買存儲陣列有門道

花數萬美元購買存儲陣列可不能掉以輕心。購買中需要注意哪些方面?采取什么樣的步驟?這里面有門道。

智能商業研究服務(IBRS)公司的分析師Kevin McIsaac最近為一個客戶做了購買存儲系統的咨詢，他談了一些他認為的好方法。

第一步: 進行審查，對未來的數據情況有一個大致的了解。

Kevin McIsaac說: “我所指的審查不是僅檢查現有的硬件這么簡單。你確實需要知道硬件和服務器，但你還要深入了解該硬件，知道有多少容量分配給了你的服務器; 在分配給服務器的容量當中，實際使用了多少。另一方面，還要查看一下那些服務器上的數據或已用容量。下一步是了解這些數據是哪種類型的，但這一步幾乎沒人做。我喜歡從存儲服務級別的角度來談這個問題。”

McIsaac說，要根據企業希望達到或得到的服務級別，把數據分成幾個不同的類別。他說: “你關注哪些服務級別?不要關注技術人員往往沉湎其中的每秒輸入/輸出以及所有那些毫無意義的技術指標，而是要關注企業關心的服務級別，比如可用時間、恢復時間和恢復點，你要了解數據是不是歸檔型、事務型、只讀型還是視頻流?”

他認為，要對你的應用程序摸個底，弄清楚你有哪些數據。然后，了解每一個應用程序所需要的容量，預測今后三四年在容量方面會出現什么樣的增長。這可能需要花一點時間，但完全值得，因為這些信息對你今后與供應商的談判會大有幫助。

McIsaac隨后制作了一份描述數據情況的電子表格，根據數據的重要性分為白金、黃金和白銀等幾個級別，必要的話，甚至還有銅級別。白金級數據指需要確保24×7可用性的高價值數據，數據不得丟失，必須在四小時內恢復。白銀級數據指歸檔型數據。

“要把數據分成幾個類別—是數據類別，而不是磁盤類別。”

這是很關鍵的一點。這些類別是基于數據，而不是基于技術。之后，你可以計算出所需容量和增長速度，那樣你就能了解數據的情況，清楚每年大概有多少TB的白金級數據、黃金級數據和白銀級數據?把這些記下來，作為存儲策略文檔的一部分。

你已經了解了自己的數據，現在可以聯系參加投標的供應商了。

第二步: 進行招標，但要征求方案。

這一步通常可以通過兩種方式來走: 一是通過招標書來確定需求; 二是征求方案。McIsaac青睞后者，因為這讓企業可以評估范圍廣泛得多的眾多解決方案。

McIsaac說，你可以拿著存儲策略文檔，告訴對方: “這是我的一些需求，我們目前有以下系統、容量、服務器和應用程序。你告訴我，使用貴方擁有的全部創新技術的產品其實際配置是怎么樣的。”

供應商應該在規定的時間內拿出方案。McIsaac表示，評估方案要比評估特定的招標書來得困難，但確實值得這么做。他說: “我通常喜歡在三小時內看完每個方案，你只需要看最后候選名單上的方案。我的觀點是，你應當重點選擇四家想要接觸的技術供應商。”顯然，你不需要去接觸30家供應商，因為這只會浪費時間，而且使這個過程更加復雜。

“然后你說，這是我們給的價，我們需要多少TB的容量—你想直接招標，還是想通過合作伙伴?如果供應商想通過合作伙伴，那應該提出是哪家合作伙伴。”

如果企業對供應商提出的合作伙伴很滿意，那很好。不過，最好是一家供應商和一個合作伙伴，可不是越多越好。

McIsaac解釋: “到頭來，我希望供應商能向我證明確實了解我的需求，然后他們各自拿出可以滿足我需求的一個解決方案。幾家供應商完成所有這些工作后，我會看一看哪個解決方案最能滿足我的需求。我必須非常仔細地了解我的需求是降低成本還是其他因素。別的考量因素可能是可恢復性或易管理性，同時必須了解通過哪些指標來衡量它們。”

“然后我會比較一番，選出我最喜歡的一家供應商。我會跟對方事先講明，我要選擇一家優先供應商，然后與對方進行談判; 要是談判失敗，再聯系其他供應商。”

第三步: 談判重點應放在容量升級上。

企業在與所選擇的一家供應商談判期間，很有必要提供反饋，告訴對方他們哪里做錯了，哪里可以做得更好，因為對方完全可以修改方案，成為你的最佳選擇。 一旦這個階段結束，就可以商談最終配置、價格條款和條件了。

McIsaac說:“如果你確實很喜歡對方，就簽署協議，告訴其他供應商，他們被淘汰了。要是不喜歡，你可以繼續接觸第二家供應商。談判時最重要的很可能是容量升級。供應商很可能會把產品以一個合理的價格賣給你，但升級費用非常高昂。我喜歡簽署可稱之為存儲期權合約的東西。”所以當企業的存儲需求增長時，就會有一個事先談好的價格。

他說:“眼下我需要80TB的容量，但三年后，我覺得數量會增加兩倍，達到240TB，我希望按我們事先談好的這個價格來購買。我希望從供應商處得到的是，按事先談好的價格購買磁盤的權利。供應商可能會說，這比我們的平常價格要低30%。”

“但我想看到的是，將來存儲成本下降后，價格也會隨之降低。我想要便宜30%，但我更想要以后不管存儲成本是多少，都能便宜30%。或者說，我希望存儲價格每季度下降10%或7%。12個季度過后，我也許可以給自己省30%。”

總之，你需要充分利用商品的價格曲線，避免事先支付過高費用。總是會有其他一些因素需要考慮，但企業在購買存儲陣列時，始終要牢記的幾個方面是: 對數據進行審查; 考慮征求方案; 與供應商談判，確保達成合理交易—隨著你的容量需求不斷增加，交易會繼續帶來實惠。