計世獨家:解密IBM中國“腦庫”

明年，將是IBM成立100年。

在這100年中，IBM的創新腳步從未停歇。2010年，IBM的中國研發也走過了第15個年頭。

10月15日，一年一度的IBM 2010年大中華區研發中心開放日，正是IBM對研發創新隊伍的一次大閱兵，也是IBM的重要創新成果展示。

不只是IBM，跨國公司的“中國研發潮”正在襲來。商務部數據顯示，目前跨國公司在華設立各類研發中心已經超過1200家，從“世界工廠”變成“世界實驗室”，外企對“中國大腦”的爭奪日益激烈。

作為IBM的中國“腦庫”，IBM中國研發體系經歷了怎樣的變化;什么樣的研究機制支撐著這個宏大而復雜的研發體系?

IBM中國15年的研發探索正在給出答案。

從中國“腦庫”到全球“腦庫”

2002年，當李實恭來到IBM中國研究院時，他所領導的團隊只有不到100人，“當時對外接觸很少，研究的課題很局限。”

IBM中國研究院從與其他研究機構合作、配合、協助，慢慢到有自己的想法，把想法形成一個研究課題，然后對市場的理解越來越深刻。“現在，甚至可以把我們在大中華區看到的一些發展趨勢貢獻給全球其他的同事。”這15年是怎么走過來的，已經成為IBM大中華區首席技術官、IBM中國研究院院長的李實恭有著深刻體會。

事實上，和李實恭有著同樣感受的還有IBM全球技術服務虛擬基礎架構存取首席架構師王守慧，她也是IBM中國第一位本土的女性高級技術組成員。

王守慧現在負責全球虛擬桌面和桌面云計算服務產品的開發，她每天有兩個工作時段:一個是早上7點到12點，與中國團隊一起工作;一個是晚上9點到12點，與美國同事一起緊張地進行電話會議。作為虛擬桌面和桌面云計算產品技術的負責人，王守慧領導的開發團隊里有一名中國同事、兩名美國同事。她開玩笑地說，“有時，美國同事與我的交流甚至比中國同事還要多。”

“這說明我們所開發的產品是一個全球性產品，我們所做的工作是全球化的產品研發，在產品開發的每一個階段，我們要全程參與。”

而在以前，中國的技術研發團隊，并沒有這么重要的位置。

“以前，中國技術團隊所承擔的角色，往往是沿著美國總部的既定方向走。”王守慧感慨地說，一個產品的誕生，從市場需求形成產品需求，進而落實項目制定，形成技術架構，到了中國，研發工程師往往只是把代碼寫出來，“其實看不到太多的全球趨勢。”

IBM中國開發中心總經理王陽博士在接受《計算機世界》記者獨家采訪時也提到，“最初，在開發中心只有100多名工程師，與其叫工程師，不如更簡單地稱為‘程序員’。因為在上世紀90年代初，中國的軟件開發能力還很弱，在IBM全球的項目合作中，中國的開發人員，只能參與到被細剖成十幾個小項目中的一個，甚至是一個環節的編程環節，或者測試環節。”

王守慧加入IBM中國10年，她的角色發生了很大的變化，從中國技術團隊的負責人到全球技術團隊負責人，直接參與全球產品研發架構，王守慧覺得很驕傲。從2004年到2005年，她帶領IBM SOA北京設計中心為美國一家大型汽車零件和服務商成功開發了IBM全球第一個SOA大規模的應用，這一次的開發工作，全部是由中國團隊完成的，將近一年之后，成熟的SOA產品開始在全球發布。

IBM中國研發的15年，其實是從中國“腦庫”變成全球“腦庫”的15年，中國的研發體系躍升為全球研發體系的重要支撐，其實是中國研發在全球領導力的變化。

今天，IBM中國研究院擁有300名科學家，而在IBM中國開發中心更有著5000人的龐大隊伍。這一切與中國擁有越來越多的優秀人才不無關系。“事實上，IBM中國開發中心從10年前的100多人擴展到5000人，并不是中國的勞動力廉價，而是中國有越來越多優秀的人才，而且，中國也有著比世界任何地方更多、更大的客戶需求。比如中國石化、中國移動這種龐大規模的客戶體驗，在其他國家很少遇到過，所以，我們需要大量的人才為它們服務。”

IBM軟件集團AIM 軟件服務部副總裁 Ed Harbour也表示:“我們在全球的人才團隊是開放的，他們結合行業的需求，為不同的客戶提供相關服務。這些技術資源以及人才儲備，隨時可能和國外的資源進行結合，在解決方案和應用方面提供相應的能力。我們是一個全球的團隊，可以把全球的資源帶到任何一個客戶、任何一個地方，同時結合本地的團隊。”

