中小企業實現可持續發展之道

【摘要】轉變經濟發展方式，是在探索和把握我國經濟發展規律的基礎上提出的重要方針，也是從當前我國經濟發展的實際出發提出的重大戰略。實現中小企業可持續發展，關鍵要在轉變經濟發展方式、完善企業管理方面取得重大新進展。

【關鍵詞】中小企業 轉變發展方式 可持續發展

在2010年的兩會期間，溫總理在報告中指出：“轉變經濟發展方式刻不容緩。要大力推動經濟進入創新驅動、內生增長的發展軌道。”加快經濟增長方式轉變成為我國經濟發展刻不容緩的頭等大事。我國經濟能夠持續高速增長，中小企業的作用不可低估。如今，我國中小企業已有4000多萬戶，這批中小企業所創造的最終產品與服務價值、出口總額、交納稅收與就業人數，分別占全國的58.5%、68.3％、50.2％和75％以上。中小企業創造的最終產品和服務價值相當于國內生產總值的60％左右。①所以，在改變我國經濟增長模式過程中，中小企業可擔重任。只是目前我國為數眾多的中小企業還在扮演著“裝配車間”這樣一個角色，缺乏自己的核心技術和專利；沒有自己的品牌，主要以貼牌生產為主；缺乏設備制造能力，很難有高質量、高附加值的制成品；高消耗、高污染、社會代價高。僅僅是裝配車間使中小企業難以進一步發展，一方面是資源價格上揚，另一方面是產品價格下降。加上我國正處于轉型時期，經濟發展不單純追求GDP的增長，會導致企業利潤空間縮小，中小企業如何在新一輪的轉型中站住腳跟，就要走以技術進步為動力、以品牌為中心、節能環保為重心等內涵發展的路子。

轉變企業經營戰略，謀求可持續發展

可持續發展是指滿足現代人的需求以不損害后代人滿足需求的能力。對中小企業來說，要實現可持續發展，就必須轉變觀念，在制定企業戰略上做文章。

以效率為重心轉向以效益為重心。“效率就是生命”只適合大批量生產的工業化社會。早在上世紀70年代，西方發達國家一些著名的管理學家就已明確指出，單純追求效率的領導絕不是好領導，具有創造性思維和激發人才潛力的效益型領導才是優秀的領導。效率解決的是戰術問題，效益才解決戰略問題。也就是說，在中小企業發展過程中，只有把生存與可持續發展統一起來，以生態代價和社會成本最低，并使企業發展目標同自然發展、生態發展和社會發展的目標相協調，與國家的可持續發展戰略相協調，才能最終實現中小企業可持續發展戰略目標。

以高耗能生產為中心轉向以低碳生產為中心。21世紀各國經濟都進入了快速的發展階段，為滿足人們不斷提高的消費水平，企業不斷擴大生產規模和尋求經濟利益的最大化，使碳排量急劇增長，致使人們賴以生存的地球面臨越來越嚴重的威脅。研究和減少碳排放已經是企業發展與人類生存的核心問題。中小企業要擔負起社會責任，為社會生產健康、安全、低碳的產品，同時對生態進行保護，這是企業生存和可持續發展不得不考慮的戰略性問題。在以高耗能生產為中心的階段，資源利用率低下，污染嚴重。但經濟發展到一定程度，中小企業應積極響應國家號召，為了長遠發展利益，做低碳發展的一些嘗試：發展新能源、新材料、節能環保、生物醫藥、信息網絡和高端制造產業。

