那些玩微博的元首們

編者按:

誰在玩微博?

影星、歌星、企業(yè)家、文人、詩人、記者、老百姓……

90后、80后、70后、60后……

還有誰?

國家元首們!

“不上微博的總統(tǒng)就不是好總統(tǒng)。”從英國前首相布朗到澳大利亞總理陸克文，從委內(nèi)瑞拉總統(tǒng)查韋斯到泰國總理阿披實，這些玩轉(zhuǎn)微博的元首們，首次將個人形象如此親近地演繹在公眾面前，元首與平民的距離竟然變得這樣短。

“你們好，最近怎么樣?我將要到巴西去了。為委內(nèi)瑞拉工作我感到非常幸福，勝利屬于我們!”4月27日，委內(nèi)瑞拉總統(tǒng)查韋斯在全球最大的微博網(wǎng)站twitter上注冊了網(wǎng)名“chavezcandanga”，這是他發(fā)的第一條微博。查韋斯在介紹中如此寫道:“委內(nèi)瑞拉共和國玻利瓦爾人的總統(tǒng)，社會主義者和反帝戰(zhàn)士。”

“今天我第一次訪問了1月出生的孫子的神社。看著一會笑一會哭的孫子的臉，有一種說不出來的感覺。”這是日本前首相鳩山由紀夫3月7日通過Twitter發(fā)出的一條微博，你能從中體會到一個祖父的柔情嗎?

自從2008年美國總統(tǒng)大選，奧巴馬的智囊團幫其在Twitter上贏得15萬追隨者，微博就開始在政壇大行其道。“不上微博的總統(tǒng)就不是好總統(tǒng)。”從英國前首相布朗到澳大利亞總理陸克文，從委內(nèi)瑞拉總統(tǒng)查韋斯到泰國總理阿披實，這些玩轉(zhuǎn)微博的元首們，首次將個人形象如此親近地演繹在公眾面前，元首與平民的距離竟然變得這樣短。

總統(tǒng)2.0時代

2010年1月1日，日本前首相鳩山由紀夫在新年這天開通了個人博客“鳩café”及個人Twitter賬號，他在博客的第一篇日志中解釋，開通博客及微博的目的是“將大家與政治的距離盡量拉近，并一同改變這個國家。”鳩山同時表示要堅持對微博每日一次、博客每周一次的更新。

盡管鳩山開通微博與其挽救低迷的支持率不無關(guān)系，并且，鳩山最終于6月2日宣布引咎辭職，但是，鳩山在微博的活躍的確在一定程度上拉近了首相與民眾的距離，并為日本政壇注入了活力。

鳩山并不是第一個玩轉(zhuǎn)微博的元首。早在2008年美國大選期間，奧巴馬就通過在線活動推動了競選初期的籌款，這是他戰(zhàn)勝希拉里#8226;克林頓的重要因素之一。此外，奧巴馬還在競選中頻繁使用了Twitter、Facebook和YouTube，以此證明自己也是web2.0時代的一員。競選期間，奧巴馬的微博總共更新了250次，聚攏粉絲15萬，而希拉里只有6000多，雖然更新均由幕僚完成。“他在網(wǎng)絡(luò)發(fā)起的草根攻勢，讓政界看到了上‘推’的甜頭。”科技專欄作家Don Reisinger說。

Twitter為奧巴馬樹立了一個能夠擁抱嶄新時代、充滿活力的總統(tǒng)形象，難怪有媒體將奧巴馬稱為“互聯(lián)網(wǎng)總統(tǒng)”，并稱其正在進入“總統(tǒng)2.0時代”。現(xiàn)在，奧巴馬在Twitter的追隨者已經(jīng)高達260萬。

奧巴馬開啟了元首玩轉(zhuǎn)微博的先河，隨后，英國前首相布朗、泰國總理阿披實、澳大利亞總理陸克文、德國前總統(tǒng)克勒、日本前首相鳩山由紀夫，以及委內(nèi)瑞拉總統(tǒng)查韋斯，均紛紛開通微博賬號，并在短時間內(nèi)就聚攏了大量人氣。