目前，IBM在中國的研發體系主要包括5個機構——IBM中國研究院(CRL)、IBM中國開發中心(CDL)、IBM中國科技與系統研發中心(CSTL)、IBM中國系統中心(CSC)和IBM中國創新中心(CBIC)。IBM系統與科技研發中心參與研發了新一代高端存儲DS8800、中端存儲StorwizeV7000和新一代x系列服務器及系統管理軟件，并開始建立大型主機軟件開發團隊。IBM中國系統中心是 IBM 全球五大高端(包括 IBM 主機)測試中心之一，更是亞太地區第一家負責提供系統測試、參觀訪問、技術交流論壇等多項技術支持活動的中心。而成立于2006年的中國創新中心則是向社會全方位展示面向金融、電信、政府、零售、醫療、制造等各行業客戶提供的創新平臺。IBM研發體系的5大中心彼此獨立，但是又保持著緊密的合作，它們經常以產品項目為單位展開團隊合作，這種機構設置也最大限度地發揮著IBM中國“腦庫”的威力。

IBM這種“大視野”的研發方式所帶來的結果是大運作、大投入——今年，IBM在全球的研發投入超過了60億美元，這并不是一個普通企業所能承受的。這樣的投入值得嗎?IBM新興成長市場部門軟件市場與策略副總裁Steve Wilkins對IBM的未來收益顯得信心滿滿:“我們第三季度業績表現是非常好的，在全球都實現了增長，在新興成長市場增長尤其迅速，達到了13%。而中國又是表現最為強勁的地區，增幅達到了36%。”在接受記者采訪時，Steve Wilkins表示，他已經感覺到了IBM研發投資的回報。

明年，IBM即將迎來100年誕辰。100年滄海桑田，全球IT界曾經奮戰在一線的公司，很多已經隕落了，也有很多正在冉冉升起，IBM則穩穩地向前邁進，頗有長者的姿態。這一切的成就與IBM的創新基因一脈相連，中國“腦庫”功不可沒。

世界就是實驗室

幾年前，中國臺灣《天下》雜志在采訪了李實恭后，曾將他形容為“超級業務員”。

媒體的描述其實并沒有錯，作為IBM中國研究院的院長，李實恭并不是深藏在實驗室里的科學家，在很多場合都能見到他儒雅的身影。他去過秦皇島開發區、無錫軟件園，拜訪過很多中國客戶，他與很多合作伙伴有著深厚的友誼，他甚至還是清華大學的客座教授。基于他的活躍，媒體給了他“超級業務員”的稱呼。

不過，李實恭并不太喜歡這個稱呼，他在接受《計算機世界》記者的獨家采訪時直言:“我們的目的并不是在賣東西，而是在研究，in market research(在市場中研究)，這就是我們的方法。”

李實恭的上司，IBM負責全球研究機構的高級副總裁John E. Kelly曾經對IBM的中國研發體系有一個精辟的定義——“世界就是實驗室”。李實恭更愿意這樣來形容他所領導的團隊的角色:“整個世界都是我們研究的范圍，我們不是關起門來做研究，也不是擴張領土，而是與合作伙伴結合起來，成為沒有圍墻的實驗室。”

IBM中國研究院位于北京中關村軟件園的鉆石大廈，兩年前，大廈的一樓出現了一個綜合實驗室，它為IBM的眾多合作伙伴搭建了一個科研環境，使它們能夠與IBM工程師一起進行研究。“這是我們當年打破圍墻的第一步。”李實恭這樣回憶。

9月16日，在IBM中國研究院成立15周年的慶典上，IBM大中華地區董事長兼首席執行總裁錢大群也談到，通過協同的方式，與研究機構、國內企業乃至于政府機關共同研究技術創新，是IBM中國研究院令人驕傲的成就。

現在，在IBM，作為中國“腦庫”的研發體系并不只是扮演技術創新引擎的角色，而是更多地站在產業的高度建立一種生態體系。這也是藍色巨人IBM的一貫作風——在產品處在市場需求的調研階段就讓研發體系介入進來，在客戶的應用中不斷完善產品，并將其投入到下一代研發，如此滾動進行，研發與市場緊緊相連，不分彼此。物聯網、云計算這些引領產業的創新技術就是在這樣一種研究方法下誕生并迅速走向市場。

在傳統的研發體系中，往往是研究人員走進實驗室做研究，發明出一項新技術后，研究工作也就隨之結束了。李實恭認為，在開放的世界里，任何一家企業都不具備所有的技能，研究人員必須要走出實驗室，進入到真實的世界中。而在這樣的環境中，IBM非常需要與合作伙伴一起協作，在健康的生態體系中，孵化自己也孵化別人。

