iPhone4熱銷 引發(fā)換號狂潮

iPhone 4首發(fā)之后，一批高端用戶紛紛改換聯(lián)通號碼，3G競爭格局悄然生變。然而，未來沒有了iPhone，中國聯(lián)通在3G上的優(yōu)勢能否保持？

\"昨天一天就收到3個換號通知短信，3個朋友的手機(jī)從中國移動換成了中國聯(lián)通。”近日，DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心總經(jīng)理胡延平的一條微博，引發(fā)了人們對換號的關(guān)注。百度移動互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部總經(jīng)理岳國峰也表示，最近一周他已經(jīng)收到了4個這樣的換號短信。

不少人表示，自iPhone 4首發(fā)以來，從移動號碼換到聯(lián)通186的人越來越多。有網(wǎng)友戲稱：“今天你186了嗎？”

高端用戶反水

有網(wǎng)友在微博評論中提到，有些公司甚至出現(xiàn)了手機(jī)號碼向聯(lián)通3G“集體遷移”的現(xiàn)象。據(jù)騰訊科技的資深編輯徐志斌透露，一周內(nèi)，他認(rèn)識的IT業(yè)內(nèi)人士中，有四五個中高層領(lǐng)導(dǎo)都換成了聯(lián)通3G號碼。目前，聯(lián)通正在和新浪合作分期團(tuán)購iPhone 4，意在將大批新浪員工收入麾下。

隨著9月25日聯(lián)通版iPhone 4的首發(fā)，憑借捆綁入網(wǎng)和購機(jī)返話費活動，中國聯(lián)通在3G業(yè)務(wù)方面已成為三大電信運(yùn)營商中走得最快的一個。中國聯(lián)通銷售部于英濤總經(jīng)理介紹，首發(fā)開始前，iPhone 4合約計劃的預(yù)約用戶已經(jīng)突破20萬。雖然市面上同時出現(xiàn)了蘋果版的iPhone 4，但聯(lián)通推出的購機(jī)返話費活動對大多數(shù)用戶更具吸引力。

據(jù)中國聯(lián)通發(fā)布的運(yùn)營數(shù)據(jù)顯示，8月份新增3G用戶為101萬，9月份新增用戶104.3 萬，連續(xù)兩個月增幅都超過了100萬戶，3G用戶總量達(dá)到 1055.4萬戶，突破千萬大關(guān)。另有數(shù)據(jù)顯示，聯(lián)通3G的用戶規(guī)模已經(jīng)超過中國電信。目前，業(yè)內(nèi)分析人士對聯(lián)通3G未來的增長空間普遍看好。盡管聯(lián)通第三季報凈利潤同比下滑73.8%，但高盛依舊維持了中國聯(lián)通的“買入”評級。

記者對換號人群調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，此次換號狂潮主要集中在商務(wù)人士和高端用戶中，普通用戶鮮有問津。聯(lián)通公布的數(shù)據(jù)也顯示，9月份3G業(yè)務(wù)平均每月每戶收入（ARPU）為129.8元，雖然較8月份的134元有所下降，仍然高于中國移動和中國電信。顯然，聯(lián)通對3G業(yè)務(wù)的市場定位傾向于高端人群。

在信息和溝通日益重要的今天，手機(jī)號碼的穩(wěn)定性對大多數(shù)商業(yè)人士來說非常重要。正因為如此，此次高端人群大規(guī)模的換號舉動，才顯得更加不同尋常。

“雙槍”是主流

隨著高端用戶紛紛反水，中國聯(lián)通在3G領(lǐng)域的表現(xiàn)日益出色，輿論上首次出現(xiàn)了看好中國聯(lián)通的傾向，甚至認(rèn)為中國聯(lián)通有機(jī)會借助3G業(yè)務(wù)顛覆現(xiàn)有的電信運(yùn)營商格局。

這種觀點的依據(jù)主要有兩個，一是WCDMA的網(wǎng)速優(yōu)勢，另一個是iPhone的推動。

聯(lián)通3G采用的WCDMA標(biāo)準(zhǔn)是目前幾種3G網(wǎng)絡(luò)中傳輸速率最快的一種，這對用戶的選擇產(chǎn)生了不小的影響。不少網(wǎng)友認(rèn)為，“TD網(wǎng)絡(luò)不是真正的3G”。更有網(wǎng)友稱，“中國移動有著和中國聯(lián)通相似的銷售政策，但是中國移動的iPhone 4是2.7G”。

