近日,在日沖商業(北京)有限公司(以下簡稱OKI)在西安舉辦的經銷商大會上,渠道商們一致表示,OKI在IT衰退的無奈中給了渠道經銷商信心。2009財年,OKI打印機在針打市場地位持續保持穩定,頁式打印機以翻番增長的成績讓人稱贊。
渠道商們的信心主要來自OKI 的“渠道航母”計劃。“今年,公司提出更高的目標,產品線也在不斷完善,董事長要求從技術、產品、品牌、服務等各方面加大對打印機的支持力度,接下來一個最重要的工作就是發展渠道。”OKI公司總經理林正敏認為,渠道是重中之重,強大的渠道是OKI實現2010年總體目標的基礎,否則一切都無從談起。
OKI的“渠道航母”計劃正是針對渠道。“不僅是數量的問題,還有質量、凝聚力和戰斗力。這個渠道和過去與廠商的關系不同,不是松散的,而是一體的,榮辱與共的。我們希望經銷商成為OKI大家庭的一員,能夠和OKI一起分享榮譽和壓力。”林正敏表示。
目前,OKI和總代對渠道采取了先發展、后逐步優勝劣汰的方式。為了在短時期內快速發展渠道,OKI公司放寬了渠道經銷商準入限制,推出了很有競爭力的渠道政策,在保證核心經銷商的基礎上,重點發展二、三級以下渠道經銷商,并對重點地區、行業的渠道經銷商給予重點支持。OKI還將采取培訓、互助合作、精準支援等方法加強渠道管理,用可持續的價值穩固與渠道經銷商的合作關系。
此外,為了減少與渠道溝通的障礙,加強對渠道的支持與服務,2010年4月,OKI公司內部進行了架構大調整,將過去相對分散的部門結構進行了整合,業務部門由管理本部、銷售本部與事業本部組成,還成立了“售后服務體系構建專項組”,以提高服務支持能力。