一家為外國媒體服務的民間機構

近日，一個偶然的機會在網上看到一家民營文化傳播機構，用8種外國語言，9個頻道為外國媒體提供中國新聞素材和在華采訪服務。民間機構為何要進入這塊市場?貼近外國媒體人的服務是否更能發現“三貼近”的路徑?為此，記者采訪了這家外媒服務機構的負責人彭新良……

記者:提到接待外國媒體為外國媒體服務，這很容易讓人想起中國的外交部門和外宣部門，作為一個民間機構，你們介入此領域的背景是什么?

彭:2008年10月，國務院頒布了《中華人民共和國外國常駐新聞機構和外國記者采訪條例》(以下稱“新《條例》”即為此條例)，規定外國記者可以相對自由地進出中國了。這是我們向國際媒體敞開大門的一個新標志，也是中國在與世界交往中的一件大事。

在《條例》公布之前的北京奧運會舉辦期間，按照國際奧委會的規定，主辦國必須承諾對外國記者采取完全開放的政策，中國嚴格地履行了自己的諾言，采取了靈活、開放的奧運記者采訪管理規定，受到外國媒體的充分肯定。奧運結束后，外國媒體依然很關注這些規定是否會隨著奧運會的結束而終結。中國政府對此擔心做了比較迅速而積極的回應——2008年9月的殘奧會閉幕不久，外交部就以新聞發布會的形式向國內外公布了《條例》，即:除個別地區外，采訪領域更加開放，手續更加簡化。

《條例》的公布給了民間機構一個空間，因為外國記者來中國采訪，語言不通，國情差別太大，幅員遼闊而交通不便，因此是需要有專業的機構來提供服務的。我們北京中新美迪文化發展中心就是在此背景下應運而生的首家外媒服務機構，提供從交通、翻譯、陪同、器材租賃到日程規劃、采訪對象聯絡、住宿就餐安排等一條龍式的服務。

在正式注冊之前，我們先去咨詢了外交、外宣、國家安全等相關的政府部門，各個部門基本認為我們做這個事業是很有意義的，接待好外國媒體，便于他們真實、客觀地報道中國，就是為外宣工作服務。我想，民間機構在外宣領域出現，這是中國外宣的一個春天，我們又是在這個春天第一個沖出去迎接國際媒體的。

記者:其實，外國媒體也是會考慮國家利益的，你相信你們的服務會促進他們客觀報道中國嗎?

彭:在接待外國媒體時，我們也許不能改變他們對中國的態度，但通過我們自己的服務，讓他們更接近事實;通過我們自己的努力，讓他們有機會體驗到中國的文化，更真切地了解到普通中國人的所思所想，這樣的話，我相信能一定程度地消除他們的偏見，增進彼此的溝通和信任。

記者:跨文化傳播中最難跨越的是語言和文化差異，你們如何面對這些障礙?

彭:我們曾經接待了一個來自澳大利亞國家地理電視頻道的記者，他到中國來工作五年了，經常在北京和上海采訪拍攝，但語言不過關。那一天，他要拍一組特色北京的鏡頭，希望我們提供采訪協助。我們先是跟他一起敲定了十個各具特色的拍攝地點，從頤和園、故宮、天壇、景山到北京烤鴨、798藝術區、CBD商務區……熟悉北京的人都知道。如果靠他個人這幾乎是不可能完成的，但是通過我們專業團隊的協助，可以讓每一個時間段都充分得到利用。在天安門廣場，他拿出相機貼著建筑拍。執勤的衛士不清楚他的用意就上前詢問，這位外國記者那幾句中文根本不夠用，弄得衛士都要制止他，但是我們的翻譯上前一解釋，告訴衛士這是在拍攝一個講述中國的宣傳片，這是一個讓世界了解中國的機會。于是他拍得很順利、很成功。臨走，他突然對衛士說了一句帶著京味兒的話:“謝了，哥們兒!”這讓我們大家都愣了，笑了。

和外國媒體這樣近距離的接觸，感覺到他們的報道和我們常看到的視角有很大的不同。后來，他給了我們一套他做的節目，我們一看光盤，同樣是天安門。他們的意識比較平民化，視角也很低，比如拍攝廣場，會先把一個人拉近，透過他的眼神再讓觀眾看到視線所及之處。再比如拍泰山，我們中國媒體一開始大多都會拍出在玉皇頂上鐫刻的“五岳獨尊”那幾個字，而外國記者則會從游人臉上的一滴汗開始講述泰山的故事。

記者:看到你出了一本書叫《文化外交與中國軟實力:一種全球化的視角》，感覺很親切，你的研究方向與我們傳統意義上的外宣人關注研究的領域是很一致的。在搭建這個民間機構的時候，理想和目標是否與自己的研究方向有關?

