桌面虛擬化炙手可熱的原因之一是它確實能為大多數企業帶來極大的好處。據市場調研公司Zona Research最近發布的一份報告顯示,企業實施VDI后,其總體擁有成本可大大降低。這些企業不但可以節省80%的維護成本,還可以降低資本投入和運營費用,并大幅提高生產力。
如今關于VDI的信息有很多,要想從眾多的信息中弄清楚VDI,不是一件簡單的事。為了幫助CIO們簡化這項艱巨的任務,我們可以從以下三個方面來考慮VDI:VDI是什么?如何看待VDI?如何實施VDI?
VDI是什么?
VDI本身是一項由服務器托管的虛擬桌面計算平臺,它將端點鏡像以虛擬機的形式集中起來,使端點設備的重要性大大下降。需要時,IT人員可以在數據中心迅速添加應用程序或打補丁,用戶下一次訪問其鏡像時,應用程序和操作系統將保持一致狀態,而不需要推送和更新版本。操作系統升級到Windows 7后,應用程序的虛擬化就更容易了。在災難恢復中,基于服務器的應用程序和數據更容易與存儲在端點設備上的最終用戶數據保持一致。除了技術人員在中央控制臺控制外,最終用戶在任何地方訪問到的都是同樣的自定義桌面環境。
總的來說,VDI允許技術人員將公司的桌面環境作為一種動態服務產品加以管理,它允許IT部門將桌面環境組件轉移到數據中心,并根據需要提供應用程序、用戶個性化設置,甚至操作系統本身。
如何看待VDI?
在深入介紹實施VDI的七個步驟之前,應先考慮當前的架構,以及它如何服務于企業。大多數企業很可能希望更有效地掌控最終用戶的桌面和應用程序,維護桌面環境對IT部門的資源有很大的影響。IT部門在管理桌面環境時,必須要考慮的三個主要部分是應用程序、用戶體驗和操作系統。
應用程序一般分為兩種:一是受管理的應用程序(即你知道的應用程序),二是不受管理的擅自安裝的程序(即你不知道的應用程序)、注冊表設置的更改、補丁,以及跨地區最終用戶的升級成功驗證,因為不同地區的用戶桌面環境可能有所不同,如語言和時區設置。
關于最終用戶及日常體驗,包括域資源的訪問權限、使用打印機的特權、移動問題、配置文件設置及其他目錄服務,不管他們所處的位置在哪里或使用的設備是什么,都需要一致交付。
應用程序和最終用戶都會影響操作系統。因為每個鏡像可能都需要不同的設備驅動程序,加上日常的補丁管理,應用程序、用戶和操作系統之間有著錯綜復雜又緊密相關的聯系。而考慮到要重新測試及驗證所有這些關系是一個艱巨的任務,如果大多數企業即將部署Windows 7只會加劇這個問題的復雜性。
關鍵的一點是,從管理員的角度來看,這一切活動都著眼于外部。
因此,桌面環境虛擬化概念應運而生。這讓企業可以改變活動的重心。借助應用程序虛擬化技術,IT人員就能讓應用程序與操作系統脫離開來,并為相應的用戶提供一套相應的應用程序。從用戶體驗的角度來看,這可以充分利用配置文件管理工具,為用戶提供相同的配置文件,而不管使用哪種設備、設備在哪里。最后,對于操作系統的最大好處是,操作系統鏡像更干凈,可以集中控制,并且作為一項服務在合適的時間提供給合適的人員使用。
VDI就是為了將外部交付及管理的資源變成集中控制及管理的服務,而該服務可根據需要,根據服務級別按需交付,而與外部環境無關。
桌面環境的這種變化對于任何IT部門來說都是復雜的轉變過程,同時也存在一些關鍵的驅動因素,比如Windows 7、災難恢復/業務連續性策略以及企業并購,它們給企業評估桌面環境提供了大好機會。
如何實施VDI?
明確了這種轉變是否能給企業帶來幫助,以及如何帶來幫助后,可以考慮下列七步實施過程。
第一步:明確實施理由
一切要從明確理由入手。先向相關人員提供支持項目所需的必要文檔。這些文檔的內容應包括物理桌面管理方面的當前機制和面臨的挑戰,包括更新周期和復雜性、Windows 7部署、操作系統和應用程序的打補丁以及維護程序、境外訪問和非員工訪問,最后還有法規遵循(這在保護敏感信息時特別重要)。
在這個步驟中,需要確認與物理桌面管理有關的成本,以便能夠證明有必要遷移到虛擬桌面基礎設施。另外,還要細分試運行及部署新桌面的成本,把固定活動單列出來,除了硬件更新成本外,還要考慮到停機時間和生產力降低帶來的成本。
第二步:了解現有基礎設施
為了了解公司現有的基礎設施,需要評估虛擬環境、遠程環境和存儲環境。
評估虛擬環境時,應檢查目前虛擬化技術在公司的應用程度,目的是為了確定虛擬化服務器環境占多少比例,另外了解有哪些軟件版本和虛擬機管理程序。
接下來,檢查遠程訪問環境,查看針對遠程用戶的網絡訪問的當前狀態,以及針對這些用戶的安全架構的當前狀態。
最后是檢查存儲環境,要確定要不要為桌面基礎設施使用新的存儲系統,或者能不能充分利用現有的基礎設施。應考慮評估存儲協議,如光纖通道、iSCSI或NAS,還要考慮需要使用哪些功能和監測工具來評估存儲和性能。
第三步:確定桌面用戶環境
確定用戶環境時,要弄清楚本地用戶和遠程用戶的數量,非員工用戶(承包商、合作伙伴)所占的比例,以及他們是知識型用戶還是任務型用戶。
