師。您能不能再談一下發言人用的口語和書面語這方面的問題?有時候我們會感覺他們用的書面語詞特別多，是背公文的原因嗎?

李:從總體風格來看，新聞發言人基本上屬于書面語風格。書面語和口語的分化導因于文字的產生，但是從風格學的角度考察，不是寫出來的就是書面語、口頭表達的就是口語。新聞發言還是書卷氣的東西多，常常有文字材料作依托，但也融進不少口語化的成素。新聞發言人在隨機答問時，也還是帶有較多的書卷氣。他在發布新聞時，把準備好的書面材料口語化一點，在即興回答時把口語化的東西又往書面語這邊拉一拉，這樣才符合他的身份。

王:隨著社會的發展，政府的透明度越來越高，新聞發言人語言書面的東西會不會減少一些，口語方面的會不會越來越多呢?

李:它必然要處于口語和書面語之間，而且偏向于書面語這邊。

王:如果過于口語，也就不太符合這個氣氛、場合。

李:那就成了聊天了。他所發布的內容、他的身份和講話的場合決定了必然這樣。這是由影響語體構成的條件決定的。一個語體受哪些條件制約?這個問題學界研究得很不夠。當今的語體，都是多種要素交合的產物，一些新語體，常常帶有別的語體的一些特點，所以在劃類上看你怎么分方便。比如新聞發言人語體，帶有新聞語體的特點，也帶有行政語體的特點，把它分在哪個語體家族里，其特點是不變的。有時候分類就像柜臺里的商品，把它放在營養類商品里面還是放在藥品里面，就看怎么出售方便。語體的分類有時也就是個“擺商品”的問題。

王:聽李老師談了這么多，我有一種豁然開朗的感覺。李老師，您覺得在目前我國新聞發言人語言中，有哪些不太好的現象?

李:我覺得最大的問題是照本宣科。背文稿、念文稿的情況比較多。當然，書面語有文風問題，也有語言能力問題，比如說是不是八股調。現在文風最大的問題就是八股，如新聞、講話等。

王:還有很多論文也是這樣。

李:有些領導也是這樣，念的基本上不是自己寫的，成了秘書的新聞發言人了。發言的時候，念著念著就說“哦，這一點我不同意，怎么能這樣寫呢”。要知道，文風的活潑代表思想的活躍，代表社會的和諧，代表創造力。

蔡:他們照本宣科，同職務有沒有聯系?在他們那個級別，可能沒有更多的權力去說。

李:新聞發布會不是一般的聊天，說出去的話就代表一種政策，代表政府的一種聲音，這個責任必須得用正式的語氣。我們知道，語言風格從莊重的角度看，可以有H(high)和L(low)之分。最H的是宗教活動，用古語作為宗教語言，如希伯萊語、拉丁語、梵語等。宗教活動是最莊重的場合，用你聽不懂的語言來說。政府的重要活動，要用程式化的話語方式，用莊重的書面語，如政府間的祝賀電報、唁電等。口語活潑，但莊重性低，屬于L，老太太聊家常是最L的。新聞發言人念稿，有時也是表示莊重，脫稿有時就顯得不那么嚴肅。

蔡:新聞發言人回答記者挑釁性的問題時或反駁時，該怎么把握合作原則和禮貌原則?

李:還是要堅持禮貌原則，“有理不在聲高”。即使在記者挑釁的時候，也要不失風度，不能學老太太罵街。新聞發言人不管什么場合，遇到什么情況，都要堅持禮貌原則，堅持合作原則。適用于新聞發言人的禮貌原則和合作原則，其具體表現應作仔細研究。比如，怎么打招呼，怎樣評定新聞發布的信息量和信息的真實性，甚至故意破壞合作原則說“無可奉告”等。

王:有時候新聞發言人會說一些外交辭令、套話，您怎么看?

李:用得得體就好。如果沒有外交辭令，什么國家機密都告訴人了，那還怎么得了。外交辭令很多時候是一種禮貌。“這個事情我不清楚，回去調查一下，了解情況后再告訴你”，“這個事情我還沒有聽說”，“這個事情具體的情況……”不想說真情有很多話語方式，這是新聞發言人最需掌握的本事。任何一個新聞發言人，不可能沒有外交辭令。即使不是外交部的發言人，也需要有外交辭令。今天你們給我出了個難題，我對新聞發言人的語言沒什么研究，姑妄言之，你們姑妄聽之。

王:李老師講得深入淺出，而且非常生動，我們的收獲都很大。非常感謝!

(王笑艷為中國傳媒大學語言學及應用語言學專業博士生;蔡長虹為商務印書館編輯;張洋為渤海大學中文系助教，中國傳媒大學語言學及應用語言學專業博士生)

編校:董方曉