微軟醫療將重點主推數據集成平臺,這與一年多來主推HIS的做法相比略有變化。微軟醫療中國負責人首度亮相,闡明思路。
微軟醫療在中國的路徑變得越來越清晰。繼2009年微軟醫療選擇青島大學附屬醫院合作部署其Amalga HIS之后,最近浮出水面的另一個項目——北京協和醫院實施微軟Amalga UIS(統一智能系統),代表了這一變化的基本方向。
“如果還按照原先的思路推HIS,會有一些問題。我們意識到,如果我們真的再去重復捆綁式的HIS,也會把我們陷入到一個很難的境地?!?5月下旬,幾個月前才到任的微軟公司醫療管理解決方案部大中華區總經理徐暉說。2008年年底微軟醫療首次在中國浮出水面。經過兩年多的尋覓,微軟醫療中國的領軍人終于得以敲定。
協和醫院部署UIS
繼去年選擇與青島大學附屬醫院合作測試微軟醫療的三大產品線之一的Amalga HIS之后,微軟在國內醫療行業的合作案例就鮮有新的動靜。近來北京協和醫院正在全線實施Amalga UIS整合平臺的消息,著實引發業內關注。
“我們已經在開始做實施,而且逐步在上線。工作還沒有做完,但是目前整體的部署狀況令人滿意?!毙鞎熗嘎?。這一案例在很大程度上代表了微軟醫療中國的基本策略。“UIS將是我們在中國市場重點推廣的產品線?!毙鞎煴硎尽?/p>
之所以更倚重信息整合平臺,是因為大多數醫院已經擁有很多的應用系統。北京協和醫院就是一個典型的例子。這些系統的廠商很多,沉淀了大量的信息。接下來醫院應該考慮的是,如何充分發掘和利用這些信息。“我們堅信,信息整合和利用,將會轉變為醫院的生產力。”
徐暉認為,以前業界都希望將HIS作為醫院整體的信息平臺,這無形之中偏離了HIS最初的功能訴求。大家很自然地想在HIS系統中加入很多的功能,如分析、數據處理功能等,HIS系統也不堪重負。這無形之中給眾多HIS廠商帶來很大的壓力。如果有更好的獨立的信息整合平臺,能夠脫離HIS,不僅可以讓HIS的功能回歸到一個簡單的范疇,同時也給其他系統信息的集成和利用提供更大的可能性和靈活性。以一個平臺來整合信息,讓HIS回歸到原來——UIS平臺就是希望帶來這種新想法、新思路,從而有望真正把醫院的信息更好地解放出來。
夯實基礎
戲稱自己在海外呆了半輩子的徐暉,卻用了很多國內企業常用的“練內功”三個字,對自己走馬上任幾個月以來的工作做了極其簡潔而低調的概括。
徐暉說,醫療是微軟一個比較獨特的部門,甚至是唯一一個面向細分行業應用的特例。微軟計劃從做產品到平臺,最終可以演變成做服務。對于醫療行業,微軟一方面決心很大,舍得投入——比爾#8226;蓋茨基金在中國主要的兩大方向就是醫療和教育; 另外一方面,微軟醫療仍處于謹慎練內功的階段。
“我們要從技術、產品和人員等各個方面,針對醫療行業開展基礎建設,通過人員逐步到位和培訓,產品逐步落地和本地化,針對醫療行業的特點形成一些特定的技術優勢?!毙鞎熣f,“對于解決方案提供商來說,并不是把產品賣出去就可以放手了,而是與客戶建立長期的合作。微軟醫療關注的不是單純一個產品,而是中國醫療發展的需要。微軟醫療的角色,是從工具和支持者的角度順應中國醫療事業的發展、順應政府和醫療機構的潮流?!?/p>
徐暉說,“如果我們真的站在CIO或院長的角度去看,他們要解決醫院整體的信息化,其面臨的問題并不是單純地要換HIS,而是如何真正地解放醫院的信息,更好地幫助醫院收集和利用信息。”
拓展渠道以及IT服務合作伙伴,也是徐暉考慮加強的重要的方面。他表示,作為技術原廠商,微軟更樂意與醫療行業的集成服務商進行開放的合作。
移植產品化經驗
產品化能力是微軟進入醫療的重要依托。“也許微軟最開始進入一個行業時,會遇到很多不熟悉的領域,但是微軟有一個很強大的力量,能夠深層次地和有預見性地分析提煉客戶的需求,能夠把客戶復雜的需求簡單化,變成一個產品?!毙鞎熣f。
醫療是一個很特殊的行業,有著自身的規律,并且這些規律并不是放之四海皆準,比如流程的特異性和地域上的特異性。徐暉表示,在產品化過程中,要真正把適用的技術帶到國內,再把國內種種的需求把握好,需要相當長的過程?!捌渲泻艽笠徊糠值呐υ谟诎盐覀兊难邪l團隊在中國本土化,我們在中國已經有超過百人研發團隊; 同時,我們要逐步理解中國醫院管理背后的需求?!?/p>
對于微軟的另一條產品線—面向個人健康管理的Health Vault,徐暉的態度是,“我覺得它代表著未來的方向,并且不一定很遙遠。Health Vault平臺的成功與否,取決于兩方面: 一是個人是否方便和有無積極性參與個人健康管理; 另一方面是做好健康信息的互聯互通,這將取決于醫療機構、健康管理服務提供方、甚至政府衛生主管部門之間的信息暢通和共享?!?/p>