接下來,需確定最終用戶體驗方面的需求。要考慮重要的細節,比如用戶配置文件的持久性、單一與多個桌面需求、USB重定向、打印需求、音頻配置文件(單向或雙向)以及顯示器支持等。
另外,還要對應用程序虛擬化進行評估,分析及記錄重要的度量指標,如可執行文件大小、根據應用程序安裝的設備驅動程序、應用程序用戶總數和平均加載時間。
應用虛擬化對加快應用程序的部署、簡化應用程序的遷移至關重要。通過讓應用程序及設置與操作系統脫離開來,就能將任何端點作為普通設備來進行管理,使復雜的操作系統升級變得輕而易舉。
第四步:評估物理桌面環境
首先分析當前的桌面環境度量指標,包括網絡、處理器、存儲系統和內存等方面的統計數字;還要評估各方面的用戶個性化設置和配置文件位置,包括移動用戶、有離線需求和固定工作任務的員工。
最后,為實施重點工作制定指導手冊和路線圖。根據評估出的復雜程度,確定用戶的優先級。根據評估結果,確定虛擬基礎設施內部的規模大小,包括峰值時的資源利用率、存儲給鏡像帶來的影響,以及桌面到存儲的性能評估。
綜合考慮這些度量指標后,就能選擇出最大限度節省運營費用的各種工具。
第五步:選擇合適的解決方案
在這一步中,應該檢查現有的幾種主要架構方案。通常,一個廠商獨立的方案能提供更好的自由度和靈活性,可以根據一系列具體要求,搭配出最佳組合的技術。這種解決方案可能包括VMware、思杰(Citrix)、微軟或Sun(已被甲骨文公司收購)等廠商的產品組合。最佳的技術組合不僅能有效地滿足當前的需求,還能應對將來需求的變化。
在設計方案時,要綜合考慮最終用戶體驗和預期目標,并考慮遠程協議及它們對網絡、安全和性能等方面帶來的影響。
接下來,要全面衡量應用程序虛擬化方案,包括把應用程序虛擬化技術納入到更龐大的VDI環境或單獨實施各有什么優缺點。另外,還要考慮交付機制和打包選項,這些都是成功實施VDI的重要因素。
第六步:試點實施
制定好針對一小批用戶進行試點實施的框架。除了衡量試點項目成功的標準外,還要確定好各個測試度量指標和場景。為了進行成功的概念證明或技術比較,需要明確了解以下三個自身環境和需求方面的問題:
(1)對公司來說,怎樣才算實施成功?為特定的數據中心環境制定可衡量的、確定性的成功標準極其重要。
(2)有沒有橫向比較當前在物理環境下的用戶體驗?要是最終用戶體驗在虛擬化環境下變得很糟糕,整個項目可能會失敗。
(3)有沒有確保組成整個概念證明環境的所有相關產品配置正確、合理并且相互支持?要是做不到這點,你得到的結果會毫無意義。
根據上述結果,制定一項計劃,并設計一套VDI框架,該框架要包括最佳實踐、部署參考架構、項目重大事項及項目管理資源。
第七步:實施和管理VDI
到了這個步驟,實施VDI的準備工作就全部就緒了。接下來應該確定項目管理資源,安排具體實施日期,確定項目時間表,并選擇滿足業務和IT需求的理想資源。這個步驟的一方面是創建一個持續的反饋,以便不斷改進流程,另一方面還需要確定性能衡量指標,以便獲得最佳性能。
如果企業想改善管理,提高用戶工作效率,控制成本及加強信息安全,實施VDI是必然的事。應該把VDI這個概念看成是向未來邁出的積極一步,只要確保謹慎和深思熟慮,就會成功實施VDI。
鏈接
虛擬桌面基礎設施VDI
VDI(Virtual Desktop Infrastructure)是一個桌面交付模型,支持客戶端桌面工作負載(操作系統、應用程序、用戶數據)托管在數據中心的服務器上并執行。用戶可以通過支持遠程桌面協議(如RDP)的客戶端設備與虛擬桌面進行通信。與遠程桌面服務不同,VDI 中的每個用戶都可以通過任何經過授權的設備來訪問個人桌面,從而大大改善桌面的靈活性。IT部門可以利用集中化的部署獲得更全面的優勢,包括集中化管理桌面工作負載以及更好的業務連續性。
VDI 在企業中的價值有以下幾個方面:
#8226;集中式桌面管理 使用VDI的企業可以用在數據中心服務器上運行的虛擬桌面來替代傳統的PC。
#8226;桌面標準化管理 VDI 非常適合向那些在分公司、呼叫中心和其他地點工作的固定職能員工提供經濟高效的桌面服務。
#8226;桌面備份和災難恢復 用戶能夠享受到以前只有服務器應用程序才有的可靠性、數據保護能力和災難恢復功能。
#8226;隨時隨地訪問辦公桌面 通過用戶狀態虛擬化和應用程序虛擬化可以很輕松地將用戶的辦公桌面環境中的個性化信息、個人或辦公文檔,以及各種辦公軟件和應用系統與用戶的賬號綁定在一起,并且集中保存。
#8226;嚴格把控辦公桌面 通過VDI技術,可將企業中涉及信息安全的應用部署到虛擬機內,通過集中的策略配置、各種軟硬件安全措施,確保機密信息只停留在虛擬機內部,從而實現機密信息的嚴格管控目的。
#8226;減少辦公環境的宕機時間 當用戶的物理辦公桌面環境出現問題時,可以使用VDI技術、用戶狀態虛擬化和應用程序虛擬化,為用戶構建一個與物理辦公桌面一樣的桌面虛擬機。