彭:做市場肯定先要尋找商機，但是我們選中這個領域更多的是出于個人的一種抱負和追求。首先，這是我多年學習和研究的專業，我的博士論文寫的就是國家形象的對外傳播，我對國家形象宣傳和文化外交的事業情有獨鐘。其次，我先后在中央外事機關和中央電視臺等單位工作，這么多年一直做與外宣相關的工作，但我一直在思考，我們國家越來越重視對外傳播，我們的主流媒體也投入了大量的人力財力來提升國際影響力，可為什么我們的聲音在世界上還不夠強大，我們的國家形象還不能跟經濟實力想匹配?究其原因，我認為就是民間力量介入的太少了。

人活著要有信念，我們所從事的事業對社會要有價值。我也一直受的是正規教育，就是掙錢不是我們的最后歸宿。當我和我的團隊發現這個事情值得傾注全部心血去做時，我們就全身心的投入進來，有資金的出資金，有人力的出人力。經過一年的發展，成績很令人欣慰，我們的品牌，如今在外國記者中很受歡迎。前不久，我們組團去參加在巴西維多利亞市召開的“首屆中巴傳媒論壇”，就有很多外國媒體機構和我們商討合作。日本外務省下屬的外國記者中心負責人專程來我們中心考察，她當時感慨地說:日本市場經濟如此發達，還沒有這樣的民間機構愿意承接此類工作，中國出現這樣的不需政府撥款、完全自我造血的專業機構，令人敬佩。

記者:民間機構在運行中最大的困難是什么?

彭:民間機構參與國家形象的傳播、參與對外文化交流，這在西方國家是很正常的事情。應該說，由民間機構來運作，有些事情更方便、更合乎國際慣例，也更容易被國際媒體和外國民眾所接受。

但在目前的形勢下，民間機構面臨的困難還很多，主要體現在資金實力不足和國內有關地方、有關機構還不太認同。我記得新《條例》頒布時的外交部新聞發布會上，發言人對外國媒體說過一句話:“地方熟悉新《條例》要有一個過程。”我的感覺是，這個過程在變快。剛開始地方官員與外國媒體接觸時不敢說話，怕說錯了丟烏紗帽;現在很多人都意識到，要讓別人了解中國，了解自己，就需要交流與溝通。不僅國與國之間是這樣，交朋友也是如此，先是懷疑，有距離，然后是了解、走近，最后才是彼此接受、成為朋友。在這個過程中我們不排除有些西方學者出于國家利益需要，利用人們對中國的不了解，不停地炮制諸如“中國威脅論”、“中國危險論”等議題，但當那些西方媒體真正走近中國的時候，他們或多或少會反映出這個國家的真實所在。

記得當時外交部為頒布新《條例》召開新聞發布會時，現場還有記者提到:“當你將這部法規告訴中國的官員時，你將告訴他們新法規對中國有什么好處?對他們有什么好處?”發言人劉建超回答:“我會告訴他們，改革開放是中國的基本國策。要讓中國同世界更好地相互了解，相互理解，相互合作，相互融合，新聞媒體是非常重要的媒介。只有你對媒體更公開，更透明，提供更多的信息，媒體才能幫助你。當然，不要指望媒體只報道中國好的，進步的和發展的一面，也要承受他們可能報道一些你不愿意被報道的問題。”外交部發言人的回答是充滿了底氣的，我們在實踐中看到了基層政府的轉變和進步。

記者:外國駐中國的媒體機構有幾百家，還有駐華的外國使領館，你們的業務空間很大，從業人員自律情況是怎樣的?

彭:是的。一年的努力讓我們與很多被服務過的外國記者成了朋友，在外國媒體中有了一定的口碑。我們的業務主要來源于三個途徑:一是外媒之間的口口相傳;第二是我國外事部門、駐外使領館為我們做的推介;第三是我們通過常駐中國的媒體數據庫進行主動聯絡。我們定期舉辦集體采訪、外國記者沙龍、集體體驗中國文化等方面的活動，讓外國媒體了解我們，認識我們，接受我們。然后，我們開始組織外國媒體到地方、到企業去集體采訪，受到了地方政府和許多企業的歡迎。所以說，我們還有一個優勢，由于我們是民間機構，外國媒體更愿意與之合作。

我們對從業人員要求很高。首先，他(她)要了解外交政策和外宣紀律，要掌握一定的新聞傳播理論和技能，其次語言要過關，能順暢地與外國記者交流，還要具備一定的公關交際和活動組織能力。我們的宗旨是“服務海外媒體、傳播中國聲音、提升國家形象”，為了實現這個目標，我們經常請外宣單位的記者、外交部門的領導，還有新聞傳媒方面的專家給我們的員工做培訓，這樣才能保證我們在與外國媒體接觸時，不踩線，不違紀，這是我們的生命線。否則，不僅有違我們的宗旨和追求，也是國家法律所不允許的。