微博為什么如此受元首們青睞?“我之所以稱Twitter為傳奇，是因為對于政治家來說，它繞過了媒介，使之可以直接同民眾交流，令兩者間的親密感達到前所未有的程度; 而對公眾而言，Twitter把那些神秘的人和機構(gòu)從高高在上的位置上拉下來，從而擁有了平等對話的可能。”北京大學(xué)新聞系副教授胡泳這樣解釋。

人民大學(xué)新聞學(xué)院副院長喻國明在接受《計算機世界》記者采訪時認為，微博具有很強的信息穿透力，每一個人是別人的追隨者，同時自己也有一批追隨者，粉絲群疊加從而制造出強大的信息裂變效應(yīng)，這些信息一經(jīng)發(fā)出就不可刪除，并以不可想象的速度迅速傳播。

現(xiàn)在，利用微博實施政府公關(guān)已經(jīng)被不少國家納入到工作規(guī)范。2009年7月28日，英國政府向各機構(gòu)發(fā)文，要求公務(wù)員學(xué)習使用Twitter。長達20頁的指導(dǎo)意見明確規(guī)定各政府部門都應(yīng)當擁有Twitter賬號，并且每天發(fā)布2～10條信息，而每兩條信息發(fā)布時間的間隔不得少于半小時，以免產(chǎn)生“灌水”的嫌疑。英國政黨中有近6成的工黨議員在使用Twitter，工黨超過10萬的跟隨者也令其成為最活躍的Twitter政黨用戶。

在web2.0時代，互聯(lián)網(wǎng)改變了傳統(tǒng)的一對多傳播方式，誰不能跟上時代的發(fā)展，誰就會被拋棄，網(wǎng)絡(luò)風潮也將這些元首們推向了“總統(tǒng)2.0”時代。

網(wǎng)絡(luò)版“爐邊談話”

時光倒流77年，1933年3月12日，美國經(jīng)濟瀕臨崩潰的邊緣，就職僅8天的美國總統(tǒng)羅斯福，面對全國6000萬聽眾發(fā)表了第一次“爐邊談話”。他以親切誠摯的聲調(diào)、質(zhì)樸實用的語句，對美國人民就銀行暫停營業(yè)的問題進行了耐心解釋、勸告和教育。在羅斯福任期的12年內(nèi)，共做了30次“爐邊談話”，每當美國面臨重大事件時，他都會用這種方式與美國人民溝通。

2009年，金融危機席卷全球，澳大利亞總理陸克文在微博開篇就直面金融危機，他語重心長地說:“現(xiàn)在是艱難時刻!”

2010年，查韋斯開通微博不久，就有不少粉絲向他求助，海軍醫(yī)院的理療師Y osm ar de Salazar發(fā)消息對政府處理公共事務(wù)提出意見，很快他收到一條以總統(tǒng)名義發(fā)來的回復(fù):“我的同胞Y osm ar，馬上Tarek部長會聯(lián)系你。Tarek，你快點兒!”《國家報》還稱，查韋斯已經(jīng)收到超過5萬條消息，他的目標是所有消息都要回復(fù)。善于宏篇演講的查韋斯也將他的激情延續(xù)到了微博中，開通僅僅兩個星期，就吸引了23.7萬名關(guān)注者，成為委內(nèi)瑞拉“人氣王”，要知道，在委內(nèi)瑞拉，Twitter的用戶是35萬名。

貼近民意，獲取民心，這是每一個元首的期望，現(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)版的“爐邊談話”正在微博上演。喻國明認為，人性化是微博的另一特點，圈子內(nèi)所建立起來的信任感和親近度已經(jīng)超越了信息傳遞的單純關(guān)系，這可以為高高在上的元首們造就人情的一面。

“現(xiàn)在更新Twitter要拍照、寫博客，還要奔波很多地方，沒時間吃飯。我從早上6點到現(xiàn)在只吃了半個松餅而已。”你能想象得到這是一個英國首相的生活嗎?

“今天是‘國際婦女節(jié)’，我也很細心地將含羞草贈送給了女性記者們。您知道這個節(jié)日嗎?這是聯(lián)合國成員國為支持女性平等參與社會公共事務(wù)而設(shè)立的節(jié)日。”你是否能相信，一身學(xué)究味的鳩山由紀夫還有這樣的浪漫?

