PDCA循環提升在日常教學管理工作中的應用

摘 要:PDCA循環在質量管理中得到了廣泛的應用，該文結合淄博職業學院汽車工程系在教學管理應用PDCA管理，使高職教學更貼近企業需求，形成較為有特色的人才培養模式。

關鍵詞:PDCA循環提升 高職 教學管理

0 引言

我院在2005年已融入了IS09000質量管理體系，將其質量標準和管理思想引入到教育領域。而“PDCA”是IS09000質量體系的核心內容之一。它通過全過程的管理，以保證目標的實施，保證教學管理工作的規范化、標準化。

1 PDCA的基本概念

PDCA循環又叫戴明環，是美國質量管理專家戴明博士首先提出的，它是全面質量管理所應遵循的科學程序。全面質量管理活動的全部過程，就是質量計劃的制訂和組織實現的過程，這個過程就是按照PDCA循環，不停頓地周而復始地運轉的。

PDCA指的是在制定、實施、改進質量管理體系是采用的過程方法?！癙DCA\"的方法可適用于所有的組織管理過程?！癙DCA¨模式簡述如下:

1.1 P(PIan)——計劃

1.1.1 每學期開學之初，分析本學期的日常教學工作的現狀包括教學工作，日常教學檢查，期中、期末上級主管部門的教學檢查，學生管理工作，科研工作，期末考試工作等，按照項目工作形式進行制定相應的工作計劃，并落實到各項目負責人。

1.1.2 分析能夠影響各項目工作的各種因素，找出關鍵因素并針對關鍵因素制定相應的應對措施。

1.2 D(Do)——做

制定計劃是為了實施，不然計劃只是一紙空文按照質量管理體系進行實施。這是最主要也是最關鍵的一步。只有認真貫徹執行，努力實現目標，才能達到預期效果。為此要對管理人員、教師、教學輔助人員等進行思想動員，加強質量意識教育，樹立正確的質量觀念，強化工作質量責任，使管理人員、教師、教學輔助人員明確各自的目標，嚴格自覺地按目標前進。工作中及時發現問題和缺陷，不斷改進，確保質量管理體系運行的適宜性和有效性。

1.3 C(Check)——檢查

檢查工作效果，對工作過程進行有效監控。質量管理各項工作落實之后，是否能夠達到預期效果，就要通過檢查工作來實現。哪些工作已經完成，還有那些工作需要改進。

1.4 A(Action)——執行

總結經驗教訓，將成功的工作方法納入標準化。經過實施、檢查之后，已經明確了成功的項耳和存在的問題，那么就要總結、匯總，確認有效的措施與原則，并將其納入相應的標準、規程之中，以便今后在工作中貫徹執行。

2 PDCA的特點

2.1 PDCA循環提升四個階段缺一不可。在日常教學工作中，每個學期主要工作大致相同，每個學期作為一個循環周期，結合學院發展的基本方向，進行不斷提升。

2.2 循環中包涵循環。從整體教學管理到單純每一門課程的教學設計，單元設計:從大的學院管理到每個教師的自我管理都包含著PDCA循環提升。使教學管理形成大環套小環，環環相扣，互為補充互為提高的有機整體。

2.3 每一次循環提升都有新的目標，新的任務，使得教學管理工作不斷適應目前我國高等職業教育的發展。

3 使用PDCA循環提升的注意事項

3.1 按照lS09000標準的要求，高職院校首先要有一個“建立、實施、保持和持續改進教學管理體系”的總體思路，即有一個總體的教學管理目標和方針:然后是系統地識別教學管理運作所需要的各個過程;進而對這些過程實施和加強PDCA模式的管理。

3.2 要采用各種行之有效的方法將高職教學管理工作中需要的所有過程加以充分識別，并識別每個過程的輸入、輸出以及相關的活動，確定各個過程之間的相互關系，合理安排這些過程的工作程序。這一步十分關鍵，因為如果連過程都沒有辦法識別清楚，那是無法采用PDCA模式來進行教學管理的。

3.3 為使這些已識別出的過程達到預期的目標，必須對這些過程給出過程控制的準則和方法，并要形成文件，進而采用PDCA模式對這些過程加以管理。

3.4 IS09000標準的基本要求是管理的全員性、全過程性和全方位性。在高職教學管理中，全員性要求與高職教學管理工作有關的所有人員都要參與，并要從教學管理工作的各個環節、各個方面入手，做好計劃，實施檢查、落實、處理等管理工作，如果缺少某一個環節，PDCA循環就會達不到預期的效果。全過程性要求要對高職教學管理工作中的各個計劃過程、實施過程、評價過程、反饋過程等進行管理，由于這些過程之間是環環相扣，相互影響和相互作用的。因此缺少一個過程就會造成PDCA循環的中斷。全方位性要求高職教學管理工作從內到外、從內容到形式、從手段到目的等都要加以管理，因為這是教學管理工作內在要求所決定的。

4 使用PDCA循環提升的幾點心得

在近幾年從事教學管理工作中，采取PDCA循環提升進行高職教學管理工作，基本上解決了以前中專模式中的責任落實不明確，制度保障不完善的難題，對于人才培養模式進行了創新實踐，并進行考試模式改革，使得人才培養更加貼近于企業需求，課程設置更加合理，并反復修訂課程設計方案，教學設計與單元設計也進行相應的調整，教育教學質量取得了顯著地提高。

參考文獻:

[1]顧平現代質量管理學[M]北京:科學出版社，2009年2月.

[2]李新發，《借鑒PDCA質量管理循環構建高校教學質量管理體系》，職業教育研究，2007年11期.