相較于基礎研究和應用研究并重的IBM中國研究院，擁有龐大工程師隊伍的IBM中國開發中心在打破“圍墻”上更是“近水樓臺先得月”。

成立于1999年的IBM中國開發中心，經過11年的蓬勃發展，已經躍居IBM全球規模最大的軟件開發實驗室，更是IBM眾多軟件開發中心中惟一同時進行IBM核心五大品牌軟件(Websphere、Lotus、Imformation Management、Tivoli、Rational)開發的中心。

王陽在接受《計算機世界》記者獨家采訪時表示，在過去的一年中，IBM中國開發中心相繼建立了涵蓋金融、電信、醫療、能源與公共設施等方面的10大行業解決方案中心，為各行業的客戶提供最新的解決方案。

2010年年初，昆明市政府宣布與IBM聯手打造“智慧昆明”。在IBM大量技術服務人員的協助下，昆明市政府參考世界先進經驗，綜合運用物聯網、云計算、決策分析與優化等先進信息技術，著力解決人民群眾最關心、最直接、最現實的問題。

作為IBM轉型和未來發展的重要推動力，開放日當天，IBM宣布成立貴賓報告中心(Executive Briefing Center 簡稱 EBC)，旨在為客戶提供專業便利的軟件產品和解決方案的展示，進而獲得最有用的信息和價值。

IBM軟件集團客戶技術支持部門全球副總裁Katie Kean表示:“新成立的貴賓報告中心將為技術專家和客戶之間構建溝通的平臺，讓更多的企業用戶從中受益。”據她介紹，作為IBM全球第13個報告中心，位于北京的IBM貴賓報告中心擁有一流的設施和最先進的技術方案交流演示，可以為到訪的政府官員、業界精英、企業客戶與業務合作伙伴提供出色的軟件技術交流內容及環境，以及專業化的貴賓報告服務。

至于針對來訪客戶的標準，Katie Kean也表示，IBM不會設立門檻，歡迎一切帶著問題來向IBM討教的客戶，而IBM也將以優秀的工程師隊伍作為后盾，為廣大客戶答疑解難。

世界就是實驗室。以開放的胸懷與客戶、合作伙伴共同合作，這不僅僅是IBM中國研究院、中國開發中心的創新態度，也是IBM中國整體研發團隊的共同基因。正是這樣的開放平臺，支撐著IBM中國“腦庫”走向全球，也支撐著尖端技術走出實驗室，“飛入尋常百姓家”。

概念走下神壇

通過與社區健康服務熱線聯系，一位高血壓患者預約了社區醫生上門進行診治，過了不久，隨著門鈴的響起，社區全科醫生如約而至。讓人覺得奇怪的是，這位醫生與患者的對話并沒有從“您哪里不舒服”開始，而是直奔“要害”。醫生馬上掏出準備好的血壓儀對患者進行血壓檢查。

實際上，這位社區醫生早已通過電子檔案健康平臺，獲得了患者的基本健康檔案和個人信息，對于患者的身體情況了然于胸。在智慧的醫療體系下，醫療系統之間已經互聯互通，病人無論在哪里，當地被授權的醫生都可以通過一體化的系統瀏覽病人的就診歷史、診斷記錄，以及保險細節等個人信息，使病人在任何地方都能獲得一致的護理需求。

這就是研發中心開放日上記者看到的一幕，很多人可能不相信有這樣“智慧的醫療”，事實上，這種醫療方式已經出現，有不少病人正在享受這種針對性的護理服務。

IBM的相關工程師也告訴記者，“雖然此次我們是在研究院里看到未來智慧醫療的場景，但是這種醫療方式已經不再停留在研究層面，而是走向了應用。如今，IBM正在和各大三甲醫院、社區醫院溝通，有些已經到了實施階段，相信不久，智慧的醫療時代就會到來。”

會到來的，不只是智慧的醫療，還有智慧的水資源管理，這也是此次開放日最為兩岸三地媒體所關注的應用。城市用水是城市居民賴以生存的基本保障之一，而如今，缺水、水資源浪費問題已經越來越惡化，為了改善這一情況，IBM早在多年前就開始研究智慧的水資源管理方案，如今，這項研究項目開始走向實用，沈陽、昆山都已經和IBM合作，共同進行城市的水資源建設。

IBM智慧的水資源管理技術，是運用當下先進的智能分析系統，隨時跟蹤并報告包括過濾設備、水泵、閥門及收集管、儲水盆和實驗室設備等基礎設施的現狀，幫助城市已有的水質自動環境監測站進行24小時自動監測并實現多部門之間聯動。各方機構、企業、團體和個人將形成一個立體的管控網絡，各級環保局、水利局、市政都可以很好地知曉城市用水和調配情況。

