經管類專業電子商務實踐教學探討

[摘 要] 本文根據經管類專業教學的需要，從電子商務實踐教學角度，分析了實踐教學中存在的問題，探討了經管類專業電子商務實踐教學改革的內容和具體的對策。

[關鍵詞] 經濟管理專業; 電子商務; 實踐教學

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2010 . 21 . 041

[中圖分類號]G642 [文獻標識碼]A [文章編號]1673 - 0194(2010)21- 0079 - 02

電子商務教學已經發展成為國家培養商業人才的高等教育中不可或缺的部分。電子商務學科也綜合了諸多理論和技術，需要其他相關課程的理論和技術支持，如商業、管理、國際貿易、金融、法律，在技術上會應用到通信網絡技術、安全保密技術、電子支付技術、EDI、EOS、Internet等。在教學中，計算機類專業的學生學習電子商務課程，側重于系統的開發和設計，但是，經管類專業的學生在以后的就業中通常較少從事軟件開發、平臺設計，因此在經管類專業電子商務實踐教學中應該偏重于管理的角度進行實踐應用技能的培養。

1經管類專業電子商務實踐教學中存在的主要問題

1.1教學內容和專業培養目標聯系不緊密

電子商務作為一個新的研究領域，在高等院校的教學中還處于一個逐步探索的發展階段，目前教育部批準開設的電子商務本科學校達到300多所，在不同的專業中都開設有電子商務課程。但是不同專業的培養方向、課程體系、教學計劃是存在差異的，目前的電子商務教學都采用統一的教學目標、內容、要求，這種與專業人才培養目標不適應的教學計劃，使得電子商務在面向不同專業的教學中的出現和專業培養目標嚴重脫節的局面。隨著高等教育改革的深入發展，突出實踐教學成為經管類電子商務課程教學體系改革的目標。如何制定出充分體現商、管、學結合特點的實踐教學流程和實踐項目，形成實用有效的實踐教學體系，成為高等院校電子商務課程教學中教育改革的重要內容。

1.2偏重理論教學，忽視綜合應用能力培養

電子商務是新興的行業，電子商務也是新興的專業，導致教育缺乏實踐可以參考。電子商務是一門集理論性和技術性于一體的應用性學科，教育師資對電子商務本身感性認識不足，教育內容只能流于理論傳授，忽視了實踐教學環節，學生僅僅學到了一些基本理論，對理論的一些應用缺乏了解，更難以將理論應用到實際中去，最終導致實踐應用能力匱乏。此外，電子商務課程教學內容和專業培養目標聯系不緊密，使得電子商務教學難以以專業需求為培養目標，以就業為導向，以能力為本位來構建實踐教學體系，這種狀況直接導致學生的全面動手能力和解決生產實踐中的技術問題的綜合應用能力匱乏。

1.3學生的實踐應用能力較差

與理工類專業的學生不同，經管類專業的學生通常在大學一、二年級接觸計算機類的課程，以湖南農業大學為例，經濟管理類專業通常開設計算機應用基礎、VISUL BASIC兩門必修課程，其他的計算機類課程則由學生自己選修，通常學生都會選擇與專業關聯度較強的課程，因此導致學生比較側重于計算機系統知識的學習，對于實踐操作能力的學習則較少關注，導致經管類專業學生的實踐操作能力與理工類專業學生存在明顯的差異，在電子商務系統建設、安全技術應用、電子商務系統后臺和前臺的業務處理中出現很多的問題，實踐教學內容難以實施，教師在課程實際教學中遇到了極大的困擾。

1.4實踐教學模式單一

有些高校在電子商務專業建設中也加入了實踐教學環節，然而這個環節大部分高校的做法都是花重金購買電子商務實驗模擬系統，構建一個電子商務實驗室。電子商務實驗模擬系統是一種封閉式教學方式，模擬系統的開發到最后提供給學校教學，這中間有一個很長的時延，而電子商務在實踐應用中會綜合應用到各種信息技術，如EDI技術、通信技術、網絡技術，這些技術的發展和更新是日新月異的，因此模擬軟件和實際的電子商務實務、內容、技術是存在差距的。此外，在模擬實踐教學中設計性、綜合性實驗內容偏少，驗證性實驗內容和方法偏多，實驗過程變成了重復的復制和操作的過程，實驗教學效果不理想，達不到培養學生獨立思考和創新能力的目的。

