成長7年的淘寶,開始把視角轉向海外。通過以小企業、跨境網絡零售為特點的新交易形式,淘寶試圖改變目前國際之間的貿易形態。
5月10日,杭州。阿里巴巴集團董事局主席兼CEO馬云和日本軟銀集團總裁兼董事長孫正義站到了一起。兩人共同宣布,淘寶與軟銀集團控股的雅虎日本將在6月1日實現中日跨國電子商務交易互通。屆時,針對中日兩國的消費者,淘寶和雅虎日本將開通“淘日本”和“中國商城”兩個平臺。“淘日本”是一個向國內用戶提供日本產品的中文平臺,而雅虎日本公司的雅虎日本“中國商城”是一個向日本用戶提供中國產品的日文平臺。
和雅虎日本的合作,是淘寶進軍國際市場的第一站。也是在這個時間,淘寶剛剛舉辦完7周年慶典。按照馬云的說法,淘寶剛剛到了“上小學”的年紀。而在7年蓄勢之后、“大淘寶”戰略初現雛形之際,淘寶剛上“小學”就“留洋”之舉,難免令業界遐思:此舉或將亞洲地區間貿易帶入一個全新領域。
網絡代購面臨挑戰
“預計在6月1日當天,‘淘日本’的上線產品將有800萬件,而雅虎日本‘中國商城’的產品數量將達到5000萬件。這一數字遠遠超過了迄今為止任何一家跨境B2C網站所能提供的商品數。最關鍵的是,淘寶和雅虎日本的買賣雙方會發現,他們的購物習慣和銷售過程幾乎不需要做任何改變。兩國的賣家可以繼續使用本國語言上傳產品和處理交易,而買家仍可以用本國語言進行產品瀏覽和完成購買。”馬云表示。
日本市場究竟有多大?此前,有非公開的數據顯示,中國和日本之間僅僅就化妝品及電子產品代購業務,已經產生了數十億元的市場。
以日本產高檔數碼相機及家用攝像機為例,盡管全球范圍內此類產品已無增長空間,但在中國,即使幾年前100%的增速已不可再現,但仍可達到10%以上。
而跟隨這種趨勢,國內的海外代購也漸成風潮。
但有業內人士表示,海外代購的劣勢也相當明顯。一是可代購的商品種類少、數量少; 二是支付、物流環節問題重重;三是很多網絡代購基本上沒有售后服務可言。并且由于代購本身也是通過國外的合作者購買快遞到國內,一旦遇到退換貨等售后問題,需要將產品快遞給代購者,代購者再跨國與原賣家溝通,相當麻煩。
相對于海外代購,“淘日本”這種直購模式的優點顯而易見:一是價格,由海外賣家直接提供的商品數量龐大且與當地價格一致,消除了國內由于商品稀缺帶來的高額畸形利潤;其次是便利性,直購減少了一層銷售渠道,尤其是淘日本平臺上的當地商品都以中文展現,消費者購買時也可以直接使用熟悉的支付寶用人民幣結算,消除了語言和結算的障礙;安全性和售后服務更是淘日本更大的優勢所在:由中日兩大網購巨頭聯手提供的服務,甚至超過國內普通商品的售后服務水平。
“淘寶與雅虎日本的合作,很有可能給海外代購產生更大的壓力。”業內人士表示。
跨境網絡零售
醞釀爆發
對淘寶而言,選擇與雅虎日本的合作,雖然在業務層面的整合將面臨巨大挑戰,但也是淘寶開拓B2C業務的必然選擇。有分析指出,長期以來,淘寶模式中的C2C業務并不賺錢,淘寶商城的B2C模式才是未來電子商務主流的賺錢之道。但在這一領域,淘寶可謂壓力重重,因為既有京東商城這樣的互聯網對手,也有來自國美、蘇寧等傳統渠道豪強轉做互聯網B2C的對手。所以出海一搏,或許是淘寶可以嘗試的道路。
而選擇日本作為第一站,背后原因不難解釋。相似的文化背景、相近的市場環境、加上孫正義不僅是馬云當年創立阿里巴巴最大的投資人,其軟銀集團也是日本雅虎最大的股東……這一切都為淘寶將國際化第一站選在日本提供了足夠的注腳。此前,百度、金山等中國互聯網公司國際化之時,首選也是日本。
由于文化相近、經濟粘合度較高,亞洲主要的電子商務公司正競相支持面向消費者的跨境銷售。在淘寶之前,阿里巴巴已經在印度等地開展同樣合作的計劃,馬云甚至在秘魯鼓勵當地商人考慮使用互聯網,把產品銷售到廣闊的中國市場去。
“打通了語言、支付、物流、營銷推廣等方面的障礙后,跨境零售已經具備了爆發的基礎。”據正望咨詢分析師周洪美介紹,隨著市場的增長,國際物流費用不斷下降,以小企業、跨境網絡零售為特點的新交易形式有望改變目前國際之間貿易的形態。