以技術為生命轉向以研究開發為生命。據報道，中國出口的產品中，高新技術產品已占20%。但這些產品中，中國企業真正擁有自主知識產權的還很少，僅占10%。也就是說，我國自主創新的高新技術產品僅占外貿總額的2%。美國的專利和特許技術使用收費高達441.4億美元，占世界市場的50%以上，而我國的專利使用費和特許費收入僅2.36億美元。技術是創造、開發的重要手段，但技術本身并不能帶來新產品，研究才是產品的母床，它是企業得以生存、發展的生命。真正的核心技術，靠企業自己創造。中小企業要通過自主創新的途徑來提升產業素質，要盡快地把“資源稟賦”決定的比較優勢，轉化為“核心技術”的競爭優勢。只有這樣，企業才能夠掙脫外來技術知識產權的控制，獲得自主、自由發展的天地。

以管理為主要手段轉向以開發智力為主要手段。由于研究開發適銷對路的新產品已經關系到企業的命運，智力的開發也就成為關乎企業命運之關鍵所在。現在，無論國內外，幾乎所有有成就的企業家都認識到人才是最重要的資本。開發、創造的主體是人，物的因素是人的因素成就的。現今，國際經濟戰略的焦點越加集中在人才的競爭、開發上。在我國，人才的開發、使用已經受到重視，隨著市場的發育，人才的爭奪會更加激烈。

科學制定目標，找準企業定位

全球經濟危機對國內經濟環境和中小企業的影響仍在持續，在這種不利的外部環境下，中小企業應重新思考企業的定位，積極通過自主創新，順利完成轉型升級。

加強品質管理，提高產品附加值。品質是企業的生命。當前，不少中小企業在對待產品品質的觀念上存在著非常大的誤區，很多企業的老板認為品質與生產是矛盾的，品質并不能夠給企業帶來利潤，為了能夠順利出貨，只好將品質犧牲掉。所以，中小企業的管理變革很重要的一個任務就是改變員工忽視品質的觀念，提升企業的品質管理水平。為此，中小企業要規范生產流程，在保證產品品質的同時不斷開發新技術、新工藝、新材料、新裝備、新產品，以提高產品的技術含量和附加值，推動產品換代、技術和設備更新，加快改造傳統產業，實現產業結構優化升級。重點培育一批小而專、小而精、小而特、小而新、小而強，具有自主知識產權的中小型科技企業，增強市場競爭能力。

促使中小企業集聚發展，拓展生存空間。當一個地區集中了同一行業的許多企業時，即使這些企業本身的規模并沒有擴大，也會引起成本節約與效率提高。要充分利用資源和市場約束力增強的“倒逼”機制，加快推進產業結構優化升級，推進自主創新，發展高附加值產品，鼓勵企業“抱團取暖”，產業進園，扎堆發展。要以中小企業的集群發展帶動產業結構的轉換和升級，以產業結構調整促進中小企業產業集群的形成，穩步推進先進優勢產業基地建設。積極引導組建跨地區、跨行業、跨所有制的企業集團，增強企業活力，拓展中小企業生存空間。更為重要的是，當這些地區形成自己的產業集群優勢時，還會形成一種共同的無形資產——集體品牌優勢，每一個企業都可以分享這種集體品牌帶來的益處。

注重品牌管理，提高企業知名度。在當前的國際市場上，品牌越來越成為社會需求的重要導向。消費者面對琳瑯滿目的消費品，在沒有能力或者沒有時間對其功能、款式、質量和價格諸因素綜合考慮的情況下，他們會簡單地以品牌作為識別的依據。購買力向品牌傾斜的特點十分明顯，使得優勢品牌的市場優勢越來越大，而劣勢企業幾乎無立足之地。因此，中小企業要在產品的自主創新和品牌的管理上下工夫。如廣東四會睿貝兒嬰童鞋有限公司就是在品牌上下功夫的一個很有代表性的企業。多年來，該公司一直以“高質高效，以人為本”作為企業的經營宗旨，憑借其市場細分策略，設計和生產的棉布、PU革面料的（0～3歲）的各類嬰童鞋出口到許多國家和世界各地區，包括意大利、美國、德國、澳大利亞、荷蘭、法國和英國等。創立了“睿貝兒”品牌嬰童鞋。在2009年的金融風潮中，四會睿貝兒嬰童鞋有限公司憑借自身的實力，在嚴寒中迎來了3000多萬元訂單的暖潮。