1.5 實踐教學內容缺乏知識的持續性和連貫性

在理論學習和實踐應用中，電子商務涉及諸多理論和技術，需要其他相關課程的理論和技術支持。如商業、管理、國際貿易、金融、法律，在技術上會應用到通信網絡技術、安全保密技術、電子支付技術、EDI、EOS、Internet等，這些特點就要求在電子商務的實踐教學環節中將學生所學的專業理論知識與實踐緊密地結合起來進行實踐教學的安排。

當前的電子商務實踐教學環節，基本上結合課程開展，難以結合經管類專業的特點設計實踐教學內容，缺乏專業知識的持續性和連貫性，不能達到培養學生創新能力、提高學生綜合素質的作用。

2實踐教學改革的途徑

2.1構建開放式實踐教學體系

電子商務實踐教學應遵循與專業培養目標一致性、高度開放性、內容系統性和多樣性、學生主體性等原則，主要體現在以下幾個方面:一是實踐內容系統性和多樣性，湖南農業大學商學院的開放式實踐教學體系涵蓋演示性實驗、驗證性實驗、綜合性與設計性實驗等主要實踐內容;同時，在綜合實驗和設計性實驗中要求學生階段性或全過程參與實踐活動，如查閱文獻、設計實踐方案、數據處理、分析比較、完成研究報告等。二是在開放式實踐教學中，突出學生的主體性地位。完成驗證性實驗后，在綜合實驗和設計性實驗中學生可以自主選擇實踐現場和實踐內容，學生可充分發揮自主性進行發現式或探索式學習。教師只起引導作用，幫助學生完成實踐教學任務。三是堅持以本專業的培養目標為導向，緊密結合專業理論學習內容與進度，根據專業人才的需求來設置開放式實踐教學的內容體系。

2.2創新電子商務實踐教學模式

建立由“用實際行為體驗、觀察電子商務實務+一體化教學的課堂模式+開放式電子商務設計、制作實驗+課程設計綜合實訓”構成的四點式電子商務課程教學和學生自主學習相結合、知識點綜合應用的教學模式。這種模式是以學生為主體，充分利用所講授的實例和項目激發學生的學習積極性和學習興趣，學生自己做，主動學，學生在課前、課中、課后動起來。有助于學生將理論課中所學的基礎知識，模擬實驗軟件中模擬實習轉化為實踐操作技能，可以克服傳統理論教學存在的被動學習和實驗室模擬實驗教學的封閉式學習的弊端，在課程項目小組的活動中，通過電子商務企業管理過程的分析，學習、理解和運用所學的知識，進一步促進學生個體的知識、能力和綜合素質的發展，提高教學質量。

2.3 創新學生綜合應用能力的培養方式

在模擬實驗中，學生可以進行交互性操作體驗:學生通過計算機直接控制、操作、運行虛擬設備，使每位學生在課堂上都可扮演不同角色來進行現場處理、進行在線學習、論壇交流等;在綜合實驗中，學生可以把理論應用于實踐，利用一個因特網軟件平臺和現實的企業構建一個真實的電子商務環境，使學生能夠綜合應用經濟管理、營銷、貿易、商務、法律、計算機網絡等專業知識指導社會生產實踐。

2.4建立實驗過程控制機制

教師在實驗過程中要發揮引導作用，通過實踐活動流程中的各項任務分配，使每位同學有事可做，同時，制定考評細則和評分標準。此外，采用學生評委會評分和教師評分相結合的形式評定每個小組實踐活動的成績，采用各小組全體成員進行項目展示和組長陳述相結合的形式，進行口試答辯。

