Windows Phone 7微軟勝算幾何?

通過Windows Phone 7(WP7)，微軟試圖重塑智能手機行業形態，占領移動互聯時代的制高點。雖然此舉前景光明，但依舊挑戰重重。

“星期三的下午標志著一個時代的結束。”

美國時間5月26日，蘋果以2290億美元的市值超越微軟，成為全球最大的科技公司。《華爾街日報》給出了對微軟毫不留情的評論。

憑借在移動設備領域的成功，蘋果終于擊敗了宿敵。而這個領域恰是微軟的滑鐵盧。在去年年底的微軟投資者峰會上，一向以狂傲示人的微軟CEO鮑爾默尷尬地承認了微軟的糟糕表現:“我們搞砸了Windows Mobile 7(微軟原計劃的下一代手機操作系統)。”

微軟已經輸不起了，如果不能扳回一城，微軟將面臨在互聯網時代被邊緣化的危險。

命系移動操作系統

來自咨詢公司水清木華的一份報告指出，隨著手機硬件性能的差異性日益縮小，操作系統的差異性對手機價值的貢獻越來越大，并且，平板電腦等移動設備為手機操作系統開辟了更廣闊的市場。蘋果iPod、iPhone和iPad的成功，很大程度上得益于它們使用相同的操作系統，這使得其互操作性以及應用程序兼容性得以保證，而開發成本得以最大限度地攤薄。在移動互聯時代，手機操作系統實際上擔當了基礎平臺的角色，這也是業界更傾向于將其稱作移動操作系統的原因。

作為操作系統霸主的微軟當然不想放過這個機會，其推出的Windows Mobile(簡稱WM)操作系統曾被業界寄予厚望，在鼎盛時期，該操作系統曾拿下前5大手機廠商中的4家。但微軟過于緩慢的市場反應以及其對該業務的輕視，給了競爭對手機會，隨著蘋果OS X和RIM的崛起，尤其是谷歌Android操作系統的推出，Windows Mobile開始潰敗，目前其市場占有率已經滑落至第5。

微軟顯然不會就此認輸。今年2月，微軟秘密打造的Windows Phone 7 (簡稱WP7)在移動世界大會上甫一亮相，旋即成為亮點，媒體幾乎是清一色的溢美之詞，甚至有評論稱其是來自未來的iPhone。

完全以用戶為中心設計的WP7令人耳目一新。WP7頗具創意地引入了“中心”(hub)的概念，實際上是將具有共性的內容整合成一個大類，這樣用戶界面就顯得非常簡潔，交互和管理也更加清晰;此外，微軟沒有忘記借鑒蘋果的經驗，將自己的互聯網內容和其他資源整合到了WP7中。比如，微軟旗下的Zune播放器的音樂和視頻播放功能集成到了影音中心;游戲中心由Xbox游戲統領;而Windows Live 則是默認的即時通信工具，Live ID同時也是訪問微軟在線應用程序商店MarketPlace的通行證，用戶甚至必須輸入Windows Live ID才可以激活手機、同步數據……

商業模式蛻變

表面的變化遠非WP7的本質所在，微軟對其商業模式的規劃與之前的WM有著天壤之別。

首先，微軟對運行該操作系統的硬件提出了嚴格的規格，例如規定觸摸屏必須有至少4個觸控點，其他硬件如GPS、加速器、電子指南針等均需具備，圖形方面要支持DirectX 9。幾乎所有的硬件模塊都被規范化了。

其次，手機開發商對于該操作系統的修改或者功能的自定義程度被限定到了極小的范圍。例如只能更改系統的啟動畫面、或者添加鈴聲和壁紙等，微軟標準的活動塊和中心功能均不能刪除;此外，運營商嵌入的應用程序也必須通過微軟的批準。而WP7系統所有的升級都只能通過微軟自己完成，這與以往手機開發商自行發布升級包的做法完全不同。

這兩項關鍵舉措的真正用意在于，微軟由此可以復制其在桌面操作系統領域的商業模式。簡而言之，在這一模式下，手機制造商只需準備好硬件以及底層設備驅動即可，操作系統以及應用程序則全由微軟搞定，采購硬件模塊組裝一下，裝上微軟的操作系統就可以直接發貨了。

