外刊評(píng)論
我們需要讓大腦遠(yuǎn)離信息過載,進(jìn)行定制內(nèi)容。要改善一切,就要為用戶做做減法: 添個(gè)“隱藏”按鈕。
Mike Elgan《Computerworld》
Google在上周宣告了其革命性的Google TV新計(jì)劃,在近日舉行的Google I/O大會(huì)上,Google的幾位發(fā)言人演示了Google TV的許多功能,而會(huì)議現(xiàn)場的背景是實(shí)時(shí)播放的電視節(jié)目。
就在Google的人員設(shè)法調(diào)試無線控制器之際,出現(xiàn)了這個(gè)電視畫面: 機(jī)場跑道大小的偌大屏幕上在播放衛(wèi)生紙廣告。實(shí)時(shí)電視節(jié)目讓Google的人員面露尷尬,表示歉意后開玩笑說,下回演示得挑另一個(gè)頻道。在我看來,他們無意中揭露了關(guān)于電視的不爭事實(shí): 許多節(jié)目基本是我們不需要的。
Google TV令人興奮。但其缺點(diǎn)是沿用了昔日美國消費(fèi)者文化中越多越好的理念。除了所有普通電視節(jié)目外,Google TV還提供搜索引擎、應(yīng)用程序、社交網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)視頻及另外的眾多服務(wù)。
幾十年前,我們只有三套頻道。你要想看電視,只要打開電視機(jī),在三個(gè)電視網(wǎng)中選擇一個(gè)。
隨后我們有了錄像機(jī)、有線電視和衛(wèi)星電視。電視頻道之多和選擇余地之大,讓我們不知所措。另外還有DVD和藍(lán)光播放機(jī)、TiVo和同類產(chǎn)品Slingbox,以及觀看電視的其他創(chuàng)新途徑。除了若干HBO頻道、若干MTV頻道、五六個(gè)美食電視網(wǎng)以及無數(shù)的體育頻道和眾多外文電視臺(tái)外,我們還要面對(duì)無聊透頂?shù)碾娨晱V告、沒完沒了的重播節(jié)目及品味低俗的地方節(jié)目等等,把所有臺(tái)轉(zhuǎn)個(gè)遍就需要半個(gè)小時(shí)。等到你終于找到了要看的頻道,節(jié)目卻放完了。
現(xiàn)在,Google TV為我們提供了更多內(nèi)容,多得無以復(fù)加。其實(shí),我們需要更少內(nèi)容,需要有人幫我們做減法。
Google在演示Google TV時(shí)指出,普通美國人每天看電視的時(shí)間長達(dá)5個(gè)小時(shí)。假設(shè)其中只有一小時(shí)浪費(fèi)在了毫無意義的電視廣告和垃圾頻道上,那么普通美國人一生中浪費(fèi)在觀看垃圾電視上的時(shí)間長達(dá)約3年!
要解決這一問題,我們實(shí)際需要的是封阻、刪掉、隱藏或者以其他方式屏蔽涌到我們眼前的大量垃圾節(jié)目。我不是要貶低Google TV,而是贊揚(yáng)它: Google TV是一款基于Android的開發(fā)平臺(tái)。所以,開發(fā)人員要想致富,得先為Google TV開發(fā)一個(gè)“隱藏”按鈕。
大家在使用Facebook新聞?dòng)嗛啎r(shí),可以把鼠標(biāo)指針停在發(fā)布的內(nèi)容右上方,顯示“隱藏”按鈕。點(diǎn)擊該按鈕,F(xiàn)acebook讓你選擇不再看到該人發(fā)布的內(nèi)容,或者不再看到該應(yīng)用程序發(fā)布的內(nèi)容。Facebook的“隱藏”按鈕大大增強(qiáng)了Facebook的實(shí)用性和趣味性,我們可以拿掉一些垃圾內(nèi)容,而不是單單增添垃圾內(nèi)容。
其實(shí),只要是數(shù)量眾多、但我們不想看到的垃圾內(nèi)容,都需要“隱藏”按鈕。微軟近日發(fā)布了新版本Hotmail,其中一項(xiàng)功能名為Sweep(清除),它的作用很接近電子郵件方面的“隱藏”按鈕。你可以選擇某封郵件,把該發(fā)件人發(fā)送的所有郵件“清除”到另一文件夾。
另外,人們喜歡Pandora Radio及類似服務(wù)的一個(gè)理由是,它們有功能強(qiáng)大的“隱藏”按鈕。比如你在使用電話應(yīng)用程序,那么只要摁下拇指朝下的按鈕,就立即可以跳到下一首歌曲,告訴Pandora你不想再聽這首歌。如果廣播想在播放列表盛行的時(shí)代求得生存,就要像Facebook和Pandorana那樣,為我們提供“隱藏”按鈕。
上面僅僅舉了幾個(gè)例子,還有更多的例子。我想說明: 通過增添更多內(nèi)容來“改善”一切的做法已過時(shí)了。我們生活中最寶貴的東西是時(shí)間和注意力。我們需要讓大腦遠(yuǎn)離信息過載,定制內(nèi)容。要改善一切,就要為用戶做做減法: 添個(gè)“隱藏”按鈕。