3經管類專業電子商務實踐教學改革的主要內容

以湖南農業大學為例，考慮理工、經管等不同學科相關專業培養目標的不同，以及學生專業、基礎的差異，以社會需求為導向，以培養學生創新精神和實踐能力為主線，以人才培養方案為指導，根據經管理類專業需求不同，教學的側重點不同，在教學內容上，突出實踐教學成為經管類電子商務的教學體系改革的目標，制定出充分體現經管類專業特點的實踐教學流程和實驗項目，形成實用有效的實踐教學體系。其主要的改革內容包括:

一是以培養綜合應用能力為目標，修改教學計劃，增加實踐教學課時安排。在網上銀行、網上商城注冊、B2B電子商務模擬實驗、B2C電子商務模擬實驗、CA認證、電子商城交易、網站建設、網絡營銷、基本信息管理等驗證性實驗的基礎上增加8課時(4課時課內+4課時課外)的綜合實驗。通過實踐教學，使學生正確理解電子商務概念和基本知識，掌握電子商務的運作模式和電子商務涉及的諸多技術，如通信網絡技術、安全保密技術、電子支付技術、EDI、EOS、Internet等，熟悉電子商務與其他領域(如市場營銷)的關系，通過對幾例電子商務解決方案的實驗，初步具有創建電子商務的一般能力，為以后學習其他專業管理課程和實際應用打下基礎。通過模擬軟件和網絡教育給學生提供電子商務的實際操作演練機會，加強學生對于電子商務知識的理解和對過程的掌握。

二是增設綜合性、設計性實驗。綜合性、設計性實驗是一個復習和提高的環節，要求學生總結前幾次實驗經驗，對電子商務的基本模式和電子商務的主要活動進行進一步的探討和提高，聯系理論深入了解電子商務的實質。要求學生根據自己的專業特點自主設計一個電子商務的實驗模式，或者自行組合完成一個自己設計的電子商務交易過程。教師在實驗的過程中，不僅考核學生操作的熟練程度，而且對學生的設計和任務完成情況做出評價，給予指導，幫助學生提高解決實際問題的能力。

三是構建開放式的實驗環境。充分利用校園網絡、多媒體設備等現代教育技術手段，改革傳統的實驗教學方法和教學模式，推廣運用虛擬、仿真等技術，促進虛擬、仿真與實踐的有機結合，構建一個開放式的實驗環境，從而提高實踐教學效果。

四是創新實驗教學方法，構建學習型團隊。將理論知識、模擬實驗和實踐應用三者結合納入教學之中，學生按課程項目小組以個性化與團隊式結合的協作學習方式進行。在實踐教學中，學生將理論課中所學的基礎知識，運用模擬實驗軟件中模擬實習的操作技能，在實際的日常生活中，發揮學生的積極性和主觀能動性，結合實際需要進行綜合應用，克服傳統理論教學存在的被動學習和實驗室模擬實驗教學的封閉式學習的弊端。在課程項目小組的活動中，通過電子商務企業管理過程的分析，學習、理解和運用所學的知識，促進學生個體的知識、能力和綜合素質的發展，提高教學質量。學生可以綜合利用模擬演示實驗，或者利用實驗室模擬軟件進行驗證性實驗，形成實踐操作技能，或進行分組實驗，以及課外調查、分析，建立立體式分析信息網絡。

4實踐教學改革效果評價

近幾年的課程教學改革得到學生高度認可和好評，普遍認為提高了學習興趣。許多學生表示，在驗證性實驗中，學生可以開通網絡銀行，進行模擬B2B和B2C交易，進行網店建設、網上洽談，用不同的角色完成電子商務交易有意猶未盡的感覺，不經意間已下課了。在綜合性、設計性實驗中，采用項目驅動的教學模式，運用靈活多樣的教學方法，促進了學生學習的主動性和積極性，有效地培養了學生的綜合應用能力。

但實驗中也存在地諸多的問題，如學生的綜合知識應用能力較低，綜合實驗缺乏參考范例，項目考評內容、評分細則的標準需要進一步修改，項目設計成績占整個課程成績的比例需要進一步討論。

主要參考文獻

[1] 馬波，邱慧.自組織方法解決創造性教學中的問題初探[J] . 科技咨詢導報，2007(28).