Windows Phone7:微軟既有商業(yè)模式的挑戰(zhàn)?

當(dāng)今的智能手機(jī)市場(chǎng)，蘋果iPhone熱度不減，Google的Android如日中天，相比之下，微軟則承受著巨大的壓力。這種壓力集中體現(xiàn)在每個(gè)季度微軟在智能手機(jī)市場(chǎng)的份額都在遭受著對(duì)手的蠶食，而微軟CEO鮑爾默近期更是由于其執(zhí)掌的微軟在智能手機(jī)市場(chǎng)差強(qiáng)人意的表現(xiàn)而獎(jiǎng)金縮水。

所幸的是，微軟最新的Windows Phone 7在10月11日對(duì)外發(fā)布，微軟在沉寂了將近一年后終于有了反擊對(duì)手的利器。不幸的是，微軟的Windows Phone 7尚未發(fā)布，權(quán)威的分析機(jī)構(gòu)Gartner就預(yù)測(cè)，微軟的Windows Phone 7將無(wú)法救微軟于智能手機(jī)的水火之中，也就是微軟即便在Windows Phone 7的助力下，也無(wú)法遏制其在智能手機(jī)市場(chǎng)份額的下滑。為何微軟在智能手機(jī)市場(chǎng)會(huì)淪為不被看好的對(duì)象?對(duì)此業(yè)內(nèi)眾說(shuō)紛紜。但筆者認(rèn)為，微軟在傳統(tǒng)PC市場(chǎng)固有的商業(yè)模式是阻礙其在智能手機(jī)市場(chǎng)一展身手的主要原因。

說(shuō)到微軟在PC領(lǐng)域的商業(yè)模式，誰(shuí)都清楚是所謂的Copy模式，也就是微軟是通過賣Windows及其相關(guān)應(yīng)用軟件(例如Office)來(lái)獲取營(yíng)收和利潤(rùn)的。到了智能手機(jī)領(lǐng)域的Windows Phone微軟還是試圖以此作為收入的主要來(lái)源。但這已經(jīng)是時(shí)過境遷，市場(chǎng)環(huán)境、產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)及對(duì)手等都發(fā)生了根本性的變化。

微軟之所以可以在PC市場(chǎng)通過Copy的模式來(lái)賺取巨大的營(yíng)收和利潤(rùn)在于其已經(jīng)占有了絕對(duì)的市場(chǎng)壟斷地位。鑒于PC市場(chǎng)龐大基數(shù)及未來(lái)仍處于增長(zhǎng)，即便微軟的Copy價(jià)格可能很低，但仍然可以通過規(guī)模來(lái)保持營(yíng)收和利潤(rùn)的增長(zhǎng)。與PC市場(chǎng)相比，智能手機(jī)市場(chǎng)雖然未來(lái)的規(guī)模可能會(huì)很大，甚至超越PC市場(chǎng)，但從壟斷的角度，沒有一家廠商(包括現(xiàn)在的蘋果和Google)在未來(lái)5年可以達(dá)到像微軟在PC市場(chǎng)中市場(chǎng)份額高達(dá)90%以上的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)地位。據(jù)IDC的預(yù)測(cè)，在2014年，智能手機(jī)市場(chǎng)份額最高的諾基亞Symbian OS也就在35%左右，蘋果和Google也僅僅是在20%左右徘徊。同樣，根據(jù)Gartner的統(tǒng)計(jì)，2014年Symbian OS市場(chǎng)份額為30.2%，Android為29.6%，蘋果還要低些。而這兩家權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)于微軟的統(tǒng)計(jì)出入較大，但最樂觀的估計(jì)就在10%左右，最不樂觀的估計(jì)僅為3.9%。如果這些預(yù)測(cè)靠譜的話，構(gòu)筑于規(guī)模之上微軟的商業(yè)模式在智能手機(jī)市場(chǎng)中的價(jià)值將不復(fù)存在。即便是微軟在未來(lái)數(shù)年間，包括即將發(fā)布的Windows Phone 7投入巨大的市場(chǎng)宣傳費(fèi)用，能夠?qū)⑹袌?chǎng)份額提升，也不會(huì)讓微軟賺取足夠的營(yíng)收和利潤(rùn)。況且這種巨額的投入未必會(huì)對(duì)自己市場(chǎng)份額的提升能有多大的幫助。