修煉內功進行產業升級。按照發展循環經濟和低碳經濟的要求，充分發揮市場機制作用對中小企業產業轉型升級，走“專、精、特、新”的發展路子。升級絕非改變企業的經營模式和銷售方向那么簡單，它是一個系統工程，將徹底影響到企業內部的每一個部門和每一名員工，改變從領導到普通員工的傳統思維模式。同時，產業升級需要大量專業人才的支撐，這些高素質的IT、管理、營銷等方面的人才是企業能快速、安全實現產業升級的有效保證和“動力源泉”，也是企業修煉內功的重要內容。但對于大部分的中小企業而言，由于公司規模所限，較難吸引到高素質的人才，對現有人才的培訓就更應該提上議事日程。而從中小企業產業升級過程中的發展短板來看，其人才培訓內容應也主要聚焦在管理、市場營銷以及技術這三大塊。

創新管理模式，提升企業整體素質

加強素質建設，練好“內功”是中小企業在金融危機中得以生存、發展和壯大的前提。

完善管理規范性，解決企業融資難的困擾。②金融危機沖擊下，中小企業普遍具有的管理不規范、信用體系缺失、融資困難等問題進一步凸顯，同時中小企業抗風險應對能力太差是一個通病，市場稍有點風吹草動企業自身就會受到波及。為此國家強調中小企業要加強內部管理，意在引導中小企業通過自身的整合，優化自身的配置并提高風險應對能力。良好的企業內部管理不僅能幫助企業在市場競爭中具有優勢，還有助于幫助企業解決融資難題。據資料顯示，所謂中小企業融資難，真正貸款難的主要是那些成立不久、管理規范性較差、缺乏核心技術的企業。而管理規范，具有較強核心競爭力的企業，在融資環節上還是具有一定的彈性。

注重員工培訓，強化團隊建設。員工是企業的第一生產力，興企首先得靠人才，經濟目標的實現，需要依靠人才。有了人才，才能創新，才能強企。沒有人才，興企和強企都是一句空話。中小企業應對人才匱乏現實的最佳選擇，就是自力更生，自我培訓人才。培訓是強化團隊建設，提高企業員工整體素質的最有效的手段。后危機時代的中小企業，要懂得“木桶理論”，企業要興旺發達，首先要靠高素質的優秀團隊的集團努力，來開拓市場，賺取規模效益。

加強企業文化建設，提升核心競爭力。企業文化是企業管理的精髓和內涵，是企業的靈魂，也是樹立品牌優勢的資本。任何一個想成功的企業，都必須充分認識到企業文化在企業發展中的重要性和在市場競爭中的不可估量的巨大作用。在市場競爭中，企業必須依靠“三個力”的因果遞進關系，才能推動企業的發展——即依靠企業的“文化力”來帶動生產力，從而提高市場競爭力。這“三個力”，是現代企業走向成功的攻城略地的制勝法寶。而文化力，則是源頭的力，基礎的力。健康的企業文化的核心，是企業成員的團隊思想的凝聚，是團隊智慧的結晶，它決定著整個企業成員的主流思維方式和行為方式。當然，也決定著老板的思維方式和行為方式。因此中小企業要牢固樹立適應市場經濟要求的全新的文化管理理念，按照現代企業的要求，建立健全文化理念，既能規范員工行為、增加績效，又能充分調動員工積極性和創造性，不斷提高企業管理效能，提升企業核心競爭力。