如果這些微博開始打動你，那么，元首和他們的幕僚就已經(jīng)達到目的了，這就是“人情味”，它是那么遙遠卻又觸手可及，普通民眾在電視、報紙上是絕對看不到這些“人情味”的，而這些“人情味”卻能換來實際的支持率，這也是為什么元首們開始熱衷在微博上爆料自己私生活的原因。

不過，需要注意的是，在這個高度開放的微博空間里，如果把握不當或者玩過了火，元首政要還有可能適得其反，變成被惡搞的對象。美國前副總統(tǒng)候選人薩拉#8226;佩林一向喜歡在Twitter上放空話，比如“時光流失!只要你努力工作就可以好好享受娛樂的每一分鐘!不要將時間花費在詆毀、哭訴和抱怨之中。”這些經(jīng)典“空話”被演員威廉#8226;夏特納配上非洲小鼓和貝斯，惡搞成詩歌朗誦，從網(wǎng)絡(luò)一路走紅到了脫口秀節(jié)目《今夜秀》。

幕后推手

2009年，奧巴馬首次訪華，他在和上海青年交流時爆出了一個驚人消息:他公開承認自己從來沒有使用過Twitter，理由竟是他的手指太笨了，在手機上打字不靈光。一時間，全世界網(wǎng)民都感到被欺騙了，要知道，奧巴馬的Twitter賬戶已經(jīng)有高達260萬的關(guān)注者，他怎么能說沒有用過Twitter呢?

直到2010年1月，奧巴馬在美國紅十字會總部鼓勵人們援助海地時，才親自發(fā)表了他的第一篇微博。美國紅十字會新媒體組工作人員先在Twitter上敲下“總統(tǒng)奧巴馬和第一夫人正在參觀災(zāi)難應(yīng)急中心”，然后請奧巴馬點擊“更新”按鈕，這條消息隨即出現(xiàn)在微博網(wǎng)頁上。不一會兒，工作人員又貼出第二條消息:“上一條消息是由奧巴馬總統(tǒng)親自按下按鈕發(fā)出的。這是他首次發(fā)表微博。”

要知道，這些政治家們并沒有多少時間真的能在電腦或手機上玩微博，奧巴馬的Twitter是由白宮幕后團隊精心策劃的，而這些幕后團隊并不只是收發(fā)微博這么簡單，而是有著嚴格的工作流程。今年3月，負責掌管總統(tǒng)在Facebook、Twitter和Myspace賬戶的“社會網(wǎng)絡(luò)主管”Mia Cambronero申請辭職，需要尋找一個“能立即上任的人”。她在郵件中寫到，擔任該職務(wù)的新人將與其他新媒體部門的人員緊密合作，共同致力于草根宣傳，以推進奧巴馬的“變革”運動。

查韋斯也有著近200人的豪華幕后微博策劃團隊，查韋斯于2010年4月27日開博，第一天讀者訪問量就超過5.6萬人并且每天都以2萬人的速度在增加。這個由200名專家組成的團隊主要用來幫他收集讀者的反饋信息，查韋斯能成為委內(nèi)瑞拉的“人氣王”，幕后推手功不可沒。

在日本，首相的微博打理更是有著嚴謹?shù)牟块T分工。有媒體資料顯示，鳩山由紀夫每次寫完博客內(nèi)容后，會派秘書送往公共關(guān)系辦公室，再由工作人員替其更新。至于Twitter，則由鳩山發(fā)送短信給秘書，并由秘書更新至網(wǎng)站。

鳩山Twitter和博客運作團隊來自于兩個部門—“國民對話辦公室”，是內(nèi)閣下屬機構(gòu)，負責處理并遞送版式和欄目設(shè)置的建議; “拉近國民與政治距離民間工作組”由民間人士組成，向首相提供與民間直接溝通的渠道，并幫助其選定有助于提升政府與國民間關(guān)系的選題。