除了3G網(wǎng)絡(luò)的原因，iPhone對聯(lián)通銷售的推動作用也功不可沒，一大批蘋果擁躉對蘋果手機(jī)的追捧也成全了聯(lián)通3G的井噴。根據(jù)中國聯(lián)通與蘋果公司簽訂的為期一年的排他性銷售協(xié)議，在明年年初之前，中國移動和中國電信很難參與對iPhone用戶的搶奪，現(xiàn)在正是聯(lián)通3G發(fā)展的黃金時期。

不過，記者在實際調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，表面上反水的高端用戶，更像是雙料間諜，在中國移動和中國聯(lián)通之間左右逢源。

“因為聯(lián)通有iPhone 4，存話費送手機(jī)，而且聯(lián)通的3G網(wǎng)絡(luò)更快。”剛剛大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入網(wǎng)易工作的小張，談到他換號的原因時這樣對記者說。在iPhone 4正式首發(fā)前，為了體驗iPhone 4，他在網(wǎng)上預(yù)約申請了與手機(jī)捆綁的聯(lián)通號碼。但是，他的移動號碼并沒有因此停用，“移動號碼用來日常聯(lián)系，聯(lián)通號碼用來上網(wǎng)”。這種“雙槍”狀態(tài)已經(jīng)持續(xù)了一個月，直到現(xiàn)在他還沒有完全停用移動號碼的打算。

據(jù)記者了解，此次改選中國聯(lián)通的高端用戶中，與中國移動完全劃清界限的只是少數(shù)，大多數(shù)保持著“雙槍”的狀態(tài)。電信專家項立剛在接受《計算機(jī)世界》報記者采訪時也表示，“雙槍”現(xiàn)象之所以成為主流，主要是由于中國聯(lián)通的3G網(wǎng)速雖然很快，但在信號覆蓋和服務(wù)質(zhì)量上仍存在嚴(yán)重不足，在語音通話和短信息等手機(jī)基本功能上，大部分用戶對聯(lián)通缺乏信任。正如岳國峰在評論中寫到的，“一部分人是沖著iPhone去的，一部分人是沖著WCDMA網(wǎng)去的，但肯定沒人是沖著聯(lián)通的服務(wù)去的。”

未來很微妙

“對于中國市場，真正有價值的是巨大的用戶群體。”項立剛表示，聯(lián)通當(dāng)前的優(yōu)勢地位與iPhone密切相關(guān)，但這種優(yōu)勢要想繼續(xù)保持下去并不容易。

明年年初，中國聯(lián)通與蘋果公司簽訂的為期一年的排他性銷售協(xié)議即將到期，這使得中國移動和中國電信都可以加入對iPhone用戶的搶奪。面對在用戶規(guī)模、資金規(guī)模、信號質(zhì)量、議價能力等方面更占優(yōu)勢的中國移動，如何保證中國聯(lián)通的3G用戶不發(fā)生大規(guī)模的流失，是個很難解決的問題。

項立剛表示，“中國聯(lián)通3G業(yè)務(wù)的高端定位也是對聯(lián)通自身的束縛，iPhone在國內(nèi)市場的占有率能否達(dá)到15%還很難說，低端用戶買不起，高端用戶用雙槍，在未來的競爭中，聯(lián)通的地位很微妙。”

另外，“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”即將試行的傳聞引起了大家的關(guān)注，一些喜歡iPhone但又不想換號的網(wǎng)友發(fā)出了“能帶號轉(zhuǎn)網(wǎng)就更給力了”的呼聲。如果攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)能夠?qū)崿F(xiàn)，聯(lián)通的3G用戶增加就會更快。但項立剛認(rèn)為，攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的實現(xiàn)是一個長期的過程，因為攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)并不是人們想像中的那樣簡單，轉(zhuǎn)網(wǎng)肯定要涉及不同運(yùn)營商之間的話費結(jié)算，人們的期望不能太高。