打破常規思維，追求營銷創新

營銷創新，觀念先行。金融危機之下，不少出口外向型中小企業受到出口銳減、市場萎縮的沖擊，在這種情況下，如何把產品賣出去，關系到企業的生死存亡，所以應及時調整思路，積極應對。縱觀當代企業，只有不斷創新，才能在競爭中處于主動，立于不敗之地。許多企業之所以在金融危機下舉步維艱，很大程度就是因為他們做不到這一點。思維創新，是一切創新的前提。中小企業主更要打破傳統思維模式，這樣才能站到制高點，判斷力和決斷力才會更強。倘若思維成定勢，就會嚴重阻礙創新。有些政府部門或國有企業提出，不換腦筋就換人，就是這個道理。

瞄準市場，創造需求。相比較而言，滿足市場需求容易，但是創造市場需求卻不是一般的企業能夠辦到的。張瑞敏引用了美國管理大師的一句話：好的公司滿足需求，偉大的公司創造市場，并對怎樣做一個偉大的公司做了注釋：“創造市場的公司之所以被稱為偉大的公司，關鍵就在‘創造’二字，市場本身是千變萬化的，能夠走在市場前面，而不是跟著市場走，不管市場怎樣變，都能以變制變，這個公司就會永遠取勝，這就是偉大的公司……要使海爾成為一個偉大的公司，就要不斷地去創造需求。為此，我們與消費者之間必須是零距離。”不僅滿足當前的需求，還必須前瞻，確保能夠滿足將來的需求，企業才能夠活得健康，活得好。

合作競爭，實現雙贏。“合作競爭”追求的是合作，但也不放棄競爭，這正是符合客觀規律的事物兩重性。現實中的市場往往不像人們想象的那樣簡單，在復雜多變的情況下，可能出現一些人們意想不到的局面。一個行業或某種產品走俏，往往大家一擁而上，競相上馬，把本來并不廣闊的市場空間擠得水泄不通，使競爭更加激烈。有些勢單力薄的企業只能退出戰場，落荒而逃。為了避免出現這一局面，中小企業要通過“合作競爭”的建立，共同防御、化解替代產品的滲透和威脅。通過競爭，實現各有側重、各有特長的差異化特色經營，以此有利于廣大的消費群體，使他們在企業的“合作競爭”中真正得到實惠。

深化市場細分，尋找發展機會。當一個企業的產品已經形成一個品牌時，其他企業要涉足這一行業并要求有所建樹實非易事。惟一的辦法就是“新”。“新”可以使消費者暫時忘掉品牌的抗拒。因此，如果你不是現在所處類別的第一，就要想辦法搶先創造一個“新類別”。但必須強調的是，一個新類別必須依據科學的“市場細分”。一方面可以更準確地發現消費者需求的差異性和需求被滿足的程度，更好地發現和抓住市場機會，回避風險，另一方面可清楚掌握競爭對手在各細分市場上的競爭實力和市場占有率的高低，以便更好地發揮自己的競爭優勢，選擇最有效的目標市場。集全力于細分后而鎖定的小市場，在局部市場上造成強勢，從而贏得比想抓住所有市場多得多的效益。

總之，中小企業的未來發展趨勢是個性化、定制化、高附加值化，對企業的規模要求不大，但產品必須是適銷對路的、受消費者青睞的。企業機制越靈活，在競爭中生存的時間就越長，“中小企業機制靈活，得到的機會就會更好”。因此，中小企業要充分利用自身經營機制靈活的優勢，謹慎選擇自己需要和適合自己發展階段的發展方式和融資渠道。因此，這就要求中小型企業能適時制定出長遠的企業戰略規劃，以做出最優化的產業決策。如果做到這一點，有理由相信，借助優厚的國家政策和良好的外部條件，再加上自身的努力創新，中小企業一定能夠成功轉型，實現可持續發展。（作者單位：中共肇慶市委黨校）

注釋

①張廣德：“淺析中小企業如何轉變經濟發展模式”，《中小企業管理與科技》，2010年第6期。

②鄭薄：“我國中小企業應何去何從——寫在國際金融危機爆發兩周年之際”，《商場現代化》，2010年第22期。