既然如此，那么微軟還要不要繼續(xù)在智能手機(jī)市場(chǎng)中去拚力獲得自己的一席之地呢?答案當(dāng)然是肯定的。因?yàn)镻C市場(chǎng)的增長(zhǎng)最終要讓位于智能手機(jī)市場(chǎng)。這里筆者不是說(shuō)PC將不復(fù)存在，而是增長(zhǎng)將越來(lái)越趨緩，所以開拓智能手機(jī)這一新的營(yíng)收和利潤(rùn)是必然，但對(duì)于微軟來(lái)說(shuō)，就像上面筆者分析的，再想通過Copy的商業(yè)模式已經(jīng)幾乎沒有可能。那通過什么來(lái)掙錢呢?Google，這個(gè)微軟最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手應(yīng)該已經(jīng)給了微軟不小的啟示。業(yè)內(nèi)約定俗成地認(rèn)為，Google的Android的免費(fèi)的，盡管微軟的CEO鮑爾默不止一次地對(duì)外宣稱Android并非完全免費(fèi)(是有一定費(fèi)用的)，同樣業(yè)內(nèi)也想當(dāng)然地認(rèn)為微軟的Windows Phone是要收費(fèi)的，而且收費(fèi)可能還不低，這些約定俗成和想當(dāng)然是微軟在PC市場(chǎng)壟斷地位雙刃劍的具體體現(xiàn)，即雖然讓微軟獲取了巨大的營(yíng)收和利潤(rùn)，但在新的領(lǐng)域(例如智能手機(jī))則成為了微軟發(fā)展的絆腳石。所以Google的Android本身是不掙錢的，Android投資回報(bào)完全來(lái)自移動(dòng)廣告收入。近日，Google CEO埃里克·施密特(Eric Schmidt)稱，假設(shè)未來(lái)全球?qū)⒂?0億部Android手機(jī)。如果每一個(gè)手機(jī)用戶一年為Google帶來(lái)10美元的收入，整個(gè)Android業(yè)務(wù)規(guī)模就將高達(dá)100億美元，這一數(shù)字大概是Google今年總營(yíng)收的一半，而且目前已經(jīng)開始盈利了。

作為與微軟一樣，在智能手機(jī)領(lǐng)域依靠合作伙伴策略來(lái)發(fā)展的Google，在微軟依然猶豫徜徉在靠什么掙錢之時(shí)，已經(jīng)將自己在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域搜索廣告的規(guī)模優(yōu)勢(shì)復(fù)制到了智能手機(jī)市場(chǎng)，前提是它以免費(fèi)占據(jù)了一定市場(chǎng)份額的智能手機(jī)平臺(tái)。那么微軟應(yīng)該何以應(yīng)對(duì)?其實(shí)直到即將的發(fā)布的Windows Phone 7，微軟還在既有的商業(yè)模式中糾結(jié)。

也許微軟的Windows Phone 7是一款不同于以往的重量級(jí)的產(chǎn)品，也會(huì)在智能手機(jī)市場(chǎng)掀起漣漪，但筆者認(rèn)為，微軟在智能手機(jī)市場(chǎng)的頹勢(shì)絕不是一款產(chǎn)品可以扭轉(zhuǎn)的，這之中既有產(chǎn)品，又有市場(chǎng)和用戶的慣性思維及微軟固有的商業(yè)模式的綜合影響，有人(包括微軟自己)會(huì)拿微軟在PC市場(chǎng)中的Windows 7和Vista的對(duì)比，來(lái)證明產(chǎn)品的重要意義，但不要忘記的是，微軟Vista之前還有一個(gè)成功的XP保駕護(hù)航，占據(jù)著近80%的壟斷市場(chǎng)份額，為微軟開發(fā)新的Windows 7贏得了數(shù)年的時(shí)間，但在智能手機(jī)市場(chǎng)，Windows Phone 7的前任遠(yuǎn)沒有XP的市場(chǎng)地位，也沒有為Windows Phone7鋪什么像樣的路。所以，Windows Phone 7與其說(shuō)是挑戰(zhàn)對(duì)手，倒不如說(shuō)是微軟對(duì)于自己既有商業(yè)模式的挑戰(zhàn)，是繼續(xù)沿用，還是審時(shí)度勢(shì)予以改變?最終的市場(chǎng)表現(xiàn)會(huì)給微軟及業(yè)內(nèi)一個(gè)客觀的答案。