從《宛都播報》看民生新聞欄目定位

2010年3月9日，改版后的南陽電視臺《宛都播報》欄目迎來周歲生日。作為南陽電視臺最大塊頭的日播民生新聞欄目(每期45分鐘)，《宛都播報》欄目自改版播出以來，本著“傳播愛心、擔當責任”的理念追求，以民生情懷服務百姓生活、以新聞現場傳遞最新動態、以媒體眼光觀察社會熱點、以社會聲音表達群眾話語權，取得了成功，受到南陽市委領導的充分肯定和廣大觀眾的由衷喜愛，并榮獲南陽市廣電“十佳”欄目電視類第一名。一年來的實踐，使我們深深感到:要辦好民生類新聞欄目，一定要以民生情懷服務百姓生活，不斷強化服務意識。

圍繞大局，服務黨和政府的中心工作，加強對領導關注、百姓關心的熱點問題的宣傳

“關注民生”，“構建和諧社會”是我們黨新時期的重要執政理念。胡錦濤總書記在十六屆三中全會上指出:“堅持以人為本，樹立全面、協調、可持續的發展觀，促進經濟、社會和人的全面發展。”宣傳思想文化工作就要始終堅持“貼近實際、貼近生活、貼近群眾”的原則，把黨的意志與群眾的需求統一起來，多宣傳領導關注、百姓關心的熱點問題。

一年來，作為民生新聞欄目的《宛都播報》，著重反映市民的生存狀況、生存空間和生存環境，著重報道市委市政府的中心工作特別是為改善民生所作出的重大舉措，努力打造品牌欄目、強勢媒體，肩負起民生新聞所應承擔的社會責任。欄目自改版以來，先后策劃了以新中國成立60周年系列、“六創一迎”追蹤、丹江口庫區移民系列、關注城市細節、捐資助學、“南陽好人”評選等為主題的系列、連續報道，并以民生為切入點，以平民視角持續關注市人大、政協“兩會”、重點工程建設、夏季抗洪救災、內河治理、諸葛亮文化周、第八屆仲景醫藥科技文化節以及全市城區交通整治等重要新聞題材，做到了月月有重點、周周有主題，天天有亮點，重大新聞無遺漏。既主動而有力地服務了市委市政府的中心工作，唱響了主旋律，又有效地服務了百姓生活。

圍繞百姓利益，滿懷真誠，貼心服務，大事小事盡力辦、幫到底

百姓利益無小事，民生新聞，重在服務。《宛都播報》在堅持以最快的速度搶抓現場、以最新的資訊服務大眾的同時，滿懷真誠，貼心服務，大事小事盡力辦、幫到底。欄目自改版開播以來，已經報道并帶動社會向急需幫助的家庭募捐了大量資金和物資，及時解決了他們的困難。

作為《宛都播報》欄目的子欄目，《李曼幫忙》專欄一年來播出一批以疑難問題解答、政策法規解讀、鄰里糾紛調解等內容為主的節目。僅在去年7～8月，該專欄就聯合社會有關部門，策劃制作了愛心助學系列報道，資助十多名家貧志堅、勤學不輟的高考生，順利跨入大學校門，并在社會上帶動起捐資助學的熱潮。

準確把握事件本質，進行有效輿論監督，維護好媒體的公信力和權威性

作為一檔民生新聞欄目，除了資訊、幫助等這些服務板塊外，搞好與群眾利益密切相關的輿論監督報道，也是《宛都播報》的著力點之一。結合《宛都播報》的民生欄目特點，他們著重關注群眾關心的熱點、難點問題。他們在處理輿論監督報道時，時刻牢記高度的使命感和責任心，為群眾說話，從大局出發，把握事物的主流和本質。在報道中，他們十分注重追蹤采訪和連續報道，做到有始有終，給廣大受眾一個盡可能圓滿的交代，維護好媒體的公信力和權威性。

《宛都播報》欄目改版以來所播出的輿論監督報道，反饋率達95%以上。2009年5月22日上午，在南陽市第二階段學習實踐科學發展觀座談會上，市委書記黃興維在對新聞媒體提出要求時，對《宛都播報》欄目提出特別表揚。黃興維說:“南陽電視臺《宛都播報》節目我每天都看，節目勇于擔當社會責任，關注民生，反映老百姓的呼聲，貼近實際和群眾，辦得很好。”他還特別提到前一天晚上編發的頭題新聞《橋塌之后》，他說:“橋塌了這么多年，給老百姓生產生活帶來這么多不便，為什么當地政府部門沒有行動?”當場，他就此詢問參會的鎮平縣縣委書記，當了解到修建這座橋需要300多萬元資金時，他又立即與交通部門的負責人交換意見，要求相關部門關注此事，用實際行動解除老百姓的困難。黃興維指出，新聞輿論監督是發現、緩解基層矛盾的有效途徑，作為媒體要再接再厲，加大輿論監督，為老百姓說話，替黨政部門分憂，推動社會健康發展。

他們在做好輿論監督報道的同時，還著重以民生情懷、人文情懷來關注百姓生活中的鄰里糾紛、婆媳矛盾、兄弟紛爭等內容，耐心傾聽當事人的心聲，認真分析矛盾根源，做到播出一期節目、化解一個矛盾，使欄目成為觀眾可信賴的貼心人、知心人。

同時，《宛都播報》能夠取得今天的成績，還要特別感謝一大批欄目的DV通訊員。一年來，通訊員們抱著對新聞事業的執著熱愛，以敏銳的目光關注著社會生活的方方面面，抓拍采訪了大量的突發新聞、現場新聞，為《宛都播報》節目當好千里眼、順風耳。

作為社會主義國家的電視媒體，肩負著為國家穩定、為經濟建設服務的任務。所以，民生新聞強化服務意識無疑是非常必要的。百姓占據社會人口的絕大多數，是我們黨執政的根基，也是民生新聞欄目最廣泛、最堅實的受眾基礎，搞好民生新聞的宣傳，為老百姓服務，也就達到了更好地宣傳黨和國家政策的目的。因此，作為一名電視新聞工作者，心里要時時刻刻裝著我們的服務對象，做老百姓自己的新聞，做老百姓愛看的新聞，使新聞盡可能地貼近本土實際、貼近百姓生活。

(作者單位:南陽電視臺)