幕后推手曝光，元首的粉絲們多少會有一些失望，他們不能判斷哪一句話是發(fā)自偶像的內(nèi)心，哪一句話是經(jīng)過精心的粉飾，就連2009年10月，奧巴馬獲得諾貝爾和平獎時，他的Twitter上出現(xiàn)了“愧不敢當”(Humbled)的感言，也是幕后團隊精心策劃的一部分嗎?不管怎樣，微博已經(jīng)成為元首們博得民心必不可缺的工具，元首玩轉(zhuǎn)微博，一定會越玩越瘋狂。

鏈 接

元首“博語”

“今天，我將離開首相的職位，希望以此能夠重塑可以直接聽到國民聲音的純凈的民主黨; 今后，我將跳出首相的立場，而是作為獨立的個體來表達意見，請繼續(xù)支持我。”

—2010年6月2日18∶00，日本前首相鳩山由紀夫發(fā)于當時辭職演說之后。

“現(xiàn)在不是幽默的時候，而是對國家未來認真討論的時間。幽默到時會回來的。”

—2010年5月7日7∶16，英國前首相布朗發(fā)于Twitter，5月12日布朗含淚宣布向英國女王辭職。

“關(guān)于器官捐贈，每個人都可以有所作為。”

—2010年5月21日18∶49，澳大利亞總理陸克文發(fā)于Twitter。

評論

微博不能只是

“官員秀”

總統(tǒng)玩轉(zhuǎn)微博，有多少成分是個人明星秀，又有多少成分是親近民意?記者認為，兩者皆而有之。作為國家元首，通過微博這一民意直通渠道大打親情牌無可厚非，但是，如果微博僅僅只是親情招牌——不要忘了“眾口鑠金，積毀銷骨”，“偽善”面具一旦被撕掉，這種圈子里的信任度也將不復(fù)存在，所以，玩微博甚于“玩火”。

在中國，雖然國家領(lǐng)導(dǎo)人還沒有現(xiàn)身微博，但已經(jīng)有不少官員開始正視網(wǎng)絡(luò)民意的表達，利用網(wǎng)絡(luò)渠道實現(xiàn)與民意的直接溝通，這些“明星官員”正成為中國網(wǎng)絡(luò)輿情一道亮麗的風景。

云南省委宣傳部副部長伍皓無疑最為惹眼，2010年，伍皓成為國內(nèi)首位實名開微博的廳級官員，“一個自信的政治家或者公務(wù)員，是最容得批評的。”新華社記者出身的伍皓已經(jīng)成為極具個人魅力又備受爭議的“微博明星”。

記者也是伍皓的粉絲，在對他的關(guān)注中，記者發(fā)現(xiàn)初期伍皓只要一發(fā)微博，勢必引來一陣罵聲，這也難怪，草根網(wǎng)民已經(jīng)對官員“個人秀”深惡痛絕。江西“民生博客”曾因為縣委書記“網(wǎng)上賣桔”而引來網(wǎng)民的贊譽和追捧，但是短短半年，某些“民生博客”卻變成“空殼”，那些以“秀”個人為目的的官員們很快就被網(wǎng)絡(luò)淹沒。

早在去年云南“躲貓貓”事件中，新官上任的伍皓就從網(wǎng)上報名的500多名群眾中選派15位民間調(diào)查代表組成“輿論事件真相調(diào)查委員會”，到看守所察訪“真相”，并公布“調(diào)查報告”。“躲貓貓”事件成為2009年十大“網(wǎng)事”中惟一得到網(wǎng)友正面評價的事件。

伍皓究竟是在做秀，還是在做事?群眾的眼睛是雪亮的，至少，現(xiàn)在的粉絲們對伍皓要寬容很多。“我本草根，我心依舊。”這是伍皓5月29日在新浪微博上寫下的話。

洶涌的網(wǎng)絡(luò)民主大潮已經(jīng)襲來，誰也無法回避，應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情，很多官員們已經(jīng)有了思想準備，但是，該以何種心態(tài)來經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)渠道，并不是每個人都能擺正自己的位置，畢竟，只有具備堂堂正正為民服務(wù)的心，才能真正得到網(wǎng)民的長久擁護。(文/何源)