錢大群也在開放日當天表示，繼去年四季度活動以后，IBM主要做了五件大事，其中之一就是IBM全球網格大同盟宣布助力清華大學“清水計算”項目，共同解決人類面對的水資源問題。而在全球，IBM正致力于研發一套與IT相關的水管理技術投資組合，預計耗資200億美元，歷時5年。

智慧交通、智慧銀行、智慧醫療、智慧零售、智慧城市、智慧食品、智慧的水資源管理#8943;#8943;這讓人聯想到今年3月25日，在2010 IBM論壇上，錢大群意氣風發地說:“‘智慧地球’已經從預言變成現實，未來10年是進入智慧時代的黃金期，而中國會成為最大的贏家。”眼下這些已經走下概念神壇的科技創新，將成為奠定中國大贏家的最大籌碼。

幾年前，IBM在業界率先實踐云計算，后來，隨著科技不斷變革，IBM提出了“智慧的地球”概念，并且基于這個理念對很多社會公共應用展開了研究;如今，隨著“智慧的地球”理念已經慢慢為業界理解、接納，物聯網概念又成為人們關注的焦點。而作為“智慧的地球”的兩大支撐力量——云計算、物聯網的研究已經成為IBM的業務重點。

錢大群表示:“云計算研究旨在讓廣大用戶更快捷、經濟地享受到信息技術創新帶來的便利。而物聯網則是實現‘智慧地球’的基石，也是實現透徹感知的必由之路。”

從2007年2月IBM幫助無錫太湖新城科教產業園建立云計算中心起，無錫云計算中心就成為外界最關注的云計算實踐之一。作為IBM在中國建立的第一個云計算中心及中國首個商用云計算中心，時隔3年多，無錫的商用實踐已經被證明是一個成功的商業模式。如今，“無錫云”的二期也已經啟用。

除了無錫，IBM相繼在東營、北京、沈陽等城市建立了云計算中心。而在物聯網領域，IBM也投入了大量精力。

9月16日，在IBM中國研究院15周年慶典的當天，IBM也成立了物聯網技術中心，這是IBM在全球的首個物聯網技術中心。這個技術中心同樣是秉承了“世界就是實驗室”的理念，以開放的作風、開放的環境，來做協作創新。

今天，我們不難發現，IBM正越來越注重應用的體驗。概念落地，這背后是科技創新的堅定基石，從中國“腦庫”到全球“腦庫”，從“世界工廠”到“世界實驗室”，IBM的中國研發力量勢不可擋。正如IBM大中華區全球研發暨企業發展副總裁沈安石所感慨的那樣:“每一次的科技創新，無疑都將為市場和產業帶來新的沖擊。IBM的研發不僅要秉承IBM一貫的探索與創新精神，也要打開實驗室的大門，將市場與客戶真實的應用問題共同納入我們的研發范疇，消除二者之間的距離。這樣，才能夠真正讓我們的客戶迅速得益于新理念與新科技，迎接即將到來的智慧時代。”

鏈接

IBM遷址“盤古大觀” 開啟百年慶典倒計時

10月23日，IBM在北京舉辦了盛大典禮，慶祝IBM大中華區總部正式遷入新址——盤古大觀寫字樓，并宣布啟動公司百年慶典倒計時。IBM大中華地區董事長及首席執行總裁錢大群，前IBM大中華地區董事長、IBM首席顧問周偉在盛典上發表了講話。數百名政府、客戶、合作伙伴、院校和學術界代表，以及媒體記者和IBM員工見證了這一重要時刻。

1979年，IBM伴隨著中國的改革開放來到中國。1992年，IBM在中國正式注冊成立“IBM中國有限公司”，并啟動了“發展中國”的大戰略，助力中國的全面開放。進入本世紀，IBM先后提出了“隨需應變”、“協作創新”等策略，協助中國的金融、電信、制造和流通等國民經濟重點行業實現了信息化的跨越式前進。2007年，IBM提出了“全球整合企業”的概念，將中國變成全球整合的最重要基地之一。2009年，IBM更是提出了“智慧地球”的愿景，與中國各級政府和廣大客戶展開了更加全面的合作。

錢大群表示，遷址盤古大觀寫字樓是IBM與中國經濟共同成長的重要里程碑。展望未來，IBM將以更大的決心和承諾，扎根中國，并依托“智慧地球”愿景，為中國的科技進步和創新發展做出貢獻。

2011年，IBM公司將迎來其“百年華誕”。從1911年創立以來，IBM從最初一家從事計算、制表、記錄的小公司一步步發展到今天，成為IT業界的領袖。錢大群和員工代表在遷址儀式上啟動了IBM百年慶典倒計時，在“十二五”規劃開始之際，IBM希望以百年的積淀，繼續全力支持中國加快轉變經濟。(文/何源)