在智能手機出貨量的規模已經大到可以和PC相比的今天，走向產業細分的模式實屬必然。微軟的商業模式對智能手機廠商而言，不僅意味著研發成本直線下降，也不僅是提高設備整體品質，更可以決定性地加快上市時間。在手機上市晚半年利潤就少一半的今天，這一點對于手機設計商有著無法抗拒的吸引力。

由此不難理解，WP7推出后，眾多大鱷們如獲至寶，迅速表示將跟進開發。在微軟已公布的硬件合作伙伴名單里，毫無懸念地出現了戴爾、惠普、華碩、三星以及東芝等傳統PC巨頭;移動運營商同樣持歡迎態度，ATT、沃達豐、Verizon、德國電信等均表示將支持該系統—他們又多了一個選擇，從而減輕因為蘋果或者RIM過于強大造成話語權缺失的危險。

挑戰重重

盡管前景可期，但微軟依然面臨重重挑戰。

無疑，將內容和操作系統捆綁是一個有效的舉措。但是，微軟的互聯網內容整合完全是面向美國市場設計的，一旦放到國際市場，則勢必會陷入水土不服的窘境。例如在中國，Zune播放器、Xbox游戲機、必應搜索引擎等產品的市場占有率基本可以忽略不計;Windows Live已經算其在中國發展得最好的互聯網產品，但也只是局限于白領群體。這將倒逼微軟進行本地化移植，由此微軟就需要和騰訊、百度、盛大以及阿里巴巴等諸多本土互聯網公司進行商業合作，耗時耗力自不必說，自己的互聯網戰略勢必大打折扣。

此外，微軟希望通過對軟硬件進行嚴格限定，雖然此舉保證了消費者得到更高質量的操作系統，但對手機廠商來說，手機差異化從哪里來?微軟擺出了一幅強勢的姿態，但這畢竟不是PC領域，在手機業界它沒有那種一言九鼎的地位，手機廠商會買賬嗎?習慣了通過手機標榜個性化的消費者，是否會接受像PC那樣千篇一律的風格，同樣是一個未知數。對于歐美以運營商定制手機為主的市場，這可能還不要緊，但在亞洲市場顯然是個不小的挑戰。

另外，目前iPhone和Andriod手機已經占據了先機，并且通過應用程序商店的積累建立了較高的競爭壁壘，而微軟自己的應用程序商店Marketplace才剛剛起步。更為麻煩的是，現有的WM程序不能夠運行在WP7上，等于說其已有的存量資產也沒法利用。但微軟也并非沒有優勢，相比競爭對手，其Windows體系開發者群體的數量占據絕對優勢，開發者的經驗很容易應用于開發WP7程序上，在手機應用軟件C2C的大趨勢下，這一點頗為關鍵。

價格則是WP7手機面臨的另一個挑戰。由于對于硬件規格的要求甚高，業界普遍預測其成本將不會低于iPhone的成本，這就意味著WP7手機將會被逼到和iPhone接近的價格區間，與其展開直接競爭;此外，相比Andriod的免費策略，8美元～15美元的授權費用將趕跑相當多的開發商;而WP7永遠在線的設計理念固然先進，但也將帶來海量的數據流量，在目前的無線環境下，Wi-Fi覆蓋面有限，而3G數據流量資費尚高，用戶使用成本的負擔恐怕也不小。

在手機操作系統的眾多玩家中，或許只有蘋果、谷歌和微軟的競爭才可以決定移動設備的未來，而三巨頭之間的微妙關系又使得競爭變得格外復雜。谷歌已經開始尖銳地抨擊蘋果的過分強勢的封閉策略:“我們面臨著一種嚴峻的未來，一種一家公司、一個人、一種產品、惟一選擇的未來，我們可不想要那樣的未來。”但谷歌的Andriod卻又走向另一個極端:過度開放，給予開發商過多的權限，兼容性又成為困擾應用程序開發者的大問題。因此，在這場三國演義中，究竟誰能勝出，比拼的不僅是優勢，還要看誰犯的錯誤更少。一向長于后發制人的微軟，雖困難重重卻不容小覷，競爭的高潮，或許才剛剛到來。